【正文】 據(jù)，設(shè)計(jì)過(guò)程中所收集到一些基礎(chǔ)性資料對(duì)編制和審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案有很大幫助。信息是不斷流動(dòng)的，在建設(shè)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)都有參建各方處理事務(wù)的信息產(chǎn)生，只建立監(jiān)理內(nèi)部的信息流程是沒(méi)有效率的，也不可能收集和處理好監(jiān)理工作所需要信息，因此必需規(guī)劃整個(gè)項(xiàng)目信息資料管理系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主、承包商、監(jiān)理、外部信息進(jìn)行統(tǒng)一分類，明確各方在信息資料收集方面的職責(zé)，同時(shí)滿足各方在信息資料使用方面要求。信息資料管理的日常工作包括：負(fù)責(zé)規(guī)劃建立項(xiàng)目信息資料管理系統(tǒng)，收集信息、信息加工整理和儲(chǔ)存，信息資料檢索和傳遞，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作本身的自動(dòng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，系統(tǒng)化的管理，并推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目信息資料收集、處理效率。監(jiān)理信息資料的分類和編碼（1）項(xiàng)目監(jiān)理部文件資料臺(tái)帳為了對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的文件資料進(jìn)行有效的管理，應(yīng)設(shè)立文件資料臺(tái)帳，對(duì)程序文件的質(zhì)量記錄分成六大部分，其具體的分類及要求參照本公司有關(guān)文件要求確定。（4）建立工程會(huì)議制度、整理各類會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位。（3）運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理手段對(duì)本工程項(xiàng)目的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合同管理中形成的各種數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行收集、整理、匯總、分析，為業(yè)主決策提供依據(jù)。（四）信息管理的任務(wù)與分類監(jiān)理單位信息管理任務(wù)（1）建立本工程項(xiàng)目的信息管理體系。（5）當(dāng)監(jiān)理工程師裁定不能成為最終裁定，或?qū)I(yè)主和承包商不具有約束力，以及上述規(guī)定期限內(nèi)沒(méi)有達(dá)成友好解決則應(yīng)該進(jìn)行仲裁。（4）仲裁意向發(fā)出后，如雙方對(duì)解決爭(zhēng)端沒(méi)有進(jìn)行一次友好解決的過(guò)程則仲裁不能開(kāi)始。（2）監(jiān)理工程師發(fā)出書(shū)面通知14天之內(nèi)，如果業(yè)主或承包商不要求仲裁，則監(jiān)理工程師的處理意見(jiàn)為最終裁定。（3）工期延誤按施工合同條款處理。合同延期及延誤的處理（1）由于增加額外工作與附加工作，異常惡劣的氣候條件，或由于不是承包商的過(guò)失，違約或其責(zé)任范圍內(nèi)的特殊情況，造成工程不能按原定工期完工，承包商可按合同有關(guān)規(guī)定要求工程延期。6）因一方違約使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，應(yīng)提前10天通知違約方。4）如現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)承包商有符合合同條款中承建商違約的有關(guān)事實(shí)，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)提交詳細(xì)報(bào)告和有關(guān)示意的處理意見(jiàn)，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)核實(shí)后報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)處理。1）當(dāng)業(yè)主不能及時(shí)給出必須的指令、確認(rèn)、批準(zhǔn)，不安合同約定履行自己的各項(xiàng)義務(wù)、支付款項(xiàng)及發(fā)生其它使合同無(wú)法履行的行為，應(yīng)視作業(yè)主違約，應(yīng)承但違約責(zé)任，相應(yīng)順延工期；按協(xié)議條款約定制服違約金和賠償其違約給乙方　　造成的窩工等損失；2）當(dāng)承包商不能按合同工期竣工，施工質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求，或者發(fā)生其它合同無(wú)法履行的行為，應(yīng)視作承包商違約，應(yīng)承但違約責(zé)任，按協(xié)議條款的約定支付違約金，賠償因其違約給業(yè)主造成的損失。