博思智聯(lián)三聯(lián)集團年kpi考核辦法-文庫吧資料
2025-04-23 08:35本頁面
【正文】 標(biāo)來源：由考評小組、辦公室、營業(yè)管理部、等相關(guān)部門提供。濟南家電公司2002年KPI考核辦法（試行）指導(dǎo)思想 根據(jù)總公司2002年發(fā)展規(guī)劃，為切實完成公司各項經(jīng)營管理指標(biāo)，健全激勵約束機制，完善MBO管理，規(guī)范KPI體系，提升核心競爭力，制定本辦法?？己嗽瓌tl 贏利能力與管理水平并重l 以團隊管理求團隊效益l 目標(biāo)管理與過程控制相結(jié)合l 正面激勵與持續(xù)改進相結(jié)合考核依據(jù)及指標(biāo)來源 經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù)來源：由計財部提供。日常行為規(guī)范：參照各部門負(fù)責(zé)人評定及服務(wù)監(jiān)督記錄執(zhí)行?？荚u小組組長：王詠靜 副組長：劉玉昆組員：劉勇、楊建剛、王源、遲玉志、石軍、張靜考核對象及考核指標(biāo)一、總經(jīng)理 由總公司根據(jù)經(jīng)營計劃、管理目標(biāo)等完成情況進行考核。年終考核見《濟南家電公司內(nèi)部年薪制實施辦法》。具體KPI考核指標(biāo)如下：辦公室序號考核指標(biāo)分值考核措施考評部門備注1公司經(jīng)營完成情況30=30*公司實際完成/計劃指標(biāo)計財部2工作目標(biāo)完成情況20未完成一項扣5分考評小組3公司內(nèi)外服務(wù)與協(xié)調(diào)10每發(fā)現(xiàn)一次失誤扣25分各部門4內(nèi)部監(jiān)督與改進效果10監(jiān)督不力、改進效果不佳扣25分考評小組5員工培訓(xùn)效果10配置或控制不力，扣25分各部門6人力資源配置與人工成本控制10效果不佳，扣25分考評小組7賣場服務(wù)與支持10非常好，加3分；好，加1分；一般，扣1分；差，扣3分；非常差，扣10分營業(yè)廳綜合評議營銷策劃部序號考核指標(biāo)分值考核措施考評部門備注1公司經(jīng)營完成情況30=30*公司實際完成/計劃指標(biāo)計財部2工作目標(biāo)完成情況20未完成一項扣5分考評小組3促銷策劃、廣告宣傳效果20效果不佳，扣25分各營業(yè)廳分管領(lǐng)導(dǎo)4現(xiàn)場管理情況10出現(xiàn)一次失誤, 扣25分各營業(yè)廳分管領(lǐng)導(dǎo)5信息管理及時性、準(zhǔn)確性10出現(xiàn)一次延誤, 扣25分分管領(lǐng)導(dǎo)6賣場服務(wù)與支持10非常好，加3分；好，加1分；一般，扣1分；差，扣3分；非常差，扣10分營業(yè)廳綜合評議計財部序號考核指標(biāo)分值考核措施考評部門備注1公司經(jīng)營完成情況30=30*公司實際完成/計劃指標(biāo)計財部2工作目標(biāo)完成情況20未完成一項扣5分考評小組3會計報表、統(tǒng)計報表準(zhǔn)確性、及時性10每延誤一次，視情況，扣25分分管領(lǐng)導(dǎo)4財務(wù)數(shù)據(jù)分析及時性、準(zhǔn)確性10每延誤一次，視情況，扣25分分管領(lǐng)導(dǎo)5財務(wù)監(jiān)察力度10因財務(wù)監(jiān)察力度不夠，而造成損失的，視后果大小，一次扣210分考評小組6內(nèi)、外部顧客的組織協(xié)調(diào)10協(xié)調(diào)不力或出現(xiàn)投訴每次扣2分各部門7賣場服務(wù)與支持10非常好，加3分；好，加1分；一般，扣1分；差，扣3分；非常差，扣10分營業(yè)廳綜合評議投訴中心序號考核指標(biāo)分值考核措施考評部門備注1公司經(jīng)營完成情況30=30*公司實際完成/計劃指標(biāo)計財部2投訴處結(jié)率（100%）30每出現(xiàn)一起推諉現(xiàn)象，扣5分；營業(yè)廳考評小組
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1