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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)比較分析-文庫(kù)吧資料

2025-07-05 16:09本頁(yè)面
  

【正文】 的宣傳板,條幅等傳統(tǒng)的宣傳工具。 、生動(dòng):通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),信息可以以文字,圖片,聲音,電影等多媒體形式傳播,全方位展示產(chǎn)品的特點(diǎn),可以給消費(fèi)者留下極深刻的印象。 (二)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的優(yōu)勢(shì)與不足 傳播指的是賣(mài)方將商品或服務(wù)的信息傳遞給買(mǎi)方的過(guò)程。 劣勢(shì): :就目前和未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間來(lái)說(shuō),上網(wǎng)的只是買(mǎi)方的一部分,商家根據(jù)這一部分消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo),存在著偏差。 :消費(fèi)者不必直接面對(duì)銷(xiāo)售人員,這使消費(fèi)者在表達(dá)需求和下訂單時(shí)更加大膽開(kāi)放。 :買(mǎi)方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)選購(gòu)商品,所看到的商品是海量的,比任何一間大商場(chǎng)的產(chǎn)品都多,方便比較擇優(yōu)。這使得市場(chǎng)調(diào)研更加快速有效。 :由于網(wǎng)絡(luò)的全天候和全球性,加上無(wú)線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟,顧客可以隨時(shí)隨地傳達(dá)自己的需求信息。發(fā)一份EMAIL的成本低到可以互略不計(jì),在網(wǎng)上填訂單(包含買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品各部件的配置等要求),做調(diào)查問(wèn)卷的成本和EMAIL差不多。而互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及已經(jīng)使上網(wǎng)費(fèi)降到了一個(gè)很低的程度:網(wǎng)吧一個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)費(fèi)在廣州上海等大城市為4元錢(qián)一個(gè)鐘,在中小城市為2元錢(qián),通過(guò)寬帶上網(wǎng),單位上網(wǎng)更便宜。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)需求有以下優(yōu)勢(shì): :傳統(tǒng)的信息傳遞方式是普通郵件,賣(mài)方進(jìn)行的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等。信息的意義既包括傳播又包括需求。 市場(chǎng)(買(mǎi)方的集合)行業(yè)(賣(mài)方的集合) 營(yíng)銷(xiāo)就是在這個(gè)系統(tǒng)中展開(kāi)的。賣(mài)方把商品、服務(wù)通過(guò)傳播傳送到市場(chǎng);反過(guò)來(lái),他們收到貨幣和信息。這是營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)定義,而在營(yíng)銷(xiāo)者看來(lái),賣(mài)方構(gòu)成行業(yè),買(mǎi)方構(gòu)成市場(chǎng)(見(jiàn)下圖:一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng))。8226。 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)究竟有什么優(yōu)勢(shì)和不足呢?為了研究這個(gè)問(wèn)題,我決定引入“市場(chǎng)”這個(gè)概念,因?yàn)槲覀冎?,營(yíng)銷(xiāo)是圍繞著市場(chǎng)這一營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行,要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),離不開(kāi)“市場(chǎng)”這個(gè)要素。 :最明顯的是分銷(xiāo)渠道被壓縮了,經(jīng)銷(xiāo)商和零售商被削除,代之的是物流配送;其次,顧客訂制產(chǎn)品,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和配置工作部分或全部轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中,營(yíng)銷(xiāo)職能外部化;第三,互聯(lián)網(wǎng)信息的全球性和透明性,使得同等產(chǎn)品價(jià)格差異趨于零,定價(jià)由市場(chǎng)決定;最后,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性獨(dú)立,使得一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)成為一種迫切的需求;而互聯(lián)網(wǎng)的低成本互動(dòng)性,則使得消費(fèi)者和商家一對(duì)一的親密溝通成為現(xiàn)實(shí)。但市場(chǎng)定位依然重要,因?yàn)镋時(shí)代的消費(fèi)者追求潮流,只有有個(gè)性、有企業(yè)形象的產(chǎn)品才能得到消費(fèi)者的青睞。 (二)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)各流程的具體影響 :互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互動(dòng)性,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和訂制產(chǎn)品,使得營(yíng)銷(xiāo)探測(cè)具有了互動(dòng)性,商家既是信息的收集者,更是信息的接受者;傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)探測(cè)主要面向消費(fèi)者群體,定性描述消費(fèi)者行為,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)探測(cè)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者個(gè)體,建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行顧客關(guān)系管理(CRM)。 :從這個(gè)模式我們可以看出,商家在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不再居于主體,產(chǎn)品不再由商家調(diào)研,然后制造,并進(jìn)行定位定價(jià),最后推銷(xiāo)給消費(fèi)者。這個(gè)模式對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)造成了怎樣的影響呢?如果我們從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)流程圖著手分析,會(huì)有以下發(fā)現(xiàn): (一)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)總的影響 :消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)
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