【正文】 學(xué)校集體購買，開學(xué)前后10天為高峰期，開學(xué)一個月后即轉(zhuǎn)入淡季。 中考英語閱讀理解題目的題型包括各種內(nèi)容的題目，所以此書以故事、時事、科普、雜體為肉容編寫，這樣符合中考英語閱讀要求的全范圍，又通過三星級、四星級、五星級從簡到易的學(xué)習(xí)，相信通過學(xué)習(xí)后，能夠?qū)χ锌奸喿x做到心中有數(shù)。每星級分為：①故事欄；②時事欄；③科普欄；④雜體欄。 例：中國少兒童出版社出版的《中考英語雙鏈備考之閱讀理解》是爭對“中考閱讀”題型而設(shè)計。 初中綜合類：適合于初中階段的課外輔導(dǎo)讀物，主要圍繞提高初中生的綜合能力方面去出書，集知識性、趣味性和可讀性為一體，屬于常銷書。 初中工具類：這類書所涉知識一般為初中階段的常用知識點，通過高度概括總結(jié)而成的工具手冊，一般開本較小，主要是方便查詢，能隨身攜帶，多為“初中手冊，初中詞典”等。 初中作文類：主要提高學(xué)生的寫作能力，初中作文主要以記敘文為主，說明文和夾敘夾論為輔，屬于常銷書，主要經(jīng)營方式是學(xué)生零售。中考一般為地方出題，當(dāng)?shù)爻霭嫔绯龅哪M試題走勢較好，銷書旺季為23月份，主要經(jīng)營方式是老師訂購和學(xué)生零售。課程結(jié)束后為銷售旺季，時間是11月至次年5月份，高峰期為2月下旬至3月中旬約一個月的時間，主要經(jīng)營方式為教師訂購和學(xué)生零售并舉。主要涵蓋初三全年的全部知識點，適量有初一、二的知識，主要包括總復(fù)習(xí)類、專題及模擬類、中考綜合類。知道這些特點后。 例：中國少年兒童出版社出版的《單元雙測同步達(dá)標(biāo)活頁試卷》初一語文（下）這系列教輔類圖書是以試卷為形式，試卷故然要以試題為主，這套書是以各單元（章）教學(xué)同步配套練習(xí)分為AB兩卷，A卷重在測試基礎(chǔ)知識與重點過關(guān)，B卷重在測試綜合能力與應(yīng)用創(chuàng)新能力，這本初一語文（下）的題型：n 積累知識；n 閱讀；n 作文；B卷的題型同A卷題型一樣，外加說明，題型難度大于A卷的題型難度。那么，“初中同步練習(xí)類”和“初中同步輔導(dǎo)類”圖書有什么區(qū)別呢？從書設(shè)計的內(nèi)容看，它們的區(qū)別是“初中同步練習(xí)類”圖書著重在于練習(xí)和檢測，并且隨教材同步，逐一順序?qū)滩膬?nèi)容以練習(xí)的形式展開，而“初中同步輔導(dǎo)類”圖書則以逐一順序?qū)滩膬?nèi)容以講解和輔導(dǎo)為主要形式展開，并配有少量練習(xí)為輔。其次，看一看《新課標(biāo)版同步導(dǎo)學(xué)英語》八年級英語的內(nèi)容，這本書的題型是A部分：①自學(xué)探究；②基礎(chǔ)訓(xùn)練；③遷移拓展；B部分：①自學(xué)探究；②基礎(chǔ)訓(xùn)練；③遷移拓展；④小結(jié)歸納；⑤自我評價。初中同步練習(xí)類：主要功能是練習(xí)和檢測，主要編寫特點是隨教材同步，逐一順序?qū)滩膬?nèi)容以練習(xí)的形式出書，一般分為上下二冊，有明顯的季節(jié)時效性，開本一般多為16開，其突破口走進課堂，其銷售特點是以教師或?qū)W校訂購為主，學(xué)生零售為輔，銷售旺季為每學(xué)期開學(xué)前后一個月內(nèi)，開學(xué)后一個半月即轉(zhuǎn)入淡季，一般是7080天該退書。正如高中同步輔導(dǎo)類圖書一樣，是重在講解，輔之以練習(xí)，例如：機械工業(yè)出版社出版的“名校大課堂”同步導(dǎo)學(xué)系列圖書，主要以每課講解為主，緊扣教材，順序講解，以第一課“人民解放大軍橫度長江”包括：①基礎(chǔ)知識拓展（文學(xué)常識）；②字詞積累（生字認(rèn)讀、詞語積累）；③重點難點突破；④名師隨堂解題；⑤名校最新秘題；⑥單元測試卷。