可口可樂網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案-文庫吧資料
2025-05-18 00:53本頁面
【正文】 信息、可下載的（新資料、舊素材、）其它內(nèi)容）、建站者信息．．．．．．）？ 您認(rèn)為本站在網(wǎng)上排名第幾（您所訪問過的前５％以內(nèi)、前１０％以內(nèi)、排名再后些）？ 所有這些數(shù)據(jù)對于任何認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)營銷，同時(shí)又擁有一支數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍的企業(yè)來說，是一筆無可估量的財(cái)富，它將在站點(diǎn)改進(jìn)、建立客戶數(shù)據(jù)庫、開展精確營銷、個(gè)性化服務(wù)和培養(yǎng)顧客忠誠度、增強(qiáng)品牌競爭力等方面發(fā)揮極其巨大的作用。 13可口可樂客戶在線調(diào)查表 當(dāng)然，這些花花手段充其量只是視覺佐料而已，美國文化的主要特點(diǎn)是實(shí)用主義。可樂文化是一種快餐文化，其特點(diǎn)是一次性、感性化、表層化和快捷化等。它同時(shí)也使可口可樂公司付出了龐大的投入。 以上手法意在網(wǎng)上創(chuàng)造出一種可樂文化，它并不期望網(wǎng)民點(diǎn)擊鼠標(biāo)來購買可樂，而是要讓大眾時(shí)時(shí)掂記著這一站點(diǎn)，時(shí)時(shí)來逗趣，看看有何可樂。使用變形詞就是手段之一。 其次每幀首頁可以設(shè)置一段開場白，彼此間可以互無關(guān)聯(lián)，但卻能給人很好的喜劇效果。所以網(wǎng)站還是應(yīng)該突出強(qiáng)調(diào)這一特點(diǎn)。就像它所帶來的產(chǎn)品一樣，火紅，熱烈。這在網(wǎng)絡(luò)營銷上一定會取得極大的成功?！ 「鶕?jù)邁克爾．波特著名的競爭優(yōu)勢理論，別具一格是獲取競爭優(yōu)勢的主要手段之一。為給老年人一絲飽經(jīng)滄桑后的撫慰，可以開設(shè)二戰(zhàn)回眸欄目，正經(jīng)八百地講述當(dāng)年可口可樂與美軍大兵們在歐洲大陸及太平洋上榮辱與共的鐵血?dú)v程，期望激發(fā)舊日的榮耀以維系對其品牌的忠誠；對疲于奔命的中年人，它是主導(dǎo)快餐飲料自不待說，網(wǎng)頁上還有卡通、保齡、艷星、電子卡、有獎(jiǎng)競猜、小惡作劇、文體和娛樂等五花八門層出不窮的名堂，意在使人能從中得到片刻松弛。為取悅青年人，我們可以不惜叛逆正式英語，在頁面中大量使用各類俚語、俏皮話、涂鴉文體和變形文字，甚至頁面間的鏈接也只重意趣而不講邏輯。 在建站手法上則著力于各種出奇不意的花樣和噱頭，刻意追求光怪陸離的視覺效果。因?yàn)榭胺Q與美國文化熔鑄一體的產(chǎn)品品牌屈指可數(shù)，二戰(zhàn)后一本暢銷書作者羅伯．斯哥特上校就寫道：美國與民主、火腿、漢堡包、可口可樂．．．．．．。從其悠久歷史出發(fā)，強(qiáng)調(diào)它與美國文化發(fā)展的難以割舍的血緣聯(lián)系，重點(diǎn)定位培養(yǎng)各階層顧客對可口可樂品牌的忠誠度上。11網(wǎng)站定位 我們都知道可口可樂的產(chǎn)品早已為人們所熟悉，它的味道，氣味，人們閉眼就能知道。但且慢，可口可樂對任何廣告向來以無孔不入，一擲千金著稱，更何況對年輕人主宰的互聯(lián)網(wǎng)呢？但是我們又不得不正視擺在我們面前的客觀現(xiàn)實(shí)，那就是如何吸引顧客的眼球。它產(chǎn)品單一，風(fēng)味百年一貫制，又在各種傳統(tǒng)媒體上從不間斷地大做廣告，且遍街都能買得到。英特爾前總裁格羅夫曾稱，我們正在置身于一場爭奪眼球的戰(zhàn)爭，他認(rèn)為要通過多媒體技術(shù)的發(fā)展將那些在電視及其它媒體前消磨時(shí)光的人們的眼睛吸引到電腦前來；而對于各企業(yè)而言，最重要的則是將人們的眼睛從別人網(wǎng)站前吸引到本站點(diǎn)來?！ ∫虼丝煽诳蓸凡坏貌辉谒臓I銷策略上做出一系列的調(diào)整，以迎合中國廣大消費(fèi)者的喜好。雖然可口可樂擁有先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)和健全的銷售網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的優(yōu)勢，而且在2000年出提出將從軟飲料公司向‘全’飲料公司轉(zhuǎn)換，并以創(chuàng)新作為發(fā)展的主題。作為中國市場后來者的百事可樂狠打青年牌，以更勝一籌的廣告策略，博得一大批青少年的親睞。他們多為獨(dú)生子女，在優(yōu)越環(huán)境下成長，他們追新求異，并有叛逆思想，很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠度。中國的消費(fèi)者從對品牌的盲從到理性的選擇，再加上可選擇的范圍越來越廣，分割了可口可樂的許多消費(fèi)者?！ 】煽诳蓸烦艘鎸ν獠科髽I(yè)的壓力，還不得不面對其他的威脅。這些名牌飲料都是我國飲料的佼佼者，涵蓋了我國主要飲料大類，具有較高的知名度和市場占有率。主要原因是中國的飲料工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的具有民族特色的品牌已經(jīng)經(jīng)過自強(qiáng)不息的努力，成長壯大起來了。十幾年中，中國各地曾經(jīng)先后出現(xiàn)過十幾家“可樂” 型飲料企業(yè)，最后幾乎都無聲無息地消失了。二：現(xiàn)狀分析盡管取得如此輝煌業(yè)績，但是可口可樂公司今日的心情已經(jīng)與20年前剛剛進(jìn)入中國大陸市場時(shí)大不相同了。目前可口可樂中國系統(tǒng)員工已超過30,000人，99％的員工為中國本地員工。到2005年，在中
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