【正文】 集是非常重要的基礎(chǔ)工作。③康熙在擒鰲拜、撤三藩、破葛爾丹、收復(fù)臺(tái)灣之后，終于發(fā)出肺腑之言：感謝鰲拜、吳三桂、葛爾丹、和鄭克爽，正是因?yàn)橛辛诉@些對(duì)手，才使得我成就了皇皇偉業(yè)！有時(shí)候，我們應(yīng)該感謝我們的敵人，如果沒有敵人，我們永遠(yuǎn)也不可能釋放出生命的絢麗。后來漁民們終于找到了一個(gè)辦法，將幾條沙丁魚的天敵——鯰魚放入運(yùn)輸容器，沙丁魚為了躲避鯰魚的進(jìn)攻，自然會(huì)拼命游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。死魚味道不好，賣不出去?？瓶既藛T終于明白：東岸的羊群所以強(qiáng)健，是因?yàn)楦浇钪粋€(gè)狼群，西岸的羊群所以贏弱，因?yàn)槿鄙偬鞌场Ｔ趧?dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的協(xié)助下，他們把東岸的10只羚羊捕獲后運(yùn)到西岸，把西岸的10只放到東岸。需要評(píng)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)者包括：a、現(xiàn)有的直接競(jìng)爭(zhēng)者b、新的潛在的進(jìn)入者，主要是①進(jìn)入壁壘低的企業(yè)（進(jìn)入壁壘的高低對(duì)于不同企業(yè)是不一樣的，小馬過河的道理）②有明顯經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)或協(xié)同性收益的企業(yè)（東盛收購潛江制藥）③前向或后向一體化企業(yè)（糧食企業(yè)的前向一體化是水平加工、后向一體化是種植業(yè)）④非相關(guān)產(chǎn)品收購者，進(jìn)入將給其帶來財(cái)務(wù)上的協(xié)同效應(yīng)（均瑤收購三峽機(jī)場(chǎng)）⑤具有潛在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)（長(zhǎng)虹集團(tuán)的軍轉(zhuǎn)民）如何看待競(jìng)爭(zhēng)者①兩岸羚羊的命運(yùn)：科考人員發(fā)現(xiàn)生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊群有著很大的差別，在東岸的羊群繁殖能力比西岸的強(qiáng)，奔跑速度平均快13米。這里的競(jìng)爭(zhēng)者通常意味著一個(gè)比現(xiàn)有直接競(jìng)爭(zhēng)者范圍更廣泛的組織群體。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)：與自己在同一階段的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)決定了在不同階段，企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)不同。不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)單的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。自然環(huán)境是業(yè)務(wù)涉及地區(qū)或市場(chǎng)的地理、氣候、資源、生態(tài)等環(huán)境。社會(huì)文化因素有：生活方式、對(duì)政府的信任程度、公眾道德觀念、對(duì)退休的態(tài)度、對(duì)環(huán)境污染的態(tài)度、社會(huì)責(zé)任、收入差距、對(duì)經(jīng)商的態(tài)度、購買習(xí)慣、對(duì)休閑的態(tài)度。（計(jì)算機(jī)取代謄寫業(yè)）社會(huì)文化環(huán)境……每一個(gè)社會(huì)都有其核心的價(jià)值觀，他們常常具有高度的延續(xù)性，這些價(jià)值觀和文化傳統(tǒng)是歷史的積淀，通過家庭繁衍與社會(huì)教育而延續(xù)。一種新技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用可能同時(shí)意味著“破壞” （破窗效應(yīng)）。經(jīng)濟(jì)變量的變動(dòng)所預(yù)示的結(jié)果是創(chuàng)業(yè)者本身難以掌握的，在我國長(zhǎng)期的計(jì)劃體制項(xiàng)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的過程中，各類指標(biāo)的變化又與西方成熟市場(chǎng)的變化規(guī)律不同，因此在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)，可以求助于專業(yè)機(jī)構(gòu)以獲得經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)服務(wù)?