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正文內(nèi)容

高師第三章培訓(xùn)與開發(fā)重點(diǎn)總結(jié)-文庫吧資料

2025-06-22 20:05本頁面
  

【正文】 整個(gè)目標(biāo)群體作為參照,而不涉及專門的控制組或?qū)φ战M(即自己和自己比,無參照組)(2)被運(yùn)用的場(chǎng)合:①在培訓(xùn)項(xiàng)目涉及的范圍十分廣泛時(shí)②許多項(xiàng)目的目標(biāo)群體包容了特定地域內(nèi)的所有人員③當(dāng)有把握確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前后的目標(biāo)群體在所有相關(guān)方面保持一致時(shí)(3)常用的非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案包括單組別前測(cè)后測(cè)設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)(無參照組)。專業(yè)培訓(xùn)顧問的信息,現(xiàn)代高科技的發(fā)展信息,與培訓(xùn)工作關(guān)系較為密切的現(xiàn)代管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、國家有關(guān)培訓(xùn)發(fā)展方面的政策變化等內(nèi)部培訓(xùn)信息包括:企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、各部門工作目標(biāo)、各部門工作計(jì)劃、各部門培訓(xùn)計(jì)劃、個(gè)人培訓(xùn)需求、個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)實(shí)施全過程記錄、培訓(xùn)評(píng)估信息、培訓(xùn)心得三、保證實(shí)施規(guī)劃所具備的資源(P67)包括:人:包括負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織的管理人員和培訓(xùn)教師財(cái):指培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和成本預(yù)算物:包括培訓(xùn)時(shí)用到的各種設(shè)施、場(chǎng)所、教材教具等時(shí)間:包括培訓(xùn)所需的時(shí)間以及占用上班時(shí)間和工作沖突的問題、占用休息時(shí)間受訓(xùn)者是否接受的問題信息:所有與培訓(xùn)相關(guān)的信息四、培訓(xùn)評(píng)估的分類與方法(補(bǔ)充內(nèi)容)級(jí)次名稱評(píng)估內(nèi)容評(píng)估方法評(píng)估時(shí)間評(píng)估單位第一級(jí)反應(yīng)評(píng)估衡量學(xué)員對(duì)具體培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)組織的滿意度問卷調(diào)查、面談?dòng)^察、綜合座談?wù)n程結(jié)束時(shí)培訓(xùn)單位第二級(jí)學(xué)習(xí)評(píng)估衡量學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度提問、筆試、口試法、模擬演示等課程進(jìn)行時(shí)或課程結(jié)束時(shí)培訓(xùn)單位第三級(jí)行為評(píng)估衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所導(dǎo)致問卷調(diào)查、績效評(píng)估360度評(píng)估等幾個(gè)星期或數(shù)月后學(xué)員的直接主管上級(jí)第四級(jí)結(jié)果評(píng)估衡量培訓(xùn)給公司的業(yè)績帶來的影響個(gè)人與組織績效指標(biāo)、成本效益分析、客戶與市場(chǎng)調(diào)查、360度滿意度調(diào)查等數(shù)個(gè)月、半年或一年后公司績效評(píng)估學(xué)員的單位主管第三節(jié) 培訓(xùn)評(píng)估一、評(píng)估方案設(shè)計(jì)的要素(P68)包括三個(gè)方面:對(duì)照組、評(píng)估手段的時(shí)間選擇、影響評(píng)估有效性的因素(一)對(duì)照組:(對(duì)應(yīng)的是實(shí)驗(yàn)組)對(duì)照組學(xué)員與實(shí)驗(yàn)組學(xué)員具有相同特點(diǎn),但并不參加將要評(píng)估的人力資源開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目兩個(gè)組唯一的差別就是一個(gè)參加培訓(xùn),另一個(gè)不參加培訓(xùn)(二)評(píng)估手段的時(shí)間選擇(P68-69)事前測(cè)試:四個(gè)基本指導(dǎo)原則(可能是考點(diǎn))(1)當(dāng)事前測(cè)試影響學(xué)員的業(yè)績表現(xiàn)時(shí),就應(yīng)該避免進(jìn)行事前測(cè)試;(2)當(dāng)事前測(cè)試沒有什么意義時(shí),要避免使用;(3)事前測(cè)試與事后測(cè)試的內(nèi)容要一致或大體相同,所設(shè)定的分?jǐn)?shù)要有一個(gè)共同的基礎(chǔ),以便對(duì)比;(4)事前測(cè)試與事后測(cè)試應(yīng)該在同樣的或類似的條件下進(jìn)行在項(xiàng)目實(shí)施過程中的測(cè)評(píng):(1)這類測(cè)評(píng)可以獲得有關(guān)知識(shí)、技能的掌握情況和態(tài)度的變化情況(即可以衡量培訓(xùn)目標(biāo)的進(jìn)展情況-老師講義內(nèi)容)。(老師教材,未畫書)(二)企業(yè)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成(P64)基本觀點(diǎn):(1)有效的企業(yè)教育培訓(xùn)系統(tǒng),是企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要出發(fā)。組織支持:(1)組織支持是指在培訓(xùn)過程中組織成員如主管、經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)的支持。(老師教材,未畫書)二、培訓(xùn)的基本過程:(P63)培訓(xùn)是一個(gè)流程,包括:培訓(xùn)需求分析(找準(zhǔn)需求點(diǎn),不一定是客戶講的)課程設(shè)計(jì)(夠用即可)、培訓(xùn)實(shí)施過程、培訓(xùn)評(píng)估三、對(duì)組織人力資源現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)與分析(P63)從以下三個(gè)方面進(jìn)行:(1)考察組織目前的人力資源現(xiàn)狀及未來所要求的人力資源供應(yīng)(2)考察組織能夠獲得的人力資源供應(yīng)及其對(duì)人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展需求(3)評(píng)價(jià)與分析組織人力資源現(xiàn)狀的常用指標(biāo)評(píng)價(jià)與分析組織人力資源現(xiàn)狀的常用指標(biāo):(可能多選題)(1)工作分類中現(xiàn)有的和需要的工作人員數(shù)量(2)工作分類中每一個(gè)工作人員的年齡和身體狀況(3)每一個(gè)工作人員的工作所需要的技能水平、知識(shí)水平和態(tài)度(4)每一個(gè)工作人員的工作績效、質(zhì)量、數(shù)量水平(5)組織外部對(duì)一項(xiàng)工作替代的可能性(6)組織內(nèi)部對(duì)兩項(xiàng)工作替代的可能性(7)替代性培訓(xùn)所需要的培訓(xùn)時(shí)間(8)對(duì)一個(gè)新手所需要的培訓(xùn)時(shí)間(9)工作缺席的比率(10)一定時(shí)期內(nèi)一項(xiàng)工作的人員更新第二節(jié) 指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)施一、設(shè)計(jì)培訓(xùn)教育發(fā)展系統(tǒng)的三個(gè)方面:(P63-64)明確教育培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路企業(yè)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成企業(yè)教育培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)(一)明確教育培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路(P63-64)戰(zhàn)略導(dǎo)向;(1)企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略應(yīng)包括以下內(nèi)容:?jiǎn)T工培訓(xùn)的總體方向;對(duì)各種變動(dòng)因素的評(píng)估;培訓(xùn)的基本方法;臨時(shí)性靈活措施的安排;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,必要時(shí)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行修改。培訓(xùn)中應(yīng)注意四條基本學(xué)習(xí)原則:相同的要素、原理教學(xué)、刺激的多樣性、練習(xí)形式的多樣性自我效能低的學(xué)員即使
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