此類的產(chǎn)品的經(jīng)營策略是：向產(chǎn)品的廣度、深度、寬度發(fā)展。二、中考初中類指適合初中階段學(xué)生學(xué)習(xí)和考試配套的教學(xué)輔導(dǎo)用書。其特點是找特殊點、重難點，注重結(jié)合學(xué)生綜合能力的開發(fā)。1高中教材類：主要是高中階段的二類教材，作為對一類教材的補充，主要經(jīng)營方式是學(xué)校訂購，訂購時間是3月15日之前訂購秋季訂收，9月15日之前訂購春季訂購即跨季節(jié)訂書。高中答案提示類：主要是對每課課后習(xí)題的解答用書，方便學(xué)生自身檢測預(yù)習(xí)效果和教師講評課后習(xí)題之用，其特點是緊扣教材習(xí)題作詳細(xì)講解和拓展，主要經(jīng)營方式是零售。高中工具類：一般為袖珍圖書能隨身攜帶，方便學(xué)生隨時翻閱和查詢，通常冠以“高中手冊”或“高中生詞典”等字樣，屬于常銷書，常備書，季節(jié)性不強，經(jīng)營方式是學(xué)生零售。因為這樣的訓(xùn)練符合高考作文的要求。例如，寫“大?！蓖瑯拥念}目，可以寫成記敘文，也可以寫成議論文，同時也可以寫成說明文。課堂內(nèi)外有“題海 牽掛 我已長大”等作文范本。屬于常銷書，購買對象為全部高中生和高中語文老師，經(jīng)營方式以零售為主。高中專題類：這是一類針對性較強的教學(xué)輔導(dǎo)圖書，這類圖書一般只針對某一知識點進行闡述，比較適合于在某一知識點較為薄弱的學(xué)生使用，銷售方式以零售為主。 高中綜合類：主要是結(jié)合整個高中所涉知識板塊的綜合，知識面廣，知識點多，具有系統(tǒng)性和綜合性雙重特點。第三輪復(fù)習(xí)是在第一、第二輪的基礎(chǔ)上才能出效果的，因為第三輪重在“演練沖剌”，如果第一、二輪沒有打好基礎(chǔ)，來接受第三輪的學(xué)習(xí)，等于是沒有進展，是在原來的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)，不會有質(zhì)的飛躍。其中，第一輪總復(fù)習(xí)突破以“夯實基礎(chǔ)”為編寫主題，主要圍繞數(shù)學(xué)常考知識點進行全面、深化梳理與剖析，以單元或章為序編寫，主要通過題型：“背景問題”“領(lǐng)悟捷徑”“精彩小結(jié)”“動手探索”等來充實基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)起學(xué)習(xí)。緊扣考試說明，有針對性地對知識作系統(tǒng)的訓(xùn)練，銷售時期在3月底至5月中旬，主要經(jīng)營特點是教師訂購為主學(xué)生零售為輔。 三輪：主要指高考綜合練習(xí)和綜合訓(xùn)練（含高考模擬），側(cè)重點是在練，其編寫特點是由淺入深，難易兼顧。 二輪：這是高三學(xué)生第二階段復(fù)習(xí)的輔導(dǎo)圖書資料，其編寫特點是專題，即對各科知識點分專題系統(tǒng)的歸納、總結(jié)、講解、拓展、運用。是公司經(jīng)營的重點產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，此類圖書的編寫特點跟高三學(xué)生的復(fù)習(xí)進度，一般為一輪、二輪、三輪。此類同步練習(xí)類圖書是以練為主，編寫特點是練習(xí)題，主要是對教材的同步補充練習(xí)，符合同步練習(xí)類的特征。n 選擇題。 高中試卷類：指高中同步類，編寫體例和同步練習(xí)相似，也適合走進課堂，但裝訂形式一般為8開活頁袋裝，銷售特點主要是以學(xué)?；蚪處熡嗁彏橹?。同步練習(xí)類圖書是以練為主，編寫特點是練習(xí)題，主要是對教材的同步補充練習(xí)，符合同步練習(xí)類的特征。志鴻優(yōu)化設(shè)計系列叢書中《志鴻提高作業(yè)》就是一套同步練習(xí)類輔導(dǎo)書，以每單元中每節(jié)為基礎(chǔ)，擬定題目，讓學(xué)生課后有練習(xí)輔導(dǎo)。