【正文】 監(jiān)理工程師檢查分部、分項(xiàng)工程是否達(dá)到控制標(biāo)準(zhǔn)檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求檢查隱蔽工程和分部分項(xiàng)工程是否完成施工單位隱檢、分部分項(xiàng)驗(yàn)收自檢記錄簽認(rèn)完成質(zhì)量保證資料齊全、合格分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評定完成，自評結(jié)果符合質(zhì)量控制要求圖33原材料、構(gòu)配件及設(shè)備簽認(rèn)程序施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)單位填報(bào)“材料報(bào)驗(yàn)單”和“設(shè)備報(bào)驗(yàn)單”并附有關(guān)質(zhì)保文件和復(fù)驗(yàn)報(bào)告監(jiān)理工程師審核質(zhì)保文件是否符合設(shè)計(jì)文件及工程合同文件要求監(jiān)理工程師會同施工單位和供貨單位對產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢查，必要時(shí)作抽檢簽認(rèn)“材料報(bào)驗(yàn)單”和“設(shè)備報(bào)驗(yàn)單”施工單位在指定部位使用材料及設(shè)備不能進(jìn)入現(xiàn)場否符合要求？是否是符合要求？圖34工程質(zhì)量事故處理程序施工單位一般質(zhì)量事故或質(zhì)量問題嚴(yán)重質(zhì)量事故施工單位填報(bào)“質(zhì)量問題報(bào)告單”按建設(shè)部《關(guān)于“工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序”規(guī)定》執(zhí)行設(shè)計(jì)單位制定或?qū)彾ㄊ鹿始百|(zhì)量問題技術(shù)處理方案監(jiān)理單位簽認(rèn)“工地指令”監(jiān)理單位檢查督促事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行七、項(xiàng)目保修階段監(jiān)理方法為了保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)公共安全和公眾利益，監(jiān)理應(yīng)協(xié)助業(yè)主做好缺陷保修期的管理工作。組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會。凡因施工原因需修改設(shè)計(jì)，應(yīng)通過現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表，經(jīng)設(shè)計(jì)單位研究確定后提出設(shè)計(jì)修改通知。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)向有關(guān)責(zé)任人提出口頭整改意見或發(fā)監(jiān)理工程師聯(lián)系單，如整改不力或堅(jiān)持不改，可由項(xiàng)目總監(jiān)直接向承包商簽發(fā)書面整改通知單、指令單。各監(jiān)理人員作好監(jiān)理日報(bào)，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提出專題報(bào)告，由項(xiàng)目總監(jiān)簽發(fā)送業(yè)主及承包商。把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)，對重要工序應(yīng)建立質(zhì)量管理點(diǎn)，及時(shí)檢查或?qū)徍顺邪烫峤坏馁|(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表；項(xiàng)目監(jiān)理部按監(jiān)理質(zhì)量目標(biāo)的要求，督促承包商加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高項(xiàng)目質(zhì)量穩(wěn)定性；加強(qiáng)工序控制，對隱蔽工程實(shí)行驗(yàn)收簽證制，對關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理，加強(qiáng)中間檢查和技術(shù)復(fù)核，防止質(zhì)量隱患?？偙O(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工組織設(shè)計(jì)，提出審核修改意見；總監(jiān)組織審查承包單位質(zhì)量管理體系，技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系；審核施工方案，尤其要認(rèn)真審核新材料、新工藝、新技術(shù)等施工方案；對進(jìn)場的材料、設(shè)備嚴(yán)格按合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，并按比例采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方式進(jìn)行抽檢，合格后方可用于本工程。