【正文】 無安全事故無有是否合格不合格有無安全隱患、違章操作安全事故處理符合要求1工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序承 包 單 位嚴重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故按建設(shè)部頒布的《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序》規(guī)定執(zhí)行監(jiān)理單位參加施工單位填“質(zhì)量問題報告單”質(zhì)量問題設(shè)計單位制定事故技術(shù)處理方案監(jiān)理單位簽認“工地指令”承包單位進行事故處理監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行1鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制程序合格不合格合格不合格驗收軸線、標高監(jiān)理工程師鋼筋工程自檢合格承包人鋼筋工程隱蔽驗收監(jiān)理工程師驗收結(jié)果模板工程自檢合格承包人模板工程驗收監(jiān)理工程師驗收結(jié)果整改承包人驗收承包人檢查澆筑前的準備工作監(jiān)理工程師、承包人簽署混凝土澆筑監(jiān)理工程師混凝土澆筑承包人十、監(jiān)理工作方法及措施（一）工程質(zhì)量控制方法工程項目開工建設(shè)前的準備階段施工準備階段的監(jiān)理質(zhì)量控制主要包括：設(shè)計文件的會審，監(jiān)理計劃文件的編制與交底，開工條件的審查、測量復(fù)核、單位工程劃分、工程驗收評定和交工技術(shù)文件整理歸檔標準的確定等七個主要方面的內(nèi)容。進行討論、協(xié)商解決存在的問題，澄清疑點，并寫出會議紀要；4）積極參與設(shè)計方案（包括業(yè)主擬提出的工程變更）的討論和比選。（3）開工條件的審查1）建設(shè)單位的報建手續(xù)已完成；2）施工許可證已簽發(fā)；3）施工圖紙經(jīng)審圖部門審核，并出具審核證明；4）施工合同、監(jiān)理合同已簽定；5）圖紙會審、設(shè)計交底已進行，并會簽；6）施工現(xiàn)場準備工作已完成；7）施工組織設(shè)計總監(jiān)理工程師審核批準，并簽字確認；8）施工單位經(jīng)業(yè)主和總監(jiān)理工程師審核簽字確認；9）分包單位資質(zhì)等經(jīng)項目監(jiān)理機構(gòu)審核，總監(jiān)理工程師已批準；10）施工單位的質(zhì)量和安全保證體系已建立并且人員到位；11）施工單位的施工管理人員和特種作業(yè)人員的資質(zhì)經(jīng)審核確認；12）施工機械、機具及測量和檢測儀器的配備符合施工組織設(shè)計中的要求；13）進場施工人員安全教育已完成；14）施工測量的原始基準點和基準線經(jīng)復(fù)核已確認；15）施工臨時設(shè)施和生活臨時設(shè)施經(jīng)檢查符合施工組織設(shè)計要求和天津市的有關(guān)規(guī)定；16）進場材料經(jīng)項目監(jiān)理機構(gòu)檢查確認；17）施工總進度計劃經(jīng)業(yè)主和總監(jiān)理工程師批準；18）工地首次會議已召開，施工單位、監(jiān)理單位企業(yè)資質(zhì)和人員資質(zhì)經(jīng)政府質(zhì)量監(jiān)督部門審查確認。（5）工程測量放線的復(fù)核1）對業(yè)主提供的首級控制網(wǎng)進行復(fù)核；2）對施工單位所設(shè)置二級控制網(wǎng)進行復(fù)核；3）對原始基準點和基準線，應(yīng)進行計算與復(fù)核，在確認無誤后才能作測量放線的依據(jù)；4）對施工過程中的場地控制網(wǎng)、平面軸線控制網(wǎng)水準點、控制點的埋設(shè)與保護措施應(yīng)進行檢查。（7）工程檢查、驗收、評定和交工技術(shù)文件整理歸檔標準的確定工程開工前監(jiān)理項目部與業(yè)主、施工單位根據(jù)設(shè)計文件要求和天津市的有關(guān)規(guī)定共同確定本工程使用的驗收、評定、交工技術(shù)文件整理歸檔標準，并以書面形式確定。（1）質(zhì)量的事前控制 對施工單位自身質(zhì)量控制系統(tǒng)的監(jiān)控：1）施工單位必須建立完善的自檢體系，即施工班組自檢，專業(yè)工種工序交接檢，專職質(zhì)量檢查員專檢三級自檢體系；2）項目監(jiān)理機構(gòu)對施工單位質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)進行監(jiān)督，使其在質(zhì)量管理中發(fā)揮作用；3）檢查施工單位三級自檢系統(tǒng)是否完善，發(fā)揮正常運轉(zhuǎn)作用；4）檢查施工單位三級自檢系統(tǒng)人員資質(zhì)；5）督促與協(xié)助施工單位完善工序質(zhì)量控制，施工單位在各專業(yè)工程施工前，根據(jù)施工工序流程制定質(zhì)量控制點，并報監(jiān)理項目部審核；6）檢查施工單位對重要的或復(fù)雜的施工項目或工序作重點監(jiān)控；7）檢查施工單位提交的資料作分析，從中發(fā)現(xiàn)問題；8）監(jiān)理項目部通過對工序質(zhì)量檢查驗收一次合格率的統(tǒng)計，判斷施工單位自檢體系的運行情況。