【正文】 份簽定完畢美的空調(diào)聯(lián)盟協(xié)議廠商聯(lián)盟、控制網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大份額相關(guān)部門312月份銷售人員訪店開發(fā)、維護(hù)34月份推介產(chǎn)品、溝通交流，各部門按自己計劃進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)；46月份提升銷售；612月份加強(qiáng)管理維護(hù)、解決實際問題各部門3月底空調(diào)網(wǎng)點(diǎn)展臺、安裝、樣機(jī)進(jìn)入為空調(diào)銷售做準(zhǔn)備相關(guān)部門34月份分地區(qū)召開連鎖店銷售會議公司思路介紹、產(chǎn)品推薦、確定合作意向、方式，選擇重點(diǎn)支持連鎖店，簽定銷售協(xié)議電器事業(yè)部結(jié)合總部連鎖店投訴制度及信息流建設(shè)隨時解決連鎖店問題增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)凝聚力相關(guān)部門業(yè)務(wù)推進(jìn)13月份進(jìn)行人員培訓(xùn)、任務(wù)分解、連鎖店溝通公司思路貫徹各部門3月份制訂空調(diào)廣告基金投放計劃明確空調(diào)運(yùn)作促銷支持商務(wù)部34月份成立空調(diào)運(yùn)作小組，負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)整體空調(diào)運(yùn)作空調(diào)運(yùn)作更加規(guī)范、協(xié)調(diào)、合理，避免資源浪費(fèi)，降低風(fēng)險王善坤、周曉龍、張健、林國棟、閆磊3月份各部門制定詳細(xì)的訪店、開發(fā)計劃，由商務(wù)部監(jiān)督考核運(yùn)作規(guī)范各部門38月份建立空調(diào)中轉(zhuǎn)庫，制訂相應(yīng)流程，確保連鎖店供應(yīng)解決連鎖店旺季貨源及時性問題，加大連鎖店總部配送率電器事業(yè)部34月份制訂全年節(jié)假日連鎖店廣告促銷計劃，并根據(jù)實際情況實施確保全年計劃完成、各項工作有序性、計劃性商務(wù)部38月份空調(diào)旺季期間建立空調(diào)封閉資金，確保貨源保證連鎖體系貨源相關(guān)部門4月份空調(diào)定制產(chǎn)品連鎖店推廣增強(qiáng)總部、連鎖店利潤，增強(qiáng)競爭力相關(guān)部門對總部人員、連鎖店進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)確保全年計劃完成，提升連鎖體系銷售力、凝聚力相關(guān)部門參照總部及各部門培訓(xùn)計劃二〇〇二年IT支持部工作計劃(2)二〇〇二年，IT支持部工作將圍繞B2B2C、SLJDERP、OA展開。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對濟(jì)南等一級市場的連鎖店通過特價、廣告宣傳等促銷活動提升其市場競爭力，擴(kuò)大市場份額；利用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部的產(chǎn)品吸引和整合特許連鎖店的銷售；利用產(chǎn)品推進(jìn)部的產(chǎn)品開發(fā)特許連鎖網(wǎng)絡(luò)，提高連鎖網(wǎng)絡(luò)的整體獲利水平；利用特許運(yùn)營處的管理職能結(jié)合總部的信息流建設(shè)向特許連鎖店傳輸總部訊息，提高反應(yīng)速度；在重點(diǎn)支持上市公司、直營店的前提下，將一部分資源用于二、三級市場開發(fā)，提高二、三級網(wǎng)點(diǎn)的配送比例；與供應(yīng)商高層進(jìn)行跨區(qū)域業(yè)務(wù)合作的談判，為開發(fā)省外網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。五、對家電產(chǎn)品進(jìn)行四象限分析，根據(jù)利潤最大化原則劃分產(chǎn)品部將銷量大、利潤率相對較低、網(wǎng)絡(luò)較為健全的海爾、海信、王牌組成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部，主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、產(chǎn)品定制、統(tǒng)購分銷大協(xié)議的簽定等工作，爭取廠方最大資源，提高利潤率；將利潤率高、銷量相對較小、與廠方協(xié)調(diào)較好、具有網(wǎng)絡(luò)開發(fā)潛力的伊萊克斯、LG、西門子、惠而浦組成產(chǎn)品推進(jìn)部，主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、代理運(yùn)作等工作，提高上述產(chǎn)品在我公司的銷量；其他產(chǎn)品部在總部的統(tǒng)一管理下進(jìn)行新品的引進(jìn)、開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等工作，同時根據(jù)四象限分析法將本部門產(chǎn)品進(jìn)行分類，選擇重點(diǎn)品牌運(yùn)作。