【正文】 北京市豐臺區(qū)周莊子農(nóng)工商聯(lián)合公司 企業(yè)文化管理報告 北京神州鼎慧管理咨詢有限公司 2023年 04月 1 版權(quán)聲明： 本項(xiàng)目系列文件屬于北京周莊子農(nóng)工商聯(lián)合公司和北京神州鼎慧管理咨詢有限公司的機(jī)密文件，其版權(quán)為雙方共有。 未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方確定的項(xiàng)目情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書、調(diào)研資料、項(xiàng)目報告等所包含的一切信息。詳見 《 保密協(xié)議 》 。 對本項(xiàng)目文件如有任何疑問，請與神州鼎慧公司聯(lián)系。聯(lián)系人： 陳芝然： 01062701617； 13910564952 2 企業(yè)文化概述 器物層文化 理念層文化 制度層文化 典型文化活動 典型文化故事 企業(yè)文化實(shí)施建議 目錄 3 美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既要注意“硬件”管理，更要重視“軟件”管理 《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 的作者（理查德帕 ?斯卡爾和安東尼 ?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機(jī)結(jié)合。作者還中書中提出了一種框架性管理模型，即“ 7S”管理模式 戰(zhàn)略 STRATEGY 結(jié)構(gòu) STRUCTURE 制度 SYSTEMS 作風(fēng) STYLE 共同價值觀 SHARED VALUES 人員 STAFF 技能 SKILLS 戰(zhàn)略：包括計劃、措施，指一個企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達(dá)到預(yù)定的組織目標(biāo) 結(jié)構(gòu)：指一個企業(yè)的組織方式 制度：指信息在企業(yè)內(nèi)部傳送的程序、形式 人員：指企業(yè)的人力資源狀況 作風(fēng)：指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員的行為方式和企業(yè)的傳統(tǒng)作風(fēng) 技能：指主要人員或整個企業(yè)的獨(dú)特能力 共同價值觀：指能夠激勵人心、將職工個人追求與企業(yè)組織目標(biāo)很好結(jié)合起來的價值觀念或最高目標(biāo) 前“ 3S” ：管理的硬件 后“ 4S” ：管理的軟件，即企業(yè)文化 日本企業(yè)的成功因素是重視三個硬性 S的同時，更加重視四個軟性 S；而美國企業(yè)在管理中過分偏重三個 S，忽略了四個軟性 S 4 什么是文化和企業(yè)文化？ 人造飾品和行為 基本價值觀 潛在假設(shè) 文化 在了解什么是企業(yè)文化之前我們先要知道什么是文化？ 文化就是人們世代相傳的生活方式和行為模式，它主要指人們共同的價值觀和態(tài)度。 物質(zhì)、視覺 和行為文化 精神文化 企業(yè)哲學(xué) 企業(yè)文化 從文化的角度引申的話，企業(yè)文化就是在企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的企業(yè)共同價值觀體系與行為準(zhǔn)則；它是企業(yè)解決如何在外部生存以及企業(yè)內(nèi)部如何共同生活的一套哲學(xué)。 5 企業(yè)決策管理鐵三角 企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一系列經(jīng)營管理理念以及受此影響和制約的組織行為方式和員工行為方式，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎樣做才可能不會違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo) 核心 競爭力 企業(yè)文化 是核心 人力資源 是保障 公司戰(zhàn)略 是前提 文化固化 6 企業(yè)文化的內(nèi)涵 物質(zhì)文化 制度文化 精神文化 企業(yè)精神文化層的構(gòu)成包括：企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等 制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等 企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等 企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化教育的核心；制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體；三者互相作用，共同形成企業(yè)文化的全部內(nèi)容 7 企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式 表象 所贊成的 價值觀念 基本假定 可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和過程 (口號 、 擺設(shè) 、 結(jié)構(gòu) 、 程序 ) 戰(zhàn)略 、 目標(biāo) 、 哲學(xué) (所贊成的認(rèn)為是正當(dāng)?shù)臇|西 ) 潛在的信仰 、 理解 、 觀念和情感(價值觀念和行為的總根源 ) 8 企業(yè)文化的地位 ? 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 ? 企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與公司戰(zhàn)略的重要思想保障 ? 企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ) ? 企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)存源泉 ? 企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束 9 企業(yè)文化同政治思想工作的異同 ?? 思想政治工作 企業(yè)文化 相似之處 對象及內(nèi)容 都以人為對象，都有思想工作內(nèi)容，都做思想方面的工作 著眼點(diǎn) 都是為了提高工作對象的思想水平，培養(yǎng)職工的忠誠度，增 強(qiáng)企業(yè)的凝聚力而開展工作 工作方式 都通過有形的方式 (如開展職工教育 )或無形的方式 (如 確定正確價值觀 )來做工作，都要借助樹立榜樣來做工作 關(guān)鍵人物 都要靠領(lǐng)導(dǎo)人的率先垂范，身體力行才能做好工作 10 ?? 