【正文】 0% ？國內(nèi)市場：政府機(jī)關(guān)市場，金益康占70%以上市場，企業(yè)市場還沒有廠商占絕對優(yōu)勢。你的行業(yè)被幾個(gè)大公司所統(tǒng)治：是 不是 ？國內(nèi)市場：金益康在政府機(jī)關(guān)市場占有絕對市場份額優(yōu)勢，但企業(yè)市場上群雄割據(jù)，競爭激烈，還沒有絕對優(yōu)先者。行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀分析 20040827行業(yè)基礎(chǔ)分析分析結(jié)果你在行業(yè)中競爭者的數(shù)量：許多 一些 很少 ？ 行業(yè)中還沒有具有絕對競爭優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)者，行業(yè)中也沒有相關(guān)組織來引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，所以導(dǎo)致競爭的無序狀態(tài)。需要各相關(guān)部門認(rèn)真分析，有針對性地開展工作。經(jīng)過綜合考慮，我們認(rèn)為作為知識型企業(yè)，以上幾點(diǎn)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，一般一個(gè)公司能把以上兩三個(gè)方面做好基本上生存就沒什么問題了。6服務(wù)能力。軟件企業(yè)（尤其是通用類產(chǎn)品）完善的銷售渠道和模式是成功的關(guān)鍵。在不同的階段能陸續(xù)推出不同層次的產(chǎn)品來符合市場和客戶的需求。研發(fā)過程的規(guī)范化、流程化，這是產(chǎn)品質(zhì)量可靠、穩(wěn)定的前提，研發(fā)水平不只體現(xiàn)在是否有好的材料，還體現(xiàn)在對現(xiàn)有材料的組織能力上。無論對于軟件的產(chǎn)品化、通用性，還是項(xiàng)目的個(gè)性劃定制都起著決定性的作用。2業(yè)務(wù)水平。作為知識型的軟件企業(yè)優(yōu)秀的人才和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是首要因素。那么作為軟件企業(yè)，而且是一個(gè)在相對狹小的細(xì)分HR軟件行業(yè)市場中，哪些行業(yè)因素是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素呢。（五）行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析企業(yè)擁有的資源和能力都是有價(jià)值的，那么哪些資源和能力是企業(yè)在自身所處行業(yè)中生存所必需的，企業(yè)自身又真正擁有哪些資源和能力，哪些資源和能力是自身比較有優(yōu)勢的，哪些又是自身所不足的，哪些是需要我們繼續(xù)加大投入力度和精力去管理的，哪些資源和能力在行業(yè)中并不是很關(guān)鍵但卻要花我們很大的精力去管理的。投資成本效益考慮公司營收狀況相對穩(wěn)定主要針對風(fēng)險(xiǎn)投資商、合并企業(yè)等而言，風(fēng)險(xiǎn)投資見好就收，總體而言，作為知識型企業(yè)的軟件行業(yè)出入市的壁壘相對都較低，不象制造型企業(yè)，起步首先要有大量的資金進(jìn)行廠房建造、原材料購買、技術(shù)專利引進(jìn)等，出市更是可能會因此血本無歸，之前投入的一切皆可能成為廢物。隨著行業(yè)的發(fā)展演變，競爭只會越來越激烈，目前還處于上升期，暫時(shí)為很多小企業(yè)提供了生存空間。但作為不同層次的公司，其資本問題有所不同，小公司所謂資本就是個(gè)人投入的精力和時(shí)間成本沒有相應(yīng)的匯報(bào)，所以會成為一部分小公司不愿輕易退出市場的理由；而作為大企業(yè)，往往是作為其一個(gè)新業(yè)務(wù)切入hr軟件行業(yè)的，作為公司的戰(zhàn)略投資，總會有一個(gè)期望收益，所以在沒有獲得其預(yù)期的回報(bào)時(shí)，往往不會輕易退出市場，而作為風(fēng)險(xiǎn)投資商如果比較看好一個(gè)投資方向，會比較注重行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，而不會只看重眼前的收益。從最初的人事信息?jì)算機(jī)化，無紙化辦公，到人力資源管理理念火熱氛圍下的信息化，這個(gè)發(fā)展階段中各環(huán)節(jié)都是新廠商切入的好時(shí)機(jī)，比如朗新、東方永德、施特偉、用友、金蝶等領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以科研技術(shù)背景為主 軟件行業(yè)創(chuàng)始人以技術(shù)背景為主，有了好的產(chǎn)品的才能起步，所以起步容易。市場切入的時(shí)機(jī)也是重要的成功因素，目前行業(yè)應(yīng)該是處于成長期，所以競爭還不能算很激烈，只是因?yàn)槭袌鲞€不是很成熟，所以出現(xiàn)目前一些盲目競爭現(xiàn)象，真正的激烈競爭行為將出現(xiàn)在行業(yè)的成熟期以后。比如金益康、朗新。如亞信、聯(lián)想、用友、金蝶、東軟等政策環(huán)境在人事信息管理信息化的政策環(huán)境下切入，在扶持軟件行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境下發(fā)展。