【摘要】廣州越企業(yè)(集團)公司顧客滿意度測量程序編號:QP/MS01程序文件版本:A標題:頁碼:1/4目的通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產品、服務體系等方面的滿意度,并根據(jù)調查結果改善質量體系,不斷提高顧客的滿意水平。適用范圍本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在
2025-07-21 16:10
【摘要】9/9廣州XX業(yè)(集團)公司編號:QP/MS01程序文件版本:A標題:顧客滿意度測量程序頁碼:1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產品、服務體系等方面的滿意度,并根據(jù)調查結果改善質量體系,不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內的長期客戶(業(yè)務持續(xù)往來兩年
2025-07-13 16:21
【摘要】南京傳動軌道交通設備有限公司第1頁共9頁南京傳動軌道交通設備有限公司顧客滿意度測量管理程序第A版QC/NGCGD-0編制:審核:批準:日期:修改狀態(tài)修改單號
2025-06-24 01:24
【摘要】3/5顧客滿意程度測量程序修訂記錄頁號頁版修改內容批準人修改日期
2025-07-13 16:26
【摘要】程序文件文件編號B/-01-20xx版本號/修改狀態(tài)A/0顧客滿意度測量控制程序頁碼第1頁共3頁版本章節(jié)頁碼日期內容備注
2025-07-21 18:20
【摘要】修改記錄修改碼更通知單改號年月日年月日擬稿:批準:文件編號:顧客滿意度測量控制程序版本號:B/0第1頁共3頁
2025-06-13 19:17
【摘要】1歡迎各位朋友一起學習顧客滿意度測量2本次學習期望達到的目標?1、理解開展顧客滿意度評估的意義?2、掌握問卷設計與樣本選取的基本理論?3、掌握問卷整理、分析的基本統(tǒng)計方法?4、掌握問卷分析的計算機實現(xiàn)?5、掌握顧客滿意度評估發(fā)布與展示的基本方法3學習的主要內容?一、以顧客為中心戰(zhàn)略與顧客滿
2024-10-13 15:36
【摘要】中山桑芭絲服裝有限公司程序文件客戶滿意測量程序編號:S-QP-15版本/修改狀態(tài):A/0生效日期:2002年月日頁碼:第1頁,共3頁擬制:審核:批準:借由客戶滿意度的確認以改善公司的服務,確保滿足客戶的期望與要求。本程序適用于本公司所有客
2025-07-15 12:56
【摘要】顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調查目標,4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調查的選擇方案8問卷設計9采訪技巧10分析與報告11公共關系方方面面12利益最大化附錄1客戶調研示例附錄2服務質量標準附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5
2025-08-02 00:55
【摘要】顧客滿意度測量手冊海量資料免費下載簡介?顧客滿意度——顧客保留率——利潤率?顧客滿意是指顧客認為供應商已達到或超過他的預期的一種感受(Perception);?顧客滿意在顧客心里,它可以也可以不和實際情況相符;?顧客滿意測量就是要測知顧客如何判斷你作為一個供應商的表現(xiàn);?如果你不能度量它,你就不能管
2024-12-29 14:47
【摘要】顧客滿意度測量手冊簡介?顧客滿意度——顧客保留率——利潤率?顧客滿意是指顧客認為供應商已達到或超過他的預期的一種感受(Perception);?顧客滿意在顧客心里,它可以也可以不和實際情況相符;?顧客滿意測量就是要測知顧客如何判斷你作為一個供應商的表現(xiàn);?如果你不能度量它,你就不能管理它;?許多組織
2025-05-19 00:25
【摘要】QP/***17-2001160。顧客滿意度測量控制程序1目的目的是通過對顧客滿意度的調查,測量和分析公司質量管理體系的業(yè)績,根據(jù)調查結果改進質量管理體系,不斷滿足顧客當前和未來的需求和期望。2范圍本程序規(guī)定了對顧客滿意度信息的收集要求、信息分析評價方法及改進措施的要求。本程序適用于本公司對直接顧客、最終顧客的滿意度調查、分析、改善的管理。3職責
2025-07-13 16:15
【摘要】第一篇:顧客滿意度測量報告 重慶市北碚建筑安裝工程有限公司 顧客滿意度測量報告 根據(jù)公司質量管理體系文件的要求,生產計劃處對顧客滿意度進行了測量,現(xiàn)將有關測量情況匯報如下: 一、測量方法 1...
2024-11-09 23:43
【摘要】9/10廣州越企業(yè)(集團)公司編號:QP/MS01程序文件版本:A標題:顧客滿意度測量程序頁碼:1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產品、服務體系等方面的滿意度,并根據(jù)調查結果改善質量體系,不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內的長期客戶(業(yè)務持續(xù)往來兩
2025-04-13 22:26
2024-08-13 19:51