【正文】 錄中反映的是最新版本。 ⑵對(duì)文件定期評(píng)審，必要時(shí)可進(jìn)行修改。 文件控制 編制《文件控制程序》來(lái)保證 公司 及外來(lái)文件（如標(biāo)準(zhǔn)和顧客提供的圖樣、技術(shù)資料等）的控制。 公司 對(duì)違反者具有追究法 律責(zé)任和起訴的權(quán)利。調(diào)離 河南省 建院工程檢測(cè)有限公司 時(shí)，必須歸還 綜合部 并辦理交接手續(xù)。 ⑸對(duì)非受控手冊(cè)不予跟蹤修改。 ⑶本手冊(cè)的修改以修改頁(yè)的形式出現(xiàn)，由 綜合部 從受控手冊(cè)中收回已作廢的文件頁(yè)，經(jīng) 總 經(jīng)理 核準(zhǔn)后銷毀，保留一份底稿并蓋上“作廢”章。 ⑵本手冊(cè)的修改，必須經(jīng)原核準(zhǔn)者審批后方為有效。 本手冊(cè)受控發(fā)放范圍按 總 經(jīng)理 核準(zhǔn)同意后的發(fā)放名單進(jìn)行發(fā)放，若有顧客或其它原因需要對(duì)外發(fā)放，應(yīng)經(jīng) 總 經(jīng)理 批準(zhǔn)，蓋上“非受控”章后發(fā)放。 本手冊(cè)由 綜合部 負(fù)責(zé)人 組織編寫、審核，經(jīng) 河南省 建院工程檢測(cè)有限公司 總 經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。 文件要求 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)是依據(jù) 《 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則 》 而建立的，是 河南省 建院工程檢測(cè)有限公司 質(zhì)量管理體系的基本綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。 4 工作程序 總要求 公司 按 《 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則 》 要求建立實(shí)施和保持文件化質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)。 綜合部 、保持和正常運(yùn)行； 。 2 適用范圍 適用于 河南省 建院工程檢測(cè)有限公司 質(zhì)量管理體系文件的控制。它們之間相互依賴、相互配合、相 互促進(jìn)、相互制約，形成具有一定活動(dòng)規(guī)律的有機(jī)整體 — 質(zhì)量體系。 公司 質(zhì)量體系的 C 層文件所包含的管理制度、辦法、質(zhì)量記錄表格等都能基本上滿足檢測(cè)和試驗(yàn)質(zhì)量活動(dòng)的基本需要而被直接引用。 公司 所制定的為滿足質(zhì)量體系運(yùn)行需要的質(zhì)量體系程序文件和制度，同樣適合滿足所有質(zhì)量活動(dòng)的基本需要，對(duì)于質(zhì)量檢測(cè)和試 驗(yàn)有特殊要求的控制，另編制專用的程序文件（見(jiàn)附錄程序 文件目錄）。 公司 質(zhì)量體系文件分三個(gè)層次 ： A 層： 《質(zhì)量手冊(cè)》主要闡述 公司 在質(zhì)量檢測(cè)和試驗(yàn)方面的方針和目標(biāo)及管理工作、技術(shù)工作、支持服務(wù)和質(zhì)量管理體系相互關(guān)系的基本要求，是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件 ,是各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)中必須遵循的法規(guī)和行為準(zhǔn)則，同時(shí)也是 公司 對(duì)外提供信任和承諾的依據(jù)。 3 職責(zé) 總 經(jīng)理 負(fù)責(zé) 公司 質(zhì)量體 系的建立、質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定工作； 技術(shù) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 公司 質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行，做好內(nèi)部審核的管理評(píng)審工作，確保體系的持續(xù)改進(jìn)； 公司 各職能部門做好和保持質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行。 質(zhì)量手冊(cè) JYJC/SC－ 20xx 主題： 管理體系 第 1 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx1220 1 目的 建立與其承擔(dān)的檢測(cè)和試驗(yàn)工作類型、范圍和工作量相適應(yīng)的質(zhì)量體系并形成文件加以保持，使 公司 承擔(dān)的檢測(cè)和管理工作處于嚴(yán)格的受控狀態(tài)，確保質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的公正性、科學(xué)性、權(quán)威性。 12 質(zhì)量職能分配 合理分配質(zhì)量職能，落實(shí)到崗，各負(fù)其責(zé)，是質(zhì)量體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提（見(jiàn) 后表）。 獨(dú)立承擔(dān) 檢測(cè) 中的民事責(zé)任。 主動(dòng)抵制來(lái)自各方面背離質(zhì)量方針的、不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)和其他不正當(dāng)因素的干擾。 11 公正性措施 全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并了解、掌握國(guó)家質(zhì)檢法規(guī)和 河南省 建院工程檢測(cè)有限公司 有關(guān)規(guī)定。 檢測(cè) 計(jì)劃和抽樣方案的編制、抽樣、 檢測(cè) 、質(zhì)量判定、報(bào)告編制和發(fā)放、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、材料上報(bào)等均應(yīng)嚴(yán)格按文件和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行，保證高質(zhì)量按時(shí)完成任務(wù)。