；A(chǔ)設(shè)施包括運(yùn)輸條件、能源條件、通訊條件以及各種商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性及其效率。消費(fèi)品價(jià)格上漲過快，會(huì)使人們的基本生活需求支出大幅度增加，誤導(dǎo)的價(jià)格信號(hào)會(huì)使某些消費(fèi)行為提前，某些購買行為被推遲。價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。在眾多衡量宏觀經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)中，國民生產(chǎn)總值是最常用的指標(biāo)之一，它的總量及增長(zhǎng)率與工業(yè)品市場(chǎng)購買力及其增長(zhǎng)有較高的正相關(guān)關(guān)系；人均收入與消費(fèi)品購買力也是正相關(guān)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在中國由于大多數(shù)的薪金收入尚未達(dá)到所得稅的起征點(diǎn)，所以薪金收入可以直接看作個(gè)人的可支配收入。對(duì)企業(yè)經(jīng)營行為有重要意義的政治和法律變量有：政府的管理與管制的解除、特別關(guān)稅、專利數(shù)量、政府采購規(guī)模與政策、進(jìn)出口限制、稅法的改變、專利法的修改、勞動(dòng)保護(hù)法、公司法和合同法的修改、財(cái)政與貨幣政策的變化。立法在經(jīng)濟(jì)上的作用主要表現(xiàn)為維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)消費(fèi)者的利益、維護(hù)社會(huì)最大利益等三個(gè)方面。在我國，雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則已迅速被引入中眾多的行業(yè)，但關(guān)系到國計(jì)民生和意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)域，政府管制仍然發(fā)揮著重要的影響，政府的政策還廣泛地影響著企業(yè)的經(jīng)營行為。PEST分析僅僅是提供了一個(gè)分析的框架，遠(yuǎn)不夠完善，大量的指標(biāo)須具體到環(huán)境中才有意義，你可以根據(jù)自身的環(huán)境發(fā)掘，但PEST分析框架的提出和應(yīng)用對(duì)于創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)略的制定意義重大。Ppt－27《進(jìn)入壁壘一覽表》一般新進(jìn)入者會(huì)面臨的進(jìn)入壁壘有： PPT229選擇標(biāo)準(zhǔn)從行業(yè)方面考慮，選擇一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)有以下兩類六項(xiàng)：（ppt）PPT30分析工具PPT311 PEST分析PEST分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，用于分析創(chuàng)業(yè)企業(yè)的宏觀環(huán)境對(duì)于企業(yè)的影響。服裝店：如果你計(jì)劃開一家服裝店，你的壁壘在于：內(nèi)在的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單地說就是大的零售商能以比例低的價(jià)格進(jìn)到商品，因?yàn)樗麄円淮钨I很多。如何繞過這些壁壘是你要考慮的問題：印刷廠：假如你想要開辦一家印刷廠，很快，你遇到的第一個(gè)進(jìn)入壁壘就是生產(chǎn)所需的設(shè)備成本問題。進(jìn)入壁壘是一把雙刃劍。進(jìn)入壁壘商業(yè)計(jì)劃書通常都是圍繞一個(gè)新的商機(jī)——不是創(chuàng)建自己的公司，就是開辟新的市場(chǎng)。對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤就相當(dāng)于你把商業(yè)計(jì)劃書建立在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上。那么柯達(dá)所處的行業(yè)實(shí)際上是存儲(chǔ)器的行業(yè)。但隨著數(shù)碼時(shí)代的到來，一切都改變了。在過去的那些年里，公司的大部分利潤來自于生產(chǎn)膠卷。如果他們?cè)缫稽c(diǎn)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，或許他們的處境會(huì)比今天好一些。