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某飯店人事制度范本-文庫吧資料

2025-04-24 03:23本頁面
  

【正文】 排決定,經(jīng)營層具有最終決定權(quán)。以此激勵所有員工在來年能更加努力的投入到工作中,實現(xiàn)達到公司效益和個人利益結(jié)合起來的承諾。十、年終獎金標(biāo)準(zhǔn)九、臨時工及試用工以日工資形式支付,不享受正式員工的福利。其他員工在法定節(jié)假日加班,工作一天補休一天,或按勞動法有關(guān)規(guī)定計發(fā)加班費。(如在特殊情況下員工當(dāng)日工作超過2小時以上的方可計算加班,原則上日常加班以補休形式進行安排,如確因工作需要,當(dāng)日部門需安排加班的,應(yīng)事先填寫《加班申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排加班)。根據(jù)崗位性質(zhì),酒店實行綜合工時制,員工可在季度內(nèi)跨月調(diào)休/補休,但不允許跨季度調(diào)休/補休,各部門必須根據(jù)經(jīng)營情況做好每月排班并認真審核,季度內(nèi)可調(diào)休/補休的,一律調(diào)休/補休。班次時間加班小時;(2)平日加班按:可按照酒店相關(guān)批示執(zhí)行;月工資總額247。(1)法定節(jié)日加班按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資:月工資總額247。慰唁假工資:如員工之直系親屬(指配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶之父母、祖父母和外祖父母)不幸逝世,可申請三天有薪慰唁假,假期內(nèi)(三天)按工資標(biāo)準(zhǔn)的100%支付工資,超假部分按事假處理;產(chǎn)假:按國家規(guī)定已婚女員工在酒店連續(xù)工作滿一年后,符合計劃生育政策并已獲得醫(yī)院醫(yī)生出具出生證明的女員工,享受九十天產(chǎn)假,按照崗位工資的100%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放基本工資;工傷期間工資:凡符合工傷條件的,假期均以縣級以上醫(yī)院開具的休假證明為準(zhǔn),按照崗位工資的100%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放基本工資;③凡屬曠工性質(zhì),以曠工時間的總工資三倍予以扣款,一月內(nèi)連續(xù)或累計曠工三天(含)以上,按辭退處理;當(dāng)月實際滿月天數(shù)(曠工天數(shù)3)曠工扣款:曠工扣款是指員工因故曠工,而必須按照規(guī)定進行扣款,曠工是一種嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度的行為,因而帶有一定的懲罰性質(zhì),扣款標(biāo)準(zhǔn)為一日曠工按三日扣除;具體扣款計算如下規(guī)定:當(dāng)月實際滿月天數(shù)病假天數(shù)具體扣款計算如下規(guī)定:病假扣款:員工請病假,須持有縣級以上醫(yī)院開具的病假證明,否則按事假處理。當(dāng)月實際滿月天數(shù)(事假天數(shù))七、缺勤扣款:酒店安排員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),為確保培訓(xùn)資源,受訓(xùn)員工須向酒店提前交納保證金及特崗擔(dān)保證明(員工級300元,主管級500元,經(jīng)理級1000元,特崗如收銀員、接待及出納為1000元,公主及技師為3000元)員工正常離職在物品交接完畢根據(jù)酒店離職程序,培訓(xùn)保證金退還本人。新員工入職后,酒店根據(jù)營業(yè)現(xiàn)狀會安排員工全日制培訓(xùn)或在崗培訓(xùn),培訓(xùn)時間遵循酒店規(guī)定,此階段享受培訓(xùn)期工資。