對工程質(zhì)量或?qū)Π踩兄卮笥绊懙氖┕C(jī)械、設(shè)備，應(yīng)審核承包商提供的技術(shù)性能的報(bào)告，塔吊、樁機(jī)等必須通過安檢部門驗(yàn)收，凡不符合要求的不能使用；要求承包商建立健全質(zhì)量保證體系，并檢查督促其有效實(shí)施。業(yè)主提供材料設(shè)備時(shí)，應(yīng)業(yè)主的要求，專業(yè)監(jiān)理工程師可以協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備選型，設(shè)備到貨后依照合同組織開箱驗(yàn)收并辦理相應(yīng)手續(xù)。根據(jù)合同條款規(guī)定，審查現(xiàn)場開工條件。審查承包商的施工準(zhǔn)備工作，包括承包商的管理機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人名單，承包商現(xiàn)場人員及進(jìn)場計(jì)劃，進(jìn)場設(shè)備、機(jī)械的數(shù)量、型號、規(guī)格等計(jì)劃。由項(xiàng)目總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理人員熟悉監(jiān)理合同、施工承包合同，認(rèn)真熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明和技術(shù)資料，充分了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)意圖和各項(xiàng)技術(shù)要求。二、開工前準(zhǔn)備階段的監(jiān)理控制方法施工現(xiàn)場的復(fù)查，包括界樁、標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)的定位復(fù)核。一、工程項(xiàng)目施工招標(biāo)階段及監(jiān)理控制方法協(xié)助業(yè)主考察投標(biāo)單位施工現(xiàn)場的質(zhì)量，檢查投標(biāo)單位的質(zhì)量保證體系。要求承包單位完善和健全施工現(xiàn)場管理制度，合理的布置，使施工現(xiàn)場秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)文明施工。五、環(huán)境因素的控制根據(jù)工程的特點(diǎn)和具體條件，以及影響質(zhì)量的環(huán)境因素，如氣象條件：溫度、濕度、臺風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒等，采取有效的措施嚴(yán)加控制。四、對施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制機(jī)械設(shè)備的選擇，應(yīng)本著因地制宜，因工程制宜，突出機(jī)械與施工相結(jié)合的特色，使其具有工程的適用性、可靠性、安全性等來予以控制。監(jiān)理工程師必須結(jié)合工程實(shí)際，從各方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力，有利于提高工程質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。監(jiān)理工程師必須要求承包單位在訂貨前，將相關(guān)資料予以報(bào)審，論證同意后，方可定貨。監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作，應(yīng)從各方面綜合考慮，全面控制。監(jiān)理工程師應(yīng)對他們的技術(shù)水平予以考慮，并進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證。一、對人的控制在對承包單位進(jìn)行資質(zhì)信譽(yù)認(rèn)證和優(yōu)選時(shí)，一定要對施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、主體工程、裝飾、試驗(yàn)、機(jī)械等主要管理人員的個(gè)人經(jīng)歷及能力均要進(jìn)行考查，監(jiān)理工程師隨時(shí)檢查承包人員的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)建議建設(shè)單位撤換不合適人選，促使承包單位提高整體素質(zhì)和管理水平。第二節(jié)、工程質(zhì)量控制要素施工階段的質(zhì)量控制是指從承包單位隊(duì)伍素質(zhì)、原材料質(zhì)量控制至工程驗(yàn)收全過程的系統(tǒng)質(zhì)量控制過程。公司對總監(jiān)進(jìn)行考核，總監(jiān)對一般監(jiān)理人員進(jìn)行考核；凡職業(yè)道德低下、專業(yè)水平較差、工作能力不能滿足工作需要的監(jiān)理人員，經(jīng)總監(jiān)或業(yè)主提出退回后，監(jiān)理公司將及時(shí)給予更換。