【正文】 而調(diào)研人員的主觀分析則應客觀真實，盡量不帶有個人偏好。 （１） 確認企業(yè)所面臨的機會　　在一般情況下，下列途徑可幫助我們發(fā)現(xiàn)和識別機會：(a) 發(fā)現(xiàn)將迅速增長的行業(yè)；(b) 高新技術行業(yè)；（c）在傳統(tǒng)行業(yè)中，迅速增長的細分市場；(d)特定用戶的特殊需求；(e)貿(mào)易與商業(yè)、服務業(yè)涌現(xiàn)出的機會；(f)從行業(yè)產(chǎn)品制造鏈上尋找機會；(g)開拓國際市場；(h)國家的宏觀經(jīng)濟方面。 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的主要內(nèi)容：明確行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素；發(fā)現(xiàn)和確認企業(yè)未來發(fā)展的機會和威脅；弄清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；將關鍵因素、機會威脅，優(yōu)勢劣勢結合起來，進行綜合分析為企業(yè)的目標和戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。 （二）企業(yè)文化環(huán)境考察 在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研中，考察企業(yè)文化的現(xiàn)狀，了解和掌握企業(yè)文化形成的特征，可以從中找出能夠支持或制約企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵因素。因此，深入細致地調(diào)查分析自身的資源條件及其發(fā)展情況，一直是企業(yè)決策者制定戰(zhàn)略決策的前提。④政府可通過宏觀政策調(diào)控、減免稅、補貼等方式來影響產(chǎn)業(yè)相對于替代品的處境，如發(fā)展新能源、環(huán)保能源就對傳統(tǒng)能源的生產(chǎn)與利用產(chǎn)生影響等。買方和賣方處于議價劣勢；沒有好的替代品；行業(yè)的進入障礙比較高；現(xiàn)有廠商之間的競爭比較溫和。 （c） 宏觀環(huán)境是動態(tài)的而不是靜止的。 五、戰(zhàn)略管理的原則 戰(zhàn)略管理的基本原則：戰(zhàn)略制定是直線管理者的工作，而不是職能參謀者的工作，戰(zhàn)略的執(zhí)行者就應該是戰(zhàn)略的制定者。 董事會在公司戰(zhàn)略中的作用 董事會作出決定，也既作出重要的戰(zhàn)略決策。內(nèi)容上包括如何選擇行業(yè)與區(qū)域市場，企業(yè)將為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務，市場的競爭結構，以及企業(yè)將采用什么戰(zhàn)略去謀求競爭優(yōu)勢，獲取較長期的盈利。 三、 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)完整的戰(zhàn)略管理過程應包括三個階段：戰(zhàn)略環(huán)境分析(戰(zhàn)略調(diào)研)、戰(zhàn)略制定（戰(zhàn)略規(guī)劃）、戰(zhàn)略實施。而控制即是在戰(zhàn)略實施過程中，通過不斷地評價企業(yè)表現(xiàn)，對戰(zhàn)略作出修正。 第二階段 做企業(yè)戰(zhàn)略分析，它是戰(zhàn)略形成和選擇的基礎。戰(zhàn)略決策的核心是由企業(yè)領導們的概念性思考才決定的。 戰(zhàn)略是公司前進的路徑地圖，是公司經(jīng)營的藍圖，是公司展開業(yè)務為一道命令。每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，只不過有的企業(yè)不這樣認識。重術輕略就是重小輕大、重短輕長，只重技術更是以偏概全。 企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠性、基本性謀略。首先是我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些初步認識：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。　　2．只要市場包含多樣化的細分市場，就有采取兩種集中化的可能。^。c1 J P　除上述外部條件之外，企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件： 7 H6 }0 ]. z9 d　?。?）具有很強的研究開發(fā)能力，研究人員要有創(chuàng)造性的眼光； . T0 E9 g。 Q9 ` （1）市場需求具有價格彈性 6 Z7 0 } S% {9 v　?。?）所處行業(yè)的企業(yè)都生產(chǎn)標準化產(chǎn)品，從而使價格競爭決定企業(yè)的市場地位。請根據(jù)以上資料回答：（1）兩家公司分別采用的是何種競爭戰(zhàn)略？這兩種不同的競爭戰(zhàn)略的適用條件有哪些？（2）兩家公司都是經(jīng)營旅館業(yè)的，為什么能夠采取截然不同的競爭戰(zhàn)略？字數(shù)控制在1000字以內(nèi)?？栴D在住宿行業(yè)中參與競爭的市場定位恰恰相反。從改善企業(yè)內(nèi)組織流程、財務管理和人力資源三個環(huán)節(jié)開始，結合企業(yè)戰(zhàn)略應伴隨公司發(fā)展有階段性地推進和深入的特點，將工作任務細化為不同時間段內(nèi)應完成的相應指標。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（ ）A. 建議的措施方案與企業(yè)目標不一致B. 建議的措施與企業(yè)領導的想法不一致C. 建議的措施符合顧客的需求，可以實施D. 建議的措施可能會降低商場的利潤正確答案：A 4. 如果你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應表述為（ ）A. 為顧客提供最大的價值B. 生產(chǎn)為大眾消費需求的腳上用品C. 以顧客行走舒適為己任D. 提供制造足以可以和汽車比美的鞋子正確答案：C 5. 一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經(jīng)營，你認為最優(yōu)先考慮的業(yè)務領域是（ ）A. 嬰兒服裝B. 青少年奶粉C. 