【正文】 x公司樹立效率意識(shí)和以人為本的人才觀念 ?第三，知識(shí)成為獨(dú)立的生產(chǎn)要素，人力資源成為最寶貴的企業(yè)資源 ?第一，變化的速度加快了。 新成立的企業(yè)文化部為企業(yè)文化建設(shè)提供了組織保障，但未能真正發(fā)揮文化管理職能 企業(yè)文化部 工 會(huì) 團(tuán) 委 黨 群 辦 文 體 中 心 宣 傳 辦 企業(yè)文化部?jī)H僅是這幾個(gè)部門的簡(jiǎn)單疊加，文化建設(shè)及管理的職責(zé)不明，缺乏專職人員 xx公司在企業(yè)文化建設(shè)方面存在一個(gè)誤區(qū)：企業(yè)文化等同于企業(yè)政治思想工作 企業(yè)文化管理 思想政治工作 政治文化范疇 經(jīng)濟(jì)文化范疇 ?相同的目標(biāo) ?相同的對(duì)象 ?相似的內(nèi)容 ?企業(yè)文化管理作為一種 管理方式，人作為企業(yè) 管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn) ?落實(shí)黨的路線方針政策， 培育員工高尚的道德情操， 建立共產(chǎn)主義信仰。 xx公司沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用 ?企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是黨群關(guān)系部門的事 ， 它首先應(yīng)該是一種管理思想 、 管理模式 ， 是重視企業(yè)管理中人的因素 ， 是以人為本的管理思想的體現(xiàn) 。 目前 xx公司大部分與企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的工作僅由紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo) ， 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層參與程度不夠 ，沒有緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心開展 。 ?剛性管理強(qiáng)調(diào)制度的強(qiáng)制性，會(huì)帶來員工的抵觸情緒。 ?注重企業(yè)管理硬件方面 (技術(shù)、生產(chǎn)能力、組織制度、組織結(jié)構(gòu) ) ，典型的剛性管理模式。 軟硬結(jié)合必須圍繞企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)，協(xié)調(diào)發(fā)展。目前， xx公司正面臨著一種新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 —— 不間斷地變革和高度不確定性，管理僵化就意味著 慢性自殺 。 在面臨資源日益枯竭的情況下 ， 缺乏危機(jī)感 、 責(zé)任感和進(jìn)取心 。 “說你行你就行，不行也行。 員工對(duì)工作氛圍的評(píng)價(jià) 資料來源：?jiǎn)T工調(diào)查問卷 回避問題是普 遍存在的心態(tài) xx公司員工的工作士氣明顯低落，工作效率低下 因企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制在責(zé)權(quán)利等方面不明晰，使員工普遍 怕犯錯(cuò)誤，怕?lián)?zé)任， 形成“ 不求有功，但求無過 ”的消極觀念。 ?溝通的效果差。 ?“優(yōu)越意識(shí)” ?“權(quán)力意識(shí)” ?“事難辦、臉難看” 服務(wù)意識(shí)差直接影響部門間協(xié)作，使整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)效率低下，工作質(zhì)量不佳 生產(chǎn)部門 機(jī)關(guān) /后勤 受企業(yè)傳統(tǒng)影響， xx公司的“等級(jí)制度”現(xiàn)象過于嚴(yán)重 ,公司內(nèi)部被不同的員工等級(jí)割裂 高層管理人員 中層管理人員 外聘勞務(wù)工 基層員工（正式） 明顯不同的待遇 高 層 中 層 正 式 工 勞 務(wù) 工 科級(jí)干部專用車，非科級(jí)人員禁止乘坐 例子 ?全體員工擁有平等的地位，只是公司內(nèi)部的分工不同而已。 集權(quán)現(xiàn)象產(chǎn) 生的原因 高層領(lǐng)導(dǎo)不愿意授權(quán)的直接原因是對(duì)管理人員的不信任（品德和能力），總裁想讓管理層得到鍛煉，但又無法容忍他們不斷犯錯(cuò) 下屬人員的或者受能力水平的局限，或者出于“局外人”心態(tài)，不勇于承擔(dān)責(zé)任，常常是把自己搞不懂的問題，將認(rèn)為不可行或有重大風(fēng)險(xiǎn)的問題提交總經(jīng)理審批 解決集權(quán)問題的出路：擁有高素質(zhì)的人才，建立對(duì)權(quán)力監(jiān)督和制約的機(jī)制是授權(quán)的基礎(chǔ)。集權(quán)者不可能全面掌握決策所需要的信息，容易產(chǎn)生決策的隨意性。 