【正文】 位，將精力集中于自己的目標(biāo)顧客。Q　?。?）研究與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門(mén)之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性； 7 O. i% s39。 $ YN3 r　　（3）企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體； . t1 Namp。 Kamp。 V0 s* I H2 i/ n9 O　　(4)多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品。 ( F4 Q) a3 z) i39。 它們都能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)的成功――雖然它們所采取的戰(zhàn)略處于兩個(gè)極端，因?yàn)樽∷奘袌?chǎng)包含著多種多樣的購(gòu)買者細(xì)分市場(chǎng)，它們的偏好和支付能力也多種多樣。這兩家公司都把精力集中在整體市場(chǎng)的一個(gè)很狹窄的部分，Motel6的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是能夠以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的成本為對(duì)價(jià)格很謹(jǐn)慎的旅行者提供基本的、經(jīng)濟(jì)的住宿服務(wù)。為了在那些要求簡(jiǎn)單的旅行者中推進(jìn)Motel6的概念，Motel6連鎖利用了獨(dú)特的易于辨認(rèn)的收音機(jī)廣告，其中這些廣告是由全國(guó)聯(lián)合的收音機(jī)廣播名人Tom Bodett來(lái)制作的，它們描述了Motel6的干凈房間、沒(méi)有附加項(xiàng)目的設(shè)施、友好的氛圍，以及較低的費(fèi)用（每晚通常在30美元以下）。Motel6滿足的是那些很注重價(jià)格的旅行者的要求，他們所想要的是一個(gè)干凈的沒(méi)有附加服務(wù)的地方來(lái)過(guò)夜。A. 服務(wù)差異化戰(zhàn)略B. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C. 人事差異化戰(zhàn)略D. 形象差異化戰(zhàn)略正確答案：B 2. 對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（　）A. 是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B. 如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓C. 確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D. 確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲正確答案：C 3. 當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。將龐大的戰(zhàn)略實(shí)施問(wèn)題，分解成一件件分得清輕重緩急的具體工作。 管理競(jìng)爭(zhēng)力：從提高ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總體戰(zhàn)略規(guī)劃能力，建立激勵(lì)和考核制度、關(guān)鍵管理制度和流程入手，通過(guò)新設(shè)立的關(guān)鍵職能部門(mén)，突出管理重心和重點(diǎn)工作，增強(qiáng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的綜合能力。【戰(zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，追求持續(xù)增長(zhǎng)，打造特色品牌。A. 企業(yè)使命B. 企業(yè)愿景C. 企業(yè)目標(biāo)D. 企業(yè)價(jià)值觀正確答案：D 2. 某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ ）。 根據(jù)加入世貿(mào)組織的承諾，我國(guó)將對(duì)外資放開(kāi)圖書(shū)零售市場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)。 集團(tuán)在發(fā)展“對(duì)內(nèi)連鎖”的同時(shí)，又啟動(dòng)了“對(duì)外聯(lián)合”的跨區(qū)域連鎖戰(zhàn)略。這樣帶來(lái)的最大好處就是品種的豐富和銷售的增長(zhǎng)。在主業(yè)壯大基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展，不僅為該集團(tuán)的主業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供了物質(zhì)支撐，同時(shí)也較好地解決了集團(tuán)改制中企業(yè)富余人員的出路問(wèn)題，還為社會(huì)提供了600多個(gè)新的就業(yè)崗位。 “主業(yè)做響品牌，副業(yè)做大效益”，在突出發(fā)行主業(yè)的前提下，重慶新華書(shū)店集團(tuán)還注重通過(guò)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。如今哪怕是在重慶城口、秀山等偏遠(yuǎn)縣城，讀者在連鎖店欲購(gòu)店里暫時(shí)沒(méi)有的圖書(shū)，只要報(bào)出書(shū)名，工作人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可連通集團(tuán)批銷物流中心，24小時(shí)之內(nèi)書(shū)就可送達(dá)讀者手中。為提高人員素質(zhì)，集團(tuán)投入上百萬(wàn)元打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，分別與武漢大學(xué)和中國(guó)人民大學(xué)聯(lián)辦了圖書(shū)發(fā)行本科班、中高層干部MBA班，連續(xù)3年在員工中開(kāi)展每年讀2至3本好書(shū)活動(dòng)。由于工作的到位和職工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變，此次改革卻無(wú)一人上訪或反映。任永發(fā)說(shuō)，這讓他們懂得了好事干不好也會(huì)變成壞事，必須把工作做到基層群眾中去。新華書(shū)店，這個(gè)曾經(jīng)擁有半個(gè)世紀(jì)輝煌的國(guó)有文化企業(yè)，如今也在改革的浪潮中開(kāi)始探尋自我創(chuàng)新和發(fā)展的道路。華潤(rùn)雪花借助資本與品牌優(yōu)勢(shì)、前期的戰(zhàn)略布局和競(jìng)爭(zhēng)策略，使其基地市場(chǎng)和市場(chǎng)份額不斷增加。在一些勢(shì)均力敵的區(qū)域誰(shuí)也不愿意輕易放棄，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。啤酒行業(yè)一個(gè)突出特點(diǎn)就是存在著明顯的地域特征。這主要得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高、西部大開(kāi)發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略。這種短視策略導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)類培訓(xùn)市場(chǎng)口碑日下，重新樹(shù)立市場(chǎng)信譽(yù)恐怕需要在市場(chǎng)精準(zhǔn)和市場(chǎng)細(xì)分上下功夫，就是說(shuō)，招生固然有任務(wù)，要收學(xué)費(fèi)產(chǎn)生利潤(rùn)，但對(duì)學(xué)員還是要把關(guān)，不然的話，做上幾年就可能CLOSE了。二日語(yǔ)類培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將明顯加大。同時(shí)從另一側(cè)面來(lái)看，能確實(shí)提供良好的課程項(xiàng)目，通過(guò)教學(xué)和實(shí)習(xí)切實(shí)提高被培訓(xùn)人員綜合能力的優(yōu)秀課程項(xiàng)目的組織或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則是屈指可數(shù)，鳳毛麟角，市場(chǎng)處在一個(gè)自我發(fā)展的初期，加上外國(guó)教育培訓(xùn)資本剛進(jìn)來(lái)，其處在市場(chǎng)調(diào)查和分析階段，沒(méi)有確定具體市場(chǎng)策略，導(dǎo)致了當(dāng)前的一些情況。成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)主要由兩大部分組成：一是個(gè)人進(jìn)行的自我充電培訓(xùn)，二是單位或企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)，目的在提高員工技能和整體工作效益。要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。