【正文】 51 / 51。未來(lái)的管理體制將不再是行政命令式的，而應(yīng)該是充滿人文關(guān)懷的管理模式，管理的存在是為了服務(wù)員工，不是為了管理方便而讓員工去遷就企業(yè)的管理體制，所以公司的人力資源管理部門(mén)將從戰(zhàn)略角色上做出重大轉(zhuǎn)變，需要為員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，為員工提供更多的增值服務(wù)；為公司儲(chǔ)備相關(guān)人才提供戰(zhàn)略決策的支持。培訓(xùn)管理方面需求的重大變化對(duì)管理系統(tǒng)的研發(fā)廠商而言是一個(gè)機(jī)會(huì)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，只要我們充分了解目前在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面的需求特點(diǎn)并及時(shí)對(duì)將來(lái)的這種需求的變化做出預(yù)測(cè)估計(jì)，相信我們能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地。關(guān)注終生學(xué)習(xí)。公司管理的全球化。由于信息技術(shù)的發(fā)展，人們的工作習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，而在工作環(huán)境上更是發(fā)生了革命性的變化，辦公地點(diǎn)、辦公時(shí)間等都出現(xiàn)靈活性的需求，未來(lái)的企業(yè)不可能讓具有個(gè)性化需求的員工去適應(yīng)公司人力資源管理體制的需要，而是需要公司去改革自身管理的體制去適應(yīng)員工們的個(gè)性需求，這就加大了公司管理的難度，從而對(duì)信息系統(tǒng)提出了更高的要求。未來(lái)的人力資源管理體制也必將發(fā)生重大變化，其主要發(fā)展趨勢(shì)會(huì)怎樣呢。而未來(lái)幾年企業(yè)市場(chǎng)仍將是主體，隨著中國(guó)民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)的逐步發(fā)展，他們也必將成為IT消費(fèi)的主體。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)特征在這十幾年的發(fā)展中發(fā)生了很大的變化，目標(biāo)客戶群體的變化、客戶需求的變化、政策環(huán)境的變化等因素都影響著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。而根據(jù)不同的企業(yè)管理形式和需求，也必將產(chǎn)生很多類(lèi)似人力資源管理系統(tǒng)的管理系統(tǒng)，如企業(yè)人才管理系統(tǒng)（ETM）等，同是一些人力資源管理新理念也將層出不窮，比如人力資源門(mén)戶、人力資本、人力資本投資回報(bào)率等等。隨著人們對(duì)兩者結(jié)合應(yīng)用研究的不斷深入，人力資源管理信息系統(tǒng)的發(fā)展又將走向何方也是大家所關(guān)心的問(wèn)題。HR軟件行業(yè)從最初的人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)、人事信息管理系統(tǒng)到現(xiàn)在的人力資源管理信息系統(tǒng)，金益康一路走來(lái)同時(shí)也見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展演變歷程。這眾多的廠商，在地理區(qū)域上分布仍集中在以北京、上海、廣東為中心的三個(gè)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)形成第一集團(tuán)，浙江、江蘇、福建、湖南等省近幾年在軟件、高新技術(shù)企業(yè)方面的投入從而形成了第二集團(tuán)，第三集團(tuán)則來(lái)自一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后一些的四川、重慶、黑龍江、安徽等地。目前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量超過(guò)300家，這300多家都是有正式產(chǎn)品并有正式投入在做市場(chǎng)的，如此大數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要原因是目前市場(chǎng)上還沒(méi)有一家或者幾家公司在競(jìng)爭(zhēng)中具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)也不可能有絕對(duì)的控制力，所以有很多的市場(chǎng)空隙為其他眾多中小廠商提供了生存空間。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們?cè)谇懊娴男袠I(yè)現(xiàn)狀分析中已經(jīng)大部分都提及，這里只對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)整體情況做個(gè)陳述。從圖也看出我公司在區(qū)間的內(nèi)圈市場(chǎng)上占有一定市場(chǎng)地位，而在外圈市場(chǎng)上，我們的優(yōu)勢(shì)還不明顯，也是我們可以挖掘的市場(chǎng)空間之一。價(jià)格區(qū)間目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)千元數(shù)萬(wàn)元數(shù)十萬(wàn)元數(shù)百萬(wàn)元政府機(jī)關(guān)事業(yè)中小型企業(yè)大中型企業(yè)港臺(tái)資企業(yè)外資企業(yè)金馬金益康恒強(qiáng)朗新、益康世紀(jì)、金益康精微、益康世紀(jì)、朗新、金益康、東方永德金益康用友、金蝶、萬(wàn)古、博惠思華、嘉揚(yáng)、朗新、金益康、鉑金、施特偉、明基逐鹿、易聯(lián)創(chuàng)新、天時(shí)智成、奇正、利瑪、智科鉑金、施特偉、明基逐鹿、嘉揚(yáng)、萬(wàn)古、智科東軟聯(lián)想亞信金馬、鉑金、施特偉SAP、ORACLE、PEOPLESOFT我們就針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)中的人力資源管理信息系統(tǒng)模塊做一個(gè)戰(zhàn)略組分析。