【正文】 ★ 能力訓(xùn)練指南 ? 一個人到底應(yīng)該選擇什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，這需要根據(jù)本人的個性特征、能力特長、興趣愛好及價值取向，并綜合考慮社會及企業(yè)客觀需要來決定。如果不嘗試改變，在管理方面不會有太大的發(fā)展。 好鉆研、能吃苦，又耐得住寂寞，適合與機器打交道、做技術(shù)工作。作為一名技術(shù)精湛的電工技師，劉力走技能人才的發(fā)展道路，前景十分看好。原因是： ? 一、從外部大環(huán)境分析：隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國高技能人才奇缺。高級技師負責(zé)承擔本車間關(guān)鍵技術(shù)任務(wù)，負責(zé)解決本車間的操作技術(shù)難題，凡具備技師資格的本車間所有員工（包括現(xiàn)任班組長）都可以參加高級技師崗的競聘。 能力訓(xùn)練模塊 4：他適合當班長還是當技師 ? 案例一 劉力該不該參加競聘？ ? 公司施行用人制度改革，搭建了人才發(fā)展的三條跑道，即管理人才發(fā)展跑道、專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展跑道和技能人才發(fā)展跑道，并公開進行崗位競聘，實施薪酬與崗位掛鉤。 與您共勉： ? 最重要的時間就是現(xiàn)在，最重要的人就是你周圍的人，最重要的事就是你的本職工作。 ? 21— 25：您能夠較好地履行職責(zé)，請繼續(xù)努力。 ? 測試分析： ? 10：您的心態(tài)需要馬上調(diào)整，否則將對工作產(chǎn)生極為不利的影響。 ? 忘掉眼前的報酬，全心全意地去工作吧！世界終會給你厚報！ 請您測試 ? 做一個假設(shè)，測一測：如果您用自己的智慧和能力，與您現(xiàn)在的企業(yè)共同歷奮斗，您認為結(jié)果將會 …… ? 工資會更高；差不多；會下降 ? 工作環(huán)境會更好；差不多；會下降 ? 福利會更好；差不多；會下降 ? 住房會更好；差不多；會下降 ? 別人會更羨慕你；差不多；會下降 ? 工作時間會更短；差不多；會下降 ? 更能體現(xiàn)你的價值；差不多；不如現(xiàn)在 ? 上司會更好；差不多；不如現(xiàn)在 ? 企業(yè)會更有前景；差不多；不如現(xiàn)在 ? 你會更快；差不多；不會 ? 記分方法：如果選第一項，計 3分；選第二項，計 2分；選第三項計 1分。因此，對一個員工來說，如何提高自己的工作能力、拓展自己的思路和視野是最關(guān)鍵的。只有不斷提高自身能力，才會有更大的發(fā)展。 ? 三、眼光要放在不斷提高自身競爭力上。既然要做，為什么不做得更好呢？ ? 做出一些出乎人們意料的成績來，尤其在完成本職工作之后，多留意些額外的工作，當遇到機會需要你做時，要比上司要求你的做得更好 ——這就是獲得上司注意的方法。 ? 二、要做就做得最好 ? ? 多做一點，再多做一點，要做就做得最好，要超出別人的想象。再小、再卑微的工作都蘊藏著巨大的機遇。假如你已經(jīng)置身于一定的團體、企業(yè)之中，這個團體或企業(yè)就是你個人發(fā)展的平臺，你必須忠誠于這個職業(yè)或工作，才有可能取得成功。 ★ 能力培訓(xùn)指南 ? 一、忠于公司，忠于上級，忠于本職工作 ? 忠于公司，忠于上級，忠于本職工作，就是忠于自己。 案例分析 ? 王小云的故事告訴我們，員工和企業(yè)的關(guān)系是雙贏的。沒幾天，小云調(diào)到經(jīng)理辦公室，負責(zé)日常管理工作。 ? 機會來了。 ? 能夠走進辦公室，看到神秘的電腦、復(fù)印機，令農(nóng)村姑娘王小云很是興奮、好奇。老板還逐漸發(fā)現(xiàn)，小云不僅能干，人緣還格外好，樓上樓下各部門的人都喜歡她。公司要求她每天負責(zé)辦公樓一至六層樓道、樓梯、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔，月薪 300元。雖然持有高中畢業(yè)證，但由于見識少，又沒有任何的工廠工作經(jīng)驗，找一個合適的工作很不容易。 ? 案例二 打工妹的成功路 ? 王小云現(xiàn)為天津塘沽開發(fā)區(qū)某獨資企業(yè)的辦公室經(jīng)理，月薪 8000，是令人羨慕的白領(lǐng)女士。 案例分析 ? 我認為李健不夠聰明，或者說眼光不夠長遠。 ? 他的觀點是當班長要學(xué)會拿多少錢干多少事，干好了只是給領(lǐng)導(dǎo)添彩兒。 ”的確，李健的精力能有一半用在工作上就不錯了，聽說私下里和朋友到郊區(qū)辦了 …… 不過，說實話，要真讓李健辭職不干，丟掉國營大企業(yè)的班長工作，他還真舍不得。多吃苦多受累不說，就說班組管理吧：管嚴了，得罪人，遭罵；管松了，又會出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。當班長三年了，工作不好也不壞。