【正文】 不足，所以越過該項(xiàng)壁壘有一定難度。所以這更多依靠企業(yè)資金實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)嗅覺。政策導(dǎo)向在中國(guó)對(duì)市場(chǎng)的影響力很大，相信很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)這種局面還不會(huì)馬上改變，政府機(jī)關(guān)有人事管理數(shù)字化的需求，然后是企業(yè)市場(chǎng)開始發(fā)育。時(shí)機(jī)在摸索中起步，在成長(zhǎng)中抓住市場(chǎng)時(shí)機(jī)；對(duì)自2002年以來(lái)的hr熱潮時(shí)機(jī)的把握有些滯后。所以目前一段時(shí)間還會(huì)是一些潛在廠商切入的機(jī)會(huì)。一直以來(lái)大大小小的人事軟件產(chǎn)品多如牛毛，但真正能做大的還是少數(shù)，能長(zhǎng)期生存下去的更是鳳毛麟角，這就是領(lǐng)導(dǎo)人及其團(tuán)隊(duì)的魅力其實(shí)作為軟件行業(yè)的出市壁壘基本上是不存在的，要說(shuō)有也就只有一個(gè)本質(zhì)的問題：資本。出市壁壘 20040827出市壁壘我方的壁壘狀況未來(lái)壁壘狀況過去的壁壘變化和出市狀況財(cái)務(wù)都說(shuō)軟件行業(yè)事暴利行業(yè)，但現(xiàn)實(shí)中真正贏利的軟件企業(yè)仍少之又少，公司有通用產(chǎn)品的基礎(chǔ)，公司還是處于不錯(cuò)狀態(tài)。研發(fā)投入成本的回收公司通用產(chǎn)品比較成熟，有較好的項(xiàng)目、產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，是大多數(shù)企業(yè)投資的主要考慮因素，投入成本多長(zhǎng)時(shí)間能回收，能回收多少，這是投資人主要關(guān)注點(diǎn)。作為軟件公司，最重要的投入就人力成本，再就是技術(shù)應(yīng)用的成本，所以低級(jí)別的入市相對(duì)簡(jiǎn)單，出市時(shí)人力也好安排遣散，技術(shù)應(yīng)用只要終止合作即可，所以在軟件行業(yè)中，企業(yè)的出入也就相對(duì)頻繁。企業(yè)只有認(rèn)識(shí)了這些，才能更好的去管理我們企業(yè)自身有限的資源并盡可能發(fā)揮有限資源的潛力。行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析 20040827序號(hào)行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析1人力資源。公司治理結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理、核心團(tuán)隊(duì)的知識(shí)構(gòu)成、管理能力，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)等。對(duì)于管理軟件來(lái)說(shuō)，研究成果的前瞻性，理論體系的完備性、行業(yè)知識(shí)的專業(yè)性、客戶需求的準(zhǔn)確把握和引領(lǐng)是至關(guān)重要的。3研發(fā)能力。4技術(shù)。5營(yíng)銷渠道。需要能提供培訓(xùn)、升級(jí)及其其他各種服務(wù)工作。隨著IT業(yè)的逐步發(fā)展，服務(wù)越來(lái)越成為產(chǎn)業(yè)鏈中重要的環(huán)節(jié)，并逐步成為企業(yè)創(chuàng)收營(yíng)利的業(yè)務(wù)，所以曾經(jīng)作為配套工作的服務(wù)也逐漸成為競(jìng)爭(zhēng)的主要環(huán)節(jié)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要體現(xiàn)。那么針對(duì)公司自身情況，我們?cè)谶@些因素方面的工作做的情況怎么樣呢。（六）行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀我們通過一個(gè)調(diào)查表的形式將我們所處行業(yè)的基本情況展現(xiàn)出來(lái)，通過問題來(lái)分析市場(chǎng)的環(huán)境現(xiàn)狀，從而更好的認(rèn)識(shí)我們的行業(yè)，在行業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)來(lái)尋找行業(yè)中存在的機(jī)會(huì)和威脅，更好的幫助我們認(rèn)清企業(yè)自身和我們可能面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。而客戶需求的多樣性也形成了不同的目標(biāo)市場(chǎng)，為眾多廠商的介入創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。