網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比-文庫吧資料
2025-03-02 15:04本頁面
【正文】 利用網(wǎng)站還可以實現(xiàn)增進顧客關(guān)系的目的，比如通過發(fā)行各種免費郵件列表、提供有獎競猜等方式吸引用戶的參與。但并非每個網(wǎng)站都認識到這一點，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)站的信息發(fā)布功能，顯然是對營銷資源的浪費。 信息發(fā)布是另一個比不可少的功能 產(chǎn)品展示是信息發(fā)布的一種形式，但信息發(fā)布的含義顯然要更廣泛一些，網(wǎng)站是一個信息載體，在法律許可的范圍內(nèi)，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息，甚至人員招聘信息等等。 企業(yè)網(wǎng)站的作用 網(wǎng)站最重要的功能為產(chǎn)品展示 顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的價值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明及圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料。公司動態(tài)發(fā)布企業(yè)動態(tài)信息，可以讓用戶了解公司的發(fā)展動向，加深對公司的印象，從而達到展示企業(yè)實力和形象的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷的十大要領(lǐng)正確的市場定位 Inter無國界關(guān)注的是交易額 推廣您的網(wǎng)站網(wǎng)站的更新與改版 更加坦誠強調(diào)服務(wù)質(zhì)量 網(wǎng)站的質(zhì)量與專業(yè)性 把方便留給訪問者 勤奮的工作 （一）欄目內(nèi)容介紹網(wǎng)站版塊 欄目名稱、欄目內(nèi)容描述企業(yè)版塊企業(yè)簡介包括企業(yè)背景、發(fā)展歷史、主要業(yè)績及組織結(jié)構(gòu)等，讓訪問者對企業(yè)的情況有一個概括的了解。能夠提供 24小時服務(wù)，消費者可隨時查詢所需商品或企業(yè)的信息并在網(wǎng)上進行購物。 (八 )服務(wù)方式的不同 ： 網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。消費者一般只能針對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評，對尚處概念階段的產(chǎn)品無法涉足。傳統(tǒng)的營銷強調(diào) 4P組合，現(xiàn)代營銷管理則追 4C?；ヂ?lián)網(wǎng)在理論上具有無限的信息儲存和傳輸空間，企業(yè)可以在因特網(wǎng)上利用各種不同類型的方式，為用戶提供豐富詳實的產(chǎn)品信息以及所有與產(chǎn)品有關(guān)的其他信息，即使在一句十分簡短的廣告語中，企業(yè)也可以通過鏈接的方式很容易地將客戶帶到他所感興趣的、宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的頁面上。這是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷差別最大的一點。企業(yè)以交互式營銷宣傳溝通方式，一方面把信息及時地、源源不斷地傳遞給消費者和公眾，另一方面在網(wǎng)絡(luò)上可以最大限度地搜集市場反映，從而最大限度地促進與購買者和潛在購買者之間的信息溝通，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以為用戶提供豐富詳實的產(chǎn)品信息。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ綘I銷信息溝通模式成為可能。 (五 )溝通方式的不同 ：傳達傳統(tǒng)的促銷手段一般只能提供單向的信息傳輸。在營銷方式上，網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭形態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求，一切都是以顧客為中心。起碼應(yīng)該具備的有談判能力、公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力、基本技術(shù)常識等，如果不全面的銷售員她的客戶遲早會被競爭對手給吃掉。 (三 )對營銷人員的素質(zhì)要求不同 ：傳統(tǒng)營銷的銷售人員只要能會報價會算數(shù)基本都可以從事工作了。具體操作的表現(xiàn)形式就體現(xiàn)在現(xiàn)代營銷服務(wù)內(nèi)容不受限制，沒有約定。服務(wù)是依附于產(chǎn)品的，服務(wù)的比重要比銷售的比重輕許多。 (二 )服務(wù)理念不同
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