第四章消費(fèi)者的個性心理與行為-展示頁
2024-10-15 15:28本頁面
【正文】 第一節(jié) 消費(fèi)者的個性心理結(jié)構(gòu) 一 、 消費(fèi)者的個性心理的含義 88 個性也叫人格 ， 是指個體帶有傾向性的 、比較穩(wěn)定的 、 本質(zhì)的心理特征的總和 ， 是人與人不同的部分 。 心理學(xué)的研究對象 二 、 消費(fèi)者個性心理的特征 89 穩(wěn)定性 可變性 整體性 獨(dú)特性 心理學(xué)的研究對象 三 、 個性的內(nèi)部結(jié)構(gòu) 89 分為個性傾向性和個性心理特征兩部分 。 能力的分類 93 （ 1）英國心理學(xué)家斯皮爾曼的說法： 能力包含兩種因素：一般能力和特殊能力，如下圖： 能力 一般能力： 在所的智力活動中普遍有在的因素 特殊能力： 與某類具體活動相聯(lián)系的因素 觀察力 記憶力 思維能力 想象力 口語能力 數(shù)算能力 機(jī)械能力 運(yùn)動能力 （ 2）根據(jù)在能力結(jié)構(gòu)中所處地位不同劃分： 優(yōu)勢能力：在能力結(jié)構(gòu)中處于主導(dǎo)地位，表現(xiàn)最突出的能力。 智商超過 130者被稱為智力超常，低于 90者被稱為智力低常。 知覺方面：綜合型、分析型、分析綜合型 記憶方面：視覺型、聽覺型、運(yùn)動型、混合型 （ 3）能力表現(xiàn)早晚的差異 有的成才早： 王勃，６歲能文辭、 16歲 《 滕王閣序 》 有的成才晚： 齊白石， 40歲時表現(xiàn)出繪畫才能 達(dá)爾文， 50多歲才有研究成果 二．消費(fèi)者的能力構(gòu)成與差異 94 消費(fèi)者的能力由多種要素構(gòu)成： 從事各種消費(fèi)活動所必需的基本能力 從事特殊消費(fèi)活動所必須的特殊能力 消費(fèi)者對自身權(quán)益的保護(hù)能力 （一）從事各種消費(fèi)活動所必需的基本能力 94 這是消費(fèi)者實(shí)施消費(fèi)活動的必備條件，如： 感知能力： 對商品的外部特征的簡單反映的能力 分析評價能力： 對商品的深層信息進(jìn)行分析、評價的能力 選擇決策能力： 及時、果斷地做出購買決策的能力 （二）從事特殊消費(fèi)活動所必須的特殊能力 這包含兩方面： 消費(fèi)者購買和使用某些專業(yè)性商品所應(yīng)具備的能力 如：攝影器材、體育器材、古玩字畫等物品的消費(fèi)能力 由一般能力高度發(fā)展而形成的優(yōu)勢能力 如：創(chuàng)造力、審美能力 （三）消費(fèi)者對自身權(quán)益的保護(hù)能力 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者享有多方面的權(quán)益。本書把這些行為特點(diǎn)分為幾種典型類型： （一）成熟型 商品知識和購買經(jīng)驗(yàn)豐富，有明確的購買目標(biāo)和具體要求，購買中自信、堅(jiān)定，較少受環(huán)境和他人的影響。購買時樂意聽取他人的介紹和建議。 第三節(jié) 氣質(zhì) 一．氣質(zhì)的概念和特性 101 氣質(zhì)是心理活動發(fā)生的速度、強(qiáng)度、靈活性等方面的特征。 二．主要的氣質(zhì)學(xué)說 陰陽五行說 太陰：冷靜 少陰 陰陽平和 少陽 太陽：熱烈 體液說 古希臘及古羅馬 強(qiáng)度 速度 靈活性 多血質(zhì) 大 快 高 膽汁質(zhì) 大 快 低 粘液質(zhì) 小 慢 低 抑郁質(zhì) 小 快 低 多血質(zhì) ：血液占優(yōu)。不穩(wěn)定，常隨環(huán)境變化而迅速改變行為。情緒易
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