【正文】 他具體的質(zhì)量保證措施包括： 一是充分總結(jié)應(yīng)用以往項目中的成功經(jīng)驗；二是派遣高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊；三是與客戶及投資人密切配合。融資服務(wù)主要從項目法人和企業(yè)的角度，為項目籌資和企業(yè)投資理財服務(wù)。6）進(jìn)口索賠61（四）服務(wù)項目管理任務(wù)投融資服務(wù)項目管理主要工作內(nèi)容投資決策和融資主要貫穿于 項目策劃 和 準(zhǔn)備階段 。 ）是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和強(qiáng)制性質(zhì)量監(jiān)督的重要手段。；質(zhì)量認(rèn)證制度中，與產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證對應(yīng)的還有質(zhì)量管理體系的第三方認(rèn)證制度，其核心是 證實企業(yè)質(zhì)量管理的基本能力 。質(zhì)量認(rèn)證制度和生產(chǎn)許可制度 58（二）工程建設(shè)項目管理任務(wù)職業(yè)健康安全與環(huán)境管理HSE特點 復(fù)雜性；多樣性；協(xié)調(diào)性；委托性、持續(xù)性；經(jīng)濟(jì)性安全管理 方針： 安全第一，預(yù)防為主安全管理的目標(biāo)： 減少或消除人的不安全行為；減少或消除設(shè)備、材料的不安全狀態(tài)；作業(yè)現(xiàn)場安全控制安全控制的特點： 控制面廣；控制的動態(tài)性；控制系統(tǒng)的交叉性；控制的嚴(yán)謹(jǐn)性安全管理的程序： 危險源識別 風(fēng)險評價 確定目標(biāo) 編制施工安全措施計劃 運(yùn)行實施 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng) 安全檢查 事故的分類與處理例：下列不屬于施工安全事故處理原則的是（ ）分類，可分為工期索賠和費(fèi)用索賠。按索賠的業(yè)務(wù)性質(zhì)分：工程索賠和商務(wù)索賠 57（二）工程建設(shè)項目管理任務(wù)合同的管理項目合同的全過程管理合同訂立前的管理 合同訂立中的管理 合同履行中的管理 合同發(fā)生糾紛時的管理（ 4）合同發(fā)生糾紛時的管理產(chǎn)生原因 ：合同缺陷、不可預(yù)見原因、人為原因處理方式：友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟工程索賠 索賠特點： 雙向、依據(jù) +違約事實、實際損害、書面文件、單方行為索賠分類： 按索賠目的：工期索賠和費(fèi)用索賠 A 合同變更程序： 提出合同變更 審查工程變更 編制工程變更文件 合同價格改變的確定合同轉(zhuǎn)讓： 合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓；合同義務(wù)的轉(zhuǎn)讓；合同權(quán)利義務(wù)的一并轉(zhuǎn)讓例： （ ； 合同違約責(zé)任 :① 支付違約金； ② 支付賠償金； ③ 采取補(bǔ)救措施；例：下列不屬于無效合同認(rèn)定條件的是（ 《簡明合同格式》（綠皮書） 53（二）工程建設(shè)項目管理任務(wù)合同管理《設(shè)計采購施工（EPC） /交鑰匙工程合同條件》（銀皮書） ⑥ 業(yè)主愿意承擔(dān)比較大的風(fēng)險《生產(chǎn)設(shè)備與設(shè)計 — 建造合同條件》（新黃皮書） ⑤ 一般采用 單價合同 ，按工程量表中的單價支付完成的工程量；④ 由工程師監(jiān)理施工和簽發(fā)支付證書；③ 承包商的主要工作為施工，但也可承擔(dān)部分設(shè)計工作，如工程中的某些土木、機(jī)械、電力工程的設(shè)計；② 業(yè)主負(fù)責(zé)大部分或全部設(shè)計工作 ；① 各類大型復(fù)雜工程；新紅皮書的適用條件為： 勘察、設(shè)計合同示范文本： ① 勘察合同示范文本 ② 設(shè)計合同文件示范文本施工合同示范文本： ① 《協(xié)議書》 ② 《通用條款》 ③ 《專用條款》 ④ 附件委托監(jiān)理合同示范文本 ：由 “工程建設(shè)委托監(jiān)理合同 ”、 “建設(shè)工程委托監(jiān)理合同標(biāo)準(zhǔn)條件 ”、 “建設(shè)工程委托監(jiān)理合同專用條件 ”組成FIDIC合同范本《施工合同條件》（紅皮書）《生產(chǎn)設(shè)備與設(shè)計 建造合同條件》（黃皮書）《設(shè)計采購施工（ EPC） /交鑰匙工程合同條件》（銀皮書）《簡明合同格式》（綠皮書）《施工合同條件 多邊開發(fā)銀行協(xié)調(diào)版》（粉皮書）《設(shè)計、施工運(yùn)營合同條件》（金皮書）《客戶 /咨詢工程師服務(wù)協(xié)議書范本》（金皮書）例：建設(shè)工程委托監(jiān)理合同示范文本的組成，不包括（ ）是指發(fā)包人在招標(biāo)文件中規(guī)定的要求承包人提交的保證、 履行合同 義務(wù)的擔(dān)保。例 （ 保證 ：三方當(dāng)事人、保證合同為從合同抵押 ：固定 /有形資產(chǎn)作為抵押物，多用于借貸 /外貿(mào)合同留置權(quán) ：以標(biāo)的物作為抵押物，法律規(guī)定允許質(zhì)押 ：動產(chǎn) /權(quán)利作為抵押物合同履約擔(dān)保三種形式 :銀行保函、履約擔(dān)保書和 保留金支付擔(dān)保支付擔(dān)保形式：銀行保函、履約保證金、擔(dān)保公司擔(dān)保、抵押、質(zhì)押。工程保險 l 工程保險 —— 建筑安裝工程保險（建安工程保險 +其他保險）l 其他保險 —— 相關(guān)人員保險（雇主責(zé)任險 /意外傷害險） +施工機(jī)具保險 +職業(yè)責(zé)任保險（設(shè)計 /監(jiān)理） +其他l 索賠及理賠 B．概算指標(biāo)法 BA．概算定額法 m2，是采用鋼筋混凝土帶形基礎(chǔ)為 51元／ m3，其他結(jié)構(gòu)相同。綜合單價法 ：全費(fèi)用綜合單價包含直接工程費(fèi) +間接費(fèi) +利 +稅，但不含措施項目費(fèi)設(shè)計概算審查方法 對比分析法、查詢核實法、聯(lián)合會審法 ） C 47（二）工程建設(shè)項目管理任務(wù)造價管理工程建設(shè)項目投資構(gòu)成建設(shè)投資 +建設(shè)期利息 +流動資金，其中建設(shè)投資 =工程費(fèi)用 +工程建設(shè)其他費(fèi) +預(yù)備費(fèi)建安工程造價的構(gòu)成直接費(fèi)（直接工程費(fèi) +措施費(fèi)） +間接費(fèi)（企業(yè)管理費(fèi) +規(guī)費(fèi)） +利潤+稅金項目各階段對應(yīng)的計價成果表現(xiàn)形式l 決策階段 — 投資估算l 初步設(shè)計階段 — 設(shè)計概算l 詳細(xì) /施工圖設(shè)計階段 — 施工圖預(yù)算l 施工準(zhǔn)備 /招投標(biāo)階段 — 承包合同價l 施工階段 工程結(jié)算價格l 竣工驗收后 竣工結(jié)算和財務(wù)決算工程計價依據(jù)（雙軌制）l 定額計價（編制建設(shè)工程造價最基本的過程：工程量計算和工程計價）l 工程量清單計價例：由工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用、預(yù)備費(fèi)構(gòu)成的是（ ） D 控制過程 ① 橫道圖 ② 關(guān)鍵路徑法 ③ PERT圖 45（二）工程建設(shè)項目管理任務(wù)質(zhì)量管理工程建設(shè)項目質(zhì)量影響因素人的意識和能力、項目決策、勘察過程、規(guī)劃設(shè)計、材料設(shè)備、施工方法、施工環(huán)境設(shè)計質(zhì)量控制 項目進(jìn)度計劃編制步驟 ③ 第三級計劃 —— 項目短周期工程綜合進(jìn)度計劃，是完全的執(zhí)行性計劃項目進(jìn)度管理的核心角色 或管理咨詢單位編制項目進(jìn)度總控制計劃的初始版本；① 第一級計劃 —— 項目進(jìn)度總控制計劃1）項目業(yè)主與管理咨詢方的月 /周計劃體系 風(fēng)險轉(zhuǎn)移方法有： 履約擔(dān)保；投標(biāo)擔(dān)保；保證擔(dān)保（一）招標(biāo)采購項目管理任務(wù)44（二）工程建設(shè)項目管理任務(wù)進(jìn)度管理項目進(jìn)度計劃體系組成 （ 2）風(fēng)險估計： 事件發(fā)生的可能性大小 b.