這就是判斷高中同步輔導(dǎo)類的標(biāo)準(zhǔn)，掌握這樣的標(biāo)準(zhǔn)，我們就可以針對顧客的要求向他們介紹此類圖書。最后，用“基礎(chǔ)知識訓(xùn)練”來對本節(jié)課內(nèi)容的綜合測試。這也是理解課本重點的方法，除此之外，還穿插“想一想”。其次是在講解教材內(nèi)容中穿插“注意事項”：如在理解“人的自覺能動性，又叫人的主觀能動性，是人類特有的能力和活動”這一概念時，穿插的“注意”事項是“要理解人類特有的能力和活動，關(guān)鍵在于理解人的自覺能動性所包括的互相聯(lián)系的三個方面的表現(xiàn)”，“注意”事項起著在講解教材內(nèi)容時提醒的作用，提醒學(xué)生注意重點理解。它的特色是：① 教材內(nèi)容詳解；② 注意事項；③ 名人語錄；④ 想一想；⑤ 典型例題解析；⑥ 基礎(chǔ)知識訓(xùn)練；⑦ 答案。 陜西人民教育出版社的“中學(xué)教材全解”就是一系列以各課所涉及內(nèi)容為著重講解，以練習(xí)為輔。其編寫側(cè)重點在講而不在練。 此類產(chǎn)品的產(chǎn)品策略是：向產(chǎn)品的廣度、深度、寬度發(fā)展。第十二章：公司產(chǎn)品介紹公司經(jīng)營圖書品種，主要是以教育圖書為主，有關(guān)圖書分類如下：一、高中高考類：指適合高中階段學(xué)生學(xué)習(xí)和考試的教學(xué)輔導(dǎo)用書，包括整個高中階段的同步輔導(dǎo)和高中總復(fù)習(xí)。公假：員工子女學(xué)校、幼兒園召開家長會，可憑書面通知準(zhǔn)假半天。員工一年內(nèi)請事假超過15天者，視為自動離職。遇急事來不及事先請假者，應(yīng)及時用電話報知店長，經(jīng)批準(zhǔn)后放可休假，事后應(yīng)補辦請假手續(xù)。事假不滿1日者以小時累計。如急診不能按時上班，需請求親屬在上班后1小時內(nèi)報知店長，并在上崗后持急診證明辦理請假手續(xù)。店長的假期都由總經(jīng)理批準(zhǔn)。普通員工2天以內(nèi)假期由店長批準(zhǔn)，2天以上假期直營連鎖部批準(zhǔn)。n 節(jié)假日出差，不計加班工資。下列情況不計加班費n 由于在職位工資中有體現(xiàn)，主管以上領(lǐng)導(dǎo)加班不計加班費。三、門店員工根據(jù)各店實際情況確定上班時間，實行雙班制分店：上一休一，或每天下午交接班，或做六休一班次。員工因公出差，需提前辦理出差申請報批手續(xù)，否則按曠工處理。打卡者因打錯欄格，應(yīng)及時交主管簽注更正，逾時未辦者依上述第一項辦理。連續(xù)曠工三日或全年累計曠工十五日者，公司將予以除名。n 下班時間提前擅離工作崗者視為早退，以曠工半天論處。遲到超過5分鐘后每分鐘扣一元。員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班，如未遵守者依下列規(guī)定處理：n 上班時間后才到班者，視為遲到一次，每次扣款10元。您收好?。ㄕZ氣溫和、舒服、親切、語調(diào)平靜）您好！這是您購買的****，給您放入袋中了！正確輸入書號、書名并核對雙手還卡報價、收款、唱票、驗鈔、找零您稍等！核對并檢查購買商品，裝入袋內(nèi)打印收銀條、或開發(fā)票微笑，目光接觸收銀條、發(fā)票隨商品給顧客 謝謝！歡迎再來！