施工過程中的檢查與驗收：1）重要工序質(zhì)量的檢查驗收：在施工單位質(zhì)量檢查員檢查合格簽認后，報監(jiān)理工程師復(fù)檢，復(fù)檢合格簽認后，報業(yè)主現(xiàn)場代表（需質(zhì)量監(jiān)督站檢查的工序報質(zhì)監(jiān)站）進行檢查，確認合格簽認后，方可進行下道工序施工；2）一般工序質(zhì)量的檢查驗收：在施工單位專職質(zhì)量檢查員檢查合格簽認后，報項目監(jiān)理機構(gòu)專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)檢，復(fù)檢合格簽認后，方可進行下道工序施工；工程的變更和處理：凡是原設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計標準需要更改的均為工程變更。不合格工程的處理：1）不合格：凡是工程質(zhì)量出現(xiàn)與設(shè)計文件、驗收規(guī)范、評定標準不符合的或嚴重違反工藝紀律或隱蔽工程未經(jīng)共檢驗收擅自進行下道工序施工的均為不合格；2）監(jiān)理項目部人員在現(xiàn)場巡視檢查和工程質(zhì)量驗收過程中發(fā)現(xiàn)不合格時應(yīng)及時以口頭和書面形式（書面通知須有書面回復(fù)）提出整改意見，并跟蹤整改情況，作好記錄，整改完成后及時驗收；3）監(jiān)理項目部人員發(fā)現(xiàn)嚴重不合格或嚴重的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故應(yīng)立即通知總監(jiān)理工程師，并做好記錄和影像資料。并及時編制事故的處理方案，該方案必須經(jīng)業(yè)主和總監(jiān)理工程師審核批準后，方可實施；4）施工單位應(yīng)舉一反三，制定糾正和預(yù)防措施，防止事故再次發(fā)生。會期共同商定。施工監(jiān)理日記和安全監(jiān)理日記：1）由各專業(yè)監(jiān)理工程師記錄當天天氣情況、施工情況（部位、工序、施工狀態(tài)）、施工安全情況（主要檢查特種作業(yè)人員執(zhí)證上崗和新進場人員的安全教育、施工人員個人防護佩戴及施工機械和施工設(shè)施的安全狀態(tài)）、材料進場見證取樣和檢驗情況、需檢測單位進場檢測的工序監(jiān)理旁站見證情況、質(zhì)量檢查驗收的（質(zhì)量控制點、檢驗批、隱蔽工程、工序、分項工程）、及質(zhì)量簽認情況、設(shè)計變更、工地洽商、存在問題及處理情況、工程進度與計劃進度對比完成情況；2）總監(jiān)每周至少三次對專業(yè)監(jiān)理工程師的各種監(jiān)理日記進行審閱，并對存在問題及處理作出審定。（3）質(zhì)量的事后控制1）按照竣工備案制度的要求，配合業(yè)主和承建單位落實竣工驗收的各項條件。3）完成資料的審查、整理。5）編制監(jiān)理工作總結(jié)。（4）項目保修階段1）保修期間如出現(xiàn)有工程質(zhì)量問題，應(yīng)積極響應(yīng)業(yè)主要求，參與調(diào)查研究、鑒定發(fā)生工程質(zhì)量問題，共同研究修補措施并督促實施；2）完成施工保修期階段的工程修復(fù)、修補及保養(yǎng)的監(jiān)理及工程質(zhì)量鑒定、簽發(fā)缺陷責(zé)任期驗收證書；3）定期對已完成工程項目進行回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時與承包商討論修補方案。2）審查施工組織設(shè)計中的人員、機械、設(shè)備采購及進場時間是否滿足節(jié)點工期要求。4）審查進度計劃中各主要施工程序安排是否正確。6）審查專業(yè)分包施工單位進場施工時間。（2）事中進度控制1）根據(jù)施工單位報送的施工總進度計劃、年度進度計劃、月度進度計劃、周進度計劃（單位工程進度計劃、分部工程進度計劃、分項工程進度計劃）核對工程實際完成量與計劃的符合性，發(fā)現(xiàn)進度滯后計劃進度，督促施工單位采取措施或調(diào)整進度計劃，當發(fā)現(xiàn)工程進度與計劃進度偏離較大，直接影響了總工期和年度計劃，及時向業(yè)主報告共同研究措施；2）檢查施工單位的施工工藝方法和施工作業(yè)段的工作安排，能否保證進度計劃安排；3）檢查施工作業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量能否保證進度計劃安排；4）檢查施工單位的材料、構(gòu)配件、設(shè)備采購計劃、周轉(zhuǎn)材料等能否保證進度計劃安排；5）檢查用于本工程的施工機械能否保證施工進度計劃安排；6）檢查現(xiàn)場施工措施能否保證施工作業(yè)人員操作要求。