【正文】 ISO9000、 QS9000、 ISO14000、OHSAS18000等國際通行的質量管理、環(huán)境管理及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，使新軋的產品質量、生產成本、環(huán)保特性和員工健康能與國際接軌； ?縮短交貨期和增強制造柔性，使新軋的制造水平和生產管理水平達到世界級大公司的標準 生產布局 ?優(yōu)化制造流程，優(yōu)化供應鏈，合理規(guī)劃生產布局 2023412 35 XXX的基本經(jīng)營政策（五） 理財與投資 ???籌資戰(zhàn)略 ?繼續(xù)穩(wěn)健地通過資本市場進行融資，控制資金成本，加快資金周轉，逐步形成支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。 2023412 28 XXX的標語口號 ?以誠信為根本 、 以質量為生命 、 以雙贏為原則 、 以創(chuàng)新求發(fā)展 ?信念：講理想、有作為、獻身地產開發(fā) 信任：講責任、重協(xié)作、營造和諧環(huán)境 信譽：講商德、樹品牌、爭創(chuàng)“長城”“魯班” ? 團結、奉獻、務實、創(chuàng)新 ? 卓越、開拓、協(xié)同、進取 ? 勤奮、積極、理性、高效 ? 廣廈千萬間，盡在我心中 ? 一磚一瓦，報國報民 ? 領跑中國房地產 2023412 29 XXX經(jīng)營理念（ MI）小結 使命 創(chuàng)造舒適生活的新天地 愿景 成為“跨地區(qū)發(fā)展的大型房地產控股企業(yè)集團” 核心價值觀 以人為本，創(chuàng)新誠信 企業(yè)精神 主體精神、競爭精神、危機精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新 精神 2023412 30 制度文化亦即 CIS中的 BIS（行為識別系統(tǒng)），包括基本政策、管理原則和員工行為準則 基本經(jīng)營政策及人力資源政策 管理原則 規(guī)章制度 管理者素養(yǎng)與領導藝術 全體員工的行為規(guī)范 形成統(tǒng)一的精神風貌 2023412 31 XXX的基本經(jīng)營政策（一） 經(jīng)營重心 ???經(jīng)營方向 ?A新軋緊跟世界鋼鐵產業(yè)發(fā)展潮流，充分挖掘世界現(xiàn)代科技成果，瞄準并創(chuàng)造鋼鐵產業(yè)的前沿技術，重點突破、系統(tǒng)領先，集中力量向高端市場發(fā)展 經(jīng)營模式 ?通過高科技和卓越的管理獲得產品技術和性能價格比的領先優(yōu)勢，通過大規(guī)模、高服務的市場營銷，在短時間內快速開拓高端市場，以形成良性循環(huán)； ?不斷優(yōu)化成熟產品，進一步降低成本，駕馭市場上的價格競爭，擴大和鞏固在戰(zhàn)略市場上的主導地位 資源配置 ?把內部資源整合同全球資源優(yōu)化配置相結合，進行低成本擴張，快速、穩(wěn)健地將 A新軋做大、 做精、做強 2023412 32 XXX的基本經(jīng)營政策（二） 科研開發(fā) ???科研開發(fā)政策 ?用戶價值觀的演變趨勢引導著新軋的產品方向； ?新產品的開發(fā)方針是“專、特、優(yōu)”； ?A新軋的產品開發(fā)遵循在自主開發(fā)的基礎上廣泛合作的原則。 2023412 25 XXX置業(yè)的使命 XXX置業(yè)的公司使命為 “ 創(chuàng)造舒適生活的新天地 ” ， 具體內容是：以提高人們的生活品質為宗旨 ， 追求卓越 ， 勇于創(chuàng)新 ， 不斷將最新的適用的建筑風格 、 建筑技術 、 工程材料 、 信息技術 、 文化理念等成果應用于房地產開發(fā)， 力求為人們提供現(xiàn)代科技同自然環(huán)境 、 文化氛圍高度和諧 ， 健康親和的居住 、 休閑與工作環(huán)境 ， 創(chuàng)造人們舒適生活的新天地 ！ 2023412 26 XXX置業(yè)的愿景 XXX置業(yè)的公司發(fā)展愿景是成為 “ 跨地區(qū)發(fā)展的大型房地產控股企業(yè)集團 ， 具體為：專注于房地產開發(fā)事業(yè) ， 努力提升自身的市場運作 、 資本運作 、資源整合 、 管理控制和公共關系等五種核心能力 ， 利用八至十年的時間 ， 實現(xiàn)跨地區(qū)可持續(xù)發(fā)展 ， 逐步成長為擁有多家專業(yè)公司和房地產開發(fā)公司的控股企業(yè)集團 。另外， XXX創(chuàng)業(yè)元老的年齡結構偏大，更新知識和觀念的迫切性強，在大量引進新員工的同時，必須將創(chuàng)新確立為企業(yè)文化的基調；外部原因是房地產行業(yè)經(jīng)歷了地段競爭、規(guī)劃競爭、概念競爭、品牌競爭四個階段，創(chuàng)新因素越來越重要 ? XXX置業(yè)的創(chuàng)新必須是全面的，要重點實施好“四個創(chuàng)新”，即：管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、發(fā)展環(huán)境創(chuàng)新； XXX的創(chuàng)新也必須是持續(xù)的，貫穿市場研究、項目策劃、建設施工、銷售出租、物業(yè)管理的全過程 2023412 23 精神文化亦即 CIS中的 MIS（理念識別系統(tǒng)），包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀和企業(yè)精神 精神文化＝ ＭＩＳ 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 核心價值觀 企業(yè)精神 熔煉 /升華 2023412 24 XXX置業(yè)的企業(yè)精神 XXX置業(yè)的企業(yè)精神是誠信 、 奉獻 、 創(chuàng)新 。 