【正文】 、熱和水等條件后，羊毛則往其根部下沉。耐用性：羊毛有非常好的拉伸性及彈性恢復性，并具有特殊的毛鱗結構以及極好的彎曲性，因此它也有很好的外觀保持性。1）優(yōu)點：高吸水性：羊毛為非常好的親水性纖維，穿著非常舒適。不同羊毛的性質取決于其纖維粗幼度及不同的鱗片結構。英文名：WOOL。本公司生產的有全棉單絲光T恤（指經過一次堿燒毛處理）及全棉雙絲光T恤（指經過二次堿燒毛處理。但過去棉絲光工藝多用于床單、毛巾及紗線等，而目前純棉絲光T恤、汗衫、襯衫等已成為純棉精品潮流。5）熨衣：耐高溫，可用高溫至200C o去熨?！駥⑸铑伾琅c淺顏色衫分開洗。除白色棉織品外，其他顏色衫最好不要用含有漂白成份之洗滌劑或洗衣粉。3）洗滌方式：●可機洗或手洗，但因纖維的彈性較差，故洗滌時最好輕洗或不要用大力手洗，以免衣服變型，影響尺寸?？s水率大棉纖維有很強的吸水性，?湮賬鶯罅蠲尷宋蛘停旅奚此醵癱湫巍?br / 洗水前尺寸洗水后尺寸附計算方式：縮水率 = 100% 洗水前尺寸一般針織服裝接受之縮水范圍為 + 5%霉變在潮濕的狀態(tài)下，如遇細菌或真菌，棉纖維會分解成它們喜歡的營養(yǎng)物質葡萄糖，使面料發(fā)霉變質。保暖性棉纖維是熱的不良導體，棉纖維的內腔充滿了不流動的空氣，穿著舒適不會產生靜電，透氣性良好，防敏感，容易清洗。它是取自棉籽之纖維，以采摘處理、軋棉、梳棉、拼條、精梳、粗紡、精紡成棉紗再由棉紗枳成棉布。2）針織物：經紗線成圈的結構形成針圈，新的針圈再穿過先前的針圈，如此不斷重復，即形成針織物。 布面呈毛狀，保暖。 較為硬身 尼龍布 表面和底面的布紋一樣人造纖維 耐用，易洗易干，布面呈毛狀，保暖。 多應用在西褲珠帆布 表面和底面的布紋一樣 成品較為挺身 全棉薄珠帆較為易皺 牛仔布 織法同斜紋布一樣，但只經紗染色，令布底淺色有10OZ、13OZ、14OZ、15OZ等規(guī)格。 布期較長 斜紋布 經紗數多于緯紗數（通常3/1），形成斜面紋。 由于含棉成分多，洗后易皺，需熨。以下為幾種常用的梭織面料介紹；布種 特點 優(yōu)點 缺點 用于款式彈性平布 表面和底面的布紋樣，織布過程中加入拉架絲。通常可分為梭織和針織兩大類：1）梭織物：出兩組或多組的紗線相互以直角交錯面成，紗線呈現縱向者稱為經，紗線橫向來回者稱為緯紗。面料之結構當纖維紡成紗后，便可以織成面料了。S的前面的數字越大表示紗越細，所織成的面料就越輕、越薄、越柔軟。紗紗就是由纖維織成具有一定強度細度，并且可以加工成任意長短的材料，它是組成面料的基本單位。）如：晴綸、滌綸、尼龍等。取自動物所吐的絲，如蠶絲。2）纖維的種類A：天然纖維（直接從自然界取得）植物纖維：如棉、麻。細的纖維給予布料柔軟、薄的手感。粗的纖維給予布料硬、挺、粗的手感，且具有抗壓縮的特性。服裝面料的生產過程：出纖維 紗線 白坯 服裝面料纖 維1）纖維人們常把長度比直徑大千倍以上且只有一定的柔韌性的纖維物質統(tǒng)稱為纖維。服裝輔料包括：里料、襯料、填料、線、織嘜、鈕扣（拉鏈）、掛牌等。待客銷售服務的心理與行動準備二、導購代表應具備的專業(yè)知識導購代表應具備的產品知識產品知識服裝的組成服裝由服裝面料、輔料、包裝材料等原料組成。因此，導購代表們必須要懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。應該努力學習并靈活運用接待顧客時的基本用語、應對技巧以及處理顧客抱怨等事項。6）了解顧客特性與其購買心理由于消費者個性化、差別化的消費需求，導購代表應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解不同消費者的購買特性與心理，才能更好地向其提供生活建議?！?謹記：產品知識是至關重要的！4）競爭產品在工作過程中，導購代表應利用閑暇時間，隨時注意同行業(yè)競爭對手（類似品、替代品）的舉動，如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等，并將這些情況及時向店長匯報。3）產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。1）了解公司（專賣店）要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發(fā)與質量管理、售后服務承諾的內容，以及公司未來發(fā)展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。那么顧客喜歡的導購代表有以下的特點：⑴外表整潔⑵有禮貌和耐心⑶親切、熱情、友好的態(tài)度，樂于助人⑷能提供快捷的服務⑸竭盡全力為“自己”服務⑹能回答所有問題⑺傳達正確而且準確的信息⑻介紹所購貨品的特點⑼能提出建設性的意見⑽關心顧客的利益，急顧客所急⑾幫助顧客做出正確的商品選擇⑿耐心地傾聽顧客的意見和要求⒀記住老顧客的偏好應時時謹記：每一位顧客都是我的好朋友 我應很高興地為他幫忙幫助他們的購買貨品時作出最佳是我應盡的責任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買某種貨品導購代表應掌握的基本知識導購代表自身素質的高與低，服務技能和服務態(tài)度的好與壞，是影響專賣店服務水準的最重要因素之一。又可以說專賣店是導購代表鍍金的學堂，在這里可以增加社會經驗，為未來的自我發(fā)展奠定基礎。導購代表的角色1）從專賣店的角度來看雖然導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的出于喜好，有的兼而有之，不論為何，唯有專賣店的發(fā)展總目標實現后，個人的目標才能得以圓滿實現。