【正文】 以試題為主，這套書是以各單元（章）教學(xué)同步配套練習(xí)分為AB兩卷，A卷重在測試基礎(chǔ)知識與重點過關(guān)，B卷重在測試綜合能力與應(yīng)用創(chuàng)新能力，這本初一語文（下）的題型：n 積累知識；n 閱讀；n 作文；B卷的題型同A卷題型一樣，外加說明，題型難度大于A卷的題型難度。其次，看一看《新課標版同步導(dǎo)學(xué)英語》八年級英語的內(nèi)容，這本書的題型是A部分：①自學(xué)探究；②基礎(chǔ)訓(xùn)練；③遷移拓展；B部分：①自學(xué)探究；②基礎(chǔ)訓(xùn)練；③遷移拓展；④小結(jié)歸納；⑤自我評價。正如高中同步輔導(dǎo)類圖書一樣，是重在講解，輔之以練習(xí)，例如：機械工業(yè)出版社出版的“名校大課堂”同步導(dǎo)學(xué)系列圖書，主要以每課講解為主，緊扣教材，順序講解，以第一課“人民解放大軍橫度長江”包括：①基礎(chǔ)知識拓展（文學(xué)常識）；②字詞積累（生字認讀、詞語積累）；③重點難點突破；④名師隨堂解題；⑤名校最新秘題；⑥單元測試卷。二、中考初中類指適合初中階段學(xué)生學(xué)習(xí)和考試配套的教學(xué)輔導(dǎo)用書。1高中教材類：主要是高中階段的二類教材，作為對一類教材的補充，主要經(jīng)營方式是學(xué)校訂購，訂購時間是3月15日之前訂購秋季訂收，9月15日之前訂購春季訂購即跨季節(jié)訂書。高中工具類：一般為袖珍圖書能隨身攜帶，方便學(xué)生隨時翻閱和查詢，通常冠以“高中手冊”或“高中生詞典”等字樣，屬于常銷書，常備書，季節(jié)性不強，經(jīng)營方式是學(xué)生零售。例如，寫“大海”同樣的題目，可以寫成記敘文，也可以寫成議論文，同時也可以寫成說明文。屬于常銷書，購買對象為全部高中生和高中語文老師，經(jīng)營方式以零售為主。 高中綜合類：主要是結(jié)合整個高中所涉知識板塊的綜合，知識面廣，知識點多，具有系統(tǒng)性和綜合性雙重特點。其中，第一輪總復(fù)習(xí)突破以“夯實基礎(chǔ)”為編寫主題，主要圍繞數(shù)學(xué)常考知識點進行全面、深化梳理與剖析，以單元或章為序編寫，主要通過題型：“背景問題”“領(lǐng)悟捷徑”“精彩小結(jié)”“動手探索”等來充實基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)起學(xué)習(xí)。 三輪：主要指高考綜合練習(xí)和綜合訓(xùn)練（含高考模擬），側(cè)重點是在練，其編寫特點是由淺入深，難易兼顧。是公司經(jīng)營的重點產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，此類圖書的編寫特點跟高三學(xué)生的復(fù)習(xí)進度，一般為一輪、二輪、三輪。n 選擇題。同步練習(xí)類圖書是以練為主，編寫特點是練習(xí)題，主要是對教材的同步補充練習(xí)，符合同步練習(xí)類的特征。這就是判斷高中同步輔導(dǎo)類的標準，掌握這樣的標準，我們就可以針對顧客的要求向他們介紹此類圖書。這也是理解課本重點的方法，除此之外，還穿插“想一想”。它的特色是：① 教材內(nèi)容詳解；② 注意事項；③ 名人語錄；④ 想一想；⑤ 典型例題解析；⑥ 基礎(chǔ)知識訓(xùn)練；⑦ 答案。其編寫側(cè)重點在講而不在練。第十二章：公司產(chǎn)品介紹公司經(jīng)營圖書品種，主要是以教育圖書為主，有關(guān)圖書分類如下：一、高中高考類：指適合高中階段學(xué)生學(xué)習(xí)和考試的教學(xué)輔導(dǎo)用書，包括整個高中階段的同步輔導(dǎo)和高中總復(fù)習(xí)。