國(guó)際市場(chǎng)：國(guó)際市場(chǎng)主要由sap、peoplesoft、oracle幾家大公司所統(tǒng)治，占據(jù)大部分市場(chǎng)份額，由于本土化等原因，在中國(guó)市場(chǎng)還沒有形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、管理等與國(guó)際接軌，各廠商的本土化工作進(jìn)一步深入，必將對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成巨大的威脅。國(guó)際市場(chǎng)：sap、peoplesoft、oracle這三家主要廠商占據(jù)大部分市場(chǎng)份額平均要幾年新技術(shù)會(huì)改變行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式： 1年 5年 10年 ？由于信息技術(shù)發(fā)展革新很快，任何一種新技術(shù)的出現(xiàn)都有可能對(duì)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)重大影響，所以有可能1年，有可能5年。競(jìng)爭(zhēng)者脫離這個(gè)行業(yè)的障礙： 高 一般 低 ？基本沒有什么壁壘，本身前期投入主要以人力為主，轉(zhuǎn)型較為容易。競(jìng)爭(zhēng)的導(dǎo)入也是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之一。公司曾經(jīng)以政府市場(chǎng)為主，于前幾年開始轉(zhuǎn)型，并在保持政府市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上著重開發(fā)企業(yè)市場(chǎng)，并很快也取得不錯(cuò)業(yè)績(jī)。而對(duì)于公司其他薄弱市場(chǎng)如外資企業(yè)、港臺(tái)資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等今后都將是我們可以開發(fā)的新市場(chǎng)。顧客購(gòu)買本公司的產(chǎn)品幾乎完全是考慮價(jià)格的高低： 是 不是 ？這仍主要看顧客的層次，低端市場(chǎng)價(jià)格因素可能會(huì)大一些，中高端市場(chǎng)客戶會(huì)更多考慮自身的需求以及今后信息技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r等綜合因素。近5年來(lái)我們的顧客類型發(fā)生了很大的變化： 是 基本沒變 ？最早以政府市場(chǎng)客戶為主，世紀(jì)初開始轉(zhuǎn)型，政府企業(yè)客戶齊抓，以企業(yè)市場(chǎng)為主，企業(yè)市場(chǎng)仍以傳統(tǒng)企業(yè)為主。供應(yīng)商對(duì)本行也有很大的影響力： 是 不是 ？供應(yīng)商一般都是互惠互利的關(guān)系，而且往往合作面很廣，所以對(duì)行業(yè)影響很有限。行業(yè)產(chǎn)品的總成本： 降低了 不變 提高了 ？隨著技術(shù)的發(fā)展，開發(fā)工具的改進(jìn)以及企業(yè)開發(fā)成熟度的提升都能降低產(chǎn)品的成本，但不是所有廠商都能很好的做到這些，而且重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象明顯，所以整個(gè)行業(yè)的總成本的升降不太好說(shuō)。（七）行業(yè)目前存在的機(jī)會(huì)和威脅分析行業(yè)中目前存在的機(jī)會(huì)和威脅可以幫助我們更清楚的了解市場(chǎng)狀況，同時(shí)掌握市場(chǎng)中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，有利于我們提前做好在機(jī)遇面前的把握能力和準(zhǔn)備，同時(shí)助我們保持在危險(xiǎn)面前的處亂不驚并做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。我們從企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)戰(zhàn)略、歷程、目標(biāo)市場(chǎng)等方面綜合考慮，基本可以將目前的人力資源管理軟件市場(chǎng)分成以下一些戰(zhàn)略組別。