（4）合同變更的估價(jià)由項(xiàng)目總監(jiān)按合同條款的有關(guān)規(guī)定會(huì)同項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行，并報(bào)業(yè)主認(rèn)可，由項(xiàng)目總監(jiān)書(shū)面通知承建商并留二本副本；為了中期進(jìn)度付款方便，項(xiàng)目總監(jiān)可根據(jù)合同條款規(guī)定定出臨時(shí)單價(jià)或合價(jià)，但必須經(jīng)業(yè)主同意批準(zhǔn)。項(xiàng)目總監(jiān)在決定批準(zhǔn)工程變更時(shí)，要求征求業(yè)主的意見(jiàn)并確認(rèn)此變更屬于本工程項(xiàng)目合同范圍，此項(xiàng)變更必須對(duì)工程質(zhì)量有保證，必須符合規(guī)范。根據(jù)合同條款，如監(jiān)理工程師認(rèn)為確有必要變更部分工程的形式、質(zhì)量或數(shù)量或處于合適的其它理由，應(yīng)在征得業(yè)主同意后由項(xiàng)目總監(jiān)向承建商發(fā)出變更指令，如果這種變更是由于承建商的過(guò)失或違約所致，則所引起的附加費(fèi)用由承建商承擔(dān)。（11）與業(yè)主代表定期會(huì)談?dòng)涗?，業(yè)主或業(yè)主代表的書(shū)面指令，與業(yè)主方的往來(lái)信函，工程照片及各種施工進(jìn)度報(bào)表等。（9）趕工協(xié)議及提前竣工收益分享協(xié)議。（7）合理化建議內(nèi)容及節(jié)約分成協(xié)議書(shū)。（5）隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄。（3）機(jī)器設(shè)備的材料及混凝土試塊、試驗(yàn)單。合同管理資料收集為防止合同在履行中發(fā)生糾紛，合同監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)并保存有關(guān)簽證方面的文件和單據(jù)，主要有： （1）業(yè)主負(fù)責(zé)供應(yīng)的設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)及材料規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量情況的備忘錄。（8）審查工程價(jià)款和工程竣工結(jié)算。（6）認(rèn)定工程質(zhì)量和進(jìn)度，依照合同進(jìn)行計(jì)量，并簽署付款憑證。（4）核定和會(huì)簽設(shè)計(jì)變更和工地洽商變更方面的文件。（2）監(jiān)督總包商合同中規(guī)定采用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和管理程序施工，控制工程質(zhì)量、投資和進(jìn)度。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的管理，在監(jiān)理軟件編制中，設(shè)立以下專用表式；對(duì)合同進(jìn)行登記、動(dòng)態(tài)管理、目標(biāo)分析、評(píng)審、實(shí)施計(jì)劃及監(jiān)督檢查。而合同目標(biāo)管理的過(guò)程有適宜個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，是指工程項(xiàng)目合同管理機(jī)構(gòu)和管理人員為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的監(jiān)理控制，對(duì)工程合同的訂立和履行行為實(shí)行管理活動(dòng)的過(guò)程，其內(nèi)容包括：合同訂立前的管理、合同訂立時(shí)的管理、合同履行中的管理及合同發(fā)生糾紛時(shí)的管理幾個(gè)階段。4）工程建設(shè)合同管理的監(jiān)理人員設(shè)置與工程規(guī)模有關(guān)，配備一定數(shù)量的專業(yè)工程師從事合同管理工作。9）工程項(xiàng)目進(jìn)度資料的收集整理。7）處理工程索賠與反索賠（主要是處理工期方面的索賠及反索賠）及延期審核工作。（3）事后進(jìn)度控制與施工單位協(xié)商制定保證工期不突破的對(duì)策措施：1）技術(shù)措施：如縮短工藝時(shí)間，減少技術(shù)間歇期，實(shí)行平行流水和立體交叉作業(yè)等；2）組織措施：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)，增加工作人員數(shù)，增加工作班次等；3）經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)行包干獎(jiǎng)金，提高計(jì)價(jià)單價(jià)，提高獎(jiǎng)金水平等；4）合同措施：利用合同文件所賦予的權(quán)力督促承包商按期完成工程項(xiàng)目，利用合同文件規(guī)定可采取的各種手段和措施監(jiān)督承包商加快工程進(jìn)度；5）其他配套措施：如改善外部配套條件，改善勞動(dòng)條件，實(shí)施強(qiáng)有力的調(diào)度。