員工一年內(nèi)請事假超過15天者，視為自動離職。事假不滿1日者以小時累計。店長的假期都由總經(jīng)理批準。n 節(jié)假日出差，不計加班工資。三、門店員工根據(jù)各店實際情況確定上班時間，實行雙班制分店：上一休一，或每天下午交接班，或做六休一班次。打卡者因打錯欄格，應(yīng)及時交主管簽注更正，逾時未辦者依上述第一項辦理。n 下班時間提前擅離工作崗者視為早退，以曠工半天論處。員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班，如未遵守者依下列規(guī)定處理：n 上班時間后才到班者，視為遲到一次，每次扣款10元。n 對顧客評頭論足對顧客評頭論足、竊竊私語或譏笑的行為會激怒顧客，如有以上行為，將受到嚴肅處理。三、控制不良習(xí)慣n 咳嗽和打噴嚏咳嗽和打噴嚏往往是患病的現(xiàn)象，咳嗽和大噴嚏時會將病菌帶給別人，因此應(yīng)避免面對顧客和同事，并用手和紙巾將自己的口碧掩住，之后及時清潔自己的手和臉。著裝n 衣服應(yīng)常換洗，特別是內(nèi)衣更應(yīng)每天換洗，不得有異味。手部n 員工應(yīng)保持雙手清潔，應(yīng)經(jīng)常洗手，以免弄臟商品。漱口n 每天應(yīng)刷牙漱口，口氣重的員工更應(yīng)勤漱口，吃了魚、大蒜、洋蔥等味道重的食物后，應(yīng)漱口后方能服務(wù)顧客。男士必須每天刮胡子，女士不抹粉、文眉。n 不得留怪異發(fā)型和染發(fā)。第六章 員工個人衛(wèi)生標準員工的儀表直接體現(xiàn)連鎖公司的整體形象，在工作時間，應(yīng)保持一個整潔大方的儀表。需要顧客簽字簽收時，要將單據(jù)放在客人面前，不能隨手亂拋或用力摔在臺上。男士若是兩腳并立，兩手定要放在身體兩側(cè)。n 檢討自身工作。n 表示同情、理解。n 讓顧客有一個自由自在的購物空間。三、員工服務(wù)規(guī)范用語n “您好，歡迎光臨！”。不準挪用公款。不準與顧客爭吵。文明禮貌、端莊大方。第四章：組織結(jié)構(gòu)一、公司組織架構(gòu)總經(jīng)理層物流中心營銷運營中心財務(wù)中心教育研究院總經(jīng)理辦公室南明物流行知物流銷售部系統(tǒng)開發(fā)部市場運營部直營連銷部財務(wù)管理部會計核算部審計稽核部教育研究部圖書策劃部分公司子公司直營店遵義分公司凱里分公司興義分公司貴陽行知書社貴陽陽明圖書貴州行知連鎖六盤水分店凱里分店安順分店都勻分店 二、直營連鎖部組織架構(gòu)營銷運營總監(jiān)直營連鎖部經(jīng)理營銷助理營運主管開發(fā)主管營建主管水城分店安順分店都勻分店凱里分店客服組長業(yè)務(wù)組長導(dǎo)購員收銀員倉儲員信息員票據(jù)員理貨員業(yè)務(wù)員縣級分銷鄉(xiāng)級分銷小學(xué)、初中店面直營三、連鎖分店組織架構(gòu)店長或經(jīng)理客服組長業(yè)務(wù)組長導(dǎo)購員收銀員倉儲員信息員票據(jù)員理貨員業(yè)務(wù)員縣級分銷鄉(xiāng)級分銷小學(xué)、初中店面直營第五章：員工服務(wù)規(guī)范一、員工服務(wù)六標準規(guī)定著裝、整齊劃一。