【正文】 學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的感想企業(yè)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力，為求得生存和可持續(xù)發(fā)展，而做出的全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的總體謀劃。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略細(xì)分為：　　密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟；收縮型戰(zhàn)略分為：轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、附庸戰(zhàn)略、清償戰(zhàn)略；最后還有混合型戰(zhàn)略?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》第5章講師的是公司戰(zhàn)略選擇。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。在此，我對(duì)所學(xué)的這門(mén)課程，進(jìn)行總結(jié)。特別提示：本次任務(wù)的評(píng)分網(wǎng)上發(fā)貼情況占20%，指定內(nèi)容的總結(jié)占80%?！　〉谖宕卧囶}總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會(huì)，在此基礎(chǔ)上將教材第四章的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。　　3．一定要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的情況決定自己的目標(biāo)市場(chǎng)定位，將精力集中于自己的目標(biāo)顧客?！　?shí)例表明：　　1．集中化戰(zhàn)略有兩種類(lèi)型，一種是低成本的集中化，另一種是差異化的集中化，兩種集中化戰(zhàn)略都可能取得成功。Q　　（5）研究與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能部門(mén)之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性； 7 O. i% s39。k　?。?）很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力； 8 O, ~7 , x* m $ YN3 r　　（3）企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體； . t1 Namp。 A N Kamp。 M f$ P/ N9 R/ \　?。?）技術(shù)變革很快，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色。差異化戰(zhàn)略，其適用條件為：（1）可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的； / ?. n+ B1 Y* `7 p: X3 p　　（2）顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的； 1 D! ^ j+ G39。 V0 s* I H2 i/ n9 O　　(4)多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品。 6 i$ [amp。 ( F4 Q) a3 z) i39。 它們都能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)的成功――雖然它們所采取的戰(zhàn)略處于兩個(gè)極端，因?yàn)樽∷奘袌?chǎng)包含著多種多樣的購(gòu)買(mǎi)者細(xì)分市場(chǎng)，它們的偏好和支付能力也多種多樣。 卡爾頓競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是能夠?yàn)橐蝗焊挥械目蛻籼峁┥铣说淖∷薹?wù)和無(wú)與倫比的個(gè)人服務(wù)。這兩家公司都把精力集中在整體市場(chǎng)的一個(gè)很狹窄的部分，Motel6的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是能夠以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的成本為對(duì)價(jià)格很謹(jǐn)慎的旅行者提供基本的、經(jīng)濟(jì)的住宿服務(wù)?？栴D的特色是：（1）黃金地段――從很多房間都能夠看到如畫(huà)的視野風(fēng)景；（2）定制的建筑設(shè)計(jì)；（3）幽雅的飯店，食物精美、名廚主理；（4）游泳池、健身設(shè)施及其他休閑設(shè)施；（5）雅致的休息間和酒吧；（6）高級(jí)的房間住宿條件；（7）適時(shí)適地的顧客服務(wù)和娛樂(lè)休閑機(jī)會(huì)；（8）大規(guī)模受過(guò)很好訓(xùn)練的專業(yè)工作班子，他們?yōu)槭姑恳粋€(gè)顧客的逗留都非常愜意面竭盡全力。為了在那些要求簡(jiǎn)單的旅行者中推進(jìn)Motel6的概念，Motel6連鎖利用了獨(dú)特的易于辨認(rèn)的收音機(jī)廣告，其中這些廣告是由全國(guó)聯(lián)合的收音機(jī)廣播名人Tom Bodett來(lái)制作的，它們描述了Motel6的干凈房間、沒(méi)有附加項(xiàng)目的設(shè)施、友好的氛圍，以及較低的費(fèi)用（每晚通常在30美元以下）。這樣一來(lái)，就既降低了建筑成本，又降低了運(yùn)作成本。Motel6滿足的是那些很注重價(jià)格的旅行者的要求，他們所想要的是一個(gè)干凈的沒(méi)有附加服務(wù)的地方來(lái)過(guò)夜。）1. Motel6和里茨A. 服務(wù)差異化戰(zhàn)略B. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C. 人事差異化戰(zhàn)略D. 形象差異化戰(zhàn)略正確答案：B 2. 對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（　）A. 是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B. 