孕婦裝D. 鮮奶正確答案：B 第三次作業(yè)作品題ΧΧ集團房地產(chǎn)開發(fā)集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃【企業(yè)使命】“講正義、走正道，得正果”，堅持以人文主義理想為指導，堅守對社會的責任和義務，秉承“真誠、善意、精致、完美” 的核心價值觀，以“為員工創(chuàng)造平臺，為客戶創(chuàng)造價值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會創(chuàng)造財富”為企業(yè)使命，致力于為社會創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境，為城市和歷史留下優(yōu)秀的作品。目前，股份制改革方案已送重慶市文化體制改革辦公室報批，其核心內(nèi)容包括三個層次：一是重慶新華書店集團公司為國有獨資公司；二是將優(yōu)良資產(chǎn)剝離，再募集其他資本成立控股公司；三是控股公司下面成立若干子公司，負責各個業(yè)務領域的具體運作。 到２００３年底，集團公司１６個直營門市和所屬３９個區(qū)縣新華書店中心門市全部實現(xiàn)連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡化管理。在系統(tǒng)內(nèi)部連鎖經(jīng)營的基礎上，今年5月，該集團還邁出了利用社會力量實施加盟連鎖的步伐，截至目前已發(fā)展加盟連鎖店81個，不僅遍及重慶市各區(qū)縣，還延伸到了四川和廣東，預計年底可突破130家。為此，集團自2000年6月開始勞動、用工、分配三項制度改革，共減少各類機構105個，精減中層干部141人，分流員工549人，建立起全體員工崗位靠競爭、管理人員聘任靠業(yè)績、收入分配靠貢獻的新機制。然而，有著幾十年事業(yè)單位情結的職工曾對改革不理解和難以接受。青島啤酒借品牌優(yōu)勢戰(zhàn)略在中高檔啤酒市場份額穩(wěn)步增長。我國的啤酒行業(yè)正處于趨向成熟期階段。舉例說明，許多計算機培訓機構培訓招生的時候，不管學員以前學什么，將來想什么，都不問，總之一句話，哪怕你是磚頭，只有你交學費，我完成招生任務，就萬事大吉，管你將來學的如何。這是兩個主要目的，其中后者是絕對主流，這說明中國乃至華人圈成人教育培訓的市場整體觀念還是需要進一步成熟和提高。寫一個1000字以內(nèi)的分析報告。企業(yè)在選擇做廣告可能會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的選擇廣告方案僅只是一個實施過程，并未涉及長遠性、全局性的謀劃或方案。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。這個不是企業(yè)應研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽問題也只是一些戰(zhàn)術問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟、激烈競爭環(huán)境，在總結歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存而作出的長遠性、全局性的謀劃或方案。任意選擇題是單選和多選，注意每個題目的要求 特別要求（論述和作品題）：回答的時候一定要結合教材和實際進行闡述并分析。09春《企業(yè)戰(zhàn)略管理》(本科)期末復習應考指南巴南電大課程輔導老師 周正 一、復習應考的基本要求 本課程是工商管理（本科）專業(yè)的一門必修課，占5個學分。并且每題必答！二、應考復習資料（一）教材：每個章節(jié)的重點、難點以及每章節(jié)后的平時作業(yè)。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。 第二次試題一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。要求：簡單介紹企業(yè)該機構的名稱、地址、經(jīng)營項目（業(yè)務范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。同時從另一側面來看，能確實提供良好的課程項目，通過教學和實習切實提高被培訓人員綜合能力的優(yōu)秀課程項目的組織或培訓機構則是屈指可數(shù)，鳳毛麟角，市場處在一個自我發(fā)展的初期，加上外國教育培訓資本剛進來，其處在市場調(diào)查和分析階段，沒有確定具體市場策略，導致了當前的一些情況。這種短視策略導致了計算機類培訓市場口碑日下，重新樹立市場信譽恐怕需要在市場精準和市場細分上下功夫，就是說，招生固然有任務，要收學費產(chǎn)生利潤，但對學員還是要把關，不然的話，做上幾年就可能CLOSE了。啤酒行業(yè)一個突出特點就是存在著明顯的地域特征。華潤雪花借助資本與品牌優(yōu)勢、前期的戰(zhàn)略布局和競爭策略，使其基地市場和市場份額不斷增加。任永發(fā)說，這讓他們懂得了好事干不好也會變成壞事，必須把工作做到基層群眾中去。為提高人員素質(zhì)，集團投入上百萬元打造學習型企業(yè)，分別與武漢大學和中國人民大學聯(lián)辦了圖書發(fā)行本科班、中高層干部MBA班，連續(xù)3年在員工中開展每年讀2至3本好書活動。 “主業(yè)做響品牌，副業(yè)做大效益”，在突出發(fā)行主業(yè)的前提下，重慶新華書店集團還注重通過拓寬經(jīng)營渠道來增強企業(yè)的競爭力和發(fā)展后勁。這樣帶來的最大好處就是品種的豐富和銷售的增長。 根據(jù)加入世貿(mào)組織的承諾，我國將對外資放開圖書零售市場和批發(fā)市場?！緫?zhàn)略目標】發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌。將龐大的戰(zhàn)略實施問題，分解成一件件分得清輕重緩急的具體工作。Motel6滿足的是那些很注重價格的旅行者的要求，他們所想要的是一個干凈的沒有附加服務的地方來過夜。這兩家公司都把精力集中在整體市場的一個很狹窄的部分，Motel6的競爭優(yōu)勢的基礎是能夠以比競爭對手低的成本為對價格很謹慎的旅行者提供基本的、經(jīng)濟的住宿服務。 ( F4 Q) a3 z) i39。 Kamp。 $ Y　　3．一定要根據(jù)市場細分的情況決定自己的目標市場定位，將精力集中于自己的目標顧客。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化