xx公司的發(fā)展目標(biāo)未能與員工個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一公司的整體凝聚力嚴(yán)重不足，缺乏“利益共同體”意識(shí)和“命運(yùn)共同體意識(shí)” 個(gè)人利益 個(gè)人業(yè)績(jī) 企業(yè)利益 奉獻(xiàn)精神、人的價(jià)值 現(xiàn)象 原因 不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 會(huì)花錢的人多，會(huì)賺錢的人少 “當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，工作沒有動(dòng)力 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏信任 不積極參與組織決策 個(gè)人利益沒有與企業(yè)利益緊密掛鉤 員工沒有個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 一些激勵(lì)措施沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，激勵(lì)目標(biāo)過高等于沒有激勵(lì)，激勵(lì)的層面過小同樣效果不佳；人員晉升的依據(jù)不是業(yè)績(jī)導(dǎo)向。 xx公司以前提出的企業(yè)奮斗目標(biāo)實(shí)際上失去了真正存在的意義 奮斗目標(biāo) “艱苦奮斗，五年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能一百萬噸；精雕細(xì)刻，創(chuàng)出外圍油田開發(fā)新水平” 原十一廠的第一屆經(jīng)營(yíng)班子提出的口號(hào)， 在當(dāng)時(shí)起到了鼓舞人心的作用。無法形成全體員工都共同信守的核心價(jià)值觀，無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀共享。 制度在執(zhí)行過程中，例外現(xiàn)象常常出現(xiàn)，造成制度的嚴(yán)肅性逐漸喪失，員工中產(chǎn)生逃避意識(shí)，甚至形成“例外”攀比的心理。 有制度，但執(zhí)行力度不夠， “有法不依” 現(xiàn)象嚴(yán)重 。例：考核工作跟不上使得制度無法做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。沒人愿意多承擔(dān)責(zé)任，缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性 xx公司應(yīng)該通過獎(jiǎng)勵(lì)樹立正面典型，讓員工好的行為得到及時(shí)鼓勵(lì)和強(qiáng)化，調(diào)動(dòng)其積極性 %%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%足夠 尚可 不夠 公公司 公司 的 公司 公司激勵(lì)制度的有效性 資料來源：?jiǎn)T工調(diào)查問卷 有了制度執(zhí)行不力，造成制度的嚴(yán)肅性喪失 如果嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度會(huì)影響私人關(guān)系； 維護(hù)私人關(guān)系，又影響執(zhí)行規(guī)章制度的力度和公正性。而沒有考慮到員工的更高層次的需求。 ?制訂制度時(shí)更多地考慮部門的利益，攬權(quán)卸責(zé)的現(xiàn)象突出 ?由于制訂制度的出發(fā)點(diǎn)難以統(tǒng)一到公司整體利益的層面上，導(dǎo)致互相矛盾，增加了內(nèi)耗，降低的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率； ?xx公司秉承傳統(tǒng)的 bb精神，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的思想作風(fēng)，而實(shí)際上， xx公司的制度制訂體系與企業(yè)的價(jià)值觀相背離。 制度體系 覆蓋面 ?制度建設(shè)缺乏重點(diǎn)，沒有根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確立鮮明的重點(diǎn) ?原則性強(qiáng)，可執(zhí)行性差，缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義 ?制度缺乏獎(jiǎng)懲內(nèi)容 ?偏重于 “物” 的管理，而輕視對(duì) “人” 的管理，不符合“人本管理”的原則； 制度體系 的內(nèi)容 ?制度的制訂缺乏連貫性，員工執(zhí)行時(shí)常常會(huì)感到無所適從； ?制度更新周期長(zhǎng)，有些制度往往 “幾年一貫制” 。 xx公司文化現(xiàn)狀的分析從三個(gè)層面進(jìn)行 精神文化 制度文化 物質(zhì)文化 企業(yè)哲學(xué) 價(jià)值觀 經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)營(yíng)宗旨 企業(yè)精神 管理制度 運(yùn)作方式 激勵(lì)機(jī)制 組織結(jié)構(gòu) 廠容廠貌 文化設(shè)施 企業(yè)標(biāo)識(shí) 物質(zhì)文化 制度文化 精神文化 ? 文化交流網(wǎng)絡(luò)不夠健全，沒有內(nèi)部交流刊物 ? 沒有公司標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，沒有建立統(tǒng)一的視覺形象 ? 沒有統(tǒng)一的工作著裝 ? 公司局域網(wǎng)的利用效率低 在物質(zhì)層面上， xx公司的標(biāo)識(shí)、環(huán)境、紀(jì)念物等尚未成為統(tǒng)一的企業(yè)文化的物質(zhì)載體 在制度層面上， xx公司制度體系初步形成，但不完善、不系統(tǒng)、不規(guī)范 ?