幾個(gè)范例：10 鐵路行業(yè)在上世紀(jì)30－50年代的全盛時(shí)期，鐵路公司以為他們從事的就是鐵路行業(yè)。達(dá)爾文所說的“物盡天擇，適者生存”指的就是適應(yīng)環(huán)境者。第四章 評(píng)估企業(yè)環(huán)境 PPT26在商業(yè)歷史上記載了無數(shù)以破產(chǎn)而告終的企業(yè)，盡管他們當(dāng)時(shí)也認(rèn)為自己的想法很完美。價(jià)值觀則指企業(yè)追求目標(biāo)時(shí)所遵循的準(zhǔn)則，是公司面臨選擇時(shí)決定優(yōu)先順序的基本出發(fā)點(diǎn)。PPT225公司愿景、使命、價(jià)值觀和目標(biāo)的關(guān)系愿景是企業(yè)未來要達(dá)到的圖景，它不是短期的期望，而是在一段時(shí)間內(nèi)可以變化的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，準(zhǔn)確的愿景可以起到鼓舞并激發(fā)員工全心全意投入工作的作用。索尼：感受超前以及應(yīng)用工業(yè)技術(shù)為人類帶來益處的愉悅。確立公司愿景是值得你驕傲的一部分內(nèi)容。比如“效率與公平”、“一部分人先富裕起來”和“共同富?！钡年P(guān)系?！睅湍阃诰蚰銤撘庾R(shí)里的公司核心價(jià)值的一個(gè)方法，就是作出一系列假設(shè)的處境，讓自己作出選擇。長(zhǎng)期）開發(fā)公司價(jià)值價(jià)值觀陳述的是一種信仰和原則，它無形中指引著公司的商業(yè)行為及發(fā)展方向。你的長(zhǎng)期計(jì)劃會(huì)與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來；而短期計(jì)劃會(huì)與行動(dòng)計(jì)劃緊密結(jié)合。為了確保你不會(huì)遺漏一些重要的內(nèi)容，我們又提供了一種方法來考慮企業(yè)目標(biāo)。Relevant（相關(guān)性）相關(guān)的，體現(xiàn)客觀要求與其他任務(wù)的關(guān)聯(lián)性。Attainable（可達(dá)到性）可達(dá)到的，必須通過努力才能達(dá)到。(目標(biāo)任務(wù)－)目標(biāo)管理的SMART原則：Specific（具體化）目標(biāo)要盡可能具體。想想如果沒有球門，我們的足球比賽還將如何進(jìn)行。陳述使命的簡(jiǎn)單方式：我們的產(chǎn)品和服務(wù)是……，我們提供……，為誰服務(wù)……，他們將得到……好處。戴爾電腦公司——成為世界上最成功的計(jì)算機(jī)公司，它能最好地滿足顧客的期望值。范例：美國籃球協(xié)會(huì)（NBA）——建立最成功、最受尊敬的體育運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟以及世界體育運(yùn)動(dòng)的上司公司。避免過分浮夸。要充滿激情。公司使命是為了引導(dǎo)所有了解和不了解我們的人，因此要使表述語言盡可能簡(jiǎn)潔易董，容易接受，確保每一個(gè)讀到它的人都很塊明白它的意思。遵循以下簡(jiǎn)單的規(guī)則：內(nèi)容要全面，包括所有關(guān)于你是誰，你做什么？（監(jiān)獄門口的兩個(gè)問題）以及如何遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的描述。這個(gè)問題聽起來似乎很簡(jiǎn)單，但是要回答這個(gè)問題，需要認(rèn)真考慮許多問題：你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？你的顧客是誰？什么可以使你遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？以及你希望得到的是什么？大家先看一看關(guān)于公司使命的7個(gè)問題（PPT）。比如，哲學(xué)講物質(zhì)和精神的關(guān)系，推演出唯物主義和唯心主義這樣一個(gè)分水嶺（唯心主義宣稱：為什么唯物主義在批駁了我們100次后，還要101次的批駁我們，這正是證明了我們的生命力?。┰谶@一章，我們要講的就是這些最基本的問題，包括公司的使命、目標(biāo)、價(jià)值觀和發(fā)展遠(yuǎn)景。因此制作商業(yè)計(jì)劃書是一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)問自己幾個(gè)有關(guān)商業(yè)的基本問題：為什么我要經(jīng)商？我的公司是做什么的？我希望公司發(fā)展到哪一步？我如何達(dá)到目標(biāo)？當(dāng)然這些都是基本問題，基本到你都不愿意花大量時(shí)間去仔細(xì)研究的問題。第三章 明確公司愿景本章提要：精心確定你的公司使命確定公司的目標(biāo)提出公司的價(jià)值觀無論從事什么工作，我們都可以簡(jiǎn)單地從日常需要入手。