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物業(yè)管理企劃方案-文庫吧資料

2025-05-20 06:51本頁面
  

【正文】 ; 。 上 報(bào) ; 。各專業(yè) B、工程改造及維修項(xiàng) 目程 序標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)作關(guān)系 詢?nèi)乙陨蠄?bào)價 選定一家施工單位 由預(yù)算員審核預(yù)算,部門經(jīng)理確定方案。各專業(yè) 統(tǒng)計(jì) ; ,有異常變化需及時通知有關(guān)人員采取措施; 。各專業(yè) ; ,注明未完成原因; ,上報(bào)工程部經(jīng)理。各部門2.分配登記 ; ,第一聯(lián)交值班室留存,第二聯(lián)交庫房記帳,第三聯(lián)交報(bào)修部門。 五、管理實(shí)施 工程部主要工作程序及標(biāo)準(zhǔn)A、工程部值班室項(xiàng) 目程 序標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)作關(guān)系、接聽報(bào)修電話 ,先登記在冊; ,記好報(bào)修時間、報(bào)修人姓名,填寫維修單;,電話通知,迅速到現(xiàn)場處理。公共區(qū)域和客人流動范圍的維修,必須事先做好遮擋,并安放好指示警文等標(biāo)牌。 ,杜絕違章操作,并做到文明施工。 ,能在短時間內(nèi)熟練掌握多種維修技術(shù)。 H.對員工加強(qiáng)安全教育,確保大廈安全用電。 F.做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案;設(shè)備維修、故障排除,更換零部件情況應(yīng)清楚地填入班組檔案,每月定期交主管審閱。 D. 做好日常安排的工作,做好維修迅速、及時,保證質(zhì)量,不留問題;設(shè)備發(fā)生故障時,千方百計(jì)組織力量搶修,保證法院的正常業(yè)務(wù);認(rèn)真進(jìn)行巡視檢查,消除事故隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報(bào)。對管轄區(qū)域要嚴(yán)格做到三干凈、四不漏、五良好,帶領(lǐng)員工做好大廈各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行工作,保證正常運(yùn)行;帶領(lǐng)員工做好大廈各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行工作,保證正常運(yùn)行。規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,及時完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 G.每月最后一星期向工程部上交下月計(jì)劃和本月總結(jié)。 ,保證各種設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。 ,協(xié)助完成應(yīng)急和日常維修任務(wù)。 (6)信息技術(shù)主管 直接上級:工程部經(jīng)理、主任工程師 直接下級:領(lǐng)班 崗位職責(zé): ,監(jiān)督各領(lǐng)班嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,負(fù)責(zé)管轄下屬各個領(lǐng)班的統(tǒng)一指揮、管理,橫向與工程技術(shù)主管聯(lián)系。 ,充分發(fā)揮維修人員的積極性和創(chuàng)造性。 ,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識。 、季度、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,并做好全面記錄。J.與法院的聯(lián)系溝通。 ,以及大中修記錄進(jìn)行的歸檔整理。 、報(bào)告、工作計(jì)劃,下傳經(jīng)理的指示和工作指令。 、報(bào)告、資料、合同等工作,并進(jìn)行歸檔整理。 。 O.執(zhí)行部門經(jīng)理的指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)劃及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始地設(shè)備維修保養(yǎng)制,按三干凈:設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈;四不漏:不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣;五良好:使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查,督導(dǎo)下屬。掌握科技發(fā)展動態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),不斷改造和完善本系統(tǒng),對本系統(tǒng)的改造工程參與設(shè)計(jì),監(jiān)督施工,質(zhì)量整改。 N.負(fù)責(zé)智能大廈技術(shù)的總體協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)與法院方協(xié)調(diào)技術(shù)工作。 L.掌握大廈系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備安全運(yùn)行;定時巡視主要設(shè)備運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況或故障,應(yīng)立即作出正確判斷,并采取有效措施加以解決。 J.每年10月15日前制訂出下年度設(shè)備檢修計(jì)劃。 H.負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的保管,嚴(yán)格借閱制度,防止圖紙資料遺失或損害。 E.了解大廈各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備改造情況,收集整理工程竣工圖紙。 C.督促和檢查工程部下屬各專業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施及完成情況。 (3)工程部主任工程師 直接上級:工程部經(jīng)理 直接下級:工程技術(shù)主管、信息技術(shù)主管、秘書 聯(lián)系部門:各部門 崗位職責(zé): A.