2用友、金蝶財(cái)務(wù)軟件起家；差不多時(shí)期轉(zhuǎn)型綜合管理軟件廠商（ERP）；開始在國(guó)內(nèi)擴(kuò)張；（原本割地南北針鋒相對(duì)，逐步侵入對(duì)方領(lǐng)地，實(shí)現(xiàn)全國(guó)擴(kuò)張）差不多時(shí)期公司上市；股市圈錢后奉行類似擴(kuò)張計(jì)劃（通過吞并、合并等方式實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、業(yè)務(wù)多元化）；相繼推出國(guó)際化戰(zhàn)略；3利瑪、奇正較早起家的ERP廠商；都有較強(qiáng)的技術(shù)背景；主營(yíng)業(yè)務(wù)仍以ERP為主，在HR領(lǐng)域沒有投入過分關(guān)注；市場(chǎng)推廣策略相似，以自身做項(xiàng)目為主，對(duì)分支渠道依賴度較??；市場(chǎng)策略方面都比較注重與地方政府的合作，推廣信息化的同時(shí)爭(zhēng)得一些HR市場(chǎng)客戶。5施特偉、鉑金、明基逐鹿企業(yè)背景相似，具有港臺(tái)資背景；目標(biāo)客戶群相似；港臺(tái)資企業(yè)和外資企業(yè)；目標(biāo)市場(chǎng)仍以港臺(tái)資企業(yè)較為集中的南方發(fā)達(dá)地區(qū)為主；HR軟件市場(chǎng)規(guī)模和盈利水平接近；在市場(chǎng)宣傳策劃方面都針對(duì)性都比較強(qiáng)；客戶基礎(chǔ)和進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間上有較大不同。不同的目標(biāo)市場(chǎng)和盈利水平造成以上不同的戰(zhàn)略組別，在同一組別內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為直接也最為激烈，但不同組別之間也同樣存在競(jìng)爭(zhēng)，而且由于不同組別之間的企業(yè)會(huì)隨著市場(chǎng)情況的變化而發(fā)生移動(dòng)，正是這種移動(dòng)可能產(chǎn)生新的組別分類，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和程度也會(huì)發(fā)生明顯的變化。就如目前公司自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一樣，就是要從傳統(tǒng)的人事系統(tǒng)提供商轉(zhuǎn)變成一個(gè)全面的人力資源管理解決方案提供商，從一個(gè)以政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位為主要目標(biāo)市場(chǎng)的廠商轉(zhuǎn)變成為一個(gè)既能為政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供服務(wù)又能為企業(yè)市場(chǎng)提供產(chǎn)品的綜合型廠商。那么在進(jìn)行市場(chǎng)移動(dòng)時(shí)都有哪些壁壘因素是廠商們不得不考慮的呢。所以在資金不是很充裕的條件下，企業(yè)不應(yīng)該因?yàn)檠蹮岫粡膽?zhàn)略角度去考慮是否可行。品牌形象：在市場(chǎng)上有一定歷史的企業(yè)往往已經(jīng)形成一定的品牌形象，在客戶心中都會(huì)有其品牌形象，所以當(dāng)企業(yè)要突破組別的限制，就要花入較大的精力、財(cái)力去改變?cè)诳蛻粜闹械倪@種印象，而這種品牌形象轉(zhuǎn)換的運(yùn)作還不一定都能非常成功，所以就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。不同戰(zhàn)略集群之間的移動(dòng)難度還是有所不同，對(duì)于一些客戶對(duì)品牌要求不是很高的集群，要想進(jìn)入就相對(duì)容易。戰(zhàn)略群體圖（20040827）從上圖的戰(zhàn)略組分析，我們可以很清楚的看出中部的市場(chǎng)目前中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域，競(jìng)爭(zhēng)廠商數(shù)量最多，市場(chǎng)前景也最為廣闊。四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析這一部分我們會(huì)分專題對(duì)幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入的分析。從2002年開始的這一輪的行業(yè)熱潮，在行業(yè)受到越來(lái)越多關(guān)注的同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，漸漸的越來(lái)越多的主流媒體也開始關(guān)注HR軟件行業(yè)市場(chǎng)，正是這樣一個(gè)具有相對(duì)較高吸引力的行業(yè)受到了越來(lái)越多廠商的青睞并紛紛介入，這是導(dǎo)致目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的主要原因。