前“ 3S”：管理的硬件 后“ 4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化 日本企業(yè)的成功因素是重視三個硬性 S的同時，更加重視四個軟性 S；而美國企業(yè)在管理中過分偏重三個 S，忽略了四個軟性 S 2023412 5 企業(yè)文化具有狹義和廣義兩種定義 廣義的企業(yè)文化 企業(yè)文化的核心 狹義的企業(yè)文化 廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的的具有本企業(yè)特色的物質財富和精神財富的總和 狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產經(jīng)營過程中所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和(Schein,1984) 共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則 2023412 6 企業(yè)文化可分為物質層、制度層及精神層等三個層次 ?精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，為物質層和制度層提供思想基礎 精神層 物質層 制度層 ?制度層文化對企業(yè)員工的行為產生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質層文化和精神層文化的建設 ?企業(yè)創(chuàng)造的物質文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、產品、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡等內容，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體 三個層次緊密聯(lián)系，相互作用 2023412 7 文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢 經(jīng)驗管理 科學管理 文化管理 ?個人經(jīng)驗 ?直覺指揮 ?有形的體力勞動 ?理性管理 ?嚴格的規(guī)章制度 ?嚴厲的監(jiān)督 ?過分重獎重罰 ?復雜的、無形的腦力勞動 ?理性與非理性管理有機結合 ?以人為本 ?共同價值觀 XXX現(xiàn)在的管理現(xiàn)狀，處在由科學管理向文化管理過渡的階段 手工業(yè)經(jīng)濟時代 工業(yè)經(jīng)濟時代 知識經(jīng)濟時代 2023412 8 文化管理也是市場競爭方式不斷演進的結果 文化力 商品力 銷售力 形象力 四、五十年代：商品力時代 商品只要品質優(yōu)良、價格便宜就會非常暢銷 六、七十年代：銷售力時代 只靠物美價廉起不了太大作用，還需要配合推銷能力，才能創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績 八、九十年代：形象力時代（ CI時代） 市場競爭不僅要依靠商品力、銷售力，還須依靠形象力 新世紀：文化力時代 企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)為更深層次的企業(yè)文化力的競爭 文化力成為商品力、銷售力和形象力三種競爭力共同指向的核心 2023412 9 企業(yè)文化在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮巨大作用 企業(yè)文化集中反映了員工的共同價值觀、理念和共同利益，對每個員工都具有一種強大的感召力，可把員工的思想、行為引導到實現(xiàn)企業(yè)目標上來 在一種“人人受重視、個個被尊敬”的企業(yè)文化氛圍下，員工的貢獻就會及時受到肯定、贊賞和獎勵，企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念也成為良好的激勵標尺 企業(yè)文化通過共同的價值觀，使員工產生對工作的責任感、自豪感和使命感，增強員工對集體的認同感和歸屬感 公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束 協(xié)調內部員工之間、部門之間的關系，完成工作目標；協(xié)調企業(yè)同客戶、社會的關系，實現(xiàn)“雙贏” 優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足 導向作用 凝聚作用 激勵作用 約束作用 美化作用 協(xié)調作用 202