【正文】 櫥柜專賣店成功5大關(guān)鍵小結(jié)　　　　留住人才的方法多種多樣，無(wú)論你采用什么措施，能保證你導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的完整與富有戰(zhàn)斗力就說(shuō)明你成功了一半。在工作中我會(huì)嚴(yán)格要求，但在生活中我都會(huì)以兄弟姐妹和導(dǎo)購(gòu)相稱，在生活上多關(guān)心，偶爾聚聚餐，打破上下級(jí)的束縛，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境和氛圍。氛圍很重要，有些導(dǎo)購(gòu)從原來(lái)的公司和品牌辭職不是因?yàn)楣べY待遇多一點(diǎn)少一點(diǎn)的問(wèn)題，而是因?yàn)楣痉諊蛏虉?chǎng)氛圍太壓抑，呆得不開(kāi)心。前面說(shuō)過(guò)，沒(méi)有希望就會(huì)絕望，人活著都有一個(gè)目標(biāo)，讓導(dǎo)購(gòu)看到自己的發(fā)展前景是她們奮斗的目標(biāo)之一。每個(gè)出來(lái)工作的導(dǎo)購(gòu)的目的都很明確——掙錢養(yǎng)家，正可謂經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，如果她們賺不到錢你說(shuō)破大天她們也不會(huì)留下來(lái)踏踏實(shí)實(shí)的工作的，一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)所帶來(lái)的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你所多支付的工資。還是結(jié)合實(shí)際，筆者采取了以下措施來(lái)夯實(shí)團(tuán)隊(duì)：但每個(gè)品牌每個(gè)商場(chǎng)都不希望為別人做嫁衣甚至是培養(yǎng)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人可以減輕競(jìng)爭(zhēng)壓力提升自我銷售業(yè)績(jī)，可被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻角則意味著財(cái)源的流失。四、留人是關(guān)鍵　　通過(guò)這種發(fā)揮長(zhǎng)處的培訓(xùn)不僅大大提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)技能，也增加了她們自己的榮譽(yù)感和責(zé)任心，畢竟要想教會(huì)別人自己就要多下功夫提高自己?！　×硗饷總€(gè)人的技能掌握情況也不一樣，導(dǎo)購(gòu)員小李在前一個(gè)品牌工作時(shí)接受過(guò)較專業(yè)的禮儀訓(xùn)練，有一定的禮儀基礎(chǔ)，因而在每周一次的培訓(xùn)中她常常會(huì)作為禮儀講師來(lái)教大家如何做好禮儀，同時(shí)以后新入人員的禮儀培訓(xùn)也由她來(lái)負(fù)責(zé)。面對(duì)這種情況我們做了簡(jiǎn)單的分工作戰(zhàn)，不管是誰(shuí)接待客戶基本都會(huì)通過(guò)前兩句話來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶類型，然后相應(yīng)的人員跟上去一主一副來(lái)接待，接單率得到了提高。如導(dǎo)購(gòu)小張是比較外向型的，說(shuō)話比較快，性格比較直爽，她接待那些大大咧咧和爽快型的顧客時(shí)一般成功率就比較高，就好像是他們的克星一樣。　　同樣是一個(gè)人，看你如何去用，用得好將是頂梁柱，用不好將是禍水，每個(gè)人都要放到適合的位置才能發(fā)揮其主觀能動(dòng)性?！　∫陨蠋c(diǎn)只是對(duì)目前育人方面的簡(jiǎn)單概括，在后期我們還將建立一套學(xué)習(xí)機(jī)制，并培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師，把培訓(xùn)日?；?、常規(guī)化、高效化。周報(bào)對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題起到了非常重要的作用。作為商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)，每個(gè)人每周都要上交一份周報(bào)，周報(bào)分為兩部分，前部分是對(duì)客流的統(tǒng)計(jì)、商場(chǎng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決和改善提案，后部分是對(duì)顧客常提問(wèn)題和較難回答問(wèn)題的匯總。在導(dǎo)購(gòu)進(jìn)入商場(chǎng)的前期我們會(huì)安排23天的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間，提前制定調(diào)研表、調(diào)研品牌和調(diào)查報(bào)告模板，而后安排她們進(jìn)入各建材家具市場(chǎng)以顧客的身份去調(diào)研，調(diào)研完畢后填寫(xiě)調(diào)查表和總結(jié)報(bào)告，分析各自發(fā)現(xiàn)了什么，學(xué)到了什么，做到知己知彼。