【正文】 謀求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，尋找新的增長點(diǎn)業(yè)務(wù)，小區(qū)供暖業(yè)務(wù)是豐源公司業(yè)務(wù)探索的一個(gè)碩果，是一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)規(guī)劃創(chuàng)新。 2023年，豐源公司開始進(jìn)入小區(qū)供暖業(yè)務(wù)，目前供暖面積已達(dá) 12萬平方米，業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)比較令人樂觀。 1998年豐源開始承攬燃?xì)夤艿朗┕と蝿?wù)，并于 2023年獲得國家質(zhì)量監(jiān)督局批準(zhǔn)的壓力管道安裝企業(yè)資質(zhì)。在上世紀(jì)末期，豐源公司曾取得過不俗的業(yè)績， 1998年被北京市建設(shè)委員會(huì)批準(zhǔn)為三級(jí)機(jī)電設(shè)備安裝企業(yè)，同年鍋爐安裝許可證由原 E級(jí)晉升為 D級(jí)； 2023年晉升為二級(jí)機(jī)電設(shè)備安裝企業(yè)，同年鍋爐安裝許可證晉升為三級(jí)。周莊子公司連續(xù)五年的良好業(yè)績表明了周莊子人著眼未來、積極進(jìn)取、要做就做最好這一理念的正確性。 總公司機(jī)關(guān)為了有一個(gè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略和提高員工的管理素養(yǎng)，聘請(qǐng)了專業(yè)的管理咨詢公司為公司今后的發(fā)展進(jìn)行管理咨詢和管理培訓(xùn)。 豐源公司根據(jù)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，重新進(jìn)行業(yè)務(wù)組合，擴(kuò)大了自己的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，在原來鍋爐安裝和管道安裝的基礎(chǔ)上，又推進(jìn)前向一體化業(yè)務(wù)，增添了小區(qū)供暖項(xiàng)目。 一分公司、五分公司、六分公司和光達(dá)公司依據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)行情，對(duì)部分租賃合同到期的租賃場(chǎng)地，不同程度調(diào)整租金，增加了單位收入。周莊子人永遠(yuǎn)銘記著這句質(zhì)樸的話語，雖然它不用什么華麗的辭藻，也不是出自名人偉人之手，但周莊子人在實(shí)踐中驗(yàn)證了，是周莊子人認(rèn)可的發(fā)展企業(yè)的”真理標(biāo)準(zhǔn)“。 這說明周莊子公司的員工隊(duì)伍是一支具有戰(zhàn)斗能力的隊(duì)伍，是一支敬業(yè)自強(qiáng)的隊(duì)伍，在困難面前，堅(jiān)持用業(yè)績說話，而體現(xiàn)在公司文化層面的含義就是，這是一家有執(zhí)行力的公司，這也是公司實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。 總公司的業(yè)績指標(biāo)涵蓋了各下屬單位各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)的綜合管理能力和風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，因而讓業(yè)績說話能夠全面地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況和健康程度。 先看看這一組數(shù)據(jù)吧！ 2023年實(shí)際完成總收入 9584萬元，比上年 9226萬元增加 %；實(shí)際完成稅前純收入 2464萬元，比上年 2342萬元增加 5%；實(shí)際上繳稅金 104萬元，比上年 93萬元增加 ％；全村人均可分配收入 1萬 3千多元，勞均可分配收入 2萬 4千多元；鄉(xiāng)農(nóng)工商總公司下達(dá)的增加值任務(wù) 4567萬元，實(shí)際完成 4620萬元，超額完成 53萬元。 功夫不負(fù)有心人，歷經(jīng)艱辛終于贏得了喜人的碩果，周莊子公司目前良好的發(fā)展勢(shì)頭和驕人的業(yè)績迎來了全村上下滿意的贊譽(yù)，也讓王新華充滿了迎接新一輪挑戰(zhàn)的信心。