一名優(yōu)秀的班組長相對一般員工需要具有出色的管理能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。 一點通 任何一個人都可能成為一個出色的管理者。 ? 四、提升你的班組管理能力 ? 能夠根據(jù)車間生產(chǎn)計劃編制班組生產(chǎn)作業(yè)計劃； ? 能夠參與修定或改善本班組的作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)范； ? 能夠組織召開班組各種會議，具有主持會議的能力； ? 具有督導(dǎo)員工完成任務(wù)的能力； ? 具有執(zhí)行和落實規(guī)章制度的能力； ? 能夠因地制宜、因人而異，組織形式多樣的班組崗位培訓(xùn)，不斷提高員工技能水平； ? 掌握一般應(yīng)用文寫作的方法，能夠進行班組常用應(yīng)用文寫作。 ? 三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力； ? 具備構(gòu)筑團隊，使班組成員上下一心，團結(jié)協(xié)作的能力； ? 善于調(diào)動他人的工作主動性和積極性，具備把員工的“要我去做”變成“我要去做”的激勵能力。 ★ 能力訓(xùn)練指南 ? 一、提高專業(yè)水平 ? 能夠處理解決班組生產(chǎn)中一般的技術(shù)問題； ? 對于較大問題，能夠正確做出判斷并向上級或技術(shù)人員提供建議； ? 能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。而一個班組是否具有凝聚力，關(guān)鍵在于班長。當個人利益與班級利益、公司利益發(fā)生矛盾的時候，就事不關(guān)己，高高掛起。出現(xiàn)這種情況，暴露了機加工班缺乏精神的現(xiàn)實。因此，崗位培訓(xùn)能力是基層班組長必須具備的基本能力之一。班組長應(yīng)該重視新員工培訓(xùn)，通過崗位培訓(xùn)，盡快讓新員工把自己的理論知識和現(xiàn)場實際對上號，盡快讓他們在班組工作中切實發(fā)揮作用。班組長是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的直接組織者，應(yīng)了解現(xiàn)場管理的主要任務(wù)，掌握現(xiàn)場管理的科學(xué)方法，提高現(xiàn)場管理能力。 ? 從案例二看：生產(chǎn)現(xiàn)場的管理十分重要。一味地埋怨與指責(zé)只會引起對方的反感與抵觸，到頭來會更加不利于問題的解決。當班長很不容易，容易起急。 ★ 案例分析 ? 從案例一看：好多時候，我們也有同感。 ? 老劉首先提出最近身體不太得勁兒，估計幫不上忙。任務(wù)安排之后，老劉和小趙面面相覷，老李和小陳也面露難色。當時，車間主任反復(fù)交待這個任務(wù)的重要性：這次任務(wù)相當于對我廠機加工能力水平的一次考驗，任務(wù)完成的好壞，直接影響到我廠以后的機加工業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。 ? 案例四 關(guān)鍵時刻掉鏈子 ? ? 有一件事兒也讓張班長頭疼。但這干活的技術(shù)，可不短時間就能學(xué)會的，還不是都摸爬滾打，一點一點練出來的。車間主任還一再囑咐張班長要好好帶一帶小王，說小王是個好苗子。 ? 確實，車間現(xiàn)場堆滿了待加工的原材料、半成品，機床上滿是油污，機床四周還散落著大量邊角廢料和鐵屑 ?? ? 案例三 小王也是個問題 ? 青工小王是參加工作不久的大學(xué)生，雖然學(xué)的是機械制造專業(yè)，但剛到班組時，連板子的名稱都叫不上來，車床的電源開關(guān)在哪也不知道。我們好不容易才拉到的單子，都要毀在他們的手里，他們每個月倒是有工資保證，我們的人可全都指望著單子做成了才能拿到錢呢 。 能力訓(xùn)練模塊 2：當好班組長應(yīng)具備哪些能力 ? 案例一 吵起來了 ? 機加工車間又有一批活因為質(zhì)量問題被質(zhì)檢班退回來了。這里不是指平均主義，而是說要是非分明，獎罰公正； ? 關(guān)心員工對工作的感受，關(guān)心員工的生活； ? 員工工作中遇到困難時，能及時給予指導(dǎo)和幫助，而不是奚落和批評； ? 當員工很好地完成工作任務(wù)時，能及時給予表揚和獎勵。 給您提個醒 ? ——中層主管對你的期望： ? 能夠準確領(lǐng)會上級的指示和意圖，并向員工布置與傳達； ? 能夠帶領(lǐng)本班組成員保質(zhì)、保量、安全、準時地完成各項生產(chǎn)任務(wù)； ? 能夠及時準確地為上級提供基層信息。 ? 面對同級是合作者 —— 請站在他人立場上，了解他的需要，并盡力提供配合。 ? 面對下級是教練 —— 能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動。 ? 你應(yīng)該做到： ? 為班組設(shè)立共同的目標，讓大家清楚努力的方向； ? 了解每位員工的特點，盡量給每個