總監(jiān)定期及不定期的加強(qiáng)監(jiān)理人員的職業(yè)道德和素質(zhì)教育，學(xué)習(xí)規(guī)范及專業(yè)技術(shù)知識，豐富監(jiān)理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2) 匯報(bào)請示制度每周由各專業(yè)監(jiān)理組長向總監(jiān)理工程師提交每周內(nèi)的監(jiān)理周記、報(bào)表，其內(nèi)容一般包括：本周來已檢查、驗(yàn)收的項(xiàng)目，驗(yàn)收結(jié)果以及在檢查、驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題和情況，本周工程進(jìn)度有關(guān)情況等。每周總監(jiān)理工程師召集現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)全部組員，小結(jié)上周監(jiān)理工作，根據(jù)工程進(jìn)展情況布置下周監(jiān)理工作和要求，討論監(jiān)理中有關(guān)的共性問題； 引導(dǎo)監(jiān)理人員認(rèn)真、勤奮地工作，及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況。當(dāng)工程建設(shè)過程中遇到工程質(zhì)量與施工進(jìn)度沖突時(shí)首先考慮業(yè)主與全局利益，在不放松關(guān)鍵工序質(zhì)量的前提下，適時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整勞動力資源配置和工序進(jìn)度。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作體現(xiàn)獨(dú)立性和公正性，強(qiáng)調(diào)按照共同的價(jià)值觀及行為規(guī)范工作的重要意義，有嚴(yán)格的自律機(jī)制。項(xiàng)目總監(jiān)要能夠找出團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目的興奮點(diǎn)，在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中維護(hù)培育興奮源。角色的分配要注意平衡，以促進(jìn)任務(wù)的完成和提高群體的凝聚力和士氣。整個(gè)團(tuán)隊(duì)理解共同的目標(biāo)，每個(gè)成員樂于為完成項(xiàng)目目標(biāo)而工作。 監(jiān)理項(xiàng)目部的措施（1）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。對于考核較好的監(jiān)理部，公司將給予監(jiān)理；考核不合格的，要求及時(shí)整改，并給予罰款和通報(bào)批評。第七節(jié)、鞏固發(fā)展及提升監(jiān)理人員綜合素質(zhì)的措施為圓滿優(yōu)質(zhì)完成本工程的質(zhì)量監(jiān)理工作，完成監(jiān)理總目標(biāo)，我公司除嚴(yán)格遵守監(jiān)理合同中所要求的條款外，本著“深入?yún)⑴c、嚴(yán)格監(jiān)控、熱情服務(wù)”的精神，在提升監(jiān)理人員綜合素質(zhì)方面采取如下措施：監(jiān)理公司的措施 (1) 公司當(dāng)好項(xiàng)目監(jiān)理組的后盾針對各階段的不同情況，發(fā)揮集團(tuán)公司強(qiáng)大的技術(shù)后盾作用，經(jīng)常派出專家到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和咨詢；對監(jiān)理機(jī)構(gòu)保證人、財(cái)、物及時(shí)到位；定期聽取業(yè)主和總包、設(shè)計(jì)單位的意見，及時(shí)改進(jìn)不足之處；協(xié)助業(yè)主接待各方檢查，取得最佳效果和影響。（7）、工程完成后，配合業(yè)主做好與物業(yè)部門的交接。（5）、積累和提供完整的工程資料（包括紙質(zhì)文本、電子文本和影像資料），滿足各類評獎(jiǎng)的申報(bào)、竣工驗(yàn)收備案、檔案管理部門要求和業(yè)主的工程建設(shè)總結(jié)。（3）、參與或承擔(dān)業(yè)主為本工程而設(shè)立的科研課題。由公司總工程師負(fù)責(zé)審核監(jiān)理規(guī)劃、工程質(zhì)量評估報(bào)告及新技術(shù)、新材料、新工藝以及關(guān)鍵部位的監(jiān)理方案。實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)（1）、為本項(xiàng)目建立專家咨詢組，利用本公司的強(qiáng)大的專家咨詢實(shí)力對本項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)支持，滿足業(yè)主的需求和項(xiàng)目的需求。在工程竣工驗(yàn)收前，提供工程質(zhì)量評估報(bào)告。3) 階段性評估報(bào)告。監(jiān)理工程師函用于日常工程中發(fā)生的事情與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系、請示、答復(fù)、建議等的函件。5) 監(jiān)理周報(bào)或月報(bào)必要時(shí)還附有各種圖表和照片。