教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)工作職責(zé)(完整版)
【正文】 下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報(bào)送。7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。桌椅，辦公用具擺放有序。配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。 電話咨詢接待、來訪接待。 校區(qū)日常費(fèi)用的收取。二、工作職責(zé)細(xì)化：1．開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點(diǎn)，以防咨詢學(xué)員過多時(shí)出現(xiàn)慌亂。 （3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。 18．注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。保持牙齒清潔，口氣清新。8． 敲門喊人，進(jìn)出教室，討論工作，接打電話都不要?jiǎng)幼鬟^大或聲音過響。 (3)家長等待時(shí)間較長時(shí)：“對(duì)不起，讓您久等了”。(11)咨詢后：“再見，請(qǐng)慢走”。，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動(dòng)，熱情，不卑不亢。：約定時(shí)間接待客人，要嚴(yán)格守時(shí)，如遇到有急事難以準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)事先通知對(duì)方并說明原因。，另有客人來訪，應(yīng)示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。 ，要分辨真?zhèn)?，交接清楚，收到假錢，由當(dāng)事人賠償。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作扎實(shí)，做到：上情下達(dá)真實(shí)全面，不弄虛作假，不欺上瞞下。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。收錢時(shí)，先收錢，后開發(fā)票，退費(fèi)時(shí)，先辦手續(xù)后退費(fèi)。，自覺規(guī)范言行。重要客人來訪，應(yīng)到門口迎接。，沒有工作時(shí)要起立，熱情，主動(dòng)招呼；有工作時(shí)，要點(diǎn)頭或微笑示意。 (13)來電話找人時(shí)：“請(qǐng)稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉?
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