凡由酒店出資的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員必須簽訂服務(wù)培訓(xùn)協(xié)議,并為酒店服務(wù)一定的期限;外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)是根據(jù)酒店發(fā)展需要,幫助在職人員外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。即:內(nèi)部晉升試用期工資=原工資標(biāo)準(zhǔn)+(晉升后工資標(biāo)準(zhǔn)原工資標(biāo)準(zhǔn))50%。(3)新招聘管理人員試用期工資原則上享受所在職務(wù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的90%,試用期一至三個月;(2)試用期工資=月工資總額247。雙方對轉(zhuǎn)正工資所達成的初步意向不作為轉(zhuǎn)正工資的依據(jù),只作參考。試用期工資:薪資整體調(diào)整程序:(4)酒店內(nèi)部評選時,連續(xù)三次被選為“優(yōu)秀員工”、“微笑大使”、“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”等稱號,人力資源部核準(zhǔn),總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可提升其崗位工資或技能工資一級進行獎勵;(2)員工轉(zhuǎn)正后每半年接受一次本崗位技能考核,成績優(yōu)異合格者,技能工資可晉升一級;工資晉級工資調(diào)整計算辦法:各級員工均享受相應(yīng)級別的工資待遇,對成績突出、有特殊貢獻者由部門以業(yè)績報告形式進行推薦,人力資源部考核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可破格提升一級工資并進行公示接受員工監(jiān)督;對出現(xiàn)重大失誤,連續(xù)兩次列為部門考核最差者,經(jīng)部門申請,人力資源部考核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,給予降薪一級直至開除處分。當(dāng)月實際滿月天數(shù)實際出勤天數(shù))+(調(diào)整后月工資總額247。計算公式:月工資總額=員工因培訓(xùn)期結(jié)束、試用期滿、職務(wù)升降需調(diào)整工資時,經(jīng)部門同意、人力資源部考核,申報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;薪酬如有不明之處,報經(jīng)直屬主管向經(jīng)辦人查明處理,不得自行理論。②因家庭經(jīng)濟有特殊困難、本人或扶養(yǎng)的眷屬結(jié)婚或葬禮時;(4)緊急支薪:發(fā)生下列情況的,經(jīng)員工的請求及批準(zhǔn)證明,可以支付其已工作日數(shù)的薪資,未滿正月情況下只含其基本工資;(2)支薪方法,薪酬發(fā)放將直接發(fā)放到員工的工資卡上;當(dāng)月實際滿月天數(shù)離店前出勤天數(shù)(含有薪假)發(fā)放工資總額*20%工資結(jié)算辦法:(3)酒店辭退員工,自通知之日起交接工作,期間按實際出勤天數(shù)只發(fā)放基本工資;當(dāng)月實際滿月天數(shù)離店前出勤天數(shù)(含有薪假);離店工資結(jié)算:(2)入店臨時工工資結(jié)算:本崗位日工資標(biāo)準(zhǔn)報到后當(dāng)月出勤天數(shù);當(dāng)月實際滿月天數(shù)當(dāng)月實際出勤天數(shù)(含有薪假)酒店每月5日發(fā)放上月工資(遇法定節(jié)假日可提前發(fā)放),每月10日發(fā)放上月離職工資;入職員工:(1)新員工或離職員工工作未滿一個月的,當(dāng)月工資計算方法為:月工資總額247。