一份好的商業(yè)計(jì)劃書通常會(huì)作出預(yù)算以確保公司有足夠的資金開始運(yùn)作，也確保公司有足夠的資金獲取利潤。商業(yè)計(jì)劃書的制作與實(shí)施》（第三講）PPT19第二部分 構(gòu)建商業(yè)計(jì)劃的各部分沒有兩份商業(yè)計(jì)劃是一模一樣的，即使在我們這門課的期末考試中也將不被允許。仔細(xì)觀察，一般百貨商場(chǎng)或超市總是趕在一個(gè)大的節(jié)日前開業(yè)。建立符合實(shí)際而且可測(cè)量的目標(biāo)對(duì)于計(jì)劃工作至關(guān)重要，也就是為你的計(jì)劃樹立幾個(gè)具有標(biāo)志意義的里程碑。是什么原因尚不清楚。另一方面，非盈利性組織需要大量的捐贈(zèng)，因而需要持續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間，期限可以達(dá)到5－10年。你的計(jì)劃實(shí)施期限究竟有多久呢？這取決于你所從事的產(chǎn)業(yè)類型以及你所在行業(yè)的發(fā)展速度。但計(jì)劃期限不可能永無止境，它是一個(gè)有始有終的東西，你需要一個(gè)帶有目標(biāo)的時(shí)間表。錯(cuò)別字就像衣服上粘的飯粒。但是，你的計(jì)劃應(yīng)該越完善越好。一份商業(yè)計(jì)劃書是不是應(yīng)該把上述所有的內(nèi)容都包含進(jìn)去呢？當(dāng)然可以根據(jù)你的需要來確定。這部分可以是論文、報(bào)告、調(diào)查、法律文件和表格。一般，這部分內(nèi)容關(guān)注于你是如何看待你使計(jì)劃得到實(shí)施的重要的步驟的，包括你已經(jīng)為自己設(shè)定的任何直接目標(biāo)和結(jié)果。你的有些讀者將在看到這里時(shí)打瞌睡，而其他人會(huì)睜大眼睛，被它著迷。這部分一般包括投資數(shù)據(jù)、資產(chǎn)負(fù)債表以及現(xiàn)金流情況。7 7財(cái)務(wù)檢查：對(duì)人民幣的精打細(xì)算。你應(yīng)該寫明為什么你認(rèn)為這是一個(gè)正確的戰(zhàn)略。6 6公司戰(zhàn)略：是你走向未來的路標(biāo)。5 5公司描述：包括有關(guān)你的管理團(tuán)隊(duì)、組織結(jié)構(gòu)、你所具有的新技術(shù)、你的產(chǎn)品和服務(wù)、公司運(yùn)營以及你的營銷潛力的信息。這部分應(yīng)當(dāng)包括對(duì)你所在行業(yè)以及你所在市場(chǎng)中的控制力的仔細(xì)分析，對(duì)你的直接和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的深層次描述以及對(duì)你的客戶，包括他們是誰、他們?cè)谙胧裁匆约八麄冊(cè)鯓淤I東西的近距離觀察。如果是一家成立了多年的公司，還可以在本部分記載歷史沿革、發(fā)展中的重大事件和里程碑。3 3公司簡(jiǎn)介：這部分是對(duì)你的公司以及你的業(yè)務(wù)性質(zhì)所作的重要介紹。你的計(jì)劃書的閱讀者中的很多人將只看摘要部分。2 2摘要：一個(gè)簡(jiǎn)短的對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃中的關(guān)鍵點(diǎn)的簡(jiǎn)要概述。一般商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)包括的內(nèi)容有：1 1目錄：目錄將使讀者很容易找到商業(yè)計(jì)劃中的關(guān)鍵部分。甚至有的沒有聯(lián)系方式……就像大學(xué)畢業(yè)生求職的簡(jiǎn)歷一樣，商業(yè)計(jì)劃書會(huì)以各種不同的形式，包括它的尺寸、格式，甚至色彩——但它們都遵循一個(gè)共有的框架。PPT17（重點(diǎn)）二、明確商業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容我在學(xué)院做招聘工作中，曾經(jīng)收到過各種各樣制作精美的簡(jiǎn)歷。（耀紅家政商業(yè)計(jì)劃書的主要觀眾：投資者、政府部門和管理者）明確了你的計(jì)劃書為誰而定，接下來就是要說服你的目標(biāo)觀眾，針對(duì)他們采取策略，提煉出打動(dòng)他們的廣告用語。一般而言，商業(yè)計(jì)劃書的公共觀眾包括以下十幾類人。對(duì)你而言，可能會(huì)有確定的一些觀眾比其他人更重要。建議：將你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)粘貼到你的個(gè)人文件夾，時(shí)刻提醒自己你是誰。確定一個(gè)人的劣勢(shì)并不意味著你可能就不具備成功的必備條件去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)想法。