因此企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)往往需要考慮現(xiàn)實(shí)存在的壁壘因素。技術(shù)水平：掌握技術(shù)能力是目前企業(yè)突破的重要瓶頸，沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)支持，無(wú)法及時(shí)開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于劣勢(shì)，也是企業(yè)不敢貿(mào)然或說(shuō)有沒(méi)有這種能力進(jìn)入其他組別的原因之一。資金能力：資金能力是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素，如果要壯大，企業(yè)必須要有足夠的資金來(lái)做后盾，沒(méi)有足夠的資金，而盲目涉足其他市場(chǎng)領(lǐng)域往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的包袱加重，資金周轉(zhuǎn)不靈，甚至導(dǎo)致企業(yè)的覆滅。我們?cè)谶@種轉(zhuǎn)型中就需要對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、資源分配、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)策略等多方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革和重組。但這種移動(dòng)不是隨心所欲的，因?yàn)榇嬖谝苿?dòng)壁壘，企業(yè)要進(jìn)行組別移動(dòng)往往牽涉到企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略層，企業(yè)需要對(duì)自身的資源和能力進(jìn)行重新分配和利用，才能達(dá)到自身的目的。6東軟、聯(lián)想亞信都是半路出家，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間都較晚；都是憑借自身在某一方面獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)；都比較注重服務(wù)理念和技術(shù)先進(jìn)；市場(chǎng)合作形式都推崇與咨詢企業(yè)的深入合作；都有較強(qiáng)的上市公司背景；目標(biāo)市場(chǎng)都是以大中型企業(yè)為主，并是直接切入；7易聯(lián)創(chuàng)新、天時(shí)智成進(jìn)入市場(chǎng)都比較低調(diào)；目標(biāo)客戶都以預(yù)算在10萬(wàn)以內(nèi)的制造型企業(yè)為主；公司規(guī)模都在幾十人左右；在市場(chǎng)推進(jìn)方面明顯感覺(jué)后勁不足，更多憑借行業(yè)優(yōu)勢(shì)攻打真空地帶；8艾加軟件、中信國(guó)安都是臺(tái)資企業(yè)背景，在臺(tái)灣市場(chǎng)就有激烈競(jìng)爭(zhēng)；目標(biāo)市場(chǎng)相似；在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推進(jìn)力度都還不夠；9益康世紀(jì)、精微軟件、上海恒輝產(chǎn)品都以人事系統(tǒng)為主，屬于低端市場(chǎng)廠商；企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模都在相近層次；10金馬機(jī)構(gòu)（myhr）這是在該行業(yè)中比較另類(lèi)的一家企業(yè)，市場(chǎng)宣傳和推廣方面，目標(biāo)很明確，主攻中小企業(yè)市場(chǎng)，是公司kinghr產(chǎn)品的有力競(jìng)爭(zhēng)者。4博惠思華、萬(wàn)古、嘉楊企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間差不多；企業(yè)規(guī)模不相上下；企業(yè)對(duì)外宣傳策略相似，給客戶印象也類(lèi)似；市場(chǎng)策略相似，以各自根據(jù)地為主，在全國(guó)幾個(gè)主要城市又相應(yīng)分支機(jī)構(gòu)；目標(biāo)客戶群相似，市場(chǎng)規(guī)模盈利水平接近（近些年博惠思華有些下滑）；產(chǎn)品線相似；客戶基礎(chǔ)相似。戰(zhàn)略組分析 20040827序號(hào)組別成員組別主要特征1金益康、朗新起步相對(duì)較早的廠商；（金益康94年開(kāi)始涉足人事方面，朗新97年左右開(kāi)始涉足）有相似的政府合作背景；（金益康與國(guó)家人事部合作開(kāi)發(fā)，朗新與國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部合作開(kāi)發(fā)）有相似的產(chǎn)品線和演變歷程；（低端通用人事軟件起步，逐步向中端企業(yè)市場(chǎng)延伸）產(chǎn)品定價(jià)策略相似；（產(chǎn)品價(jià)位相似，相差不大，在企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)客戶群相似）產(chǎn)品特征也有相似之處；宣傳和市場(chǎng)活動(dòng)方面；（都相對(duì)比較低調(diào)，以公司網(wǎng)站為主要宣傳渠道，在其他媒體上宣傳力度都不大）客戶基礎(chǔ)在眾多廠商中是最接近的。行業(yè)中存在機(jī)會(huì)與威脅分析 20040827行業(yè)中的機(jī)會(huì)可采取的行動(dòng)行業(yè)中的威脅可采取的措施行業(yè)剛剛起步，處于行業(yè)上升期繼續(xù)保持通用產(chǎn)品絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，針對(duì)不同層次的新客戶需求開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，搶占新興市場(chǎng)行業(yè)高吸引力，廠商數(shù)量越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈（不乏實(shí)力強(qiáng)勁者介入）加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，修練內(nèi)功，增強(qiáng)整體實(shí)力，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是必須，需要保持優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