[人力資源管理]非hr經(jīng)理的人力資源管理ppt-閱讀頁
2024-10-30 11:32本頁面
【正文】 下載 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 27 誠信不渝的涵義 ? 所謂“誠信不渝”是指：“在商業(yè)活動的各個方面，秉持以誠相待、誠實守信的最高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，竭誠為客戶、供應(yīng)商、雇員、政府乃至整個社會服務(wù)；在所到任何國家和社會，均能依法行事。 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 32 提倡肯定個人尊嚴(yán)對話的目的 ? 讓公司和各級主管有效了解員工的期望和要求，讓員工及時正確地了解公司的期望和目標(biāo)，確保員工的需要和利益與公司生存的需要達(dá)到完美的結(jié)合 ? 確保 M員工懷有其它公司的員工無法比擬的高度的事業(yè)上的滿足感、專業(yè)上的成就感以及個人的獨特情況得到完善的深切感受 ? 確保 M成為最好的企業(yè)，成為員工的最佳選擇、顧客的最佳選擇 中國最大的資料庫下載 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 33 員工的期盼 ? 得到一份真正富有意義的工作 ? 得到關(guān)于如何成功地完成工作任務(wù)的指導(dǎo) ? 得到培訓(xùn)機(jī)會以便改進(jìn)工作技能和提高員工對公司的價值 ? 得到幫助以便制定可行的個人職業(yè)發(fā)展計劃 ? 得到工作狀況（業(yè)績評估）的定期反饋信息 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 34 公司的期盼 ? 愿意擔(dān)任對公司成功有重要意義的工作 ? 愿意接受公司分配給自己的工作任務(wù) ? 較競爭對手公司的同行有更佳的工作表現(xiàn) ? 不斷學(xué)習(xí)和更新技術(shù) ? 愿意從不同角度思考自己的工作 ? 能同時接受正反兩方面的反饋意見 ? 愿意就對公司有重大意義的問題發(fā)表自己的見解 ? 言談舉止中沒有對其他員工構(gòu)成歧視的成份 中國最大的資料庫下載 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 35 定期的肯定個人尊嚴(yán)對話 問卷調(diào)查 最終落實 逐級上報 制度上的缺陷 對話 通過對話方式 通過向上反映的方式 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 36 “肯定個人尊嚴(yán)”調(diào)查問卷 ? 您是否有一份 的成功有意義的工作？ ? 您是否了解 行為，并且具備使工作成功的知識？ ? 您的 是否已經(jīng)確定，并得到適當(dāng)?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣?？ ? 您是否了解您的 ，并且它令您鼓舞，確實可行，而且正在付諸行動？ ? 過去每 30天來，您是否都獲得中肯的意見 以有助于改進(jìn)工作績效或促成您的 的實現(xiàn)？ ? 您的個人情況，如 或 背景是否得到正確對待而不影響您的成功？ 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 37 （二）員工關(guān)系 ? 處理員工與公司之間的各種關(guān)系（如解決爭端、分歧、對抗、矛盾、投訴、解除勞動合同等）； ? 保證持續(xù)而正常的經(jīng)營秩序和環(huán)境 ? 保證溝通渠道的暢通（尤其是當(dāng)政策法規(guī)出臺時） ? 為員工提供各種服務(wù)以實現(xiàn)顧客完全滿意和肯定個人尊嚴(yán)。 – 有助于發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 ? 對企業(yè)： – 可以了解 員工 的想法。 – 建議實施后會給企業(yè)帶來多方面的 收益 。 – 把這些因素列出來，排出優(yōu)先次序，最后選取出三個最有優(yōu)勢的因素，正是這些因素使你的生意比其它快餐店好 – 了解其他原因 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 47 萌蒂的（人）價值觀 德（行為表現(xiàn)） 才 （工作的績效） 高 高 維持 發(fā)展（ 20%） 淘汰（ 10%） 培訓(xùn) 中國最大的資料庫下載 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績效面談 非 HR的人力資源管理 2021年 11月 10日 48 THANKS 中國最大的資料庫下載
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