一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是一個(gè)硬幣的兩面。然而在你做到這一點(diǎn)之前，你必須意識(shí)到你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么。《塔木德的經(jīng)商智慧》有句名言：“如果只有智慧，還是不能去市場(chǎng)（做商人或者當(dāng)顧客）”就是說的這個(gè)道理。PPT13/14挑選贏家怎樣才能從幾個(gè)有發(fā)展前景的想法中挑選出一個(gè)商機(jī)來運(yùn)行呢？請(qǐng)你填寫《商機(jī)構(gòu)架表》，（ppt）如果你很難發(fā)現(xiàn)表格所列問題的答案，例如你不能很容易地描述出你所從事的商業(yè)方面的客戶需要，你又怎么能制定一份能賺錢的商業(yè)計(jì)劃，你仍然又一些家庭作業(yè)需要處理。如果你沒有足夠的資金或者你覺得毫無動(dòng)力將這個(gè)想法從畫板上移到現(xiàn)實(shí)世界中，那么它很可能并不適合你。選擇開發(fā)能讓你堅(jiān)持到底的想法。太多的企業(yè)家犯了同一個(gè)錯(cuò)誤，就是選擇了并不能激發(fā)他們熱情的商業(yè)活動(dòng)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基點(diǎn)就是資源的稀缺性，因?yàn)橄∪?，才?huì)產(chǎn)生門檻。如果說好的創(chuàng)業(yè)想法是重要的，那么識(shí)別真正的商機(jī)的才能則更是偉大的天賦。看看你周圍的企業(yè)，你能做得更好嗎？你能比他們更快、更可靠、更便宜地提供產(chǎn)品或服務(wù)嗎？如果能，也許你就找到了商業(yè)機(jī)會(huì)。中國人發(fā)明了指南針，用它來測(cè)風(fēng)水，西方人進(jìn)行了推廣，用它發(fā)現(xiàn)了美洲；中國人發(fā)明了火藥，用它來制作鞭炮驅(qū)邪，西方人進(jìn)行了創(chuàng)造，用它來制作大炮，敲開了中國的市場(chǎng)大門。改革開放產(chǎn)生了股市，也由此產(chǎn)生了與股票交易相關(guān)的業(yè)務(wù)。這也表明：最值得開發(fā)的點(diǎn)子往往就在你身邊。選定最終方案最近一份調(diào)查報(bào)告表明：在美國發(fā)展最快的500家公司中，幾乎有一半公司，最初的想法就直接來自于創(chuàng)立者本人的工作環(huán)境。這同樣適用于商業(yè)行為，提出一個(gè)想法來自于靈感。再從這些想法中提煉出好的點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為商業(yè)行為就更難了。但要養(yǎng)成隨身帶上筆和紙的習(xí)慣，以便隨時(shí)記下那些無意中由于靈感撞擊產(chǎn)生的好點(diǎn)子。第三步：從表格中至少提出兩個(gè)有發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)想法，并用語句表述出來。這些東西都很好找。(ppt)這個(gè)練習(xí)是基于我們周圍的變革性的突破通常都是將兩件事務(wù)通過變革性的新方法結(jié)合起來所產(chǎn)生的結(jié)果。16．多面向思考法：是對(duì)某一問題，從許多不同的角度去思考，以激發(fā)創(chuàng)意的一種方法。15．四處討論法：創(chuàng)意的點(diǎn)子是從眾多構(gòu)想（包括壞構(gòu)想）孕育出來的。13．類別列舉法：是列舉產(chǎn)品的類別之后，再加以組合與變更，通常在改良舊產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，最常使用此法。12．屬性列舉法：和焦點(diǎn)法一樣，也是運(yùn)用聯(lián)想來思考的一種方法。10．相似類推法：就是以形體相似的東西，來刺激自已產(chǎn)生創(chuàng)意的一種思考方法。步驟：營造氣氛；精煉目標(biāo)；產(chǎn)生主意；建立準(zhǔn)則；實(shí)行準(zhǔn)則分類；對(duì)照絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選；對(duì)照相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估；嘗試性選擇；預(yù)測(cè)分析；最后選擇。三明治技巧：把頭腦風(fēng)暴與其他方法結(jié)合在一起，如，頭腦風(fēng)暴－評(píng)價(jià)－頭腦風(fēng)暴；或個(gè)人作業(yè)－頭腦風(fēng)暴－個(gè)人作業(yè)。時(shí)間：一般1－2小時(shí)。主題。行家太多，難以形成自由奔放的氛圍。要素：主持人：嚴(yán)格遵守規(guī)則；保持會(huì)