和行業(yè)市場(chǎng)，逐步滲透薄弱環(huán)節(jié)，避實(shí)擊虛，壁強(qiáng)攻弱社會(huì)氛圍醞釀了良好的對(duì)管理提升需求的環(huán)境繼續(xù)加強(qiáng)公司在管理理論方面的研究，增強(qiáng)產(chǎn)品的理論指導(dǎo)，更可以開(kāi)展多層次的合作，互利互惠整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)深度還不夠，市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小，不利于行業(yè)整體發(fā)展加大市場(chǎng)宣傳力度和多渠道的培育機(jī)制，適當(dāng)時(shí)機(jī)還可聯(lián)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或形成行業(yè)協(xié)會(huì)，做大蛋糕信息技術(shù)的發(fā)展為行業(yè)不斷注入新的發(fā)展動(dòng)力繼續(xù)保持與技術(shù)先進(jìn)公司的良好合作，同時(shí)加大合作面和層次，才能及時(shí)掌握最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和應(yīng)用軟件市場(chǎng)發(fā)展不夠規(guī)范，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序狀態(tài)也需要通過(guò)國(guó)家第三方機(jī)構(gòu)或行業(yè)內(nèi)部形成協(xié)會(huì)制定相關(guān)制度，規(guī)范行業(yè)行為，引導(dǎo)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制政府對(duì)軟件等高科技行業(yè)的環(huán)境營(yíng)造和政策扶持充分挖掘政策有利因素，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)軟件行業(yè)暴利時(shí)代將結(jié)束，大部分企業(yè)面臨創(chuàng)利壓力多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，尋找不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尋求新的利潤(rùn)點(diǎn)國(guó)家整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的良好態(tài)勢(shì)為市場(chǎng)注入新活力利用好的市場(chǎng)環(huán)境，充分挖掘老客戶資源，同時(shí)培育新的市場(chǎng)熱點(diǎn)和新的客戶群部分客戶需求趨于理性，部分客戶還不夠成熟，所以行業(yè)仍需要不斷培育理性客戶需要不斷提升，不成熟客戶需要不斷培育， 針對(duì)不同層次客戶展開(kāi)不同的營(yíng)銷(xiāo)方式或提供不同產(chǎn)品和服務(wù)三、戰(zhàn)略組和移動(dòng)壁壘戰(zhàn)略組就是指在某個(gè)行業(yè)中奉行想同或相似戰(zhàn)略的兩家或幾家公司。行業(yè)產(chǎn)品的毛利： 大 一般 小 ？雖然行業(yè)毛利呈現(xiàn)降低趨勢(shì)，但軟件行業(yè)的毛利水平在各行各業(yè)中仍屬于較高層次。分銷(xiāo)商在本行業(yè)中發(fā)揮著主要作用： 是 不是 ？由于廠商的營(yíng)銷(xiāo)策略不同，而且軟件行業(yè)對(duì)代理分銷(xiāo)商的要求比較高，所以能起的作用就不能一概而論，低端市場(chǎng)一般對(duì)分銷(xiāo)體系的全面性要求較高，而中高端市場(chǎng)，廠商往往由自身來(lái)做，對(duì)分銷(xiāo)商依賴程度較低。在購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品時(shí)，顧客有很強(qiáng)的侃價(jià)能力： 是 不是 ？由于廠商多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境又不完善，所以導(dǎo)致客戶侃價(jià)能力較強(qiáng)。顧客能找到本公司產(chǎn)品的替代品：很容易 有困難 不能 ？近幾年市場(chǎng)發(fā)展很快，新廠商不斷涌現(xiàn)，老廠商產(chǎn)品不斷更新，所以目前市場(chǎng)上可選產(chǎn)品較多，尤其是低端產(chǎn)品，而中高端市場(chǎng)成熟產(chǎn)品還不多。這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品線提供的特點(diǎn)和選擇是：廣泛 一般的 有限的 ？Hr軟件產(chǎn)品線仍主要依托信息技術(shù)，不同信息技術(shù)就可以開(kāi)發(fā)不同的生產(chǎn)線，雖然信息技術(shù)變革很快，但主流技術(shù)仍以幾家主要公司為主。在企業(yè)市場(chǎng)上，公司也是分目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行，并從今年年初開(kāi)始在中小市場(chǎng)投入大精力。你是否有一個(gè)巨大的尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)： 是 也許 沒(méi)有 ？關(guān)于人的管理方面，仍有很多潛在市場(chǎng)可以挖掘，從近幾年的發(fā)展來(lái)看，市場(chǎng)需求和群體都發(fā)生了變化，并出現(xiàn)了一些新的市場(chǎng)區(qū)域，未來(lái)也仍存在巨大的尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。這個(gè)行業(yè)總體的市場(chǎng)需求： 發(fā)展 穩(wěn)定 降低 ？從近幾年的市場(chǎng)情況看，行業(yè)發(fā)展迅速并逐步成為信息市場(chǎng)的熱點(diǎn)之一，經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)培育，市場(chǎng)需求將會(huì)越來(lái)越大，這也是吸引眾多廠商介入的主要原因。新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的障礙： 高 一般 低 ？ 進(jìn)入該行業(yè)的門(mén)檻較低，但要真正做大做強(qiáng)卻不容易。你的行業(yè)中幾家大公司總的市場(chǎng)份額是：40% 40%80% 8