既是管理者也是訓(xùn)練者，筆者每周都會(huì)抽一到兩天的時(shí)間在商場(chǎng)蹲點(diǎn)，目的是親自觀察導(dǎo)購(gòu)如何在現(xiàn)實(shí)中接待顧客給顧客講解，每接待完一個(gè)顧客幾個(gè)人就圍在一起分析剛才的顧客和導(dǎo)購(gòu)，從中找出薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析匯總。技巧的講解是每個(gè)公司或品牌培訓(xùn)中必不可少的環(huán)節(jié)，也是核心內(nèi)容，但銷售技巧的學(xué)習(xí)不是“聽(tīng)”來(lái)的，而是“練”出來(lái)的。提升執(zhí)行力的一個(gè)重點(diǎn)就是考核，歸結(jié)到這里，對(duì)導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)結(jié)果的檢驗(yàn)也是考核，只培訓(xùn)不檢查，只規(guī)定不檢查都是不可取的，只有通過(guò)經(jīng)常的檢查才能保證結(jié)果的達(dá)成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第五、知識(shí)點(diǎn)的考試與考核。此舉極大的豐富了導(dǎo)購(gòu)的知識(shí)面，使她們?cè)诿鎸?duì)顧客時(shí)有話說(shuō)，能輕松化解顧客提出的異議，也為打造導(dǎo)購(gòu)的“專家”形象奠定了基礎(chǔ)。發(fā)現(xiàn)很多公司在培訓(xùn)時(shí)只關(guān)注自己，不關(guān)注他人，沒(méi)有對(duì)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面掌握，導(dǎo)致的結(jié)果就是王婆賣瓜自賣自夸，不僅很難抓住顧客反而讓顧客認(rèn)為你在吹牛，從而引起顧客的警惕并產(chǎn)生逆反心理。以前也聽(tīng)過(guò)很多名師講過(guò)的禮儀課程，從內(nèi)容上講也很受用，但過(guò)于籠統(tǒng)，在這里我們提煉了商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的核心禮儀要點(diǎn)，如站、立、坐、行、蹲、接打電話、服裝服飾穿戴等。由于每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的人生經(jīng)歷和從業(yè)經(jīng)歷是不一樣的，她們所接受的企業(yè)思想和理念也存在很大差別，對(duì)公司的管理制度和文化有著不同的理解，急需積極引導(dǎo)或打破重組。第二、系統(tǒng)學(xué)習(xí)本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化。筆者把自己的從業(yè)經(jīng)歷、公司創(chuàng)辦的經(jīng)歷、公司的發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃進(jìn)行了細(xì)致的講解，然后將導(dǎo)購(gòu)個(gè)人與公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，聽(tīng)得他們熱血沸騰，各個(gè)摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。第一、提升導(dǎo)購(gòu)信心，給予希望。在市場(chǎng)中我們招聘的人員是形形色色的，不管是有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的還是沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，新進(jìn)入的員工肯定不能直接上崗錄用，而是經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)后再在實(shí)戰(zhàn)中逐步培養(yǎng)起來(lái)的。二、育人是基礎(chǔ)　　對(duì)于優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)絕對(duì)不能放棄，要舍得出高薪挖過(guò)來(lái)，這個(gè)導(dǎo)購(gòu)多賣一單她一個(gè)月的工資就出來(lái)了。第二、下力度挖人。