如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓C. 確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D. 確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲正確答案：C 3. 當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。第四次試題1. 1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。將龐大的戰(zhàn)略實(shí)施問(wèn)題，分解成一件件分得清輕重緩急的具體工作。通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，形成總部對(duì)人、財(cái)、物等關(guān)鍵要素的統(tǒng)一管理。 管理競(jìng)爭(zhēng)力：從提高ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總體戰(zhàn)略規(guī)劃能力，建立激勵(lì)和考核制度、關(guān)鍵管理制度和流程入手，通過(guò)新設(shè)立的關(guān)鍵職能部門(mén)，突出管理重心和重點(diǎn)工作，增強(qiáng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的綜合能力。 ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在管理競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和治理結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力三方面，因此，應(yīng)從提升這三種競(jìng)爭(zhēng)力入手。【戰(zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，追求持續(xù)增長(zhǎng)，打造特色品牌。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。A. 企業(yè)使命B. 企業(yè)愿景C. 企業(yè)目標(biāo)D. 企業(yè)價(jià)值觀正確答案：D 2. 某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ ）。無(wú)論是民營(yíng)的還是外資的，樂(lè)意與他們競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也謀求合作發(fā)展第三次試題1. 美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。 根據(jù)加入世貿(mào)組織的承諾，我國(guó)將對(duì)外資放開(kāi)圖書(shū)零售市場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)。重慶新華書(shū)店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)，這為股份制改革提供了基礎(chǔ)。 集團(tuán)在發(fā)展“對(duì)內(nèi)連鎖”的同時(shí)，又啟動(dòng)了“對(duì)外聯(lián)合”的跨區(qū)域連鎖戰(zhàn)略。同時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)還使得庫(kù)存商品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，企業(yè)形象也從過(guò)去轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)和統(tǒng)一結(jié)算的新形象。這樣帶來(lái)的最大好處就是品種的豐富和銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。集團(tuán)組織基層店經(jīng)理和中層干部集中學(xué)習(xí)《連鎖經(jīng)營(yíng)》這本書(shū)，讓連鎖觀念落地生根；為了保證基層店經(jīng)營(yíng)者利益，集團(tuán)以協(xié)議的形式確定各連鎖店為獨(dú)立法人，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，調(diào)動(dòng)了廣大經(jīng)營(yíng)者的積極性；投資建成總面積４萬(wàn)多平方米的西部最大的物流中心，解決配送難題；為解決連鎖經(jīng)營(yíng)的“中樞神經(jīng)”信息平臺(tái)的難題，集團(tuán)累計(jì)投資７００多萬(wàn)元，并分批培訓(xùn)５２０人次，使連鎖網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)、銷(xiāo)、存、調(diào)、退、管等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)資源共享。在主業(yè)壯大基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展，不僅為該集團(tuán)的主業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供了物質(zhì)支撐，同時(shí)也較好地解決了集團(tuán)改制中企業(yè)富余人員的出路問(wèn)題，還為社會(huì)提供了600多個(gè)新的就業(yè)崗位。今年4月，集團(tuán)旗下首家新華超市在重慶主城中心區(qū)開(kāi)業(yè)，年內(nèi)還將開(kāi)業(yè)5家，超市將借鑒圖書(shū)連鎖的成功經(jīng)驗(yàn)，迅速建立起信息、物流配送等網(wǎng)絡(luò)連鎖機(jī)制，實(shí)施特色經(jīng)營(yíng)。 “主業(yè)做響品牌，副業(yè)做大效益”，在突出發(fā)行主業(yè)的前提下，重慶新華書(shū)店集團(tuán)還注重通過(guò)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。今年上半年集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1．