7）審查施工準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)工作安排時(shí)間。5）審查關(guān)鍵線路是否正確。3）審查開(kāi)工時(shí)間是否符合合同要求。（二） 工程進(jìn)度控制方法項(xiàng)目施工階段（1）事前進(jìn)度控制1）審查施工單位編制的工程進(jìn)度總體計(jì)劃，總工期與合同是否符合；年度進(jìn)度計(jì)劃是否滿足總工期的要求；節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃是否滿足合同要求；月度進(jìn)度計(jì)劃是否滿足年度進(jìn)度計(jì)劃。6）參加交工技術(shù)文件檔案驗(yàn)收和歸檔。4）編制工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，參加工程竣工驗(yàn)收，核定工程質(zhì)量等級(jí)。2）完成竣工測(cè)量的復(fù)核，完成使用功能的實(shí)測(cè)實(shí)量。編制監(jiān)理周報(bào)和月報(bào)：定期向業(yè)主匯報(bào)工程的天氣情況、施工單位質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況（質(zhì)量管理人員的到崗、工程質(zhì)量自檢自評(píng)、監(jiān)理人員對(duì)經(jīng)施工單位自檢的工程質(zhì)量一次合格率的統(tǒng)計(jì)），工程質(zhì)量的驗(yàn)收情況（單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、隱蔽工程、工序、檢驗(yàn)批、質(zhì)量控制點(diǎn)、原材料、半成品、成品、設(shè)備），進(jìn)度（總進(jìn)度計(jì)劃的形象進(jìn)度、工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的完成情況、月季工程進(jìn)度完成情況或單位工程的進(jìn)度、分部工程的進(jìn)度、分項(xiàng)工程進(jìn)度、工序進(jìn)度）、工程量完成情況（形象進(jìn)度的工程量、經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量），存在問(wèn)題及處理情況、以及下月監(jiān)理打算。主要議為質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工及相關(guān)事項(xiàng)；3）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要，不定期召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)；4）整理會(huì)議紀(jì)要，印發(fā)至各有關(guān)單位。定期組織工程例會(huì)或不定期組織專題會(huì)：1）協(xié)調(diào)會(huì)由總監(jiān)參加或主持召開(kāi)；2）定期協(xié)調(diào)會(huì)參加單位由業(yè)主、施工單位組成。工程質(zhì)量事故的處理：1）當(dāng)質(zhì)量事故發(fā)生時(shí)，監(jiān)理項(xiàng)目部人員應(yīng)立即向總監(jiān)理工程師報(bào)告，并做好記錄和影像資料；2）總監(jiān)理工程師應(yīng)立即向業(yè)主報(bào)告，并根據(jù)質(zhì)量事故對(duì)工程的影響程度和范圍，發(fā)布“工程暫停令”；3）工程質(zhì)量事故的處理，要堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則。1）工程變更的提出：業(yè)主單位提出的工程變更、設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)變更、施工單位提出工程變更；2）工程變更的處理：a、無(wú)論是業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位還是施工單位提出的工程變更均需由設(shè)計(jì)單位、業(yè)主單位確認(rèn)（必要時(shí)經(jīng)監(jiān)理單位確認(rèn)），并下達(dá)書(shū)面“工程變更通知單”；b、施工單位提出的工程變更必須經(jīng)業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位共同確認(rèn)，并下達(dá)書(shū)面“工程變更通知”或“技術(shù)核定單”后，施工單位方可實(shí)施工程變更；c、凡是未經(jīng)業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位書(shū)面同意，施工單位不得擅自變更。