說明監(jiān)理人員、試驗(yàn)及驗(yàn)收操作情況。說明工程延誤情況及原因、工程質(zhì)量情況及施工存在的一些問題。監(jiān)理周報(bào)及月報(bào)是總監(jiān)理工程師提交給業(yè)主的報(bào)告，其內(nèi)容包括： 1) 本周或本月監(jiān)理工作的重點(diǎn)，具體實(shí)施的要點(diǎn)(措施、負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人等) 以及實(shí)施情況匯報(bào)。監(jiān)理與業(yè)主的聯(lián)系分為書面報(bào)告和口頭匯報(bào)兩類。第六節(jié)、對業(yè)主現(xiàn)場管理部的管理和支持措施加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。質(zhì)量控制的措施。對按規(guī)定抽樣復(fù)試的檢驗(yàn)項(xiàng)目由專業(yè)監(jiān)理工程師見證取樣，對關(guān)鍵細(xì)部的施工由監(jiān)理人員現(xiàn)場見證。總監(jiān)理工程師每天組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對前述重要分項(xiàng)工程進(jìn)行平行檢驗(yàn)，其余分項(xiàng)工程由專業(yè)監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員進(jìn)行；平行檢試驗(yàn)項(xiàng)目在監(jiān)理規(guī)劃中明確 ，由專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格執(zhí)行。總監(jiān)理工程師每天組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)巡視現(xiàn)場，由值班專業(yè)監(jiān)理工程師記錄。為加強(qiáng)對本工程中的質(zhì)量控制，按照建設(shè)部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》，制定旁站監(jiān)理方案，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程的現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。主要包括旁站、巡視、平行檢驗(yàn)、見證四個(gè)手段。下列防治措施必須在施工方案中專列：屋面開裂，變形縫漏水，外墻滲漏，墻面裂縫，衛(wèi)生間滲漏，地面面層不規(guī)則裂縫，混凝土裂縫，抹灰空鼓裂縫，衛(wèi)生器具漏水，軸線偏差，混凝土表面蜂窩、麻面、空洞，梁、柱、板墻和洞口直角邊處缺棱掉角，混凝土板厚薄不一致、表面不平整，門窗框翹曲、不方正、不垂直，抹灰面不平、陰陽角不方正、不垂直，瓷磚墻面空鼓、接縫不平直，給水管道結(jié)露，排水管道堵塞，地漏匯集水效果不好，開關(guān)、插座安裝缺陷，預(yù)埋件、預(yù)留孔、洞位置偏差等。 （4）、質(zhì)量控制的重要分項(xiàng)工程是：鋼筋，砼，防水（屋面、浴廁間等），成套配套電柜（盤）及動力開關(guān)柜安裝，避雷針（網(wǎng)）及接地裝置安裝，智能化，弱電系統(tǒng)。（2）、施工質(zhì)量控制應(yīng)做到“三個(gè)基本要求”，即：建筑工程采用的材料、構(gòu)配件及設(shè)備要按要求進(jìn)行驗(yàn)收，各工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制，相關(guān)各專業(yè)工種之間應(yīng)進(jìn)行交接檢驗(yàn)。質(zhì)量控制的重點(diǎn)。（5）、環(huán)境因素的控制。（4）、對施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。（3）、對方法的控制。（2）、對材料的質(zhì)量控制。影響工程質(zhì)量的主要因素有：人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境，因此，監(jiān)理人員必須對這五個(gè)因素進(jìn)行控制。要求施工單位做出現(xiàn)場材料堆放、安全防護(hù)等樣板，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理人員驗(yàn)收認(rèn)可后大面積實(shí)施，監(jiān)理人員組織施工單位對現(xiàn)場安全文明施工進(jìn)行定期檢查和不定期的巡查，凡不能達(dá)到樣板標(biāo)準(zhǔn)的要求整改。裝修工程要特別注意一致性，所以監(jiān)理人員要嚴(yán)格按照樣板對裝修施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。首先裝修材料樣品應(yīng)經(jīng)業(yè)主、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員的認(rèn)可，并現(xiàn)場封樣。監(jiān)理將按照樣板對工序施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。