【正文】 Power HR2000）、鉑金（PowerHRP）、萬古（Vanguard eHR soft2000）、益康世紀（HRP ）、施特偉（HRplus）、博惠思華（SOPHIA HCIS）、東軟(慧鼎)、易聯(lián)創(chuàng)新（J2link）YKHRMS、JYKEHR、HRPLAN用友ehr、金蝶k3hr、新中大、和佳、奇正、明基逐鹿、利瑪SAP R/3(mySAP HR)、Oracle Hrms、PeopleSoft HRMS、SUN(企業(yè)人才管理系統(tǒng)（ETM）)3人力資源管理門戶以網(wǎng)站門戶方式進行人事、人力資源管理的新概念形式不斷創(chuàng)新，新概念、新管理模式的嘗試目前市場上無其它類似產(chǎn)品HRPortal4人事電子政務主要是指目前政府行業(yè)進行的關(guān)于人事方面的電子政務系統(tǒng)，包括申報、審批等業(yè)務、政務信息共享系統(tǒng)等市場先入者的先天優(yōu)勢；與政府相關(guān)部門良好的合作關(guān)系把握的新生延伸市場；有豐富的合作和研發(fā)經(jīng)驗等美髯公、用友政務、長城軟件等人才管理系統(tǒng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)5區(qū)域行業(yè)管理信息系統(tǒng)具有明顯區(qū)域、行業(yè)性質(zhì)、為實現(xiàn)某特定需求的管理信息系統(tǒng)與政府機關(guān)、行業(yè)協(xié)會等的良好的合作歷史；豐富的類似項目經(jīng)驗益康世紀（）、東方永德（GHRRC 專業(yè)技術(shù)人才管理系統(tǒng)、GHRJXGL 警銜管理）編制管理系統(tǒng)、專技管理系統(tǒng)6其他單功能、單模塊管理系統(tǒng)（對公司產(chǎn)品具有替代功能）不斷創(chuàng)新，敏銳的市場嗅覺把握市場熱點萬古（長青asp系統(tǒng)）、朗新（考勤系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)、勞動政策法規(guī)、勞動關(guān)系管理）、東方永德（GHRRSCP 人事綜合測評系統(tǒng)等）、騰基（考勤、法規(guī)等）信息系統(tǒng)租賃（在線服務）、人才素質(zhì)測評系統(tǒng)等二、行業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀（一）行業(yè)總體評價人力資源管理軟件市場是一個相對細化的市場，屬于管理軟件的一部分，作為企業(yè)組織管理中人、財、物三大主要管理內(nèi)容，財務的管理信息化目前已經(jīng)相對比較成熟，而針對物的管理的進銷存以及ERP、SCM系統(tǒng)等目前也正在進一步發(fā)展中，而作為最具主觀能動性的人的管理問題一直是信息化市場最具挖掘潛力的部分，所以近年以來關(guān)于人力資源管理的咨詢、培訓、信息化也逐漸成為行業(yè)的熱點，行業(yè)吸引力也處于上升階段即成長階段。市場細分 20040827中國HR系統(tǒng)市場細分序號細分市場細分市場定義關(guān)鍵成功因素相應主要競爭對手及產(chǎn)品本公司對應產(chǎn)品1人事信息管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)最基本的人事信息管理職能系統(tǒng)通用性目前國內(nèi)人力資源管理水平仍不高，大部分還處于人事管理階段，所以基本能實現(xiàn)管理需要長期規(guī)模效益、成本較低基本沒有二次開發(fā)朗新（）、鉑金（PowerPay+）、萬古（Vanguard HR soft2000）、金馬機構(gòu)（MYHR）、用友（U8HR852）、上海輝恒、東方永德（GHR 通用）、騰基（TGHRMSRS）、精微軟件、恒強科技等，以及一些免費共享人事小軟件GPMS、KingHR2人力資源管理信息系統(tǒng)除了實現(xiàn)最基本的人事信息管理職能以外還要實現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略層面的功能信息化浪潮催生的眾多新概念、新技術(shù)創(chuàng)造了一個相對利好的環(huán)境。而在功能上也出現(xiàn)一些借助于網(wǎng)絡化環(huán)境的新的功能模塊，如自助模塊、網(wǎng)絡招聘等，此時人們對人力資源的認識也提高到資本的高度。網(wǎng)絡化使HR軟件發(fā)揮了新經(jīng)濟時代的獨特魅力，使HR部門從繁雜的行政性業(yè)務中抽身出來，從而有時間考慮企業(yè)人力資源的發(fā)展策略，改善HR從業(yè)者的形象。在信息系統(tǒng)的應用中，使用者們逐步開始追求系統(tǒng)操作的方便簡捷，而又功能強大，許多在手工操作階段不可能實現(xiàn)的工作也通過信息技術(shù)得到實現(xiàn)，而信息系統(tǒng)也開始走向了信息共享、信息采集能力更強大網(wǎng)絡化人力資源管理信息系統(tǒng)，這就是在21世紀初逐步出現(xiàn)并影響壯大起來的eHR。并逐步成為與財務管理軟件、ERP系統(tǒng)等系統(tǒng)并駕齊驅(qū)的企業(yè)重要管理信息系統(tǒng)。