我們的招人標(biāo)準(zhǔn)是不一定非要做過(guò)本行業(yè)，但一定要有銷售經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)電器和直銷的銷售人員為佳，眾所周知做過(guò)這兩個(gè)行業(yè)的人員是極具激情和戰(zhàn)斗力的；年齡控制在26—38周歲，有家庭的銷售人員為佳，結(jié)過(guò)婚的導(dǎo)購(gòu)有一定的生活壓力，能盡心盡力的做事，且有著一定的生活經(jīng)驗(yàn)，容易和顧客溝通；學(xué)歷必須在高中或中專以上，很多人都在批判“學(xué)歷論”，認(rèn)為能力不和學(xué)歷成正比，確實(shí)是這樣，但學(xué)歷高且能力強(qiáng)兩者結(jié)合的導(dǎo)購(gòu)肯定會(huì)更好，對(duì)于新知識(shí)和培訓(xùn)能迅速接受，并且能自己去發(fā)揮；必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步就是退步，這點(diǎn)也很好掌控，發(fā)些材料兩天后考試就可以了。對(duì)此我們采取了以下兩種方式：家具建材行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)不同于一般消費(fèi)型商超的銷售人員，她們需要具有極強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，對(duì)各種類型的消費(fèi)者都能坦然面對(duì)，對(duì)顧客提出的千奇百怪的疑問(wèn)都能夠化解于無(wú)形，能夠把自己的弱勢(shì)化解為優(yōu)勢(shì)，能夠把顧客的心理摸得透透的，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)?！　∽罱捎诠ぷ髟?，筆者在北方某城市負(fù)責(zé)了A品牌家具和B品牌建材的市場(chǎng)運(yùn)作，作為市場(chǎng)總負(fù)責(zé)人，從市場(chǎng)最初的選人到育人、用人、留人都是我一手負(fù)責(zé)，尤其是導(dǎo)購(gòu)方面更是費(fèi)盡心機(jī)，到目前為止僅三個(gè)月的時(shí)間就打造了一支較有戰(zhàn)斗力的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)，相信隨著時(shí)間的推移這支導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。確實(shí)，作為有著多年市場(chǎng)打拼經(jīng)歷的經(jīng)銷商缺的不是錢，而是人，缺人才，往往因沒(méi)有合適的人才造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)被動(dòng)。品牌聯(lián)盟（此處略）店面導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)這樣打造（此處略）A:利益點(diǎn)設(shè)置a:從低價(jià)向高價(jià)加價(jià)。損失的幾百塊錢，會(huì)幫你多買很多東西。如果有足夠就設(shè)立專區(qū)吧。有專區(qū)才能顯示你的專業(yè)。電器水盆的專區(qū)。充滿生動(dòng)色彩。 1你注意到了么。很有檔次。檔次的象征。這些小錢一定要花。 櫥柜的臺(tái)面上你放些什么呢？不會(huì)不放飾品吧。更多的經(jīng)銷商不注重效果，把色卡、門板排成排放在櫥柜上面。證明你的實(shí)力。在顧客挑選產(chǎn)品的過(guò)程中，已經(jīng)對(duì)企業(yè)有所了解。把形象墻造出來(lái)吧。文化氛圍。櫥柜的色彩和背景的對(duì)稱，直接影響購(gòu)物心情。墻紙、瓷片的選用。布置出熱烈的購(gòu)物氣氛。B:一眼看到底，整個(gè)展廳通透。這種風(fēng)格一個(gè)個(gè)小隔斷，以突出產(chǎn)品檔次為根本出發(fā)點(diǎn)。A:曲折多彎道。店內(nèi)的整體布局。B:暖光，這種燈光退出溫馨、熱烈的購(gòu)物氣氛。A:冷光，這種燈光以突出產(chǎn)品檔次和效果為主。大家可以根據(jù)自己的喜好和裝修風(fēng)格來(lái)決定采用的燈光?？梢韵胂笠幌?，逛街逛的腿痛，一個(gè)非常舒適沙發(fā)讓你坐下，立馬冬天一杯熱咖啡，夏天一瓶涼礦泉水。店內(nèi)必有沙發(fā)、飲水機(jī)（建議咖啡機(jī)）。能找到家的感覺(jué)。也不能太小，趁的小氣。主推產(chǎn)品的大小要合適，適合本地廚房的大小。要大氣。店內(nèi)的布局：特價(jià)產(chǎn)品。結(jié)合你店的位置。當(dāng)然這是這可是你主要的利潤(rùn)來(lái)源。是形象的集中表現(xiàn)。這種產(chǎn)品一年當(dāng)中不一定要賣多少，但是一定要有的，一套就夠了。三級(jí)市場(chǎng)就需要在比較明顯的主干道。由于成本因素，建議也不要再繁華路段。 櫥柜店的選址：在目前情況下，把握好要素，做好一名經(jīng)銷商絕非易事?？偨Y(jié)我近些年的經(jīng)驗(yàn)與大櫥柜店經(jīng)營(yíng)櫥柜作為新興行業(yè)，通過(guò)近幾年的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如硬終端管理制度、軟終端管理制度、組織架構(gòu)和崗位職責(zé)、終端信息管理制度等，確保工作指令的下達(dá)、終端信息的及時(shí)反饋、終端資源的合理配置等均能得到高效、準(zhǔn)確地執(zhí)行。