掌握主要設(shè)備運(yùn)行、技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案,發(fā)現(xiàn)情況及時組織人員解決處理。I.審定下屬班組工作計(jì)劃,大項(xiàng)維修工作及工程的質(zhì)量進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。 ,及時糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)意識教育,培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任感。 ,并具體解決法院對工程維修工作的投訴。挑選和培養(yǎng)下屬各崗位管理人員,培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍,切實(shí)保障動力設(shè)備使用開支,保持大廈高格調(diào)的水準(zhǔn)。、勞務(wù)成本和日常維護(hù)相關(guān)的費(fèi)用,確保來自大樓內(nèi)所有業(yè)務(wù)部門的工程維修申請能夠在有序的管理下井井有條地獲得安排;C、組織并實(shí)施設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃、重大設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃等,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施計(jì)劃方案的編制。 (3)工程部的任務(wù)負(fù)責(zé)大廈電力系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、電梯、水系統(tǒng)、保安防盜報(bào)警系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)(含同聲傳譯系統(tǒng)、投票表決系統(tǒng))、UPS系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)的綜合管理、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和故障檢修及土建方面的維修工作。工程部共計(jì)18人:其中經(jīng)理1人、副經(jīng)理1人、主管3人、領(lǐng)班7人、員工6人。 廢舊物品的領(lǐng)用單據(jù)裝訂成冊存檔。 ; 。 物 品 報(bào) 損 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)損的物資,保管員按報(bào)損單的數(shù)量核驗(yàn)實(shí)物后雙方簽字入庫。采購部 ,方可做銷帳處理; ,如有處理價值可進(jìn)行處理。大廈各部門 續(xù)表項(xiàng) 目程 序標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)作關(guān)系 要對接近一個采購周期的貨物及時填寫采購申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批簽后,交計(jì)財(cái)部采購。 大 廈 各 部 門 ; ,退物人和收物人均須簽字。 ,如有涂改一律作廢,申領(lǐng)單在審批時,被劃封后再填寫的申領(lǐng)種類無效; ; 。 退貨后要根據(jù)退貨單及時出帳。 、規(guī)格模糊不清,必須填寫清楚后再收貨入庫; ; ,并存檔。 D、物資保管 項(xiàng) 目程 序標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)作關(guān)系1. 物 資驗(yàn)收入庫 ,以收貨單為依據(jù),認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,檢查核對規(guī)格質(zhì)量,符合要求即可入庫,并在收貨單上簽字; ,標(biāo)識是否符合要求。計(jì)財(cái)部付清貨款后,將付款通知單二聯(lián)返回保管。計(jì)財(cái)部5.結(jié)算賒欠貨款 ,對前月賒欠貨款進(jìn)行結(jié)算; ,將各賒欠供貨商的售貨首先分戶分出,并點(diǎn)清張數(shù),準(zhǔn)確計(jì)算出總余額,對有把握無誤的,可寫好付款通知到計(jì)財(cái)部核對; ,先清點(diǎn)供應(yīng)商手中五聯(lián)張數(shù),然后計(jì)算總金額,經(jīng)核對五聯(lián)與一聯(lián)張數(shù),總金額完成相符,收回五聯(lián),換付款通知單二聯(lián)去計(jì)財(cái)部領(lǐng)款。 4.填寫收貨單 ,必須按項(xiàng)目逐一填寫,不得缺漏; ,計(jì)算準(zhǔn)確; 。采購部3.檢驗(yàn)產(chǎn)品檢查包裝重量與定價是否一致。采購預(yù)算要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ,與歷次供貨價比較,有無偏高偏低情況; 、規(guī)格、供應(yīng)商及使用部門是否詳細(xì),有無錯漏情況; ,貨到時對照執(zhí)行。 如有出入查原始憑證,及時調(diào)整確保余額相等。如采購員不及時報(bào)銷,要堅(jiān)持原則,不簽發(fā)支票。 資金 現(xiàn)金及銀行存款逐項(xiàng)登記 日清月結(jié),帳款相符。 ; 、領(lǐng)用日期和用途;;。 。一切報(bào)銷或借款業(yè)務(wù)要填寫支出憑證,發(fā)票齊全方可辦理。 按規(guī)定編制做到準(zhǔn)確無誤 送各級領(lǐng)導(dǎo)審批按規(guī)定日期上報(bào)及時組織編制會計(jì)報(bào)表文字清楚、數(shù)字準(zhǔn)確、裝訂整齊。 續(xù)表 項(xiàng) 目程 序標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)作關(guān)系每月2號從電腦中打出三級帳庫存、商品、在建工程,預(yù)付定金等明細(xì)帳與主管會計(jì)人員核對。錄入及時、準(zhǔn)確銀行每月按人事部上月提供的實(shí)發(fā)工資表,提取工資及附加費(fèi)。 ; ;銀行存收余額不等,要作出未到帳項(xiàng)調(diào)節(jié)表,保證帳款一致。 字跡清楚,不得涂改,數(shù)額準(zhǔn)確。 、簡潔,準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)主要內(nèi)容; 、子科目、金額、合計(jì)、附件張數(shù)、日期。 ,符合規(guī)定要求; 。貨物的入庫、發(fā)出、結(jié)存要當(dāng)日登帳,要求筆筆清楚。 ,要憑手續(xù)完備的申領(lǐng)單;單據(jù)涂改一律作廢,特殊原因,未開申領(lǐng)單的,須經(jīng)物資部主管和計(jì)財(cái)部經(jīng)理批準(zhǔn)方可發(fā)放,之后補(bǔ)辦手續(xù)。 ,認(rèn)真驗(yàn)收入庫。 (6)倉庫保管員 直接上級:物資主管 崗位職責(zé): ,熟悉保管業(yè)務(wù),了解物品用途性能及領(lǐng)用情況,完成本職工作。 ,要監(jiān)督做好物品清點(diǎn)及交接工作。 ,嚴(yán)格執(zhí)行庫房鑰匙管理制度,保證庫內(nèi)各種物品安全。各種物品要嚴(yán)格堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。 (4)物資采購主管 直接上級:計(jì)財(cái)部經(jīng)理、副經(jīng)理 直接下級:倉庫保管員 聯(lián)系部門:各部門 崗位職責(zé): ,申請采購各種物資,要根據(jù)實(shí)際用量和實(shí)際庫存量,有計(jì)劃地填寫采購,保證及時補(bǔ)充物資。 。 ,編制“憑證匯總表”;登記總帳。(2)計(jì)財(cái)部副經(jīng)理直接上級:計(jì)財(cái)部經(jīng)理直接下級:會計(jì)主管、采購主管崗位職責(zé):A、協(xié)助計(jì)財(cái)部經(jīng)理做好計(jì)財(cái)部的工作;B、分管物資采購、倉庫保管方面工作;C、分管會計(jì)檔案的管理工作;D、分管與業(yè)戶和當(dāng)?shù)馗骷壷鞴懿块T的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作;E、負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)部內(nèi)部的內(nèi)審工作;F、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 。 ,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和會計(jì)人員的配備,對會計(jì)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案。制定預(yù)算考核辦法,認(rèn)真進(jìn)行考核。 。組織機(jī)構(gòu)圖如下:計(jì)財(cái)部經(jīng)理1人計(jì)財(cái)部副經(jīng)理1人保 管1人采 購1人出 納1人會 計(jì)1人(2)計(jì)財(cái)部的主要職責(zé) A、宣傳貫徹并執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策、制度,并制訂內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算辦法,組織實(shí)施;B、實(shí)行全面預(yù)算管理,組織和監(jiān)督各項(xiàng)資金的收入和支出,保障資金供給,努力增加收入,減少支出,提高效益;C、負(fù)責(zé)公司全面會計(jì)核算,執(zhí)行財(cái)政部頒發(fā)的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《物業(yè)管理財(cái)務(wù)規(guī)定》和行業(yè)會計(jì)制度;D、定期開展經(jīng)濟(jì)活動分析,找出存在問題及時反饋信息,提出改進(jìn)意見,不斷改進(jìn)工作;E、按規(guī)定要求,定期編制會計(jì)報(bào)表,向財(cái)稅機(jī)關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)和管委會匯報(bào)大廈物業(yè)管理和服務(wù)情況;F、組織培訓(xùn)公司財(cái)會人員,不斷提高其理論水平和實(shí)際工作能力;G、負(fù)責(zé)公司物資采購、保管、發(fā)放工作,做到手續(xù)健全、安全完整、合理耗用;H、負(fù)責(zé)各類經(jīng)濟(jì)合同的管理工作、評審監(jiān)督工作;I、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對外部門 計(jì)財(cái)部 計(jì)財(cái)部是物業(yè)管理工作預(yù)測、決策、資金管理、會計(jì)核算、效果分析的綜合管理部門。公司各部門編輯報(bào)紙 文搞、編輯、板式設(shè)計(jì)、交報(bào)社打印報(bào)樣、將報(bào)樣交領(lǐng)導(dǎo)閱示、再修改,送報(bào)社印刷。公司各部門文件保管 將文件分門別類立卷歸檔。公司各部門交接班程 序 將需要完成的工作詳細(xì)記錄在登記本上,以便于下一個班次人員了解工作內(nèi)容。公司各部門值班記錄 ; 。對外印章使用 ,隨用隨取,用后立即存于原處,并及時上鎖; 。各部門接待賓客 ,先請到接待室等候,然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,安排會面的時間、地點(diǎn); ,要代為接待來訪賓客,記錄談話內(nèi)容。各部門接轉(zhuǎn)電話 ,并將事項(xiàng)記錄在登記本上; 、總工程師打電話要問清對方姓名、事由,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后再接轉(zhuǎn); ,將電話內(nèi)容詳細(xì)記錄送領(lǐng)導(dǎo)辦公室。各部門收發(fā)文件 、文件進(jìn)行簽收、登記、分發(fā)和催辦; ,交總經(jīng)理辦公室主任審閱、批轉(zhuǎn)后交有關(guān)部門辦理。各部門呈文工作 、簡練、通順,標(biāo)點(diǎn)符號正確; ,內(nèi)容明確; 、題目、內(nèi)容書寫符合規(guī)范要求。做到及時,不拖延,防止漏辦,做到呈報(bào)準(zhǔn)確。各部門行文工作 ,部門經(jīng)理簽字,進(jìn)行登記,請主管經(jīng)理審閱,公司領(lǐng)導(dǎo)同意登記后,轉(zhuǎn)交呈報(bào)部門簽字返回;,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),進(jìn)行編號、登記、打印、交發(fā)文部門核對,加蓋大廈公章后發(fā)出。各崗位工作項(xiàng)目、程序、標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)作關(guān)系項(xiàng)目程 序標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)作關(guān)系會務(wù)
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