第四章消費(fèi)者的個(gè)性心理與行為-文庫吧資料
2024-10-13 15:28本頁面
【正文】 性格也叫人格，是一個(gè)人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度及與之相適應(yīng)的、習(xí)慣化的行為方式。 ３、氣質(zhì)在一定程度上是天生的，較為穩(wěn)定，但它也是可以變化的。 補(bǔ)充： 如何看待氣質(zhì)類型： １、每個(gè)人都有各自的氣質(zhì)特點(diǎn)，很難把人歸到具體的某一類，氣質(zhì)類型只是大概的分類。 ＡＢ型：外部表現(xiàn)為Ｂ型，內(nèi)部表現(xiàn)為Ａ型。 Ｏ型：膽大，好勝，意志堅(jiān)強(qiáng)，自信。缺乏果斷性，易灰心喪氣。心理活動(dòng)穩(wěn)定、不靈活。典型人物：諸葛亮、趙云、林沖 抑郁制 ：黑膽汁占優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持性強(qiáng)，穩(wěn)定。典型人物：關(guān)羽、武松 粘液質(zhì) ：粘液占優(yōu)勢(shì)。反應(yīng)迅速，但不靈活，不易改變。典型人物：張飛、李逵 膽汁質(zhì) ：黃膽汁占優(yōu)勢(shì)。情緒易興奮，強(qiáng)度高，外部表現(xiàn)明顯，反應(yīng)迅速而靈活，易沖動(dòng)。 也就是平時(shí)所說的脾氣、性情，是指人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。 （三）缺乏型 不具備有關(guān)的商品知識(shí)和購買經(jīng)驗(yàn)，沒有明確的購買目標(biāo)和要求，購買行為隨意、盲目。 （二）一般型 對(duì)商品有一定的了解，但深度不夠；購買目標(biāo)籠統(tǒng)，沒有具體要求，對(duì)商品的質(zhì)量、性能、品牌等都沒有明確的意見。書 99頁提到 1994年 1月 1日頒布實(shí)施的 《 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 ，其中規(guī)定，消費(fèi)者享有九項(xiàng)基本權(quán)利： （ 1）安全權(quán) （ 2）知情權(quán) （ 3）自主選擇權(quán) （ 4）公平交易權(quán) （ 5）求償權(quán) （ 6）結(jié)社權(quán) （ 7）獲得有關(guān)知識(shí)權(quán) （ 8）人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán) （ 9）監(jiān)督權(quán) 三．能力與消費(fèi)行為表現(xiàn) 99 消費(fèi)者能力的差異使得他們?cè)谫徺I和使用商品時(shí)表現(xiàn)出不同的行為特點(diǎn)。 智商在人群中的分布 智商 IQ 類別 百分比 % 140以上 超常 120—— 139 優(yōu)秀 110—— 119 聰明 90—— 109 中等 80—— 89 中下 70—— 79 遲鈍 70以下 低常 （ 2）能力類型的差異 不同的人所具備的能力結(jié)構(gòu)或類型各不相同。 非優(yōu)勢(shì)能力： （ 3）根據(jù)創(chuàng)造性程度分： 再造能力 創(chuàng)造能力 能力的差異 （ 1）能力發(fā)展水平的差異 （ 2）能力類型的差異 （ 3）能力表現(xiàn)早晚的差異 展開： （ 1）能力發(fā)展水平的差異： 全部人之中，智力水平分布為正態(tài)分布，智力超常和低常者各分別占千分之三。 見下表： 心理學(xué)的研究對(duì)象 個(gè)性心理特征（ 人在活動(dòng)中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的、典型的心理特點(diǎn) ） 個(gè)性傾向性（ 心理活動(dòng)的經(jīng)常的活動(dòng)方向及傾向性 ） 個(gè)性心理 需要 動(dòng)機(jī) 興趣 信念 價(jià)值觀 能力 氣質(zhì) 性格 個(gè)性心理結(jié)構(gòu) 四 、 個(gè)性和消費(fèi)者行為 90 運(yùn)用個(gè)性預(yù)測(cè)購買行為 個(gè)性與商品品牌選擇 個(gè)性與新產(chǎn)品購買 個(gè)性與購買決策 心理學(xué)的研究對(duì)象 第二節(jié) 消費(fèi)者的能力與行為差異 一．能力的含義和類型 92 能力的含義 能力是指人們成功地完全某種活動(dòng)所必須具備的、直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。消費(fèi)心理學(xué) 德育教研室 焦建亭 本章主要內(nèi)容： 個(gè)性心理 能 力 氣質(zhì)與氣質(zhì)類型 性格特征與性格理論 第四章 消費(fèi)者的個(gè)性心理與行為 心理現(xiàn)象 心理過程 認(rèn)識(shí)過程 情緒、情感過程 意志過程 個(gè)性心理 個(gè)性傾向性 個(gè)性心理特征 心理學(xué)的研究對(duì)象
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