班組長的角色定位與認(rèn)知-文庫吧資料
2025-01-13 22:09本頁面
【正文】 名下屬建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)為融洽的關(guān)系對提高工作效率和取得良好業(yè)績是必需的。 ? 有的同事說：“以前、現(xiàn)在、”因?yàn)榄h(huán)境和要求變了，他對你的系統(tǒng)要求高了。 ? 問題思考： 2023年買的 586電腦，這會為什么不能用了？ ? 臺塑董事長王永慶：我們輸給人家的地方是生活以及工作的觀念和態(tài)度。 2023/1/24 15 6259139 ? 班段長應(yīng)具備的條件 ? 說明：想法決定我們的生活，信念是一切的根源。 ? B了解下屬員工對你的期望值，下屬員工對上司有以下六個(gè)方面的期望： 2023/1/24 11 6259139 ? a辦事要公道 說起來容易做起來難 ? b關(guān)心部下 多了解下屬，讓他們滿意 ? c目標(biāo)明確 最起碼的一個(gè)前提 ? d準(zhǔn)確發(fā)布命令 否則容易產(chǎn)生歧義，造成事故 ? e及時(shí)指導(dǎo) 對下屬員工的關(guān)注和培訓(xùn) ? f需要榮譽(yù) 勞動模范越多，工作越好干 2023/1/24 12 6259139 ? 班段長的職責(zé)與職能 ? 班段長的管理對象 ? a對人的管理，也就是對員工的管理 ? b對財(cái)?shù)墓芾?，例如：成本核? ? c對物的管理，主要指各種生產(chǎn)資料 ? d對信息的管理，包括生產(chǎn)信息，上司的指示，下屬員工的反饋 ? e對時(shí)間的管理，按輕重緩急安排好班組工作 2023/1/24 13 6259139 ? 班段長的管理職責(zé) ? a勞務(wù)管理 b生產(chǎn)管理 c輔助上司 ? 班段長的管理職能 ? a計(jì)劃職能 b組織職能 c指揮職能 d控制職能 2023/1/24 14 6259139 ? 班段長的權(quán)利與權(quán)限 ? 班段長的權(quán)利 ? 權(quán)利的類型： a獎勵(lì)權(quán) b懲罰權(quán) c法定權(quán) ? 非權(quán)力因素：指的是個(gè)人影響力 ? 如何提高影響力 ? 古人云：服人者，德服為上，才福為中，力服為下。 ? 一定要做到：先謀而后動。 ? 班段長 — 企業(yè)管理第一人。這些工作的開展最終要通過班段長進(jìn)行執(zhí)行完成。 ? 與大家共勉：一般企業(yè)看決策層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。 ? 所以說，班段長必須做到以下幾個(gè)方面： ? a同其他人的關(guān)系必須是客觀的和建設(shè)性的 ? b尊重他人的創(chuàng)意和能力 ? c明確在整個(gè)工作過程中的正確作用以及總體業(yè)務(wù)，尤其是對于你的上司的義務(wù) ? d在和其他部門的員工打交道時(shí)小心謹(jǐn)慎 ? e能意識到你對整個(gè)組織的影響 2023/1/24 4 6259139 班段長 下屬 公 司 上司 同 級 ◇是最基層的管理員◇是公司 QCD目標(biāo)達(dá) 成的直接責(zé)任人 ◇是工作上的協(xié)作 配合者 ◇是職務(wù)晉升的競 爭對手 ◇是命令的貫徹執(zhí)行者 ◇是上下溝通的橋梁 ◇是直接領(lǐng)導(dǎo) ◇是作業(yè)教練◇是績效考官 2023/1/24 5 6259139 ■ 由技術(shù)型人才到管理型人才 技術(shù)型人才的關(guān)注點(diǎn) 管理型人才的關(guān)注點(diǎn) ① .重視管“物” ① .重視管“人” ② .知識技能的“深度” ② .知識技能的“廣度” ③ .重視“過程” ③ .重視“結(jié)果” ④ .“ 專才” ④ .“ 通才” ⑤ .自然科學(xué) ⑤ .人文科學(xué) ⑥ .個(gè)人干 ⑥ .集體干 ⑦ .自己干 ⑦ .團(tuán)隊(duì)干 管理就是透 過眾人把事情做好 ! 2023/1/24 6 6259139 管理層技能分析 : 能力 層次 技術(shù)能力 人際能力 管理能力
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