可能的結(jié)果范圍和危害程度 生概率（ 3）風(fēng)險評估（ 4）風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險應(yīng)對方法：風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險控制、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自留和風(fēng)險利用等。標(biāo)是盡快恢復(fù)到損失前的狀態(tài)。 例：可以清晰地表達(dá)招標(biāo)采購過程所涉及各項工作的是招標(biāo)采購項目的（ ） A 合理性、可操作性 合理性、及 時 性、有效性 人力資源管理 招標(biāo)采購人力資源計劃 組織 機(jī)構(gòu) 費(fèi)用控制 費(fèi) 用 預(yù) 算 進(jìn)度安排 合理性、邏輯性 工作分解 合理性、邏輯性 技術(shù)文件 完整性、系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、及時性 質(zhì)量驗收 質(zhì)量保證 符合性（法規(guī)、制度、流程）、合理性 40三、項目管理任務(wù)及要素（一）招標(biāo)采購項目管理任務(wù)（二）工程建設(shè)項目管理任務(wù)（三）貨物項目管理任務(wù)（四）服務(wù)項目管理任務(wù)41（一）招標(biāo)采購項目管理任務(wù)管理任務(wù) 方法與工具 服務(wù)要素 考核指標(biāo)質(zhì)量管理 管理方案 盡可能地改進(jìn)和優(yōu)化項目實施方案） A） A（ 四）工程建設(shè)項目評價例題：，指的是（ 臨界點（又稱轉(zhuǎn)換值）：臨界點越低，說明影響因素對項目的影響越大。敏感度系數(shù)：敏感度系數(shù)越高，說明該因素對項目的影響越大。盈虧平衡點越低，標(biāo)明項目對產(chǎn)出品數(shù)量變化的適應(yīng)能力越強(qiáng)，項目的抗風(fēng)險能力也就越強(qiáng)。⑤ 需要政府核準(zhǔn)的企業(yè)投資項目國民經(jīng)濟(jì)評價指 標(biāo) 名稱 指 標(biāo) 含 義 指 標(biāo)應(yīng) 用經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值 （ ENPV） 按照社會折 現(xiàn) 率將 計 算期內(nèi)各年的 經(jīng)濟(jì)凈 效益流量折 現(xiàn) 到建 設(shè)期初的 現(xiàn)值 和ENPV≥0國民 經(jīng)濟(jì)評 價可行 經(jīng)濟(jì) 內(nèi)部收益率（EIRR） 計 算期內(nèi) 經(jīng)濟(jì)凈 效益流量的 現(xiàn)值 累 計 等于零 時 的折 現(xiàn) 率EIRR≥社會折 現(xiàn) 率項 目具有 滿 意的 經(jīng)濟(jì) 效益經(jīng)濟(jì) 效益 費(fèi) 用比（ RBC） 計 算期內(nèi)效益流量 現(xiàn)值 與 費(fèi) 用流量 現(xiàn)值 的比 值 RBC≥1項 目具有 滿 意的 經(jīng)濟(jì) 效益指標(biāo)指標(biāo)適用范圍38(④ 法律、法規(guī)規(guī)定的其他政府投資項目； ② 政府各項專項建設(shè)基金投資的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項目；四）工程建設(shè)項目評價） ABC35(三）工程建設(shè)項目投資決策例題： （ 確立投資體制改革新的目標(biāo)；確立企業(yè)投資主體地位；實行企業(yè)投資項目 “核準(zhǔn)制 ”與 “備案制 ”；鼓勵社會投資；改進(jìn)投資宏觀調(diào)控手段。③ 適度與國際接軌原則內(nèi)容與重點：（單選）三）工程建設(shè)項目投資決策特征： ① 實行自主決策、自我約束的企業(yè)投資制度 31(三）工程建設(shè)項目投資決策l確定投資目標(biāo)；l議定工程投資的設(shè)計與技術(shù)方案l預(yù)測風(fēng)險l投資決策l反饋調(diào)整決策方案項目投資決策分析的基本要求l資料數(shù)據(jù)的可靠、深入l決策方法科學(xué)、合理，經(jīng)過多方驗證l設(shè)計與技術(shù)方案的比較與優(yōu)化例：下列關(guān)于工程項目投資決策分析的基本要求，說法正確的是（ 投資決策的參與主體投資者、貸款者、政府 ，他們構(gòu)成了項目戰(zhàn)略三角。