具體操作執(zhí)行程序文件《比對(duì)和能力驗(yàn)證程序》。具體措施見(jiàn)《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》。 監(jiān)督組組長(zhǎng)：付進(jìn)省 地基基礎(chǔ)部： 監(jiān)督員：郭 凱 土工試驗(yàn)部： 監(jiān)督員：馬偉召 質(zhì)量監(jiān)督框圖 綜合部 監(jiān)督員：劉錦 洲 獲準(zhǔn)簽字及權(quán)力委派人識(shí)別： 簽字人 職務(wù) /職稱 備注 正體 簽字 李小杰 公司 總 經(jīng)理 /教授級(jí)高級(jí) 工程師 所有 檢測(cè) 報(bào)告簽發(fā) 付進(jìn)省 公司副總經(jīng)理 /高級(jí)工程師 所有 檢測(cè) 報(bào)告簽發(fā) 郭 凱 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 /高級(jí)工程師 所有檢測(cè)報(bào)告審核 8 保證委托方的機(jī)密信息和所有權(quán) 公司 有責(zé)任保護(hù)委托方的機(jī)密信息和所有權(quán)。 7 獲準(zhǔn)簽字人識(shí)別 為保證 檢測(cè) 報(bào)告的科學(xué)準(zhǔn)確和合法性，必須由 總 經(jīng)理 委派的獲 準(zhǔn)簽字人批準(zhǔn)簽發(fā) 檢測(cè) 報(bào)告。 6 職權(quán)代理人 當(dāng) 公司 技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人有一位因故不能履行職責(zé)時(shí)，為保證工作不受影響，可相互代理其職權(quán)。 5 檢測(cè) 工作監(jiān)督組織體系 為保證檢 測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，應(yīng)由熟悉 檢測(cè) 方法和程序、了解每項(xiàng)檢測(cè)目的、懂得如何評(píng)定 檢測(cè) 結(jié)果的人員對(duì)日常 檢測(cè) 工作實(shí)施監(jiān)督。 （ 5）各式原始記錄、表格、報(bào)告、運(yùn)行記錄等。 監(jiān)督員依據(jù)本 部門 職責(zé)，對(duì)所有影響質(zhì)量活動(dòng)的工作進(jìn)行有效監(jiān)督，監(jiān)督內(nèi)容主要有： （ 1）質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、崗位職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 質(zhì)量 監(jiān)督員職責(zé) 公司 各管理部門、 地基基礎(chǔ)部 /土工試驗(yàn)部 門均應(yīng)設(shè)置與其工作數(shù)量和質(zhì)量相適應(yīng)的監(jiān)督員，以履行有效的監(jiān)督職責(zé)。 審核中發(fā)現(xiàn) 檢測(cè) 結(jié)果的正確性和有效性可疑時(shí)，應(yīng)督促 檢測(cè) 室仔細(xì)分析，并立即通知 本建院工程檢測(cè)公司 有關(guān)負(fù)責(zé)人，書(shū)面通知可能受影響的所有委托方。 審核中應(yīng)堅(jiān)持原則，尊重事實(shí) ，不循私情。 內(nèi)審員要嚴(yán)格按照擬就的審核日期、目的、審核依據(jù)、審核的部門（或要素），進(jìn)行審核，填寫各式檢查表，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)要填寫不符合項(xiàng)通知單。 內(nèi)審員職責(zé) 熟悉評(píng)審準(zhǔn)則和檢測(cè)業(yè)務(wù)。 定期檢查 儀器設(shè)備的使用和維修記錄，年終做好儀器使用、維修記錄的查驗(yàn)、收繳工作。建立檢查儀器設(shè)備的檔案和維修記錄。 檢查監(jiān)督各類儀器設(shè)備操作規(guī)程的執(zhí)行情況。 審批中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退審核人復(fù)核、查處。 簽發(fā) 檢測(cè) 報(bào)告，對(duì) 檢測(cè) 報(bào)告的法律有效性和結(jié) 論正確性負(fù)責(zé)。 參與日常檢測(cè)工作及報(bào)告產(chǎn)生過(guò)程的監(jiān)督與管理。 熟悉 本 公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系及 檢測(cè) 程序。報(bào)告無(wú)問(wèn)題后簽字，交簽字人審批。 審核人負(fù)責(zé)對(duì) 檢測(cè) 報(bào)告逐項(xiàng)、逐字、逐數(shù)據(jù)的校核，審核人對(duì) 檢測(cè) 報(bào)告與原始記錄數(shù)據(jù)的一致性全權(quán)負(fù)責(zé)，確保無(wú)遺漏、無(wú)差錯(cuò)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 保持 本建院工程檢測(cè)公司 清潔整齊，工作結(jié)束關(guān)水?dāng)嚯?、關(guān)窗鎖門，保證 本建院工程檢測(cè)公司 安全。 努力學(xué)習(xí)質(zhì)檢法律法規(guī)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極開(kāi)拓新的檢測(cè)項(xiàng)目。 按規(guī)定填寫各類記錄。 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備操作、維護(hù)、校準(zhǔn)規(guī)程和 檢測(cè) 細(xì)則等技術(shù)文件的起草。 正確使用儀器設(shè)備，搞 好儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行間檢查。 