三、工資結(jié)算(5)員工級:辦公文員、會計、倉管、采購、收銀、接待、迎賓員、各部門服務(wù)員、保安(6)勤雜臨時:保潔員、洗衣工、炊事員、食堂管理員、宿舍管理員、臨時工、兼職員工、鐘點工(3)主管級:部長、領(lǐng)班、質(zhì)檢員、人事勞資員、銷售(1)總經(jīng)理級:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、總監(jiān)每個等級由二部分組成:基本工資、技能工資。薪酬等級劃分(5)其他:獎勵、津貼以及各項補助等。(3)技能工資:根據(jù)崗位技能定期考核評定發(fā)放;是根據(jù)特崗員工的能力與貢獻大小設(shè)置的一項激勵性工資,體現(xiàn)員工的技能差別與提升程度,與員工的加薪晉級掛鉤,員工技能等級的評定將結(jié)合定期的等級考核而確定,它著重體現(xiàn)員工的技能;(3)全勤工資:根據(jù)員工當(dāng)月出勤,除正常帶薪公休(法定節(jié)假日及酒店批準(zhǔn)帶薪假期)外無病事假的情況下給予全勤獎50元。(2)工齡工資:根據(jù)員工入職時間給予補助,計算方式:半年50元,一年100元,半年遞增三年封頂。(1)基本工資:根據(jù)本地工資標(biāo)準(zhǔn)線擬訂,用來滿足員工基本生活需要;酒店可根據(jù)實際情況對本制度適時進行調(diào)整;各級員工享受相應(yīng)級別的工資,對成績突出、有特殊貢獻者經(jīng)部門推薦、行政人事部考核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可破格享受所擔(dān)任職務(wù)的上線工資;酒店根據(jù)不同崗位、工種及對個人能力的不同要求,實行等級工資制度,即根據(jù)不同崗位、不同職務(wù)、不同工種的差別和技能的高低及對酒店的貢獻確定工資級別,具體標(biāo)準(zhǔn)見本制度“工資等級表”;為了使酒店建立合理而公正的薪酬制度,以調(diào)動員工的工作積極性,依據(jù)國家法律及人力資源管理制度的相關(guān)規(guī)定,特制定《薪酬制度》。四、法定節(jié)假日,按酒店現(xiàn)行文件執(zhí)行。三、員工外出公差員工(飯店管理人員包括在內(nèi))如有外出公差需到質(zhì)檢部填寫《外出申請單》并經(jīng)總經(jīng)理批示后送人事部備案。此員工康復(fù)后,需在上班的第一時間補寫病假單,并附有醫(yī)院開據(jù)的病假證明。因特殊情況本人不能及時填寫假單的,須由部門經(jīng)理簽字后遞交人事部備案。因特殊情況本人不能及時填寫假單的,須由部門經(jīng)理簽字后遞交人事部備案。部門經(jīng)理休假必須將前一天填寫假單報上級領(lǐng)導(dǎo)批示后,遞交人事部備案。 年假:根據(jù)酒店規(guī)定員工在酒店連續(xù)工作滿一年后,次年可享受帶薪年假三天。申請假期于休假前15日提交休假申請,并附有結(jié)婚證書復(fù)印件,經(jīng)部門經(jīng)理簽批后報行政人事部審批;婚假自領(lǐng)取結(jié)婚登記證后六個月內(nèi)提取,超出即為自動放棄,員工如屬再婚的,則不享受婚假。5. 婚假員工在酒店連續(xù)工作滿一年以上,符合婚姻法有關(guān)規(guī)定結(jié)婚年齡(男滿22周歲,女滿20周歲),憑結(jié)婚證明,可享受三天婚假。②在酒店發(fā)生工傷情況,員工必須立即報告部門經(jīng)理,工傷事故由行政人事部和保衛(wèi)部負責(zé)調(diào)查處理(24小時內(nèi))。3. 產(chǎn)假按國家規(guī)定已婚女員工在酒店連續(xù)工作滿一年后,符合計劃生育政策并已獲得醫(yī)院醫(yī)生出具出生證明的女員工,享受九十天產(chǎn)假。2. 事假須提前二十四小時填寫“請假申請單”,批準(zhǔn)后執(zhí)行;當(dāng)班時遇家庭出現(xiàn)急事,可隨時請假,經(jīng)批準(zhǔn)后離崗。員工病假證明在符合上述規(guī)定的前提下,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)核實后,可以用加班、存休沖抵。