86億元，同比增長(zhǎng)38％。如今哪怕是在重慶城口、秀山等偏遠(yuǎn)縣城，讀者在連鎖店欲購(gòu)店里暫時(shí)沒(méi)有的圖書(shū)，只要報(bào)出書(shū)名，工作人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可連通集團(tuán)批銷(xiāo)物流中心，24小時(shí)之內(nèi)書(shū)就可送達(dá)讀者手中。2002年初集團(tuán)投資1800萬(wàn)元建成了西南最大的出版物批銷(xiāo)物流中心，并以此為依托啟動(dòng)了連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，2002年底在全國(guó)率先以省為單位成建制實(shí)現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)化管理。為提高人員素質(zhì)，集團(tuán)投入上百萬(wàn)元打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，分別與武漢大學(xué)和中國(guó)人民大學(xué)聯(lián)辦了圖書(shū)發(fā)行本科班、中高層干部MBA班，連續(xù)3年在員工中開(kāi)展每年讀2至3本好書(shū)活動(dòng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理任永發(fā)介紹，集團(tuán)組建之初，雖做大了規(guī)模，增加了效益，但機(jī)構(gòu)臃腫、分配“大鍋飯”、管理粗放等弊端也日益顯現(xiàn)。由于工作的到位和職工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變，此次改革卻無(wú)一人上訪或反映。吸取了以前的教訓(xùn)，集團(tuán)這次用８?jìng)€(gè)月時(shí)間做出了包括７個(gè)辦法、５個(gè)意見(jiàn)和１２個(gè)文件的實(shí)施方案，所有與職工有關(guān)部分都通過(guò)職工代表大會(huì)討論決定，并廣泛宣傳，讓改革深入人心。任永發(fā)說(shuō)，這讓他們懂得了好事干不好也會(huì)變成壞事，必須把工作做到基層群眾中去。 重慶新華書(shū)店集團(tuán)的組建從資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和人員三方面進(jìn)行重組，用任永發(fā)的話來(lái)說(shuō)就是“斷掉了后路，只能往前走了”。新華書(shū)店，這個(gè)曾經(jīng)擁有半個(gè)世紀(jì)輝煌的國(guó)有文化企業(yè)，如今也在改革的浪潮中開(kāi)始探尋自我創(chuàng)新和發(fā)展的道路。哈爾濱啤酒集團(tuán)以超百萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，使其形成了在中國(guó)啤酒市場(chǎng)上的“鋒線”地位,并以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)掌控東北市場(chǎng)。華潤(rùn)雪花借助資本與品牌優(yōu)勢(shì)、前期的戰(zhàn)略布局和競(jìng)爭(zhēng)策略，使其基地市場(chǎng)和市場(chǎng)份額不斷增加。 四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 國(guó)內(nèi)主要啤酒品牌分別是青島啤酒、華潤(rùn)雪花、燕京啤酒以及一些由產(chǎn)地強(qiáng)勢(shì)品牌所組成的二線地方品牌如哈啤、珠啤、金威等。在一些勢(shì)均力敵的區(qū)域誰(shuí)也不愿意輕易放棄，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。同時(shí)，外資啤酒大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。啤酒行業(yè)一個(gè)突出特點(diǎn)就是存在著明顯的地域特征。 二、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 隨著居民收入和消費(fèi)水平的提高，啤酒的消費(fèi)量持續(xù)增長(zhǎng)和消費(fèi)高端化是啤酒業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)。這主要得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高、西部大開(kāi)發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略。既然有市場(chǎng)有需求，立足市場(chǎng)，滿足需求并創(chuàng)造社會(huì)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)員三方面的最大價(jià)值，將做成事業(yè)和做長(zhǎng)久，作為新希望成人教育培訓(xùn)公司今后發(fā)展的依據(jù)。這種短視策略導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)類(lèi)培訓(xùn)市場(chǎng)口碑日下，重新樹(shù)立市場(chǎng)信譽(yù)恐怕需要在市場(chǎng)精準(zhǔn)和市場(chǎng)細(xì)分上下功夫，就是說(shuō)，招生固然有任務(wù)，要收學(xué)費(fèi)產(chǎn)生利潤(rùn)，但對(duì)學(xué)員還是要把關(guān)，不然的話，做上幾年就可能CLOSE了。三是計(jì)算機(jī)類(lèi)培訓(xùn)特別是實(shí)用技能類(lèi)培訓(xùn)的市場(chǎng)情況將有下滑趨勢(shì)，前期培訓(xùn)中許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的“培訓(xùn)后能找到高薪IT職務(wù)工作”等目標(biāo)對(duì)絕大部分學(xué)員來(lái)說(shuō)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。二日語(yǔ)類(lèi)培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將明顯加大。舉例說(shuō)明，現(xiàn)在