企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與管理課件-文庫吧資料
2025-03-02 15:14本頁面
【正文】 \行為 \績效 ） 課程的“奶酪”在哪里？ ?課程內(nèi)容是否具有系統(tǒng)性 ?課程內(nèi)容是否提供流程和步驟 ?課程內(nèi)容是否提供工具 ?課程內(nèi)容是否提供知識或啟發(fā)觀念 ?訓(xùn)練反應(yīng)評估： （ 講師 \教材 \場地 \時間等 ） l意見調(diào)查 l訪談 l觀察 ?學(xué)習(xí)成果評估： l測試 l心得報告 l專題論文 ?行為改變評估 ： l觀察 l追蹤調(diào)查 /訪談 ?績效改善評估 ： l數(shù)據(jù)分析 l業(yè)績評量 訓(xùn)練效果評估方法 ?某些訓(xùn)練的效果本質(zhì)上難以量化評估 。 ?培訓(xùn)是針對某一特定群體 /部門還是面向全體員工。 （ 時間控制 10分鐘之內(nèi) ） ?針對這些方法寫出優(yōu)點(diǎn)與實(shí)施難點(diǎn) ， 以及這些方法的適用性或適用的程度與范圍（ 時間控制 20分鐘之內(nèi) ） ?寫在海報紙上與大家一起分享 。 企業(yè)內(nèi) 講師 各層級 管理人員 資深專業(yè) 人員 實(shí)務(wù)工作 負(fù)責(zé)人 教育訓(xùn)練 人員 ? 理論與實(shí)務(wù)并重 ， 提升訓(xùn)練績效 ? 培育干部人才 ， 教學(xué)相長 ? 方便訓(xùn)練課程的推展 ， 協(xié)調(diào)性較好 ? 累積公司經(jīng)營及技能方面的經(jīng)驗(yàn) ? 推動企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的形成與發(fā)展 推行企業(yè)內(nèi)講師制度的優(yōu)點(diǎn) ?專業(yè)技術(shù)能力 ?訓(xùn)練組織能力 ?課程規(guī)劃 、 評估能力 ?人際關(guān)系能力 企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)具備的能力 能力 課目名稱 課程重點(diǎn) 訓(xùn)練 組織 企業(yè)內(nèi)講師的角色功能 介紹人力資源發(fā)展概論 ， 明確講師在人力 資源發(fā)展體系中所扮演的角色與功能 訓(xùn)練方法（一） 介紹訓(xùn)練的基本原則及各種常用的訓(xùn)練方法 表達(dá)技巧（一） 介紹有助于充分表達(dá)個人意念的各種技巧 教學(xué)媒體制作與使用（一） 介紹教學(xué)媒體的種類 、 制作要領(lǐng)及運(yùn)用技巧 規(guī)劃評估 教案編寫 介紹教案編寫的原則 、 方法 訓(xùn)練評量 介紹訓(xùn)練評量的功能 、 方式與技巧 其他 溝通技巧 介紹如何同上司 、 同事 、 下屬從事討論 、 交談或諮商的技巧 企業(yè)內(nèi)講師培育（一） 能力 課目名稱 課程重點(diǎn) 訓(xùn)練 組織 成人學(xué)習(xí)原理 介紹成人的性格特征及學(xué)習(xí)特質(zhì) 學(xué)習(xí)心理學(xué) 介紹有關(guān)學(xué)習(xí)動機(jī) \記憶 \遷移等心理學(xué)知識 訓(xùn)練方法 （ 二 ） 指導(dǎo)學(xué)員演練各種訓(xùn)練方法 表達(dá)技巧（二） 指導(dǎo)學(xué)員演練各種表達(dá)個人意念的技巧 教學(xué)媒體制作與使用（二） 指導(dǎo)學(xué)員演練各種教學(xué)媒體的制作與使用 技巧 規(guī)劃評估 教材編制 介紹訓(xùn)練教材編制的原則與要領(lǐng) ， 并指導(dǎo) 學(xué)員練習(xí) 其他 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧 介紹團(tuán)隊(duì)的特征 、 功能以及擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 者必備的技能 、 態(tài)度與風(fēng)范 企業(yè)內(nèi)講師培育（二） ?