在實現(xiàn)更多功能的同時，人們也開始追求更多細節(jié)的內(nèi)容，友好的用戶界面，強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享等，真正使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。此時的人力資源管理系統(tǒng)的特點是已經(jīng)能從人力資源管理的角度出發(fā)，而不再以技術(shù)為中心，用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)（如薪資福利、招聘、個人職業(yè)生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料）統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源。首先是信息技術(shù)已經(jīng)相當成熟和普及，使需求的實現(xiàn)不再是主要問題，而隨著新的人力資源管理理念的灌輸，以及市場競爭環(huán)境的變化，如何吸引和留住人才，激發(fā)員工的創(chuàng)造性、工作責任感和工作熱情已成為關(guān)系企業(yè)興衰的重要因素，人才已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，所以企業(yè)載人力資源管理信息化方面的需求蓬勃發(fā)展起來，新的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理水平的提高，使社會對人力資源管理系統(tǒng)有了更高的需求；同時由于個人電腦的普及，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、客戶/服務器技術(shù)，特別是Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展，使得新一代變革性的人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)成為必然。而國外一些主要的軟件供應商也逐步進入中國市場，首先是在國內(nèi)的一些外資、合資企業(yè)中得到應用，然后是在一些國內(nèi)大中型企業(yè)中得以推廣，這些廠商主要代表有SAP、ORACLE等。隨著干部人事制度改革的不斷深入，利用科學手段進行干部管理，在組織人事系統(tǒng)中建立不同層次、不同類型的管理信息系統(tǒng)，已成為組織人事部門共同關(guān)心的問題。雖然此時人力資源管理軟件在國外已經(jīng)得到普遍的應用，但針對中國國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，人力資源管理軟件應用的普及還為時尚早，所以這一階段的應用主要還是集中在政府機關(guān)事業(yè)單位、國內(nèi)大中型企業(yè)以及外資合資企業(yè)等。（三）第三個階段出現(xiàn)在20世紀80年代末90年代初，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以及現(xiàn)代人力資源管理理念在企事業(yè)單位中逐步地得到應用，組織內(nèi)部管理業(yè)務的細分，首先使人事和勞資管理業(yè)務開始從其他系統(tǒng)中逐步獨立凸現(xiàn)出來，行政人事工作實現(xiàn)了部分的無紙化，系統(tǒng)可以進行如檔案管理、人事統(tǒng)計、薪資計算等更多非財務信息及與財務信息直接相關(guān)信息的管理，在此階段，通過類似系統(tǒng)的應用，人們已經(jīng)能明顯地感受到系統(tǒng)給人們管理工作帶來的方便以及效率的變化，也就是說軟件已經(jīng)為企事業(yè)帶來很明顯的效益，所以市場上也開始出現(xiàn)獨立開發(fā)的HR軟件產(chǎn)品。由于信息技術(shù)在管理中的應用最早還不是在人力資源管理方面的，而是在財務管理等對數(shù)據(jù)要求較高的管理工作方面，所以信息技術(shù)在財務管理方面應用也就更成熟一些，而且財務管理相對而言具有更規(guī)范的管理模式，在中國國內(nèi)的應用與國際應用的接軌也較好，所以財務管理軟件技術(shù)的移植也較為方便和成熟，所以在中國國內(nèi)管理軟件技術(shù)的發(fā)展很快就接近甚至超過了世界先進的水平。所以這一階段已經(jīng)基本上解決了人力資源管理中一些數(shù)據(jù)簡單重復計算所需消耗的大量時間和精力。但這一代的系統(tǒng)主要是由計算機專業(yè)人員從技術(shù)實現(xiàn)的角度來開發(fā)研制，所以系統(tǒng)并沒有完全考慮企事業(yè)中人力資源管理的真實需求和理念，而且其非財務的人力資源信息也不夠系統(tǒng)和全面。由于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機技術(shù)逐步得到完善，應用也開始逐步普及，再加一些計算機輔助功能如計算機系統(tǒng)工具和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，都為人力資源管理系統(tǒng)的階段性發(fā)展提供了可能。