8）完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。6）收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。4）利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。2）做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。5）專賣店與消費者之間的橋梁作為專賣店與消費者的橋梁，導購代表要站在消費者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。因此，一位優(yōu)秀的導購代表，不僅在服務、業(yè)績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。2）信息的傳播溝通者導購代表對專賣店的特賣、季節(jié)性優(yōu)惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。 女同事 1）頭發(fā) ——長發(fā)及肩的必須束起 ——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮 ——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉 ——不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松 2）首飾 ——不可戴超過一只戒指 ——不可戴過大或顏色過多的手表 ——手鐲/手鏈只可戴一條 ——耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán) 3）妝扮 ——香水味以清淡為主 ——指甲必須修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色 ——必須涂顏色不太夸張的口紅 ——化淡妝 ——統(tǒng)一制服，服飾干凈得體 4）姿勢 ——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂 ——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。員工在上班前需檢查自己的儀容情況，或要求同事提點。 上述幾項，如有員工成績顯著、自身素質高，可以越級提升。 店長在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責，上進心強，有成功的管理經驗，使店鋪業(yè)績非常突出（包括銷售業(yè)績、店員的專業(yè)素質和專賣店的綜合形象等方面）。 助店在本公司任職期間，工作積極度、盡職盡責，上進心強，具備成熟的管理能力，積極向公司提出相關有利于公司發(fā)展的意見與建議。具備一定的管理能力與執(zhí)行能力，積極協助店長工作。試用期后為正式店員。 晉升標準： 新店員入職，試工三天，試工合格后被錄取為試用員工。?個月的試用期，經考核合格后正式升任該職位。 4）自然解聘：公司與員工簽定的勞動合同到期，而任何一方無續(xù)簽意向，當該員工辦理清交接手續(xù)后，雙方的雇傭關系終止。如因公司經營問題而需辭退員工的，公司將提前一個月通知被辭退員工，并給予一個月的工資作為補償。并于全公司通告。因違反*作規(guī)好為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須給予相應賠償。奉調員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管代理負責。 調職 1）公司基于工作需要可調動任何員工的職務或工作地點，被調員工應主動配合不得借故推委。 《辭職申請》批復——店長批準——區(qū)域督導——營運經理——人事部 3）若員工因為學習或留學深造而提出辭職的，公司可保留其工齡，并歡迎該員工以后再回公司工作。 2）辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。如：商場經理、加盟商以及公司內部等。 5）員工因特殊事件或急病不能及時提前請假的，應在3小時內打電話通知上級，返回后于當天補辦請假手續(xù)。 4）休假前必須完成手頭工作，并做好工作交接后方可離職。《請假單》與當月《考勤表》一同上交人事部門。2天或以上的必須經區(qū)域主管/店鋪督導批準同意。 請假程序 1）員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批準后方可離職。凡是違反《婚姻法》和《計生法》等國家政策規(guī)定的不享有婚假和產育假的相關待遇，并且公司有權作辭退處理。 5）產育假：女性員工因產育所必須的假日。 4）婚假：員工及配偶達到法定結婚年齡并按法律手續(xù)結婚者可享有6天婚假。其余病假不計發(fā)工資，假期超過15天的，公司有權實施解聘。 2）病假：員工因病而不能上班的，包括自然假和工傷。請事假一般不得連續(xù)超過3天，或累計全年超過10天，否則公司有權辭退。 4）因曠工或自動離職為公司帶來損失者，公司將追究其法律責任。 2）遲到超過45分鐘作曠工論處。 3）若因為前一天加班時間太長而引起的遲到，店長應視情況處理，在適合范圍內的可不計遲到。 遲到、早退 1）遲到、早退5分鐘以上的，給予每分鐘1元的行政處罰，每月累計遲到（早退）3次作曠工處理。準時于上班時間穿著整齊制服，全情投入工作。 4）換班需填寫《換班