第八章 連鎖店職階和員工晉級途徑連鎖店崗位設(shè)置圖（二班制） 店長組長組長導(dǎo)購咨訊收銀庫管導(dǎo)購咨訊內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)收銀庫管員工晉級途徑時間單位：月店長見習(xí)店長組長店員見習(xí)店員 各崗位升職所需掌握技能考核通過培訓(xùn) 排班 周/月報表 人事管理 績效評估 庫存分析庫存管理33日報表 現(xiàn)金管理 安全危機管理開店結(jié)業(yè)流程訓(xùn)練新員工人員工作安排訂貨、進貨、退貨和調(diào)撥流程61收銀員 導(dǎo)購員 會員征集第九章：員工薪資考核制度員工薪資總額=基本工資（60%）+績效考核評估獎金（40%）員工工資總額依城市經(jīng)濟水平而定員工績效評估一、評估對象：店長，組長，收銀員，導(dǎo)購員二、評估時間：每月1日三、績效評估參加人員：組長，收銀員，導(dǎo)購員等崗位由店經(jīng)理評估 店經(jīng)理由區(qū)經(jīng)理評估 四、考核指標(biāo)：業(yè)績占90%，包括新會員招募、營業(yè)額、平均客單價、007檢查個人工作表現(xiàn)占10%五.、考核方式各項指標(biāo)的基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)及考核方式店經(jīng)理 分?jǐn)?shù)評估方式新會員招募30依照全店表現(xiàn)評估營業(yè)額25依照全店表現(xiàn)評估平均客單價20依照全店表現(xiàn)評估007檢查25依照全店表現(xiàn)評估組長分?jǐn)?shù)評估方式新會員招募30依照全店表現(xiàn)評估營業(yè)額25依照全店表現(xiàn)評估平均客單價20依照全店表現(xiàn)評估007檢查25依照在班平均成績評估（如均不在班，依照全店平均成績）收銀員①業(yè)績90%分?jǐn)?shù)評估方式新會員招募10依照全店表現(xiàn)評估營業(yè)額25依照全店表現(xiàn)評估平均客單價40依照個人表現(xiàn)評估007檢查25依照在班平均成績評估（如均不在班，依照全店平均成績）②個人工作表現(xiàn)10%分?jǐn)?shù)評估方式顧客服務(wù)25店長會同組長依照員工日常工作表現(xiàn)評估業(yè)務(wù)知識25完成店長/組長安排的工作25團隊合作25導(dǎo)購員①業(yè)績90%分?jǐn)?shù)評估方式新會員招募40依照個人表現(xiàn)評估營業(yè)額10依照全店表現(xiàn)評估平均客單價25依照全店表現(xiàn)評估007檢查25依照在班平均成績評估（如均不在班，依照全店平均成績）②個人工作表現(xiàn)10%分?jǐn)?shù)評估方式顧客服務(wù)25店長會同組長依照員工日常工作表現(xiàn)評估業(yè)務(wù)知識25完成店長/組長安排的工作25團隊合作25評估標(biāo)準(zhǔn)：分為7檔：120% 110% 100% 90% 80% 70% 0% 評估標(biāo)準(zhǔn)新會員招募營業(yè)額平均客單價007檢查120%完成目標(biāo)120%以上（含）完成目標(biāo)120%以上（含）高于目標(biāo)2RMB（含） 達(dá)到100110%完成目標(biāo)110%以上（含）完成目標(biāo)110%以上（含）高于目標(biāo)1RMB（含）達(dá)到95以上（含）100%完成目標(biāo)100%以上（含）完成目標(biāo)100%以上（含）達(dá)到目標(biāo) 達(dá)到90以上（含） 90%完成目標(biāo) 90%以上（含）完成目標(biāo) 90%以上（含） （含）達(dá)到85以上（含）80%完成目標(biāo) 80%以上（含）完成目標(biāo) 80%以上（含）（含）達(dá)到80以上（含）70%完成目標(biāo) 70%以上（含）完成目標(biāo) 70%以上（含） （含）達(dá)到75以上（含）0%完成目標(biāo)70%以下完成目標(biāo)70%以下低于目2RMB以下（含）低于75 補充條例：當(dāng)月收到1張書面警告單，將扣除30%獎金當(dāng)月收到2張書面警告單，當(dāng)月獎金為0當(dāng)月收到3張書面警告單，當(dāng)即辭退第十章 員工考