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，櫥柜企業(yè)一定要有創(chuàng)意策劃能力強(qiáng)的市場(chǎng)部、執(zhí)行能力強(qiáng)的一線終端隊(duì)伍（包括經(jīng)理、督導(dǎo)、促銷員）。人員到位實(shí)際就是櫥柜企業(yè)組織架構(gòu)到位、工作制度和流程的到位。人員到位：就是一定要在經(jīng)銷商、加盟商、直營(yíng)店派駐親和力強(qiáng)、推銷能力強(qiáng)的銷售人員。在每個(gè)終端都要數(shù)量足夠、位置突出、形象鮮明獨(dú)特、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。所以，產(chǎn)品到位其實(shí)就是櫥柜企業(yè)渠道模式的選擇、渠道政策的制定和實(shí)施，以及確保渠道政策制定和實(shí)施的商務(wù)部門、物流部門、區(qū)域銷售隊(duì)伍。促銷物資管理：建立一套促銷物資領(lǐng)用及發(fā)放的管理及監(jiān)督方法，并落實(shí)專門人員進(jìn)行有效的管理。終端營(yíng)銷成本管理：指定適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的審查及監(jiān)督程序。樣品陳列管理：樣品在經(jīng)銷商門市及賣場(chǎng)的陳列管理，包括產(chǎn)品的及時(shí)更新等。經(jīng)銷商管理：對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)價(jià)格掌控力度進(jìn)行管理；對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)濟(jì)和人員進(jìn)行管理。終端營(yíng)銷的管理櫥柜企業(yè)在建立了一套終端營(yíng)銷體系后，要加強(qiáng)終端營(yíng)銷體系的管理，這包括以下一些方面：終端網(wǎng)絡(luò)管理：根據(jù)不同的終端特點(diǎn)及相同終端客戶的個(gè)性特點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理辦法，并進(jìn)行分類，專人管理。綠色產(chǎn)品是綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，準(zhǔn)確地搜集綠色信息。櫥柜企業(yè)只有以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，將綠色理念融入整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，積極開(kāi)展綠色營(yíng)銷，才能抓住新市場(chǎng)機(jī)遇而不至于被時(shí)代所淘汰。綠色營(yíng)銷的實(shí)施，促使櫥柜企業(yè)將經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與生態(tài)效益結(jié)合起來(lái)；在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源，確保消費(fèi)者身心健康。綠色營(yíng)銷策略：綠色營(yíng)銷，是指在營(yíng)銷全過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，采用安全、衛(wèi)生、無(wú)公害的生產(chǎn)和銷售方式，向消費(fèi)者提供有利于資源可持續(xù)利用且無(wú)污染或少污染的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)和身心健康的需求。突顯自己的個(gè)性色彩，以吸引消費(fèi)者的眼球和購(gòu)買欲望。避實(shí)就虛策略：針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力的市場(chǎng)投入，結(jié)合櫥柜企業(yè)自身勢(shì)力和戰(zhàn)略部署，認(rèn)真分析對(duì)手和市場(chǎng)的情況，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié)展開(kāi)進(jìn)攻。以動(dòng)制靜的策略：櫥柜企業(yè)在針對(duì)難點(diǎn)市場(chǎng)或難點(diǎn)終端客戶（比如房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）時(shí)，要先全面開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng)或客戶，形成良好的品牌效應(yīng)和銷售態(tài)勢(shì)，最后迫使難點(diǎn)客戶放低準(zhǔn)入條件進(jìn)行合作。