主要工序施工前，應(yīng)由施工單位組織操作較熟練、水平較高的施工人員進(jìn)行樣板施工，樣板經(jīng)業(yè)主代表和監(jiān)理組織專項(xiàng)驗(yàn)收，得到確認(rèn)后方可大面積施工。（1）、審核施工單位的準(zhǔn)備工作，具體包括樣板施工方案、樣板施工人員的資格、樣板施工材料等。根據(jù)本工程的具體情況，可以在現(xiàn)場安全文明施工、工序施工、裝修材料及裝修施工四個(gè)方面采用施工樣板制度。具體思路如下：本工程施工樣板的重要意義。監(jiān)理人員監(jiān)督施工單位對甲供材的合理使用及施工完成后的成品保護(hù)。甲供材料驗(yàn)收符合要求后，交由施工單位保管和使用，業(yè)主可以支付施工單位一定的保管費(fèi)，具體金額在施工合同中明確。復(fù)試合格后，由施工單位填報(bào)材料進(jìn)場報(bào)驗(yàn)單，經(jīng)監(jiān)理人員批準(zhǔn)后，材料方可使用。首先檢查進(jìn)場材料是否與封樣樣品一致，其次檢查質(zhì)保資料是否齊全，然后檢查材料實(shí)體質(zhì)量，最后核對材料的規(guī)格、數(shù)量是否與要求的一致。必要時(shí)，監(jiān)理人員可至甲供材料的生產(chǎn)廠家內(nèi)監(jiān)控檢查材料的生產(chǎn)情況，以保證甲供材料的質(zhì)量和進(jìn)度。監(jiān)理單位根據(jù)現(xiàn)場工程實(shí)際進(jìn)度情況審核甲供材料的進(jìn)場時(shí)間計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主審批實(shí)施。審核甲供材料進(jìn)場計(jì)劃由于選材有一個(gè)反復(fù)比較的過程，對有些材料，因有特殊的要求，不可能批量生產(chǎn)，有一個(gè)工藝設(shè)計(jì)、制造的程序；而有些材料，受季節(jié)性的影響比較大，可能需要較長的時(shí)間。由選材工作組對試用的質(zhì)量情況等進(jìn)行評價(jià)。2)根據(jù)材料情況調(diào)查報(bào)告，確定可能入選的材料供應(yīng)商。選材按以下工作程序進(jìn)行：1)擬選材料情況調(diào)查，形成擬選材料情況調(diào)查報(bào)告。另外，甲供材料的價(jià)格對工程造價(jià)也至關(guān)重要。]第三節(jié)、對甲供材料的管理思路和想法明確甲供材料的范圍監(jiān)理應(yīng)協(xié)同業(yè)主確定甲供材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量，并應(yīng)寫在施工合同，以免以后發(fā)生爭執(zhí)，影響工程的順利進(jìn)行，并導(dǎo)致施工單位的索賠。嚴(yán)格監(jiān)控工程中的安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)，采取有效預(yù)防措施，并準(zhǔn)備安全應(yīng)急方案，進(jìn)一步杜絕重大安全事故發(fā)生的可能性。因此，抓住施工方案的審核及執(zhí)行的跟蹤檢查是防止重大事故發(fā)生的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本工程性質(zhì)重要、社會關(guān)注度高，要確保本工程無重大安全事故，我監(jiān)理單位將承擔(dān)起監(jiān)理責(zé)任，做好安全保證體系的建立、重要施工方案的審查、各個(gè)安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制，確保本工程的安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是施工企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱，人員缺乏培訓(xùn)，安全意識差，管理松弛，對新技術(shù)、新工藝的安全技術(shù)性能掌握不充分。嚴(yán)格履行安全管理職責(zé)，為工程建設(shè)保駕護(hù)航?，F(xiàn)代的工程項(xiàng)目控制管理中，投資控制已不局限于事先的成本估算和實(shí)施過程中的基于“掙值”原理的投資控制，而是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)積極的成本計(jì)劃，具體體現(xiàn)在：積極的成本計(jì)劃不是被動的按照已確定的技術(shù)設(shè)計(jì)、合同、工期、實(shí)施方案來預(yù)算成本，而是應(yīng)對不同的方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，采取價(jià)值工程的原理，綜合考慮工期、成本、質(zhì)量、實(shí)施方案等之間的相互影響和平衡，以尋求最優(yōu)的解決方案；全過程的成本計(jì)劃管理：不僅在計(jì)劃階段需要周密的成本計(jì)劃，而且在實(shí)施過程中還要進(jìn)行積極的成本控制，不斷的按新情況調(diào)整和修改計(jì)劃，預(yù)測工程結(jié)束的成本狀態(tài)和工程經(jīng)濟(jì)效益，形成一個(gè)動態(tài)控制過程