某公司總部員工績(jī)效考核操作細(xì)則-文庫(kù)吧資料
2025-07-13 16:49本頁(yè)面
【正文】 果確定及應(yīng)用總部經(jīng)理級(jí)員工，按職級(jí)劃分為正職和副職兩個(gè)序列，在本序列內(nèi)按考核得分排序確定考核等級(jí)，按照得分由高到低劃分為 “優(yōu)”、 “良”、 “中”和“待努力”四個(gè)等級(jí)，績(jī)效等級(jí)、分布比例和考核系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：績(jī)效等級(jí)優(yōu)良中待努力占所在序列員工數(shù)排序比例15%70%10%5% 考核系數(shù)p1經(jīng)理級(jí)員工根據(jù)考核系數(shù)發(fā)放績(jī)效工資。公司總經(jīng)理向經(jīng)理級(jí)員工反饋其部室或本人績(jī)效考核成績(jī)。二、考核操作流程公司人力資源部依據(jù)各關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核操作辦法收集考核數(shù)據(jù)，每季度初月10個(gè)工作日內(nèi)，與督察部共同完成上季度考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。不及格者有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考于22日前完成。計(jì)算方式：部室培訓(xùn)計(jì)劃完成率=部室員工參加培訓(xùn)考試及格人數(shù)/部室員工總?cè)藬?shù)*100%操作辦法①每季?末月15日前，總部員工根據(jù)人力資源部擬定的季度培訓(xùn)課程表選擇次季度培訓(xùn)課程，每位員工必選課程12課時(shí)；經(jīng)理級(jí)員工年度內(nèi)須授課一次，題目自擬，人力資源部負(fù)責(zé)組織內(nèi)部授課，內(nèi)部授課的經(jīng)理級(jí)員工考核期內(nèi)免于培訓(xùn)考試。③人力資源部根據(jù)考核專題會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果，匯總記錄經(jīng)理級(jí)員工月度考核結(jié)果，作為季度考核依據(jù)。C、考核評(píng)價(jià)小組成員針對(duì)總部經(jīng)理級(jí)員工上月的月度工作完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，得出月度考核評(píng)分結(jié)果。A、經(jīng)理級(jí)員工以幻燈片形式，分別向考核評(píng)價(jià)小組分別匯報(bào)上月工作計(jì)劃完成情況、次月工作計(jì)劃安排，公司考核評(píng)價(jià)小組根據(jù)匯報(bào)情況及下階段公司重點(diǎn)工作安排，調(diào)整經(jīng)理級(jí)員工次月工作計(jì)劃內(nèi)容。操作辦法公司成立總部考核評(píng)價(jià)小組，小組由公司總經(jīng)理任小組組長(zhǎng)，成員由公司其他高級(jí)管理人員、督察部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。（二）內(nèi)部流程指標(biāo)：季度工作計(jì)劃完成率季度工作計(jì)劃完成率為各月度工作計(jì)劃完成率平均數(shù)。客戶滿意度指標(biāo)考核結(jié)果通過(guò)使用《總部部室內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查表》（附件1）對(duì)內(nèi)部客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)確定。xx公司總部員工績(jī)效考核操作細(xì)則 第一部分 總部經(jīng)理級(jí)員工一、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)總部經(jīng)理級(jí)員工的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)包括：季度考核指標(biāo)包括內(nèi)部客戶滿意度、季度工作計(jì)劃完成率和部室培訓(xùn)計(jì)劃完成率，權(quán)重分別為20%、65%、15%。（一）客戶指標(biāo)：內(nèi)部客戶滿意度總部各部室的內(nèi)部客戶即為經(jīng)理級(jí)員工的內(nèi)部客戶，包括：下屬單位班子成員、總部經(jīng)理級(jí)員工、下屬單位業(yè)務(wù)對(duì)口部門。操作辦法：每季度末月20日前由人力資源部向各類內(nèi)部客戶發(fā)放《總部部室內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查表》，28日前收回問(wèn)卷并統(tǒng)計(jì)結(jié)果。月度工作計(jì)劃完成率通過(guò)使用《總部員工月度工作計(jì)劃表》（附件2）獲取數(shù)據(jù)確定，最終結(jié)果轉(zhuǎn)化為百分制。①每月28日前，經(jīng)理級(jí)員工通過(guò)OA系統(tǒng)報(bào)送人力資源部以下資料（每晚報(bào)送1天，扣1分，最高扣5分）：A、當(dāng)月《總部員工月度工作計(jì)劃表》完成情況，同時(shí)以附件形式附上工作完成情況的相關(guān)資料，根據(jù)工作完成情況自我考核打分；B、次月《總部員工月度工作計(jì)劃表》②人力資源部每月組織召開(kāi)總部月度考核專題會(huì)，由公司總部考核評(píng)價(jià)小組對(duì)經(jīng)理級(jí)員工月度工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。B、經(jīng)理級(jí)員工根據(jù)考核評(píng)價(jià)小組意見(jiàn)調(diào)整各自工作計(jì)劃表，利
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