在各級(jí)城市直接設(shè)立經(jīng)銷商和加盟商和自營(yíng)店，不設(shè)二級(jí)經(jīng)銷商，由公司與經(jīng)銷商一道直接運(yùn)營(yíng)該城市的終端，建立可以被公司直接掌控的終端網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)攻略原則：不論是運(yùn)作局部市場(chǎng)還是全國(guó)市場(chǎng)，任何一個(gè)櫥柜企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略中都應(yīng)體現(xiàn)出重點(diǎn)、次點(diǎn)和非重點(diǎn)的區(qū)別，并針對(duì)不同的市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)攻略。櫥柜企業(yè)在制定終端營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)充分考慮到該策略對(duì)品牌親和力的培養(yǎng)和促進(jìn)作用，以及通過(guò)各種宣傳、促銷活動(dòng)，使經(jīng)銷商和消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地得到實(shí)惠，才能達(dá)到培養(yǎng)其對(duì)櫥柜產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和信任度的目的。因此，在終端營(yíng)銷策略的制定中，緊緊抓住消費(fèi)者的某些需求，一方面在樣品設(shè)計(jì)和廣告訴求中去營(yíng)造情感氛圍，另一方面從營(yíng)銷過(guò)程中讓消費(fèi)者體驗(yàn)這種情感，從而培養(yǎng)消費(fèi)者的心理體驗(yàn)，成為這類消費(fèi)群體的情感載體，這決定了一個(gè)企業(yè)的櫥柜產(chǎn)品推廣是否成功。人們從單純追求產(chǎn)品的實(shí)用性，逐漸演繹到實(shí)用性以外的情感需求。文化營(yíng)銷原則：任何一家櫥柜企業(yè)的櫥柜產(chǎn)品，除了滿足消費(fèi)者的生活需求外，更應(yīng)該從產(chǎn)品的先進(jìn)性、使用的方便性、使用過(guò)程的情感滿足度等方面，去傳播和演繹一種民族的、現(xiàn)代的文化，或是去培養(yǎng)消費(fèi)者的一種全新的消費(fèi)習(xí)慣，創(chuàng)造一種文化氛圍，推行一種先進(jìn)的理念，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷策略。１０、加工安裝規(guī)范，不怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力，遵照標(biāo)準(zhǔn)。７、超強(qiáng)抗沖擊能力，半斤鐵球０．６米落下不破裂。５、超強(qiáng)韌性，２４４ＣＭ大板上下平抬抖動(dòng)無(wú)變化。３、強(qiáng)光照射后，色差低于０．９２ＣＩＥ，目測(cè)無(wú)色差。高性能樹(shù)脂３５％氫氧化鋁（制造牙膏的材料和餐具的主要填料）６０％顏料及助劑．?。担?guó)際品質(zhì)高檔材料　全面超越十大優(yōu)點(diǎn)：１、具有高抗菌性能，屬功能性抗菌材料。４、我們某國(guó)某某櫥柜臺(tái)面的十大有點(diǎn)是由高性能樹(shù)脂、天然礦石粉、天然顏料經(jīng)高溫聚合而成的高科技產(chǎn)品。③、你看我們每一條五金件的色澤，即使相同品牌，色澤與手感也不一樣，我們都是精選出來(lái)的幾乎完美的產(chǎn)品，一般廠家都只要求合格就可以了。３、我們某國(guó)某某櫥柜五金件的四大優(yōu)點(diǎn)①、我們使用的全國(guó)著名品牌ＸＸ牌的五金件。③、我們某國(guó)某某櫥柜的仿古ＰＶＣ是硬質(zhì)ＰＶＣ膜，保證１５年不會(huì)老化，普通的廠家使用的軟質(zhì)ＰＶＣ膜經(jīng)過(guò)硬化處理，表面看起來(lái)一樣，但用手用力摩擦?xí)l(fā)現(xiàn)味道比較大，１到２年就會(huì)老化。２、我們某國(guó)某某櫥柜仿古ＰＶＣ的四大優(yōu)點(diǎn)①、我們某國(guó)某某櫥柜使用的ＰＶＣ是０．２５毫米厚的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的ＰＶＣ膜，一般使用的都是國(guó)產(chǎn)０．２毫米以下的ＰＶＣ膜。正常使用１５年不變色。②、我們某國(guó)某某櫥柜的用漆世堅(jiān)持使用我們某國(guó)進(jìn)口的漆，環(huán)保性能一流，長(zhǎng)期使用一種漆避免色差。我們某國(guó)某某櫥柜知識(shí)背記我們某國(guó)某某櫥柜各大組件的優(yōu)點(diǎn)：１、我們某國(guó)某某櫥柜烤漆門板的四大優(yōu)點(diǎn)①、普通烤漆只烤一道或者兩道，我們某國(guó)某某櫥柜的烤漆是烤一道漆之后，反復(fù)打磨、拋光，在烤第二道漆，這樣周而復(fù)始８次，才最后上一道亮光。一　、櫥柜作為商品的特點(diǎn)１、貴－－－－〉每個(gè)顧客要細(xì)看２、復(fù)雜〉每個(gè)顧客都看不懂所以需要比較高的推銷能力二、櫥柜推銷能力是怎樣來(lái)的誤區(qū)：　不去細(xì)致的了解產(chǎn)品知識(shí)，只從大處講解，不講細(xì)節(jié)銷售講解有多種方式，每種方式都有成功的先例，但并不是每種都適合整體廚房的銷售。８．要隨時(shí)清楚庫(kù)存量。６