房地產(chǎn)行業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策-文庫(kù)吧資料
2025-08-13 06:59本頁(yè)面
【正文】 ，績(jī)效管理體系沒(méi)有對(duì)應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制企業(yè)績(jī)效結(jié)果面談反饋環(huán)節(jié)薄弱，一方面，管理層覺(jué)得做這個(gè)事情要花自己大量的時(shí)間，業(yè)務(wù)上還忙不過(guò)來(lái)，沒(méi)有時(shí)間做。另一個(gè)原因是企業(yè)的處罰體系不清晰，沒(méi)有處罰標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致用扣考核分來(lái)作為處罰方法。（三）產(chǎn)生績(jī)效問(wèn)題的原因沒(méi)有激勵(lì)和處罰體系只罰不獎(jiǎng)，這是管理層績(jī)效考核習(xí)慣帶來(lái)的不好的延伸。管理層績(jī)效指標(biāo)基本是財(cái)務(wù)性指標(biāo)，沒(méi)有企業(yè)發(fā)展需要的長(zhǎng)期激勵(lì)性指標(biāo)，在企業(yè)快速發(fā)展、規(guī)劃不斷狀大的情況下，這種財(cái)務(wù)性指標(biāo)不能引導(dǎo)企業(yè)對(duì)管理的重視。標(biāo)準(zhǔn)不明確導(dǎo)致員工月度考核結(jié)果沒(méi)有差異，體現(xiàn)不出優(yōu)秀員工和平庸員工，不能使優(yōu)異員工突顯出來(lái)，不利于激勵(lì)，也不利于人才的培養(yǎng)。員工層面的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不健全、不精準(zhǔn)管理層的績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)多為數(shù)據(jù)，制定的來(lái)源一般是結(jié)合已開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)、標(biāo)桿企業(yè)的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，容易精準(zhǔn)。績(jī)效結(jié)果面談反饋薄弱企業(yè)在長(zhǎng)期的績(jī)效管理過(guò)程中，只重視考核結(jié)果，而忽略了績(jī)效結(jié)果的面談反饋這些軟性環(huán)節(jié)。（二）XX房地產(chǎn)公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題激勵(lì)和約束不平衡XX房地產(chǎn)公司的績(jī)效管理在發(fā)展到現(xiàn)階段，出現(xiàn)一個(gè)只罰不獎(jiǎng)的現(xiàn)象，或以罰為主。管理層的績(jī)效工資和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好，指標(biāo)完成情況相對(duì)就好，績(jī)效考核結(jié)果就高，對(duì)應(yīng)績(jī)效工資就高，不會(huì)出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況差，而管理層的績(jī)效考核結(jié)果都很好的不匹配情況出現(xiàn)。POM運(yùn)營(yíng)提供關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成情況，為時(shí)時(shí)跟進(jìn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況提供依據(jù)和便利，使考核評(píng)價(jià)有能及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成有貢獻(xiàn)的行為和結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行約束，不至于到年底評(píng)估周期過(guò)長(zhǎng)秋后算賬，使考核失去意義。經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于項(xiàng)目工程進(jìn)度的把控，市場(chǎng)銷(xiāo)售定價(jià)的分析，成本的把控等已建立實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，編排的項(xiàng)目卡片不是拍腦袋出來(lái)的。XX房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理工具是“項(xiàng)目卡片”，項(xiàng)目卡片是按整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程編排的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，每個(gè)項(xiàng)目具體按規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本、工程進(jìn)度、資金、銷(xiāo)售進(jìn)行編排。管理層績(jī)效考核評(píng)價(jià)客觀公正績(jī)效考核評(píng)價(jià)是把雙刃劍，用的不好會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，只有建立公平公正的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)員工和組織做出準(zhǔn)確的衡量，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效低下者進(jìn)行鞭策，才能使績(jī)效考核發(fā)揮效應(yīng)。讓員工參與到自己的績(jī)效計(jì)劃制定的過(guò)程中來(lái)，通過(guò)這種雙向溝通可以確?？?jī)效計(jì)劃制定指標(biāo)清晰、明確，標(biāo)準(zhǔn)可衡量，目標(biāo)不高不低通過(guò)努力在合理的時(shí)間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)，員工對(duì)績(jī)效計(jì)劃認(rèn)可度高。在分解過(guò)程中對(duì)于員工的績(jī)效計(jì)劃制定由本人結(jié)合部門(mén)目標(biāo)、自己的主要工作職責(zé)及自身實(shí)際情況來(lái)制定。在整個(gè)目標(biāo)分解過(guò)程中人力資源部提供統(tǒng)一績(jī)效計(jì)劃制定模板，模板上包括核心工作指標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)的權(quán)重、工作結(jié)果測(cè)量、數(shù)據(jù)來(lái)源等，引導(dǎo)全員正確填寫(xiě)。同時(shí)，由CEO詮釋企業(yè)發(fā)展目標(biāo)還可以增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工主動(dòng)精神，對(duì)整年計(jì)劃的執(zhí)行效果會(huì)起到促進(jìn)作用。每一年年初，企業(yè)CEO通過(guò)召開(kāi)全員大會(huì)，宣布今年的主題年，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略明確并詮釋今年企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。XX房地產(chǎn)公司的績(jī)效管理經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐應(yīng)用現(xiàn)階段已經(jīng)取得了一些成績(jī)。因此，建立能夠反映房地產(chǎn)行業(yè)及企業(yè)特點(diǎn)，兼顧企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的績(jī)效管理體系，非常有利于企業(yè)規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，有利于對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后，定期和不定期的工作結(jié)果管理，有利于企業(yè)了解自身的經(jīng)營(yíng)狀況和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。從行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，一方面，房地產(chǎn)具有發(fā)展不平穩(wěn)，易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、資金投入量大、風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)；另一方面，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)又明顯具有社會(huì)責(zé)任重、受政府政策影響程度高、與相關(guān)行業(yè)聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)秀和平庸的差異，就不能激發(fā)大家的斗志，那么會(huì)產(chǎn)生混日子的狀態(tài)，通過(guò)績(jī)效管理客觀公正評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)，用多種方式激勵(lì)高績(jī)效員工，督促低績(jī)效員工找出差距，使整個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工處于良性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。企業(yè)一般都有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有自己遠(yuǎn)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，企業(yè)如何將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，需要借用績(jī)效管理的手段
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