【摘要】第一篇:店長(zhǎng)培訓(xùn)手冊(cè) 店長(zhǎng)職責(zé) 一、負(fù)責(zé)門市的經(jīng)營(yíng)成敗 二、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)訓(xùn)練及輔導(dǎo) 三、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作 四、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)指標(biāo)的達(dá)成 五、與店員積極溝通保證情緒 六、負(fù)責(zé)店周...
2024-10-29 04:14
【摘要】第一章專賣店的架構(gòu)第一節(jié)管理架構(gòu)店長(zhǎng)主管主管資深店員正式店員見(jiàn)習(xí)店員職能組服務(wù)組陳列組貨品組
2025-04-24 00:19
【摘要】前言店長(zhǎng)承擔(dān)的責(zé)任店長(zhǎng)的身份表示你將承擔(dān)日常營(yíng)業(yè)管理的全部職責(zé),規(guī)范門店的日常管理,提升門店銷售業(yè)績(jī),并訓(xùn)練你的下屬店員,使她們(他們)成為和你一樣優(yōu)秀的人才。作為的店長(zhǎng),你要做好以下事情:指導(dǎo)并參與門店的各項(xiàng)銷售活動(dòng);完成上級(jí)下達(dá)的門店銷售指標(biāo);負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和其他售后工作;建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷;及時(shí)準(zhǔn)確完成門店各類報(bào)表;
2025-06-27 19:27
【摘要】目錄培培訓(xùn)訓(xùn)前前奏奏一.公司簡(jiǎn)介二.企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化三.展望未來(lái)第一章店長(zhǎng)的角色.素質(zhì)與職責(zé)一.店長(zhǎng)所扮演的角色二.店長(zhǎng)的素質(zhì)要求三.店長(zhǎng)的職業(yè)定位四.店長(zhǎng)職業(yè)形
2024-11-16 01:20
【摘要】第1頁(yè)共57頁(yè)藥店管理手冊(cè)一.懷著不同目的的顧客(1-4)二.不同性格的顧客(1-4)三.店員的素質(zhì)至關(guān)重要(1,2)四.店員必備的技巧(1-3)五.接待顧客的秘訣(1,2)六.正確對(duì)待顧客的意見(jiàn)(1-4)七.揮動(dòng)促銷的利劍(1,2)八.得體的藥店裝修與設(shè)計(jì)(1,
2024-12-23 06:26
【摘要】店長(zhǎng)培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)適用人:店長(zhǎng)接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要的任務(wù)●加強(qiáng)我們的專業(yè)技能●理解和分享公司的價(jià)值觀●維護(hù)并弘揚(yáng)護(hù)身緣的企業(yè)文化●通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到個(gè)人發(fā)展、體現(xiàn)自我價(jià)值提高銷售業(yè)績(jī)的店面陳列的8種方法:錦上添花:把好賣的東西,放在最好的(最前面)位置;雷霆萬(wàn)鈞:讓貨場(chǎng)貨品維持八分滿,展現(xiàn)出量的氣勢(shì),加大所展示的貨品面積排列更密集;四兩撥
2025-03-29 13:28
【摘要】貝絲麗爾店長(zhǎng)管理課件——決勝終端,贏在當(dāng)下!貝絲麗爾商學(xué)院培訓(xùn)部主講人:杜恒課程介紹?一、店長(zhǎng)應(yīng)該具備的條件?二、店長(zhǎng)的崗位職責(zé)?三、專賣店人員管理?四、專賣店貨品管理?五、店鋪服務(wù)過(guò)程管理?六、店鋪資金管理
2025-03-08 11:19
【摘要】1店長(zhǎng)培訓(xùn)2研修注意事項(xiàng)?精神飽滿(微笑、聲音)?整理(桌上物品的整理、椅子、垃圾)?注意在研修會(huì)場(chǎng)內(nèi)的禮儀(手機(jī)關(guān)閉、開(kāi)關(guān)門時(shí)避免大聲喧嘩、遵守時(shí)間)?聽(tīng)課態(tài)度(發(fā)言時(shí)看著對(duì)方、積極回應(yīng)、提問(wèn)、記筆記)?研修文件的保密管理?健康管理?儀容儀表基準(zhǔn)培訓(xùn)的目的
2025-02-20 14:40
【摘要】廣州市惠民百貨店長(zhǎng)培訓(xùn)手冊(cè)(機(jī)密文件嚴(yán)禁外傳)主講導(dǎo)師:劉彥君系列一店長(zhǎng)培訓(xùn)綱要店長(zhǎng)的角色與職責(zé)店長(zhǎng)的角色與職責(zé)?店長(zhǎng)的角色?店長(zhǎng)的工作職責(zé)店長(zhǎng)的角色?公司形象代表人?公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)施者店長(zhǎng)的工作職責(zé)?建設(shè)受當(dāng)?shù)仡櫩托湃蔚牡赇?建設(shè)顧客認(rèn)