(3)病假證明遞交程序a. 員工患病應(yīng)將病假證明及時交給主管或直接上級,由其主管或直接上級簽字同意后,才能被視為最后的確認與生效。一般情況下,病假證明應(yīng)嚴(yán)格控制在三天之內(nèi)。g. 員工發(fā)生急病而住院治療,只須履行上述a、b條款。e. 符合上述a、b條款的病假證明必須連同急診病歷一起經(jīng)主管或直接上級簽字同意。c. 開具的急診病假證明必須在二天之內(nèi)有效。(1)急診病假a. 員工在非工作時間發(fā)生急病,不能按時上班,必須由本人或親屬提前用電話告知主管或直接上級(提前的時間由各部門經(jīng)理確定),及時到附近醫(yī)院急診,同時開具急診病假證明,并在24小時內(nèi)通知主管或直接上級。二、休息日新入職員工入職未滿15天者,不享受酒店帶薪公休,每位員工完成法定工作小時后,其休息時間由各部門決定。每日人事部與質(zhì)檢部做考勤抽檢,在考勤中如有弄虛作假、徇私舞弊者給予開除處理。不按時交的部門存休作廢。逾期不報者,部門相關(guān)責(zé)任人按相關(guān)店規(guī)店紀(jì)給予經(jīng)濟處罰。所上報考勤經(jīng)人事部和質(zhì)檢部核實后若出現(xiàn)與事實不符,追究其相關(guān)責(zé)任人。 補充說明(1)每月統(tǒng)計考勤時,要求各部門在每月26日前將部門經(jīng)理審核無誤后的考勤表上交人事部。三、指紋打卡酒店采用考勤機打卡制度;酒店全體員工主管級以下(含主管)人員均需打卡,要求每日上班、下班各打卡一次,保證每日打卡次數(shù)不少于2次;所有員工必須按照本崗位工作規(guī)定時間準(zhǔn)時上班簽到,下班簽退,如員工忘記打卡,應(yīng)在24小時之內(nèi)填寫《補勤(卡)通知單》,由部門經(jīng)理簽字確認后交到人事部存檔(逾期無效);如未按規(guī)定打卡者,按照《酒店員工手冊》制度執(zhí)行:①遲到:按規(guī)定時間超出1015分鐘未打卡或規(guī)定時間內(nèi)沒有到部門報到者視為遲到 ,超出30分鐘以上者視為曠工半天;②早退:按規(guī)定時間提前10分鐘打卡或私自離崗者視為早退,超出30分鐘以上者視為曠工半天;③曠工:如未按規(guī)定打卡者,視為當(dāng)日曠工處理。 每月26日按要求將部門原始考勤、考勤匯總表、部門內(nèi)二次簽到/離表,整理完畢并經(jīng)部門負責(zé)人審核、簽字后,報人事部審核、備查。 各部門負責(zé)人要親自對考勤進行把關(guān),如不能親自管理考勤的,必須選拔責(zé)任心強,原則性強的管理人員負責(zé)考勤管理。 員工上下班部門二次簽到/離必須真實有效,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。未按規(guī)定辦理離職手續(xù)的員工,酒店有權(quán)拒絕發(fā)放離職工資及退還押金。四、離職退還員工技能培訓(xùn)費 本人持《員工離店審批程序單》到行政人事部申請退還押金; 技能培訓(xùn)費簽批后,由行政人事部報資金計劃,押金于下周二開始為期兩周時間到財務(wù)部領(lǐng)取,逾期未辦理者,行政人事部視為自動放棄押金領(lǐng)取。 被開除員工在開除單簽批之后立即辦理工作交接、退還酒店所發(fā)放的相關(guān)物品,其工資及押金不予以發(fā)放(退還)。5. 解雇員工需在兩天之內(nèi)到行政人事部辦理離職手續(xù),并由保安督促檢查離開本酒店。 一旦申請批準(zhǔn),由行政人事部口頭通知部門負責(zé)人和相關(guān)員工,并告之被解雇員工工資的停發(fā)時間。 部門負責(zé)人應(yīng)書面說明解雇員工的原因,以便行政人事部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。 培訓(xùn)程序① 了解新員工背景
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