6）因進度差異導(dǎo)致原計劃不能如期完成，則項目總監(jiān)應(yīng)書面向業(yè)主提出報告，提出補救措施的建議，要求施工承包商調(diào)整相應(yīng)的施工計劃、材料計劃、資金計劃等，提出新的進度計劃，編寫《工程施工進度計劃》報項目總監(jiān)審核。8）根據(jù)實際施工進度，及時修改和調(diào)整監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作的順利開展。（三）合同管理監(jiān)理工作方法合同管理的主要工作內(nèi)容及方法（1）合同管理的主要工作內(nèi)容1）進行合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行合同情況的檢查；2）協(xié)助業(yè)主處理與本工程項目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜；3）向業(yè)主遞交有關(guān)合同管理的報表和報告。5）監(jiān)理工程師在工程建設(shè)合同管理中主要方法推行合同管理目標制，合同管理目標制是各項合同管理活動應(yīng)達到的預(yù)期結(jié)果和最終目的。（2）合同管理的工作方法1）合同履行中的管理合同依法訂立后，當事人應(yīng)認真作好履行過程中的組織和管理工作，嚴格按照合同條款，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)；2）合同發(fā)生糾紛時的管理在合同履行中，當事人之間有可能發(fā)生糾紛，當爭議糾紛出現(xiàn)時，有關(guān)雙方首先應(yīng)從整體、全局利益的目標出發(fā)，作好有關(guān)的合同管理工作，以利糾紛的解決。工程項目施工階段合同管理（1）審查施工組織設(shè)計和施工方案。（3）審查重要建筑材料和主要設(shè)備訂貨并核實定其性能滿足規(guī)范及設(shè)計要求。（5）組織工程質(zhì)量事故的分析和處理。（7）驗收隱蔽工程。（9）組織工程階段驗收，參與工程竣工驗收。（2）材料代用議定書。（4）經(jīng)設(shè)計商和業(yè)主代表簽證的設(shè)計變更通知單。（6）質(zhì)量事故簽定書及其采取的處理措施。（8）中間交接工程的驗收文件。（10）與工程質(zhì)量、與決算和工期等有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。合同變更的處理（1）工程合同變更的要求可以由業(yè)主、監(jiān)理工程師、承建方提出，但必須經(jīng)過業(yè)主的批準簽字后才能生效。（2）工程變更的指令必須是書面的，如因某種特殊原因，監(jiān)理工程師可口頭下達變更令，但必須在48小時內(nèi)予以書面確認。（3）凡一般因圖紙不完善所造成的設(shè)計變更，或分項工程變更所引起的投資增減在2萬元以下，由項目總監(jiān)會同監(jiān)理項目部處理，并由項目總監(jiān)征求業(yè)主意見后發(fā)出變更指示；對設(shè)計漏項，變更技術(shù)方案和技術(shù)標準，以及因地質(zhì)條件引起的基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)設(shè)計的變更等，不論其投資增減情況，均應(yīng)由項目總監(jiān)上報業(yè)主共同處理，并報監(jiān)理項目部備案。合同違約的處理（1）違約合同處理過程中的監(jiān)理工程師須分清違約責(zé)任方及違約責(zé)任。（2）違約金及賠償損失的計算應(yīng)按以下列原則進行：1）提出因違約發(fā)生的費用，應(yīng)寫明費用的種類，如工程的損壞及因此發(fā)生的拆除，修復(fù)等費用支出；2）要根據(jù)合同條款寫明違約金的數(shù)額或計算方法和支付時間；3）賠償損失，應(yīng)寫明損失的范圍和計算方法，如損失的性質(zhì)是直接損失還是間接損失，損失所包含的內(nèi)容是否將應(yīng)得利潤計入損失中。5）除非雙方協(xié)議將合同終止，或因一方違約使合同無法履行，否則在違約處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)督促及協(xié)助雙方繼續(xù)履行合同。