但是，正是這種雛形的出現(xiàn)為人力資源的管理展示了美好的前景，即用計算機的高速度和自動化來替代手工的巨大工作量，用計算機的高準確性來避免手工的錯誤和誤差，使大規(guī)模集中處理大型企業(yè)的薪資成為可能。而且當時計算機技術(shù)應用的成本昂貴，應用還難以普及，只是在一些較大型有實力的企業(yè)中得到嘗試應用。由于計算機技術(shù)的發(fā)展并逐步進入實用階段，電算化概念的出現(xiàn)，而同時當時的大型工業(yè)企業(yè)都仍處在用手工來計算和發(fā)放薪資的階段，手工計算的費時費力又非常容易出差錯的不足使管理者們始終在尋求一種既方便又快捷的方法，以解決工作中存在的這一矛盾，當時計算機計算的投入應用，為廣大管理者們帶來了希望，正是在這種環(huán)境下，第一代的人力資源管理系統(tǒng)也就應運而生。雖然發(fā)展歷程的階段與國外相似，但具體內(nèi)容卻存在不同，其發(fā)展主要經(jīng)歷了以下幾個過程：（一）HRMS（Human Resource Management System：人力資源管理系統(tǒng)）的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀60年代末期。所以當我們探討人力資源管理信息化之路時就不得不提信息技術(shù)的發(fā)展歷程了。正是伴隨著管理理念和信息技術(shù)的發(fā)展，人事管理系統(tǒng)一路走到現(xiàn)在，無疑他們的繼續(xù)發(fā)展仍將推動信息系統(tǒng)的進一步發(fā)展。而在現(xiàn)代社會經(jīng)濟環(huán)境下，人的高效管理更多是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，其發(fā)展主要經(jīng)歷了最初的簡單人事電算化管理、人事管理數(shù)字化、現(xiàn)代人事信息管理系統(tǒng)、人力資源管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境下的人力資源管理eHR系統(tǒng)等幾個階段，而每次的跳躍都無不與信息技術(shù)的發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)，同時管理理念的發(fā)展也是推動其發(fā)展的另一個重要因素。人力資源管理軟件市場分析報告作者：施奕金益康（集團）公司企業(yè)發(fā)展部目 錄一、行業(yè)界定 3二、行業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 9（一）行業(yè)總體評價 9（二）行業(yè)競爭實體分析 11（三）行業(yè)技術(shù)狀況 14（四）出入市壁壘 14（五）行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析 18（六）行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀 19（七）行業(yè)目前存在的機會和威脅 22三、戰(zhàn)略組和移動壁壘 23四、競爭對手分析 27五、行業(yè)發(fā)展趨勢 27一、行業(yè)界定我們所說的人力資源管理軟件市場是指針對政府機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、組織等在法律上具有經(jīng)濟意義的實體開展營銷活動，使其選擇利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段研發(fā)的軟件信息系統(tǒng)產(chǎn)品和服務進行人才、人事、人力資源管理信息化方面工作而形成的一個行業(yè)細分市場。人的管理問題由來已久，也是領(lǐng)導者們最重視和頭疼的問題，人們也一直在探索著有效管理人的模式。由于計算機的出現(xiàn)，使人事信息電算化成為可能，而數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的出現(xiàn)使管理信息數(shù)字化也成為可能，軟件開發(fā)技術(shù)、工具的發(fā)展以及計算機的普及應用使人事管理信息系統(tǒng)的推廣得以實現(xiàn)，戰(zhàn)略人力資源管理思想的出現(xiàn)使管理者認識到人的資源性，從而推動人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展，網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)等的飛躍發(fā)展使人力資源管理的網(wǎng)絡化分散管理成為現(xiàn)實。而隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化（信息采集面更為廣泛等）、信息技術(shù)的繼續(xù)發(fā)展（即時通訊技術(shù)等）、配套設施和環(huán)境的完善（安全技術(shù)等）人力資源管理模式的變化（人力資源管理業(yè)務外包）、新經(jīng)濟環(huán)境下