但隨著市場(chǎng)的逐步成熟，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中必將有越來(lái)越多的廠商消失，到最后也只會(huì)剩下幾家主要廠商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)管理思想的歷史由來(lái)已久，只是當(dāng)信息技術(shù)產(chǎn)生并得到廣泛應(yīng)用的今天，管理思想的應(yīng)用找到了新的載體并在這種載體的支撐下不斷深化、延伸和完善，正是在管理思想與信息技術(shù)不斷的融合互動(dòng)下推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展。人力資源管理念研究賦予了管理信息系統(tǒng)更多的內(nèi)容，信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展同時(shí)也在促進(jìn)著人力資源管理理念的發(fā)展。總的來(lái)說(shuō)目前信息技術(shù)的應(yīng)用是越來(lái)越成熟，但總體還不夠成熟，所以還存在很多的問題，比如實(shí)施成功率不夠、需求不確定等，這些都是我們目前需要竭力解決的問題，但隨著今后人力資源管理模式的不斷發(fā)展，還將出現(xiàn)一些新的管理系統(tǒng)模式，如目前國(guó)際上越來(lái)越多的企業(yè)將自身的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去，這似乎又成為了一個(gè)趨勢(shì)，這種管理模式將使人力資源管理的整個(gè)架構(gòu)模式發(fā)生變化。而作為中國(guó)的人力資源管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，由于在中國(guó)的起步相對(duì)較晚，所以在應(yīng)用國(guó)外先進(jìn)的東西時(shí)還是需要有選擇的進(jìn)行，而且很多東西在國(guó)外經(jīng)過較長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展才逐步形成，當(dāng)我們直接采用時(shí)就會(huì)出現(xiàn)水土不服，這些都是我們目前需要去解決的問題。在中國(guó)國(guó)內(nèi)目標(biāo)客戶群體還是很大程度上受經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化而變化的，就目前而言市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，所以企業(yè)市場(chǎng)成為熱點(diǎn)，隨著國(guó)家對(duì)政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位的政務(wù)工作的逐步重視，電子政務(wù)方面有逐步成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，所以目標(biāo)客戶群還是會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而不斷變化的。作為客戶需求的變化更是隨著理念的變化、管理理論研究的深化等不斷變化著。工作習(xí)慣的變化導(dǎo)致的工作環(huán)境的變化。也是我們廠商需要極力解決的問題。隨著加入WTO，眾多企業(yè)的管理體制都需要面對(duì)一個(gè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的問題，面對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，公司管理架構(gòu)必然要發(fā)生重大變化，公司將會(huì)面對(duì)不同的文化、習(xí)俗環(huán)境下的管理要求，這些都將對(duì)廠商提出新的需求，因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，公司必須盡快介入具備國(guó)際戰(zhàn)略的企業(yè)市場(chǎng)，積累這一方面的經(jīng)驗(yàn)，才能為今后的競(jìng)爭(zhēng)奠定優(yōu)勢(shì)地位。學(xué)習(xí)的重要性已經(jīng)越來(lái)越得到人們的重視，因此今后的企業(yè)要想留住人才并管理好人才資源必須在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體制方面做出重大變革，才能為企業(yè)提供人才儲(chǔ)備并提升員工整體素質(zhì)。人力資源管理的戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)仍會(huì)呈現(xiàn)出許多不同的特點(diǎn)，這就要求我們做好準(zhǔn)備去盡可能多的抓住這些不斷涌現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)遇，同時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的威