項目總監(jiān)應(yīng)按合同條款規(guī)定，對業(yè)主及承包商進行適當?shù)膮f(xié)商工作，協(xié)助業(yè)主確定有關(guān)費用的支付工作及善后處理事宜，特別應(yīng)注意運用自己的經(jīng)驗，依據(jù)合同盡力維護業(yè)主的利益，使業(yè)主少收或不受損失。（2）當項目總監(jiān)理工程師收到承包商《工期延長申請表》，要組織有關(guān)監(jiān)理人員做好工地實際情況調(diào)查和記錄，提出審核意見，報業(yè)主審定。合同索賠的處理為保證工程的投資不超過經(jīng)審批的工程投資概預(yù)算，監(jiān)理工程師應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主防止承建商提出索賠，找出正當?shù)睦碛珊妥C據(jù)對承建商的索賠報告進行反擊，使業(yè)主不受或少受損失；同時及時發(fā)現(xiàn)承建商違反合同的情況，積極收集證據(jù)資料，協(xié)助業(yè)主做好對承建商的索賠工作，盡最大可能減少工程投資的損失爭端與仲裁（1）工程實施期間，業(yè)主與承包商之間或監(jiān)理工程師如在指令、決定、證書或價值方面產(chǎn)生爭端，監(jiān)理工程師應(yīng)在收到爭議通知后14天之內(nèi)，完成對爭議事件的全面調(diào)查與取證，并由項目總監(jiān)作出對爭端的處理意見。（3）如上述情況中業(yè)主與與承包商受到書面通知14天或之前，如一方不服，可要求仲裁。出雙方另有協(xié)議以外，無論是否進行了友好解決的過程在仲裁意向發(fā)出后56天之后即可開始仲裁。（6）關(guān)于仲裁機構(gòu)的選擇，在合同中應(yīng)有明確規(guī)定。本工程所指工程信息主要為監(jiān)理文件檔案資料基本內(nèi)容及編號，執(zhí)行公司貫標要求并使用本公司開發(fā)的計算機監(jiān)理軟件輔助管理：（2）負責(zé)本工程項目各類信息及文檔的收集、整理和保存。向業(yè)主提供有關(guān)本工程項目的項目管理信息服務(wù)，定期提交多種監(jiān)理報表。（5）督促施工、材料及設(shè)備供應(yīng)單位及時整理工程技術(shù)、經(jīng)濟資料，并審查其是否符合歸檔要求。（2）文件清單(技術(shù)性文件、法規(guī)性文件、管理性文件、外部性文件，同時包括監(jiān)理服務(wù)過程中形成的如監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、細則、監(jiān)理月報、工程質(zhì)量評估報告等文件) （3）收發(fā)文登記表 （4）文件發(fā)放登記表 （5）文件更改通知單（6）文件資料借閱申請表（7）文件銷毀登記表（8）業(yè)主提供圖紙及有關(guān)文件的控制業(yè)主提供圖紙文件記錄登記表（9）監(jiān)理日報、監(jiān)理日記等記錄的控制（10）監(jiān)理實施過程控制信息資料管理措施根據(jù)業(yè)主委托的監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容、將建立以項目監(jiān)理部為處理核心的信息資料管理中心，協(xié)調(diào)項目業(yè)主、承建商，監(jiān)理三者之間信息流通，收集來自外部環(huán)境各類信息，全面、系統(tǒng)處理后，供參建各方處理造價、進度、質(zhì)量事務(wù)時使用，為整個項目建設(shè)服務(wù)。本項目信息資料管理將使用建設(shè)工程監(jiān)理專業(yè)軟件系統(tǒng)，最大限度利用計算機來完成信息管理各個環(huán)節(jié)工作。信息與文件資料收集（1）收集項目決策文件及有關(guān)資料項目決策文件包括了建設(shè)規(guī)模、建設(shè)布局、質(zhì)量、進度、投資控制基本要求等基礎(chǔ)性依據(jù)，是監(jiān)理和參建各方對工程實施控制的重要文件，其中包含了許多設(shè)計文件的重要依據(jù)，指導(dǎo)著整個項目運作方向。在收集工程設(shè)計文件的同時，應(yīng)收集：1）初步設(shè)計資料。技術(shù)設(shè)計是對初步設(shè)計更進一步深化，其中許多資料是對初 步設(shè)計資料補充和修整。對施工圖及其有關(guān)文件收集和管理，是設(shè)計資料信息管理的工作重點。在收集設(shè)計資料時要收集與設(shè)計圖紙和技術(shù)說明書同時輸出的概預(yù)算資料。其中大量有用信息，要在施工期間合同管理過程予以應(yīng)用。（4）業(yè)主方施工過程信息資料收集1）業(yè)主作為工程項目建設(shè)的組織者，在施工中要按照合同文件規(guī)定提供相應(yīng)的條件，并要不時表達對工程各方面的意見和看法，下達某些指令；2）業(yè)主負責(zé)部份材料的供