【正文】 結(jié)，并鼓勵、贊許學(xué)員面對自我的勇氣。 目的：提高員工對 人際關(guān)系的敏感性，提高人際關(guān)系與溝通 的能力。 拓展訓(xùn)練項(xiàng)目舉例 畢業(yè)墻 拓展訓(xùn)練項(xiàng)目舉例 （九）敏感性訓(xùn)練法 敏感性訓(xùn)練法又稱 T小組法。 拓展訓(xùn)練項(xiàng)目舉例 穿越電網(wǎng) 拓展訓(xùn)練項(xiàng)目舉例 穿越電網(wǎng) 拓展訓(xùn)練項(xiàng)目舉例 高空斷橋 項(xiàng)目簡介 :讓學(xué)員利用專業(yè)的安全器材，個人操作從40米的高空下降至地面。在此過程中隊(duì)員的任何部位都不允許碰網(wǎng)，否則洞口將被封閉，每一洞口只能用一人次。 訓(xùn)練目標(biāo)：體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)計劃能力，應(yīng)變能力 ,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力。 小組根據(jù)每人的號數(shù)，按從小到大的順序排列出一條直線。 認(rèn)識自身潛能， 增強(qiáng)自信心 ，改善自身形象； 克服心理惰性， 磨練戰(zhàn)勝困難的毅力 ； 訓(xùn)練計劃能力、溝通、組織等能力，提高管理與執(zhí)行能力； 認(rèn)識群體的作用， 增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心 ； 改善人際關(guān)系 ，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。 適用范圍：新進(jìn)員工、培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。 優(yōu)點(diǎn)：工作輪換能 豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷 ；工作輪換能 識別培訓(xùn)對象的長處和短處 ，從而更好的開發(fā)員工的所長；工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對象 對各部門管理工作的了解，擴(kuò)展員工的知識面 ，對受訓(xùn)對象以后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。 在新員工定位培訓(xùn)時行為模仿是最常采用的方法 。 ? 行為模仿側(cè)重于 技術(shù)技能培訓(xùn) ， 如某種機(jī)器設(shè)備的操作和使用 。 區(qū)別： 行為模仿教給受訓(xùn)者 正確地執(zhí)行任務(wù)的方法 。 這種方法一般用于改善人際關(guān)系、 推銷技巧、 和處理沖突事件的訓(xùn)練。 表演結(jié)束后 ， 其他學(xué)習(xí)者對角色扮演者完成任務(wù)的情況進(jìn)行評價 ， 表演者也可以聯(lián)系表演時的情感體驗(yàn)來討論表現(xiàn)出的行為 。 缺點(diǎn)：較為費(fèi)時費(fèi)力 ， 對教師和學(xué)習(xí)者的要求較高 。 它可以是成功的典范 ， 也可以是失敗的總結(jié) 。 （ 四 ） 案例分析法 案例分析法 ， 就是把實(shí)際中的真實(shí)情景加以典型化處理 ， 編寫成供學(xué)習(xí)者思考和決斷的案例 ， 通過 獨(dú)立研究和相互討論 的方式 ， 來提高學(xué)習(xí)者 分析問題和解決問題的能力 的一種方法 。 運(yùn)用這種方法應(yīng)注意這樣幾點(diǎn)： （ 1） 要確定研討會的主題； （ 2） 要確定研討會的主持人； （ 3） 要確定研討形式； （ 4） 要重視會前準(zhǔn)備 。 （ 三 ） 研討法 研討法 ， 就是先由教師綜合介紹一些基本概念與原理 ， 然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式 。 缺點(diǎn)：學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差，且制作和購買的成本高，內(nèi)容易過時。 （二）視聽技術(shù)法 通過 現(xiàn)代視聽技術(shù) （如投影儀、 DVD、錄像機(jī)等工具），對員工進(jìn)行培訓(xùn)。 