A. 價(jià)格B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)C. 轉(zhuǎn)換成本D. 庫(kù)存成本正確答案：B 5. 迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)。 第二次試題一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可回避的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)戰(zhàn)略需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，酒行業(yè)中酒精是資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)設(shè)計(jì)合適的經(jīng)營(yíng)模式，形成特色經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)抗性和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精?！敖祪r(jià)”促銷成為了吸引消費(fèi)者增加購(gòu)買力；西部市場(chǎng)不是以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場(chǎng)、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動(dòng)地參與價(jià)格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場(chǎng)占有率。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。這個(gè)不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題。并且每題必答！二、應(yīng)考復(fù)習(xí)資料（一）教材：每個(gè)章節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及每章節(jié)后的平時(shí)作業(yè)。教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)中央電大考試平臺(tái)批閱學(xué)生的形成性任務(wù)。09春《企業(yè)戰(zhàn)略管理》(本科)期末復(fù)習(xí)應(yīng)考指南巴南電大課程輔導(dǎo)老師 周正 一、復(fù)習(xí)應(yīng)考的基本要求 本課程是工商管理（本科）專業(yè)的一門(mén)必修課，占5個(gè)學(xué)分。基于網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)中央電大考試平臺(tái)查看和提交形成性考核任務(wù)。任意選擇題是單選和多選，注意每個(gè)題目的要求 特別要求（論述和作品題）：回答的時(shí)候一定要結(jié)合教材和實(shí)際進(jìn)行闡述并分析。 （四）課后平時(shí)作業(yè)以及巴南電大上的復(fù)習(xí)資料三、《企業(yè)戰(zhàn)略》+《公司概論》期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料（見(jiàn)附件） （一）《企業(yè)戰(zhàn)略》期末綜合練習(xí)題 （二）《企業(yè)戰(zhàn)略》期末作業(yè)（4）（三）《公司概論》期末綜合練習(xí)題 四、作品題及復(fù)習(xí)參考資料第一次作品題1. 當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。這個(gè)不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)很小的問(wèn)題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因?yàn)槠渲黧w是西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，是由西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來(lái)的一個(gè)請(qǐng)示方案，其開(kāi)展促銷活動(dòng)是為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)能在市場(chǎng)中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開(kāi)展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，同行企業(yè)在市場(chǎng)增長(zhǎng)速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷活動(dòng)，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為了經(jīng)營(yíng)管理中最基本、最常見(jiàn)、最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。由于該方案的主體是企業(yè)，是由企業(yè)提出來(lái)的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。企業(yè)在選擇做廣告可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的選擇廣告方案僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。A. 某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng). 旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C. 國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D. 國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯正確答案：D 3. 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（?。〢. 產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C. 產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D. 行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高正確答案：D 4. 對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（ ）。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。上述僅是指成人教育培訓(xùn)，不包括少兒培訓(xùn)和學(xué)生培訓(xùn)市場(chǎng)。這是兩個(gè)主要目的，其中后者是絕對(duì)主流，這說(shuō)明中國(guó)乃至華人圈成人教育培訓(xùn)的市場(chǎng)整體觀念還是需要進(jìn)一步成熟和提高。88元。舉例說(shuō)明，許多計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)招生的時(shí)候，不管學(xué)員以前學(xué)什么，將來(lái)想什么，都不問(wèn)，總之一句話，哪怕你是磚頭，只有你交學(xué)費(fèi)，我完成招生任務(wù)，就萬(wàn)事大吉，管你將來(lái)學(xué)的如何。公司名稱：重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 注冊(cè)地址：重慶市九龍坡區(qū)石橋鋪石楊路16號(hào) 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：啤酒生產(chǎn)、非酒精飲料（限制類除外）的生產(chǎn)、銷售；啤酒設(shè)備；包裝物；原材料；普通貨運(yùn)（不含危險(xiǎn)品運(yùn)輸） 注冊(cè)資本： 一、宏觀環(huán)境分析 目前，我國(guó)啤酒行業(yè)繼續(xù)保持著持續(xù)快速增長(zhǎng)，在20032007年5年間，啤酒產(chǎn)量增加1426萬(wàn)千升，%；，%；，%；，%。我國(guó)的啤酒行業(yè)正處于趨向成熟期階段。 三、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度 啤酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為：一線品牌和地方品牌為了樹(shù)品牌及開(kāi)拓市場(chǎng)的需要，不得不在對(duì)方的地盤(pán)上相互競(jìng)爭(zhēng)。青島啤酒借品牌優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略在中高檔啤酒市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。企業(yè)名稱：重慶新華書(shū)店地址：重慶市渝中區(qū)民權(quán)路10號(hào) 郵編：4