作為指揮官，首先要以身作則，越是在遇到壓力的時(shí)候，越要身先士卒勇于往前沖，只有這樣，才能讓大家看到希望，才能凝聚人心，才能帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍勇往直前。他很明白：在豐臺(tái)區(qū)所有的農(nóng)工商公司里，天時(shí)、地利都是一樣的，當(dāng)家人的智商、能力、經(jīng)驗(yàn)等相差無幾，有所區(qū)別的只有兩個(gè)字 —— 人和。一件事是早上上班，準(zhǔn)時(shí)到的只有他和前任書記陳立堂，過了半小時(shí)后才陸陸續(xù)續(xù)有人來，等人到齊時(shí)，離規(guī)定的上班時(shí)間已過去一個(gè)多小時(shí)了；另一件事是公司有一輛日產(chǎn)的小汽車在修 47 ?? 文化故事之一：企業(yè)家精神的代表 理廠修好了，可竟沒錢去取車，按理說那時(shí)公司就擁有這么一臺(tái)進(jìn)口的小車是很“?！钡氖拢谕馊丝磥碇辽偈且患医?jīng)營不錯(cuò)的公司，可事實(shí)上已落到竟然連這點(diǎn)修理費(fèi)都找不到的份上了。時(shí)光荏苒，白駒過隙，那厚厚一摞歲月的筆錄，記載了十年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，寫滿了十年來的風(fēng)風(fēng)雨雨。周莊子公司正是依靠具有企業(yè)家精神的以王新華為首的管理團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地獲得成功。 在周莊子，王新華先生是周莊子近千村民一致公認(rèn)的優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物，在他的心里，老百姓的事就是天大的事，在他為班長的領(lǐng)導(dǎo)集體身上，體現(xiàn)出來的“甘于奉獻(xiàn)、嚴(yán)于律己”的精神已經(jīng)成了周莊子快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。 村民任旭蘭身患急性腦炎病，丈夫患糖尿病，女兒患腎炎，春節(jié)期間村領(lǐng)導(dǎo)特意送去了慰問金 2023元。現(xiàn)朱建國已不幸離世，其家庭經(jīng)濟(jì)也很困難，經(jīng)總支研究決定，免除朱建國所借的一切費(fèi)用。 村民陳瑞森患病長達(dá) 5年，每年報(bào)銷藥費(fèi) 3萬元，發(fā)病初期，由于費(fèi)用較高，本人無力支付，全村為其集資捐款 15萬元解決他的燃眉之急。 44 扶貧資困 村里已建立了合作醫(yī)療制度，但對(duì)于大病患者的家庭來說，除了可報(bào)銷的醫(yī)藥費(fèi)外，還有一大筆相關(guān)的治療開支，這往往會(huì)導(dǎo)致因病返貧。 辦法旨在提高村民的文化素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了村民好學(xué)求知的意識(shí)。 秧歌隊(duì)組建欲 2023年，并在當(dāng)年 10月份盧溝橋鄉(xiāng)舉辦的第五屆新秧歌比賽中榮獲一等獎(jiǎng)，在豐臺(tái)區(qū)秧歌大賽中取得了第一名的佳績，后在北京市第二屆秧歌大賽中又取得了大賽第三名的成績，為村里、鄉(xiāng)、區(qū)爭得了榮譽(yù)； 2023年秧歌隊(duì)代表盧溝橋鄉(xiāng)參加了豐臺(tái)區(qū)婦聯(lián)舉辦的慶三八“講文明，講禮儀，迎奧運(yùn)”婦女健身風(fēng)采展示活動(dòng)，精彩的花棍舞表演贏得了全場(chǎng)觀眾的喝彩，后又以此舞蹈代表北京市參加了無錫太博會(huì)，充分展示了北京婦女迎奧運(yùn)的精神風(fēng)貌，贏得了太博會(huì)組委會(huì)的高度評(píng)價(jià)。健康的企業(yè)風(fēng)氣會(huì)使員工自覺地抵制不良風(fēng)氣影響，與企業(yè)所提倡的東西保持一致，保持企業(yè)健康發(fā)展，是否具有良好的企業(yè)風(fēng)氣，是衡量企業(yè)文化是否健康完善的重要標(biāo)志 團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí) 團(tuán)結(jié)： 作為一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體，其存在的目的主要在于群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更需要的是有集體觀念，善于與他人合作的人。