檢測(cè)人員職責(zé) 熟悉地基基礎(chǔ)、土工試驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法，掌握儀器設(shè)備的操作規(guī)程、原理和維護(hù)方法，了解被檢產(chǎn)品的狀況，持證上崗。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。 保持樣品庫(kù)及儀器設(shè)備清潔、整齊，保持樣品擺放有序。 負(fù)責(zé)樣品室溫度、濕度、通風(fēng)等環(huán)境條件的控制，按 樣品性質(zhì)合理選擇存放方式，盡力保持樣品性質(zhì)不變。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 搞好本 部門 良好窗口形象，文明禮貌待客，協(xié)調(diào) 本公司 與客戶的關(guān)系。 負(fù)責(zé) 公司 儀器設(shè)備的統(tǒng)一管理。 /土工試驗(yàn)部 負(fù)責(zé)人 職責(zé) 負(fù)責(zé) 本 部 門 的行政及后勤保障工作，協(xié)助 總 經(jīng)理貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)； 參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃； 參與組織人力資源配置和對(duì)全體人員的考核獎(jiǎng)懲； 負(fù)責(zé) 檢測(cè) 業(yè)務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作； 參與管理評(píng)審； 負(fù)責(zé) 儀器 設(shè)備周期檢定計(jì)劃的審批； 負(fù)責(zé) 本建院工程檢測(cè)公司 環(huán)境、外部供給和專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘的組織管理工作； 完成 總 經(jīng)理交辦的其他工作 。 廣泛征求客戶意見(jiàn)，及時(shí)了解市場(chǎng)及客戶對(duì) 檢測(cè) 的需求，定期或不定期 將 有關(guān)問(wèn)題和客戶的意見(jiàn)、建議上報(bào)給負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。 負(fù)責(zé)監(jiān)督樣品的接收、管理工作。 搞好本 部門 良好窗口形象，文明禮貌待客，協(xié)調(diào) 本建院工程檢測(cè)公司 與客戶的關(guān)系。 負(fù)責(zé) 本公司 儀器設(shè)備的統(tǒng)一管理。 做好本 部門 職工的政治思想工作，協(xié)調(diào)好 部 室內(nèi)、 部 室間工作關(guān)系，安排 本部門人員的工作。 綜合部 負(fù)責(zé)人 職責(zé) 對(duì) 綜合部 的工作全面負(fù)責(zé) 。 定期向 總 經(jīng)理 匯報(bào)重大質(zhì)量體系管理問(wèn)題。 負(fù)責(zé)檢測(cè)質(zhì)量抱 怨的調(diào)查處理，主持召開(kāi)質(zhì)量事故分析會(huì)。 根據(jù)質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求，組織編制質(zhì)量體系文件并負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的修訂、再版。 負(fù)責(zé)審核、 簽發(fā) 檢測(cè) 報(bào)告。負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備檢定 /校準(zhǔn) /驗(yàn)證的總體計(jì)劃。 負(fù)責(zé)組織收集國(guó)內(nèi)外檢測(cè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)外各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使 各 地基基礎(chǔ)部/土工試驗(yàn)部 跟上國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)。 組織制定 公司 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展和新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，評(píng)審檢測(cè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、改進(jìn)及科研。 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) 負(fù)責(zé) 公司 檢測(cè)技術(shù)的管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和條例。 主持 公司 文件的制定、頒發(fā)與修改工作。 負(fù)責(zé)向上級(jí)部門、有關(guān)單位報(bào)告工作；審核 公司 的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算，人員培訓(xùn)、科研計(jì)劃等重大問(wèn)題。 審查儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃，批準(zhǔn)儀器設(shè)備購(gòu)置、降級(jí)、報(bào)廢申請(qǐng)。 吸取 國(guó)內(nèi)外質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式，使 公司 的管理及檢測(cè)能力達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平并盡快與國(guó)際接軌。對(duì) 河南省 建院工程檢測(cè)公司 的機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層人員人事任免、發(fā)展規(guī)劃等重大問(wèn)題進(jìn)行審查、決策。保證 公司 工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。 