企業(yè)文化同政治思想工作的異同 思想政治工作 企業(yè)文化 不同之處 思想政治工作在企業(yè)中側(cè)重于做好企業(yè)員工思想工作，重點(diǎn)解決員工的價值觀、人生觀、道德觀、理念和信念等問題；另外還有保證黨的路線、方針、政策在企業(yè)中落實(shí)的內(nèi)容 思想政治工作中許多政策性、政治性的內(nèi)容和任務(wù)具有社 會的共性 內(nèi)容 共性與個性 功能 思想政治工作的功能主要側(cè)重于政治方面 企業(yè)文化涵蓋的內(nèi)容比政治思想工作寬，不僅包括思想道德方面的價值觀，還包括生產(chǎn)經(jīng)營方面的價值觀；除此之外還包括企業(yè)的制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容 企業(yè)文化更多地注得企業(yè)的特色和個性 企業(yè)文化主要側(cè)重于管理方面 11 企業(yè)文化同企業(yè)形象識別系統(tǒng)（ CIS）的異同 ?? 精神層 物質(zhì)層 制度層 MI BI VI （理念識別） （行為識別） （視覺識別） 形象識別系統(tǒng) 企業(yè)文化系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵的相似性 內(nèi)含戰(zhàn)略因素 形象戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略 系統(tǒng)性 二者都要求從系統(tǒng)的角度考慮問題，做好工作 12 ?? 企業(yè)文化同企業(yè)形象識別系統(tǒng)（ CIS）的異同 工作重點(diǎn)稍有區(qū)別 主要是做人的工作，確定價值觀 雖有理念識別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識別內(nèi)容 工作目的不盡相同 為了提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì) 刻意塑造區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象，以擴(kuò)大社會影響，增強(qiáng)市場競爭力 工作方法不同 通過培育的方式來建立企業(yè)價值觀，進(jìn)而影響企業(yè)各方面工作 創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳媒體進(jìn)行工作 關(guān)注重點(diǎn)不同 主要關(guān)注企業(yè)的價值觀問題，員工的價值觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致 主要關(guān)注企業(yè)形象識別問題，企業(yè)形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一 企業(yè)形象識別系統(tǒng) 企業(yè)文化 13 企業(yè)文化概述 器物層文化 理念層文化 制度層文化 典型文化活動 典型文化故事 企業(yè)文化實(shí)施建議 目錄 14 器物層文化 發(fā)展大事記 公司標(biāo)識 形象用語 公司簡介 總結(jié)公司的發(fā)展歷程，理清企業(yè)文化形成的脈絡(luò) 通過特定的標(biāo)識概括公司的文化特性與表現(xiàn)形式 通過形象語言、文件交流格式、待人接物形式等表現(xiàn)公司企業(yè)文化“的人格魅力” 所有的器物層元素所表現(xiàn)的最直觀的第一印象是通過公司簡介傳達(dá)給外部環(huán)境，實(shí)際上公司簡介最概要地體現(xiàn)企業(yè)文化“人格化”氣質(zhì) 15 公司發(fā)展大事記 ?? 展現(xiàn)公司發(fā)展階段，回放公司管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)、市場、業(yè)務(wù)等方面重大的決策事件，呈現(xiàn)公司企業(yè)文化的心路歷程 目前周莊子公司在這方面缺乏 2023年以前基礎(chǔ)資料，建議貴司能把這些信息資料搜集歸納 ? 1月，第五屆一次村民代表大會召開 ? 3月，黨總支委員會第十五次會議召開，選舉新一屆以王新華為書記的黨總支委員會 ? 5月，村委會換屆選舉，選舉新一屆以宋春華為主任的村委會 ? 6月，成立工會 ? 7月，第五屆二次村民代表大會召開 ? 12月，黨總支被北京市評為“五個好”黨總支 2023年 ? 1月，第五屆三次村民代表大會召開 ? 7月，第五屆四次村民代表大會召開 ? 7月，通過 《 周莊子村教育工作獎勵辦法 》和 《 安全生產(chǎn)、安全防火獎懲辦法 》 ? 12月，與四維集團(tuán)簽訂 《 組建周莊子改造項(xiàng)目公司協(xié)議 》 第二號補(bǔ)充協(xié)議 2023年 16 ?? 公司發(fā)展大事記 ? 1月，第五屆五次村民代表大會召開 ? 2月，黨總支、村委赴大同慰問子弟兵 ? 3月，周莊子舊村改造二期工程開工 ? 4月，黨總支組織各企業(yè)、分公司的經(jīng)理和書記進(jìn)行法律知識培訓(xùn) ? 6月，抗擊非典總結(jié)表彰會召開 ? 7月，第五屆六次村民代表大會召開 ? 12月，秧歌隊(duì)榮獲北京市第二屆秧歌大賽三等獎 2023年 ? 1月， 2023年安全工作總結(jié)會召開 ? 2月，第五屆七次村民代表大會召開 ? 6月，村委會換屆選舉，選舉新一屆以宋春華為主任的村委會 ? 6月，豐源公司獲得 GB1級、GB2級、 GC2級壓力管道安裝資格認(rèn)證 ? 7月，第六屆一次村民代表大會召開 ? 9月，通過周莊子村 《 關(guān)于土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)和流轉(zhuǎn)工作的實(shí)施方案 》 ? 11月，舉辦老年、婦女健身體育娛樂運(yùn)動會 ? 12月，安全工作總結(jié)會召開 2023年 ? 1月，為全村婦女舉辦了“家家學(xué)，安康進(jìn)農(nóng)家”知識講座 ? 1月，第六屆二次村民代表大會召開 ? 5月，啟動社區(qū)股份制改造工作 ? 6月，黨總支組織全體黨員赴河南林州紅旗渠參觀學(xué)習(xí)，重溫紅旗渠精神 ? 7月，第六屆三次村民代表大會召開 ? 8月，與莊維公司簽訂 《 第三號補(bǔ)充協(xié)議 》 ? 11月，召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動總結(jié)大會 ? 11月，聘請神州鼎慧管理咨詢公司就管理提升