這是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的必然，我們所說的多元化，主要還是相關(guān)行業(yè)內(nèi)部，行業(yè)跨度不大，如果行業(yè)跨度很大的多元化業(yè)務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎企業(yè)起步總會有一個(gè)切入點(diǎn)，尋找一個(gè)好的切入點(diǎn)就能順利完成基本的原始積累，而企業(yè)要生存要強(qiáng)大，不能吃老本，需要不斷選擇并抓住新的市場機(jī)會。（就是一個(gè)消化能力的問題）以前是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在管理中的簡單應(yīng)用，現(xiàn)在越來越追求技術(shù)的先進(jìn)性，也造成了目前唯技術(shù)論的環(huán)境，這就給了很多技術(shù)應(yīng)用較先進(jìn)的廠商切入行業(yè)的機(jī)會，比如用友、金蝶等大軟件廠商。隨著行業(yè)需求回歸理性，以后專業(yè)人力資源管理系統(tǒng)提供商的品牌形象將成為重要因素以前只要有產(chǎn)品能解決她的眼前問題就可，現(xiàn)在只要廠商有實(shí)力就可信，今后將逐步轉(zhuǎn)向是否是行業(yè)內(nèi)專業(yè)的提供商。品牌知名度在行業(yè)中有著很大知名度，但還是給人以人事系統(tǒng)提供商的總體印象，公司處于品牌提升的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段。起步時(shí)只要求解決計(jì)算機(jī)化，解脫繁雜手工工作，目前信息化崇尚技術(shù)或者理念，今后將回歸理性的實(shí)用性和適用性，更多注入戰(zhàn)略思想和符合客戶需求的管理思想。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)起步早，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，與對口行業(yè)或部門關(guān)系良好，但仍以產(chǎn)品為主，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)仍顯不足。而作為HR軟件行業(yè)的需求層次多樣、轉(zhuǎn)換成本低等都是該行業(yè)壁壘相對較低的原因。（四）出入市壁壘對于任何一個(gè)行業(yè)市場都會有一定的進(jìn)出壁壘，這是保證行業(yè)發(fā)展相對平衡的重要條件，對于HR軟件行業(yè)也不例外，那么我們身處行業(yè)主要存在哪些壁壘條件呢。技術(shù)現(xiàn)狀分析 20040827過時(shí)的技術(shù)現(xiàn)在主導(dǎo)技術(shù)未來技術(shù)VB開發(fā)工具：visual Jbuider Eclipse開發(fā)環(huán)境：J2EE體系架構(gòu)：C\S 、B\S三層、組件技術(shù)業(yè)務(wù)管理模式：數(shù)據(jù)集中、分層管理其它：中間件技術(shù)、XML技術(shù)Jbuider Eclipse工作流技術(shù)WEBSERVICE門戶技術(shù)網(wǎng)格技術(shù)linux系統(tǒng)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，人力資源管理軟件產(chǎn)品對不同服務(wù)器和視窗操作系統(tǒng)的要求有什么變化，是否應(yīng)該針對不同的系統(tǒng)研發(fā)有針對性的產(chǎn)品。而信息技術(shù)發(fā)展的日新月異也要求廠商們時(shí)刻關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，逐步調(diào)整自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)。同業(yè)競爭為了爭奪市場份額、資源和優(yōu)勢而產(chǎn)生的競爭力量顧客在成交過程中的議價(jià)能力產(chǎn)生的競爭力量供應(yīng)商在成交過程中議價(jià)能力產(chǎn)生的競爭力量行業(yè)外部為吸引客戶購買其產(chǎn)品產(chǎn)生的競爭力量來自于可能進(jìn)入行業(yè)的新企業(yè)的競爭力量潛在競爭者下游合作商和顧客供應(yīng)商和上游合作商替代者企業(yè)因?yàn)橛懈偁幹苯邮セ驕p少的就是業(yè)績利潤，所以從這個(gè)角度看，只要可能造成本企業(yè)利潤減少的行為都是對企業(yè)的一種競爭行為，而任何一個(gè)企業(yè)實(shí)體存在一個(gè)行業(yè)中，在他的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，這五種實(shí)體的行為將會對企業(yè)的利潤產(chǎn)生影響，從而產(chǎn)生競爭力量。客戶可能購買我們產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)體政府人事部門、信息中心、企業(yè)信息中心、管理軟件廠商等這一實(shí)體還應(yīng)該包括我們的分公司和代理商客戶是我們產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者，出于專業(yè)化、精細(xì)化的角度使客戶對我們產(chǎn)品有需求，要是客戶本身具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力或者身處跨行壁壘較低的行業(yè)都有可能馬上成為我們的競爭者，我們暫時(shí)失去她這一個(gè)客戶，但當(dāng)她的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、市場化的時(shí)候，就成為了我們的直接競爭者了（東軟）這五種競爭實(shí)體之間的劃分并不是很明顯，客戶可能是潛在競爭者、也可能是我們的替代者或成為直接競爭者，今天的合作伙伴明天也可能成為我們替代者或直接競爭者，這些實(shí)體在不同的階段也處于不同的角色中。