產(chǎn)品概念化品牌公司理念品牌文化品牌精神企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略品牌發(fā)展戰(zhàn)略20 10 5 3 1 品牌情感需求社會認可喜好創(chuàng)意個人需要必須公眾認可產(chǎn)品理性需求產(chǎn)品理性爭議質(zhì)量/價格技術(shù)高技術(shù)/偏好比,意識,配送與分銷高市場份額VI系統(tǒng)包括內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計■辦公事物用品設(shè)計　□ 名片　□ 信封□ 便箋　□ 傳真紙□ 合同書規(guī)范格式□ 識別卡（工作證）□ 文件夾□ 文件袋□ 檔案袋□ 公函信紙□ 文件題頭□ 辦公桌標識牌　□ 及時貼標簽　□ 企業(yè)徽章　□ 紙杯　□ 茶杯、杯墊　□ 辦公用筆、筆架　□ 筆記本　□ 記事本　□ 公文包　□ 通訊錄　□ 財產(chǎn)編號牌　□ 培訓(xùn)證書□ 掛旗　□ 屋頂?shù)跗臁　?豎旗　□ 桌旗基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計1：企業(yè)標志設(shè)計　□ 企業(yè)標志及標志創(chuàng)意說明　□ 標志墨稿　□ 標志反白效果圖　□ 標志標準化制圖　□ 標志方格坐標制圖　□ 標志預(yù)留空間與最小比例限定□ 標志特定色彩效果展示2：企業(yè)標準字體　□ 企業(yè)全稱中文字體　□ 企業(yè)簡稱中文字體　□ 企業(yè)全稱中文字體方格坐標制圖　□ 企業(yè)簡稱中文字體方格坐標制圖　□ 企業(yè)全稱英文字體　□ 企業(yè)簡稱英文字體　□ 企業(yè)全稱英文字體方格坐標制圖□ 企業(yè)簡稱英文字體方格坐標制圖3：企業(yè)標準色（色彩計劃）　□ 企業(yè)標準色（印刷色）　□ 輔助色系列　□ 背景色使用規(guī)定　□ 色彩搭配組合專用表□ 背景色色度、色相4：企業(yè)專用印刷字體　□ 企業(yè)專用印刷字體5：基本要素組合規(guī)范　□ 標志與標準字組合多種模式□ 基本要素禁止組合多種模式■ 2：公共關(guān)系贈品設(shè)計 □ 賀卡　□ 專用請柬　□ 邀請函及信封　□ 手提袋　□ 包裝紙□ 掛歷版式規(guī)范　□ 臺歷版式規(guī)范　□ 小型禮品盒　□ 標識傘　二、公司VI包含的內(nèi)容■8：企業(yè)商品包裝識別系統(tǒng)　□ 大件商品運輸包裝□ 外包裝箱（木質(zhì)、紙質(zhì)）　□ 商品系列包裝　□ 禮品盒包裝　□ 包裝紙□ 配件包裝紙箱□ 合格證　□ 產(chǎn)品標識卡　□ 保修卡　□ 質(zhì)量通知書版式　□ 說明書版式規(guī)范□ 封箱膠■9：企業(yè)廣告宣傳規(guī)范 　□ 電視廣告標志定格　□ 報紙廣告系列版式規(guī)范（整版、半版、通欄）　□ 雜志廣告規(guī)范　□ 海報版式規(guī)范　□ 大型路牌版式規(guī)范　□ 燈箱廣告規(guī)范　□ Ｔ恤衫廣告□ 橫豎條幅廣告規(guī)范□ 直郵宣傳三折頁版式規(guī)范　□ 企業(yè)宣傳冊封面、版式規(guī)范　□ 年度報告書封面版式規(guī)范　□ 宣傳折頁封面及封底版式規(guī)范　□ 產(chǎn)品單頁說明書規(guī)范　□ 對折式宣傳卡規(guī)范　□ 網(wǎng)絡(luò)主頁版式規(guī)范　□ 墻體廣告　□ 樓頂燈箱廣告規(guī)范　□ 戶外標識夜間效果□ 展板陳列規(guī)范　□ 柜臺立式ＰＯＰ廣告規(guī)范　□ 立地式ＰＯＰ規(guī)范　□ 懸掛式ＰＯＰ規(guī)范　□ 產(chǎn)品說明書　□ 路牌廣告版式■ 3：員工服裝、服飾規(guī)范　□ 管理人員男裝（西服禮裝\白領(lǐng)\領(lǐng)帶\領(lǐng)帶夾）　