三）工程建設(shè)項目投資決策l政府部門 （行政監(jiān)督管理，側(cè)重社會公眾利益）l投資者 /投資主體 （保證投資效益）l投資過程中某類任務(wù)的承擔(dān)者或參與主體 （監(jiān)理、設(shè)計、施工，承擔(dān)履約責(zé)任及各自經(jīng)營目標(biāo)）等特殊的工程建設(shè)項目管理實施方式（二）項目管理組織方式、管理模式、實施方式28(這種方式下，全部的設(shè)計與施工合同均由承包項目管理目標(biāo)的 管理咨詢單位 與對方簽署。（管理咨詢單位與業(yè)主方的管理機(jī)構(gòu)合并辦公，共同管理項目。（二）項目管理組織方式、管理模式、實施方式27（ 1）業(yè)主方自設(shè)管理機(jī)構(gòu)實施管理的方式（ 2）業(yè)主方委托專業(yè)管理咨詢單位代理管理（ 3）業(yè)主方與管理咨詢單位的一體化項目管理） ABCD 委托代理式管理模式例題：工程建設(shè)項目常用的管理模式有（ 26平行發(fā)包方式與 CM類似，業(yè)主簽約，但無專業(yè) CM提供咨詢（ 5）設(shè)計 +管理模式 D+M管理公司提供咨詢性服務(wù)，與 CM類似，但同時承擔(dān)設(shè)計任務(wù)（ 6） B.TurnKey交鑰匙 ）。 （代建制的原形）（二）項目管理組織方式、管理模式、實施方式25（二）項目管理組織方式、管理模式、實施方式（ 4）設(shè)計采購建造模式 EPCl承包人工作范圍廣 /界面少、常采用總價包干合同；l方案圖招標(biāo)，投標(biāo)人負(fù)責(zé)優(yōu)化和深化；l多用于大型工業(yè)與基礎(chǔ)設(shè)施項目等；l派生模式（ TurnKey交鑰匙 :增加融資責(zé)任； BOT（二）項目管理組織方式、管理模式、實施方式24（ 1）傳統(tǒng)管理模式（設(shè)計 招標(biāo) 施工 /建造 DBB）特點：業(yè)主一次招標(biāo)選擇施工總包；以線形順序法為技術(shù)基礎(chǔ)；工作界面清晰； 特別適用于項目各個階段需要嚴(yán)格逐步審批的情況。 E、資源共享適合于企事業(yè)單位內(nèi)已設(shè)立專業(yè)職能性的支持體系，且項目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、派遣的項目經(jīng)理與其管理團(tuán)隊能力較強(qiáng)的項目管理組織方式是（ C、專業(yè)協(xié)調(diào)難度小D、人員穩(wěn)定 ABCA、決策快速 D專業(yè)間協(xié)調(diào)難度大例題：項目式組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點包括（ AA項目管理成員相對固定且專職 （二）項目管理組織方式、管理模式、實施方式23關(guān)于職能式組織結(jié)構(gòu)形式的表述，（ (3)矩陣式組織(4)組合式組織 22l強(qiáng)矩陣：項目經(jīng)理主導(dǎo)項目管理，行使決策權(quán)，職能部門提供咨詢意見：l弱矩陣：項目部 /經(jīng)理參與協(xié)調(diào)，職能部門主導(dǎo)，項目經(jīng)理提出支持請求，職能部門提供指導(dǎo)意見 /指令。20（二）項目管理組織方式、管理模式、實施方式項目管理組織方式項目管理模式工程建設(shè)項目管理實施方式項目式組織（直線式組織）、職能式組織、矩陣式組織、組合式組織傳統(tǒng)管理模式（ DBB）、建造管理模式（ CM）、管理承包模式（ MC)、設(shè)計采購建造模式（ EPC）、設(shè)計 +管理模式（ D+M）、自設(shè)管理機(jī)構(gòu)平行發(fā)包模式、委托代理式管理模式業(yè)主方自設(shè)管理機(jī)構(gòu)實施管理的方式、業(yè)主委托專業(yè)管理咨詢單位代理管理、業(yè)主方與管理咨詢單位的一體化項目管理、由專業(yè)項目管理單位進(jìn)行管理承包、BOT、 其起始期 往往均 是在項目 方案設(shè)計階段 甚至 可能更早 。其 介入項目 的 開始期 卻因項目管理模式的不同而有所不同，并與其 前置條件 —— 招標(biāo)圖紙 的 完備情況 相互銜接：　　 1)以施工圖紙作為招標(biāo)圖紙，施工方介入的只是項目的施工階段；　　 2)以擴(kuò)