制度存在一 些 “盲點(diǎn)” 和 “死區(qū) ”，例如缺乏員工績(jī)效考核制度、激勵(lì)制度、員工評(píng)議干部制度等。 ?一方面，強(qiáng)化了員工心目中的非業(yè)績(jī)導(dǎo)向的企業(yè)用人制度，員工的努力多用于改善同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，走關(guān)系路線成為員工升遷的捷徑。 ?企業(yè)經(jīng)營(yíng)面向市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)理念開始轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感增強(qiáng)，員工也相應(yīng)提高了危機(jī)意識(shí)； ?企業(yè)管理規(guī)范化，管理手段科學(xué)化、現(xiàn)代化，管理方式從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、文化管理過渡，重視人本管理。 ?生產(chǎn)車間式管理，產(chǎn)量指標(biāo)導(dǎo)向，沒有經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的約束，產(chǎn)量指標(biāo)無法與個(gè)人利益及目標(biāo)結(jié)合在一起，“愛廠如家”成為空談。 bb油田在創(chuàng)業(yè)時(shí)期形成的軍事化管理體制，逐步形成了等級(jí)觀念 ?嚴(yán)重的等級(jí)觀念使 xx公司存在著官本位主義，有重關(guān)系、不重業(yè)績(jī)的行為準(zhǔn)則 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì) xx公司文化的影響舉足輕重 專制型領(lǐng)導(dǎo)者 民主型領(lǐng)導(dǎo)者 ? 建廠初期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是家長(zhǎng)作風(fēng)，嚴(yán) 重集權(quán)； ? 領(lǐng)導(dǎo)意志成為員工的最高行動(dòng)綱領(lǐng)； ? 中、高、低層的積極性不一致 ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更傾向于民主決策，分級(jí)管理。 才能卓越的企業(yè)家是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵 形成良好的企業(yè)制度是企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的保證 企業(yè)文化的形成是關(guān)鍵 它代表員工共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 引導(dǎo)企業(yè)走向輝煌的最具威力的武器 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 內(nèi)外部成因分析 企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實(shí)施建議 xx公司文化現(xiàn)狀的成因分析 bb油田影響 地域文化影響 民族文化影響 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 影響 公司體制改革影響 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整影響 xx公司 文化現(xiàn)狀 外部成因 內(nèi)部成因 xx公司文化受到民族傳統(tǒng)文化的影響 正面影響 負(fù)面影響 ?忠誠、友愛、正直、誠信、以人為本 ?唯上觀念 ?等級(jí)觀念 ?哥們關(guān)系作為處事原則 ?營(yíng)造一個(gè)情感和諧的文化氛圍 ?能進(jìn)不能出，能上不能下 ?依賴社會(huì)關(guān)系，削弱創(chuàng)新能力 ?處事不偏不倚，調(diào)和矛盾 ?態(tài)度曖昧，不解決矛盾 ?削弱創(chuàng)新進(jìn)取精神 ?促使內(nèi)部關(guān)系和諧 ?缺乏進(jìn)取心和憂患意識(shí) ?重視德政感化 ?順依天命，無所作為 忠孝仁義 禮智信 人情交往 知足常樂 中庸之道 無為而治 xx公司文化受到東北地區(qū)商業(yè)文化的影響 東北地區(qū) 商業(yè)氣息遠(yuǎn)沒有南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)濃厚，使 xx公司員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì)薄弱 東北地區(qū) 商業(yè)文化 東北地區(qū)企業(yè)管理粗放，為 xx公司的精細(xì)化管理帶來障礙 大型國企較多，管理落后，建設(shè)企業(yè)文化的觀念比較淡薄。 工作相互推諉 官本位意識(shí) “哥們”關(guān)系 …… xx公司文化建設(shè)必要性之五：滿足公司員工內(nèi)在需求 與其他公司同類工作的人員相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎 ?%%%%0% 20% 40% 60%非常滿意 還算滿意不太滿意很不滿意自尊 社交 安全 生理 自我 實(shí)現(xiàn) 馬 斯 洛 需 要 層 次 xx公司的員工已經(jīng)滿足了生理和安全層次的需要，現(xiàn)在處于追求社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的層