這種方法的缺點(diǎn)：比較單調(diào) ， 受訓(xùn)者處于被動地位 ，參與程度低 ， 與實(shí)際工作接合不密切 ， 缺乏一定的針對性 。 二、培訓(xùn)的方法 （ 一 ） 講授法 講授法 ， 就是教師運(yùn)用闡述 、 說明 、 分析 、 論證和概括等手段講授知識內(nèi)容的培訓(xùn)方法 。 （四）員工業(yè)余自學(xué) 員工業(yè)余自學(xué)：是指員工利用業(yè)余時間參加的自費(fèi)學(xué)歷教育 、 自費(fèi)進(jìn)修或培訓(xùn) 、 自費(fèi)參加職業(yè)資格或技術(shù)等級考試及培訓(xùn) 。 外派培訓(xùn)：是指員工接受企業(yè)委派 ， 在一定時間內(nèi)離開工作崗位 ， 到企業(yè)以外的機(jī)構(gòu)參加的各種培訓(xùn) 。離崗培訓(xùn)可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，也可以在企業(yè)外部進(jìn)行。 在崗培訓(xùn)的不足： 容易打亂正常的工作流程 ， 而 工作流程往往又限制了在崗培訓(xùn) 。 (1)概況介紹、參觀 (2)企業(yè)層次的培訓(xùn) (3)部門層次的培訓(xùn) (4)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工單獨(dú)面談 某公司新員工培訓(xùn) .ppt 360公司新員工培訓(xùn)教材 .ppt （二）在崗員工培訓(xùn) 在崗培訓(xùn)：是指員工在不脫離工作崗位的情況下 ，由部門經(jīng)理 、 業(yè)務(wù)主管或其他經(jīng)驗(yàn)豐富 、 技術(shù)過硬的員工在日常工作過程中對員工進(jìn)行的定期或不定期的業(yè)務(wù)傳授和指導(dǎo) 。 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容 （ 1）企業(yè)層次提供的培訓(xùn) 企業(yè)概況； 公司文化； 基本政策與制度； 工資福利。 討論： 上學(xué)期，作為新生，你得到了哪些培訓(xùn)和教育？ 新生入學(xué)教育的目的？ 三、 員工培訓(xùn)類別 （一）新員工的培訓(xùn) 也稱職前培訓(xùn)、導(dǎo)向培訓(xùn) (1)了解企業(yè)的基本情況； (2)促使新員工認(rèn)同企業(yè)文化（價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范）； (3)培養(yǎng)榮譽(yù)感和歸屬感； (4)幫助新員工規(guī)劃、設(shè)計在企業(yè)的個人發(fā)展； (5)掌握必要的工作技能和基本的工作流程、適應(yīng)工作。 員工培訓(xùn) 員工開發(fā) 員工培訓(xùn)與開發(fā) 的區(qū)別 ?更為具體 ?著眼于當(dāng)前工作 ?獲得與工作相關(guān)的知識和技能 ?改善業(yè)績 ?更為總體 ?著眼于未來 ?有益于未來職業(yè)的變化 ?能力提升 培訓(xùn)與開發(fā)含義 員工培訓(xùn)與開發(fā)：是指組織在將 組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，有計劃的組織員工從事 學(xué)習(xí)和訓(xùn)練 ，提高員工的 知識和技能 ，改善員工的 工作態(tài)度 ，激發(fā)員工的 創(chuàng)新意識 ，使員工能勝任本職工作的人力資源管理活動。隨著培訓(xùn)的日趨重要，培訓(xùn)與發(fā)展的界限將日益模糊。 員工培訓(xùn)與開發(fā)含義 開發(fā) (development)著眼于長遠(yuǎn)目標(biāo)，是指員工為 今后發(fā)展 所進(jìn)行的一系列培訓(xùn)活動，它可以幫助員工更好地適應(yīng)新技術(shù)、市場和工作變化帶來的挑戰(zhàn)，提高員工向未來職位流動的能力和員工的可雇傭性。 培訓(xùn) (training)是組織通過有計劃地向員工提供各種培訓(xùn)項(xiàng)目幫助員工 提高知識、技能和業(yè)績水平的活動 。 西門子公司的員工發(fā)展是 自下而上的 ，通過員工、經(jīng)理人員和人事部門的共同參與，使 員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展得以雙贏。 西門子公司提出員工發(fā)展要實(shí)現(xiàn)三個變化，即 工作職能 的變化、 工作部門 的變化， 工作地點(diǎn) 的變化，這為員工發(fā)