符合訓(xùn)練目標(biāo) ?講師的專長 、 經(jīng)驗(yàn) ?講師的專業(yè)性 （ 訓(xùn)練 ） ?講師的配合性 確認(rèn)理想講師的原則 自我啟發(fā) 其目的是用來支援并促進(jìn)以個人自主性為基礎(chǔ)的自發(fā)性學(xué)習(xí)（其終點(diǎn)就是個人的目標(biāo)）。 何謂 OJT 主管或資深人員對部屬，經(jīng)由實(shí)務(wù)工作中有計劃、有重點(diǎn)、并持續(xù)的針對其職務(wù)工作必須具備的能力（知識、技能、態(tài)度）進(jìn)行培育的教育訓(xùn)練過程。 企業(yè)教育訓(xùn)練體系圖簡介 教育訓(xùn)練體系設(shè)計的關(guān)鍵點(diǎn) ?界定哪些組織功能對企業(yè)策略目標(biāo)的達(dá)成最具關(guān)鍵性 ?界定哪些組織階層的人員是訓(xùn)練發(fā)展的重點(diǎn) ?訓(xùn)練與發(fā)展的途徑應(yīng)如何從制度面予以明確規(guī)定 ?不斷檢視體系是否能夠配合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略新需求 SD 自 我 啟 發(fā) OJT(工作現(xiàn)場訓(xùn)練） OFF JT（集中訓(xùn)練） 教育訓(xùn)練的一體三面 階層別訓(xùn)練： 依組織同職位階層人員所需的工作技能及管理知識，作職能橫斷面的訓(xùn)練。 教育訓(xùn)練體系的二大定義 ?垂直定義 以組織階層分類，區(qū)分為基層、管理層、經(jīng)營層，依職等、職位作高低不同的區(qū)分。 ?重點(diǎn)性 確保企業(yè)核心競爭優(yōu)勢、不斷提升關(guān)鍵職能部 門 \人員的核心能力和績效。 ?培訓(xùn) 是企業(yè)為 提高 員工的 人力資本水平 和 增加 企業(yè)人力資本的 資產(chǎn)價值， 而所做的一種 投資。 2023美國 《 財富 》 雜志連續(xù) 2年榮獲 “ 全美國最值得工作的 100家公司 ” 的榜首：愛德華 — 瓊斯證券經(jīng)紀(jì)公司的法寶 在企業(yè)及整體不景氣的情況下： 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)： 工資的 %， 培訓(xùn)時間從去年的132小時 ， 提高到 146小時 ， 新員工的的培訓(xùn)時間達(dá)到了 600小時 ， 1/3的全年工作時間 它山之石 只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育訓(xùn)練臵若罔聞。 ?作為公司文化變革的先驅(qū)者，將通過傳播公司文化而把各企業(yè)集團(tuán)緊密地維系在一起。 不當(dāng)?shù)睦斫?/行為 /誤區(qū) ?因噎廢食 放棄 ?聽之任之 放任 ?重前輕后 放水 三放政策 它山之石 通用管理發(fā)展（克羅頓維爾）學(xué)院的使命： ?加強(qiáng)通用電氣公司在全球的競爭能力。 ? 過于 偏重 在實(shí)務(wù)技能，而 忽略 了企業(yè)理念、價值等層面的教育。（時間控制： 20分鐘） 冰 山 理 論 行 為 技能 態(tài)度 知識 績效＝能力 (Can Do)意愿 (Will Do) 能力不足 意愿不足 訓(xùn)練＋鍛煉 激勵＋教育 績效 =能力 ?意愿
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