行業(yè)跨度較大的潛在競爭者要是進(jìn)入的話他們的競爭力不可小視，一般都是較大的集團(tuán)型、多元化實(shí)力雄厚企業(yè)。替代品可能會是來自合作伙伴也可能來自潛在競爭對手甚至是一些相近行業(yè)的供應(yīng)商（人力資源門戶）的產(chǎn)品可能來自不同業(yè)務(wù)模式所造成的替代客戶對人力資源管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識還不夠全面，需求不明確。（二）行業(yè)競爭實(shí)體分析就目前公司所處行業(yè)，我們對行業(yè)中各經(jīng)濟(jì)實(shí)體所扮演的角色進(jìn)行一個(gè)劃分，我們可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)競爭環(huán)境中任何一個(gè)實(shí)體所扮演的角色可以由直接競爭者、潛在競爭者、替代者、供應(yīng)商、客戶五個(gè)部分所囊括：競爭實(shí)體分析 20040827競爭實(shí)體競爭因素典型代表備注直接競爭對手這一實(shí)體是以公司已經(jīng)擁有的產(chǎn)品線為依據(jù)，是指那些與我公司現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上產(chǎn)生直接競爭的對手朗新、博惠思華、萬古、嘉楊、施特偉等，還有眾多小廠商和超大型IT廠商包括一些老對手，也可能是曾經(jīng)的供應(yīng)商、替代者、潛在競爭者、客戶，一段時(shí)間以后都已經(jīng)成為眼前的直接競爭者供應(yīng)商由于公司的某些模塊產(chǎn)品和技術(shù)需要與一些外部公司進(jìn)行合作獲得，他們掌握我們產(chǎn)品的一些技術(shù)，所以會與我們產(chǎn)生競爭關(guān)系之通、微軟、咨詢公司等這些實(shí)體掌握我們產(chǎn)品中相同的技術(shù)或者直接擁有類似的上下游產(chǎn)品，所以在一些產(chǎn)品線上會與我們產(chǎn)生競爭關(guān)系，也可能是一種潛在或替代的競爭關(guān)系；此外一些直接競爭對手與供應(yīng)上存在合作關(guān)系，所以這個(gè)層面上說我們的合作者也是我們的競爭者替代者公司提供人事、人力資源管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)，由于客戶的不同、需求的不同以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境的因素，也存在一些可以替代我們產(chǎn)品解決方法，總之從客戶角度講他們的需求得到了滿足，只是解決方式不同，也就與我們產(chǎn)生了競爭。制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略的前提就是對行業(yè)供應(yīng)鏈的深刻認(rèn)知和深度把握，從每一個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的利益構(gòu)成、發(fā)展演變、興衰狀況去推演行業(yè)的整體發(fā)展趨勢和利益分配，從而準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)資源的有效整合和互補(bǔ)。其中的政府主管部門和行業(yè)協(xié)會等還會針對產(chǎn)業(yè)鏈中不同的行業(yè)細(xì)分而有所不同，如會有人事業(yè)務(wù)政府主管部門，還會有管理信息化政府主管部門等，行業(yè)協(xié)會也會根據(jù)細(xì)分行業(yè)的不同而有所不同。其它：大專院校、科研院所等。傳媒：人力資源管理方向的雜志、網(wǎng)站、刊物等。管理業(yè)務(wù)的主體：包括人力資源管理的對象（人）、人力資源的管理者或管理部門（同時(shí)也是被管理者，不管是什么性質(zhì)的單位組織等）。 作為國家目前重點(diǎn)扶持的行業(yè)，政府更是為軟件業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)前所未有的寬松環(huán)境，所以軟件與人力資源管理的結(jié)合仍將會是行業(yè)的熱點(diǎn)，目前的行業(yè)實(shí)際情況也印證了這一點(diǎn)，自2001年末、2002年初以來，當(dāng)世界IT行業(yè)仍處于低谷期時(shí)，中國大陸的人力資源管理軟件市場就開始逐漸升溫并延續(xù)至今，行業(yè)內(nèi)老廠商緊隨信息技術(shù)發(fā)展步伐新品頻推，相近行業(yè)廠商借行業(yè)優(yōu)勢跨行分羹，多元化大型企業(yè)憑借資本優(yōu)勢涉足細(xì)分市場，雨后春筍般的小型廠商利用區(qū)域優(yōu)勢搶占市場空隙，各路廠商的紛紛介入以及社會媒體的推波助瀾為行業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)不錯(cuò)的市場氛圍，自然競爭也就更加激烈。朗新（、.Net版）、嘉揚(yáng)（Kayang