（2）質(zhì)量的事中控制檢查施工單位資源配備1）對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控如上崗人員的變化、材料質(zhì)量、配合比、施工機(jī)械運(yùn)行、計(jì)量設(shè)備、工藝操作等情況是否符合要求；2）嚴(yán)格工序間的交接檢查，對(duì)主要工序作業(yè)和隱蔽工程，要在監(jiān)理檢查后，確認(rèn)其質(zhì)量符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求后，才能進(jìn)入下道工序；3）對(duì)重要的或有疑議的工程部位，監(jiān)理認(rèn)為有必要時(shí)，單獨(dú)進(jìn)行抽檢或復(fù)試，作出鑒定；建立工程質(zhì)量跟蹤檔案，其中包括：1）原材料、半成品、成品、構(gòu)配件、設(shè)備的合格證及復(fù)試報(bào)告統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；2）分部、分項(xiàng)工程（工序）質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；3）隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；4）檢驗(yàn)批檢查驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；5）質(zhì)量控制點(diǎn)檢查驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；6）工程簽證統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳（變更現(xiàn)場(chǎng)工程量復(fù)核、進(jìn)度款）；7）工程變更（設(shè)計(jì)變更）收發(fā)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；8）圖紙收發(fā)臺(tái)帳。工程項(xiàng)目施工階段施工過(guò)程的施工程質(zhì)量控制主要包括對(duì)施工單位自身質(zhì)量控制系統(tǒng)的監(jiān)控；監(jiān)理建立質(zhì)量跟蹤檔案；對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收；工程質(zhì)量事故處理；定期組織工程例會(huì)和不定期組織專題會(huì)；做好監(jiān)理工作日記；編制監(jiān)理周報(bào)和監(jiān)理月報(bào)；審查工程變更；處理不合格品；檢查施工單位質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。（6）單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程（工序）劃分單位工程劃分和確定直接關(guān)系到施工進(jìn)度計(jì)劃的安排、工程交工技術(shù)文件的整理歸檔、施工單位施工機(jī)械和勞動(dòng)力的安排及技術(shù)管理工作，工程的質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定工作，工程開(kāi)工前監(jiān)理項(xiàng)目部與施工單位和業(yè)主三方共同確定單位工程、分部工程的劃分，并以書(shū)面形式確定。（4）.對(duì)承建單位編制的施工組織設(shè)計(jì)、專題技術(shù)方案進(jìn)行審查的內(nèi)容主要包括：1）工程概況；2）質(zhì)量、安全、文明施工的工作目標(biāo)；3）現(xiàn)場(chǎng)管理人員組織架構(gòu)及人員組成；4）工程難點(diǎn)、關(guān)鍵工序的確定及相應(yīng)技術(shù)保障措施；5）工程總體施工安排、總進(jìn)度計(jì)劃、各專業(yè)工程的進(jìn)度計(jì)劃；6）分部、分項(xiàng)工程施工方案；7）質(zhì)量保證措施；8）安全保證措施；9）文明施工保證措施；10）季節(jié)施工方案（夏季防高溫、冬季防凍、雨季排水、防汛防臺(tái)）；11）模板及支架設(shè)計(jì)書(shū)；12）施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、用水計(jì)算書(shū)；13）工程技術(shù)（測(cè)量）復(fù)核計(jì)劃表；14）隱蔽工程驗(yàn)收計(jì)劃表；15）主要機(jī)械設(shè)備計(jì)劃表；16）原材料、半成品、成品、設(shè)備檢驗(yàn)計(jì)劃表；17）工程質(zhì)量驗(yàn)收計(jì)劃表（工程劃分）；18）質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量、測(cè)量器具配備一覽表；19）各施工階段勞動(dòng)力組織表；20）專項(xiàng)施工方案編制及審批計(jì)劃表；21）本工程使用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；22）各專業(yè)工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置計(jì)劃表；23）各專業(yè)工程施工工序流程；24）事故應(yīng)急預(yù)案；25）施工總平面布置。