教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)工作職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2025-06-04 23:49本頁(yè)面
【正文】 到急事不得不停下來(lái)去處理時(shí)，應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)或?qū)W生說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”。 (3)家長(zhǎng)等待時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)：“對(duì)不起，讓您久等了”。并熟練運(yùn)用日常文明用語(yǔ)： (1)家長(zhǎng)及學(xué)生前來(lái)咨詢時(shí)：“家長(zhǎng)您好!”。凡詢問(wèn)家長(zhǎng)及學(xué)生時(shí)要“請(qǐng)問(wèn)”當(dāng)頭，凡需要家長(zhǎng)及學(xué)生配合時(shí)要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，凡未達(dá)到家長(zhǎng)及學(xué)生滿意時(shí)要說(shuō)“對(duì)不起”。 。8． 敲門喊人，進(jìn)出教室，討論工作，接打電話都不要?jiǎng)幼鬟^(guò)大或聲音過(guò)響。6．請(qǐng)示，匯報(bào)或安排布置工作，要按組織程序逐級(jí)進(jìn)行，除特殊情況外，一般不得越級(jí)辦理。辦公設(shè)施和用具擺放整齊，文件資料放置有序，保持室內(nèi)清潔。3． 舉止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿穩(wěn)重，說(shuō)姿溫雅，看姿自然，聽(tīng)姿專注。保持牙齒清潔，口氣清新。行為規(guī)范：1．衣著整潔，無(wú)破損，無(wú)油跡，無(wú)污跡，無(wú)汗味。21．工作時(shí)要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。20．遵守辦公時(shí)間。 18．注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。不準(zhǔn)長(zhǎng)款不報(bào)，短款自賠或以長(zhǎng)補(bǔ)短（如有違犯嚴(yán)重處理）。做到帳證相符。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。 12．電腦及其他電器在上班前開機(jī)，保證正常運(yùn)行。11．仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。 （10）不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個(gè)性首飾。傳單，海報(bào)整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有序，經(jīng)常歸類整理，保持整潔。4．教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無(wú)灰塵，無(wú)涂抹，無(wú)損傷。 （3）地面無(wú)紙屑，無(wú)煙頭，無(wú)污跡，無(wú)雜物。 （2）咨詢臺(tái)，辦公桌面觸手無(wú)塵。要定期進(jìn)行打掃。在告示板上寫好當(dāng)
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