組織貫徹執(zhí)行國(guó)家的路線、方針、政策和上級(jí)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān) 督 檢測(cè) 的法規(guī)、條例、制度和規(guī)定。 不從事與檢測(cè)業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā)。 工作認(rèn)真、作風(fēng)正派、實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、不循私情。 對(duì)任何單位或個(gè)人用戶均一視同仁，提供相同質(zhì)量的服務(wù)。 負(fù)責(zé) 有關(guān) 土工試驗(yàn) 的各項(xiàng)工作。 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 安排組織好 部門 的政治學(xué)習(xí)，抓好精神文明建設(shè)。 土工試驗(yàn)部職責(zé) 在 公司 總 經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì) 部門 的生產(chǎn)技術(shù)、行政工作全面負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)本部門儀器設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修。 安排組織好部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 選定負(fù)責(zé)人，安排好 本部門 的生產(chǎn)任務(wù)，確保按時(shí)、按質(zhì)、安全地完成任務(wù)。 儀器 設(shè)備管理 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的驗(yàn)收、建檔工作； 負(fù)責(zé)建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目臺(tái)帳，編制周期檢定計(jì)劃，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的狀態(tài)確認(rèn)，負(fù)責(zé)辦理儀器設(shè)備的停用、報(bào)廢手續(xù)。 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備資料、原始記錄、 檢測(cè) 報(bào)告、人員培訓(xùn)考績(jī)、事故查處、 公司 科研課題、圖書(shū)、期刊、技術(shù)資料、公文等的催繳、建檔和日常管理工作。 負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的查新、收集、更替、發(fā)放和日常管理。 負(fù)責(zé)檔案的整理歸 檔工作。包括草擬 公司 行政文件、規(guī)章制度、計(jì)劃、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及上報(bào)工作。 負(fù)責(zé)外購(gòu)儀器、消耗品供應(yīng)商的登記、評(píng)價(jià)。 負(fù)責(zé) 公司 大型儀器設(shè)備的統(tǒng)一購(gòu)置、登記、驗(yàn)收組織及日常管理。 負(fù)責(zé)受理客戶抱怨，及時(shí)將 抱怨情況上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人；將工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和客戶的意見(jiàn)、建議報(bào)告 公司 領(lǐng)導(dǎo)。 負(fù)責(zé)客戶接待及樣品的接收、貯存、發(fā)放和過(guò)期清理，與客戶協(xié)商有關(guān)事宜。 1 目的 為行使質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的職能必須建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和管理方式，明確各部門、各崗位人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，以保證判斷的 獨(dú)立性和誠(chéng)實(shí)性，并為質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)。 總經(jīng)理 ： 河南省 建院工程檢測(cè)有限公司 20xx 年 12 月 20 日 質(zhì)量手冊(cè) JYJC/SC－ 20xx 主題： 質(zhì)量方針、目標(biāo) 第 1 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx1220 1 質(zhì)量方針 公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效、誠(chéng)信 2 質(zhì)量目標(biāo) 檢測(cè) 數(shù)據(jù)一次合格率 99％以上； 檢測(cè) 報(bào)告一次提交合格率 99％以上； 檢測(cè) 報(bào)告交付合格率 100％ 。 嚴(yán)格遵守保密原則，對(duì)客戶或受檢方聲明保密的檢測(cè)物品及相關(guān)技術(shù)資料負(fù)保密責(zé)任，未經(jīng)客戶授權(quán)不得以任何形式向外泄露 、擴(kuò)散，也不得用于本 建院工程檢測(cè)有限公司 的技術(shù)咨詢，維護(hù)客戶的專利和所有權(quán)。 具有獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)工作的能力，受理客戶委托檢測(cè)任務(wù)，提供“科學(xué)、 公正、準(zhǔn)確、高效”的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)，堅(jiān)持質(zhì)量和服務(wù)的高水平。 按 GB/T1900120xx 標(biāo)準(zhǔn)建立與實(shí)施質(zhì)量體系。 河南省建筑設(shè)計(jì)研究院有限 公司各部門不得對(duì) 河南省 建院工程檢測(cè)有限公司 的工作進(jìn)行干預(yù)，并對(duì) 河南省 建院工程檢測(cè)有限