（2）監(jiān)理計(jì)劃文件的編制與交底1）根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和監(jiān)理大綱，編制監(jiān)理規(guī)劃和隨工程進(jìn)度編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，要求有針對(duì)性和可操作性；2）按照公司的審批程序?qū)ΡO(jiān)理計(jì)劃文件進(jìn)行審核和審批，待批準(zhǔn)后及時(shí)組織承建單位進(jìn)行監(jiān)理交底，明確監(jiān)理要求。（1）設(shè)計(jì)文件的會(huì)審1）熟悉地質(zhì)資料、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)文件，了解設(shè)計(jì)意圖、明確設(shè)計(jì)要求；2）檢查圖紙是否有遺漏、差錯(cuò)、相互矛盾之處,圖紙的表達(dá)是否清楚和符合標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)把圖紙中的缺陷和遺漏消滅在施工實(shí)施前；3）組織建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。九、監(jiān)理工作程序工作總程序監(jiān)理總結(jié)處理索賠審核簽發(fā)工程付款單審核預(yù)算審核工程量投資控制簽認(rèn)施工方案、工藝和措施處理工程質(zhì)量事故檢查、驗(yàn)收施工質(zhì)量審查和簽認(rèn)材料、購(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查計(jì)量設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室、標(biāo)養(yǎng)室質(zhì)量控制復(fù)驗(yàn)和確認(rèn)測(cè)量放線成果實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度對(duì)比分析審核年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃審核總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制項(xiàng)目監(jiān)理組進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)熟悉圖紙及有關(guān)資料，編制監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則業(yè)主主持召開(kāi)第一次工地會(huì)議圖紙會(huì)審測(cè)量定位成果簽發(fā)開(kāi)工指令施工階段監(jiān)理工作實(shí)施組織竣工初驗(yàn)簽署工程竣工報(bào)告提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告參與業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收參與簽署工程竣工驗(yàn)收意見(jiàn)開(kāi)工條件的審查：1. 審查總包單位質(zhì)保、安保體系和人員資格及到位情況2. 審查分包單位資格3. 審查進(jìn)場(chǎng)材料4. 檢查開(kāi)工手續(xù)是否齊全合同管理工程變更管理費(fèi)用索賠處理合同爭(zhēng)議的調(diào)解安全文明施工監(jiān)控安保體系的審查檢查安全技術(shù)交底編制安全文明施工監(jiān)理細(xì)則定期或不定期檢查現(xiàn)場(chǎng)安全狀況開(kāi)工審核監(jiān)理工作程序 不同意同意承包方上級(jí)部門(mén)審核填寫(xiě)開(kāi)工申請(qǐng)表（承 包 方）審核開(kāi)工申請(qǐng)單（監(jiān)理工程師）簽 署 開(kāi) 工 令（總監(jiān)理工程師）技術(shù)聯(lián)系監(jiān)理工作程序 建筑材料審核監(jiān)理工作程序材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前填寫(xiě)“材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)審表”提交材料有關(guān)文件，如質(zhì)保書(shū)、合格證、準(zhǔn)用證、進(jìn)滬許可證、商檢報(bào)告等承包方審核監(jiān)理工程師不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)定批量自檢填寫(xiě)材料報(bào)審表承包方審核檢查監(jiān)理工程師進(jìn)場(chǎng)使用監(jiān)理歸檔監(jiān)理抽檢通知禁止使用自費(fèi)運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理按抽樣檢驗(yàn)頻率和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)材料有問(wèn)題時(shí)進(jìn)行抽檢施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序施工組織設(shè)計(jì)（方案）審