其內(nèi)涵就是通過“他律”達(dá)到“自律”或“訓(xùn)練有素”，要求每位員工都自覺遵守所有制度和規(guī)范，將其“內(nèi)化于心”并“嚴(yán)于律己”從而建立訓(xùn)練有素的“精細(xì)化文化” 雷厲風(fēng)行： 指有令即行，有禁則止，科學(xué)決斷，快速反應(yīng)，確保步調(diào)一致，搶占商場(chǎng)先機(jī)。其一是指在貴司的發(fā)展過程中，充分發(fā)揮了自力更生的精神，不“等、靠、要”，而是靠自己、靠努力和智慧，抓住外部的發(fā)展機(jī)遇，才取得了今天巨大的發(fā)展；其次是指不斷超越自己，追求卓越，永不滿足，貴司上自領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工并沒有滿足目前的成績，仍然是腳踏實(shí)地地開拓前進(jìn)，目光盯著長遠(yuǎn)的發(fā)展，把眼光放在了更高的追求層次上，這一點(diǎn)正是貴司超越自我、追求卓越的自強(qiáng)精神的體現(xiàn) 30 經(jīng)營理念 經(jīng)營理念就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是客戶、競(jìng)爭者以及員工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo) 用專業(yè)締造卓越，用誠信打造市場(chǎng) 用專業(yè)締造卓越： 周莊子公司是一家以服務(wù)為主的管理型公司，只有通過專業(yè)精神和能力才能把業(yè)務(wù)做深、做精、做專、做透；表現(xiàn)在兩方面：一是具有專業(yè)精神和作業(yè)水準(zhǔn)的隊(duì)伍才能保證專業(yè)化，二是只有專業(yè)化的服務(wù)方式，才能真正提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求 用誠信打造市場(chǎng)： 服務(wù)型企業(yè)，關(guān)鍵在“講誠信”；“講誠信”重在“說言比必行信必果，只有持之以恒地遵守這個(gè)規(guī)則，企業(yè)才能良性生存和永續(xù)發(fā)展；誠信具有易損性，任何員工都應(yīng)該對(duì)信譽(yù)心存敬畏，悉心維護(hù) 31 管理模式 管理模式，通俗地講就是一個(gè)企業(yè)在管理制度上和其它企業(yè)不一樣的地方，從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說包括了正式制度和非正式制度兩個(gè)方面，也就是企業(yè)在管理規(guī)章制度和企業(yè)文化上最基本的不同特征 效率型的管理模式 集中決策，分散經(jīng)營： 目前周莊子公司從主營業(yè)務(wù)層面看基本上一樣，而組織上采用分子公司制，各分子公司擁有經(jīng)營自主權(quán)并對(duì)其日常運(yùn)營負(fù)責(zé)，總公司通過例會(huì)作重大決策管理，比如投融資決策、人事任免等等 效率優(yōu)先，兼顧公平： 公司處于成長階段，各分子公司有且只有注重效率才有可能做大，總公司層面要適度地兼顧整體效果，盡量做到適度公平 組織學(xué)習(xí)，培育精英： 市場(chǎng)在變，客戶需求在變，競(jìng)爭對(duì)手在變，這種不斷變化的環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理是巨大的挑戰(zhàn)，它表明了企業(yè)的經(jīng)營管理不存在任何經(jīng)久不變的管理模式，而必須不斷動(dòng)態(tài)地調(diào)整和創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)各種變化而快速做出正確的反應(yīng)，這就是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)鍛煉出一批管理精英和業(yè)務(wù)精英 32 工作作風(fēng) 工作作風(fēng)是對(duì)企業(yè)員工的工作態(tài)度要求，是企業(yè)行為的個(gè)性表達(dá)。在企業(yè)存在與發(fā)展中，往往能體現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)，如崇尚什么，員工應(yīng)該體現(xiàn)出一種什么樣的精神風(fēng)貌 敬業(yè)，自強(qiáng) 敬業(yè)： 這是貴司的基本精神。