□ 管理人員女裝（裙裝\西式禮裝\領(lǐng)花\胸飾）　□ 員工男裝（西裝\藍領(lǐng)襯衣\馬甲）　□ 員工女裝（裙裝\西裝\領(lǐng)花\胸飾）　□ Ｔ恤（文化衫）　□ 外勤人員服裝　□ 工作帽■ 4：企業(yè)車體外觀設(shè)計　□ 公務(wù)車　□ 班車　□ 大型運輸貨車　□ 小型運輸貨車　□ 特殊車型■ 5：辦公環(huán)境　□ 店面外觀　□ 戶外招牌　□ 公司名稱標識牌　□ 活動式招牌　□ 公司機構(gòu)平面圖　□ 玻璃門　□ 樓層標識牌　□ 方向指引標識牌□ 標志設(shè)置規(guī)范　□ 店面標識牌與地面導(dǎo)向線□ 戶外立地式燈箱□ 門牌　□ 平面指示圖　□ 接待臺及背景板　□ 企業(yè)精神口號標牌　□ 室內(nèi)標識牌 　□警示標識牌二、公司標識介紹公司所處行業(yè)或經(jīng)營范圍公司字號標識：貴州行知連鎖圖書有限公司企業(yè)標識為“行知書社”標識意義：從公司標識（外觀形象）可以直接得知“行知”是一家從事圖書經(jīng)營公司。特別是隨著人們生活水平的提高和消費者需求趨于多樣化、個性化，企業(yè)形象和產(chǎn)品形象對消費者的購買起到重要的影響。 VI的作用VI是傳達信息的載體，是形象樹立、推廣的有效利器，實用性（易記憶、便于復(fù)制、適應(yīng)不同環(huán)境與材質(zhì)的應(yīng)用）、規(guī)范化、簡潔化尤為重要。它是通過組織化、系統(tǒng)化的視覺表現(xiàn)形式來傳達企業(yè)的信息，是企業(yè)形象的系統(tǒng)體現(xiàn)。質(zhì)量理念：產(chǎn)品合格率100% 市場理念：誠信、多贏，共同成功服務(wù)理念：以顧客滿意度為準繩，持續(xù)提高行知附加值品牌理念：行知連鎖、精品圖書、精品服務(wù)、成長伴侶短期目標：打造貴州省導(dǎo)航型專業(yè)圖書連鎖公司，年增長率達到30%。公司在幾年的歷程中，憑著追求理想的熱情和執(zhí)著，憑著對圖書的自信和虔誠，逐步形成了完善的管理模式、規(guī)范的管理制度和健全的組織架構(gòu)，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑了核心基礎(chǔ)。公司主要經(jīng)營的圖書品種是以教輔類圖書為主，社科文教類圖書為輔的經(jīng)營模式。 總經(jīng)理： 第一章 公司介紹貴州行知連鎖圖書有限公司作為專業(yè)性的教材、教輔圖書連鎖經(jīng)營公司，創(chuàng)辦于1996年，目前已經(jīng)成為貴州省最大的民營圖書發(fā)行公司，“行知書社”已經(jīng)成為貴州省圖書行業(yè)內(nèi)的知名品牌。本手冊能指引你沿著優(yōu)質(zhì)、高效的方向前進，是你行為規(guī)范的指南。我們編寫這本分店員工手冊，目的是能使您在工作上得心應(yīng)手，按照行知連鎖圖書有限公司的標準和要求出色表現(xiàn)。最后希望您能按照并遵守本手冊上述規(guī)定開使工作，相信你會成功，行知連鎖圖書有限公司也一定會成功。2003年12月，公司成為貴州省圖書發(fā)行業(yè)第一家通過ISO9000質(zhì)量體系認證企業(yè)，同時為貴州省內(nèi)第一家同時獲得省內(nèi)二級批發(fā)權(quán)和連鎖經(jīng)營權(quán)圖書發(fā)行公司。面向未來，作為教育產(chǎn)品的提供者，公司以“科教興國”為己任，以“全面客戶導(dǎo)向”為原則，來滿足各層面的需求，并為其提供有針對性的個性服務(wù)。隨著中國圖書市場的進一步開放，公司迎來了