2025-02-24 13:02
【摘要】第一期店長(zhǎng)培訓(xùn)門店操作技能培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)部工作職責(zé)?一、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,制定門店各項(xiàng)工作指導(dǎo)書。?二、制定并實(shí)施各門店的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。?三、員工的紀(jì)律及規(guī)章制度的管理。?四、營(yíng)運(yùn)成本的控制管理。?五、各店鋪的日常營(yíng)業(yè)銷售管理。?六
2025-01-16 17:39
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632餐館店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)手冊(cè)作業(yè)員是以時(shí)間來(lái)工作,管理者以目標(biāo)為中心來(lái)工作。這是管理者與作業(yè)員根本上的差異。為方便起見(jiàn)以下管理者均稱為店長(zhǎng)。第一章經(jīng)銷商(店長(zhǎng))的資質(zhì)一、店長(zhǎng)的職責(zé)★五項(xiàng)基本職責(zé)(1)達(dá)成業(yè)績(jī)的職責(zé):不管店長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)者還是營(yíng)業(yè)者,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績(jī)的主要責(zé)任。(
2025-03-29 14:37
【摘要】此資料來(lái)自企業(yè)(),大量的管理資料下載餐館店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)手冊(cè)作業(yè)員是以時(shí)間來(lái)工作,管理者以目標(biāo)為中心來(lái)工作。這是管理者與作業(yè)員根本上的差異。為方便起見(jiàn)以下管理者均稱為店長(zhǎng)。第一章經(jīng)銷商(店長(zhǎng))的資質(zhì)一、店長(zhǎng)的職責(zé)★五項(xiàng)基本職責(zé)(1)達(dá)成業(yè)績(jī)的職責(zé):不管店長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)者還是營(yíng)業(yè)者,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績(jī)的主要責(zé)
2024-08-26 11:03
【摘要】“六個(gè)一”工程店長(zhǎng)每月做好“六個(gè)一”工程每月做好一次精調(diào)研每月做好一場(chǎng)大活動(dòng)每月關(guān)注一個(gè)好時(shí)段每月賣好一批特惠款每月精配一批暢銷貨每月培養(yǎng)一名好員工1234561每
2025-01-28 01:47
【摘要】終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)遇到不同類型的顧客你該如何應(yīng)對(duì);如何向顧客說(shuō)明產(chǎn)品能增加購(gòu)買欲;如何報(bào)價(jià)能占據(jù)主動(dòng)位置;顧客有顧慮時(shí)你該如何解決;成交后要如何跟進(jìn)......作為一名優(yōu)秀的店員,這些問(wèn)題你都應(yīng)該知道!第一節(jié):售前準(zhǔn)備觀念篇1、導(dǎo)購(gòu): 就是在銷售、服務(wù)、技術(shù)等過(guò)程中所進(jìn)行的指導(dǎo)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)(顧客有直接的、間接的、隱行的、顯性的、有需求的) 2、自身素質(zhì):
2024-08-18 05:32
【摘要】連鎖餐飲企業(yè)金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)手冊(cè)第一部分:金牌店長(zhǎng)的基本功第一講??店長(zhǎng)的角色定位連鎖餐飲企業(yè)的分店作為企業(yè)內(nèi)部相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,它就好似一個(gè)細(xì)胞對(duì)于整個(gè)連鎖企業(yè)的軀體來(lái)說(shuō),重要性是不言而喻的。如何使連鎖餐飲企業(yè)的分店獲得良性發(fā)展,立于不敗之地,店長(zhǎng)作為企業(yè)各項(xiàng)方針政策在基層的推行者和企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在分店基本單位的落實(shí)人,當(dāng)然扮演著舉足輕重的角色。也就可以
2025-06-24 00:38