貴司的創(chuàng)新主要是在管理創(chuàng)新和服務(wù)形式與內(nèi)容創(chuàng)新兩方面，而管理創(chuàng)新主要是在提升現(xiàn)有管理能力與水平的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理機(jī)制與制度的創(chuàng)新以及管理理念與管理模式的創(chuàng)新；服務(wù)創(chuàng)新主要是隨著社會(huì)的發(fā)展不斷推出新的服務(wù)內(nèi)容，改善現(xiàn)有的服務(wù)形式 27 公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo) 智慧與資源相結(jié)合，不斷探索企業(yè)變革與發(fā)展之路，加強(qiáng)體制、管理、知識(shí)創(chuàng)新，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，積極利用豐富的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)資源，把周莊子公司發(fā)展成為立足北京的具備較強(qiáng)競(jìng)爭力的新型綜合農(nóng)工商公司 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：這是戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)，沒有一定的量的考核，無從談起戰(zhàn)略的執(zhí)行 成長性：戰(zhàn)略的核心是關(guān)注企業(yè)的發(fā)展壯大，是成長過程而不是階段成果 競(jìng)爭性：戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是超越同業(yè)者 搭建事業(yè)平臺(tái)，激發(fā)員工發(fā)展?jié)撃? 建立學(xué)習(xí)型組織 建設(shè)美好家園，實(shí)現(xiàn)小康生活 公司戰(zhàn)略 人力資源目標(biāo) 社會(huì)職能目標(biāo) 組織目標(biāo)目標(biāo) 經(jīng)營目標(biāo) 28 公司宗旨 企業(yè)宗旨主要反映企業(yè)對(duì)待自身使命的基本態(tài)度，從而反映企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值，是在企業(yè)使命指導(dǎo)下為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最高目標(biāo)而制定的企業(yè)方針和基本理念。作為員工，通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自身理想與價(jià)值，即“自我實(shí)現(xiàn)”；作為企業(yè)，要通過持續(xù)創(chuàng)新成為“最有價(jià)值的企業(yè)”。 23 企業(yè)文化概述 器物層文化 理念層文化 制度層文化 典型文化活動(dòng) 典型文化故事 企業(yè)文化實(shí)施建議 目錄 24 理念層文化 25 使命與愿景 致力于創(chuàng)造和提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) ,博采眾家之長，形成自我特色，為客戶創(chuàng)造價(jià)值 , 為員工創(chuàng)造機(jī)遇（安置就業(yè)的機(jī)遇、增加收入的機(jī)遇、個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇），為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富 成為有規(guī)模、有技術(shù)的現(xiàn)代化的企業(yè)，做中國農(nóng)工商公司的典范 公司愿景 公司使命 公司使命和 愿景是 公司 戰(zhàn)略 思想 最重要的組成部分，是整個(gè) 公司 戰(zhàn)略的核心，是各個(gè)職能戰(zhàn)略的指導(dǎo)綱領(lǐng) 公司使命為總體層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略提供了基本框架，用于指導(dǎo)戰(zhàn)略性質(zhì)的確定、戰(zhàn)略任務(wù)的安排和對(duì)企業(yè)競(jìng)爭地位的確定 公司愿景的闡述重視對(duì)機(jī)會(huì)的確認(rèn)，可以向企業(yè)提示新機(jī)會(huì)的方向，使企業(yè)能預(yù)見到未來的機(jī)會(huì) 公司愿景是公司與外部利益集團(tuán)進(jìn)行交流的最好形式之一，它使外部利益集團(tuán)能了解公司的發(fā)展、公司對(duì)自己的設(shè)想和努力的方向，