為實現(xiàn)大市場、大商業(yè)、大流通的目標(biāo)打下基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)物流中心、財務(wù)中心，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少顧客等待時間，提高為連鎖店服務(wù)的質(zhì)量。三、以連鎖店為重點(diǎn)，加大市場開發(fā)力度2002年，電器產(chǎn)品事業(yè)部將以連鎖店為重點(diǎn)，經(jīng)銷商為輔，加大市場開發(fā)力度。通過培訓(xùn)，加強(qiáng)電器產(chǎn)品事業(yè)部各部門的團(tuán)結(jié)，全體業(yè)務(wù)人員說實話、辦實事、講服務(wù)、擴(kuò)市場，形成一種內(nèi)部競爭，但又互相學(xué)習(xí)、協(xié)同共進(jìn)的良好氛圍。3月王林、周云龍22成立新品開發(fā)（創(chuàng)新）項目組找新產(chǎn)品、新賣點(diǎn)3月劉勇、王林23成立行業(yè)用戶項目組大力開發(fā)以教育為主的行業(yè)用戶3月李莉、楊東明、楊崢23成立電腦特許項目組開拓電腦銷售新途徑3月李莉、姜敏、江濤 采購總部 電腦產(chǎn)品事業(yè)部 2002年2月22日電器產(chǎn)品事業(yè)部2002年戰(zhàn)略規(guī)劃一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平為提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，電器產(chǎn)品事業(yè)部將在2002年舉辦多種針對性培訓(xùn)，如邀請專家對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行先進(jìn)銷售理念的培訓(xùn)，邀請廠家技術(shù)人員對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)知識的培訓(xùn)，邀請有豐富營銷經(jīng)驗的營銷人員對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行營銷技巧的培訓(xùn)，邀請相關(guān)業(yè)務(wù)部門的不同業(yè)務(wù)主管進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)、工作流程的培訓(xùn)，等等。貫穿全年淡季。5月底楊東明、房憲強(qiáng)李莉14聯(lián)系廠方積極參與電腦消費(fèi)信貸項目中4月底陳強(qiáng)、楊東明李莉王林15對連鎖店進(jìn)行產(chǎn)品、促銷培訓(xùn)并進(jìn)行測試提高賣場銷售力6月14日部分廠方代表李莉王林16山東省第二屆電腦節(jié)7月1日8月31日陳強(qiáng)、朱光耀李莉王林17連鎖店電腦銷售競賽提高連鎖店銷售積極性7月1日8月31日王軼李莉王林18建立三聯(lián)IT（數(shù)碼）俱樂部將廠方、連鎖渠道、分銷渠道、行業(yè)進(jìn)行有機(jī)整合，充分發(fā)揮整體資源9月王軼、陳強(qiáng)李莉王林19根據(jù)各連鎖店具體情況，分組進(jìn)行駐店培訓(xùn)。例如可以在從公司獨(dú)家的其他產(chǎn)品中分離一部分進(jìn)行此類操作。3月1日3月底房憲強(qiáng)李莉4濰坊三聯(lián)強(qiáng)化支持通過優(yōu)選品牌將濰坊三聯(lián)做成當(dāng)?shù)仄放谱钊拇筚u場，確定優(yōu)勢支持品牌，落實相關(guān)政策，人員駐店負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及落實到位。與廠家做好充分溝通，確定支持品牌，提供相應(yīng)的啟動計劃及銷售支持方案。二、 具體執(zhí)行狀況 品牌分類：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：聯(lián)想重點(diǎn)推廣：海信、TCL、七喜常規(guī)發(fā)展：方正、海爾、實達(dá)、柏安、恒生、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)新品引入：八億時空、沐澤 工作進(jìn)度序號工作安排目標(biāo)運(yùn)做時間執(zhí)行人員分管領(lǐng)導(dǎo)1海信電腦主協(xié)議及連鎖店分協(xié)議簽定完成與海信公司主協(xié)議的簽定，附加協(xié)議的簽定，走到連鎖店，協(xié)助其與各地海信辦事處簽定各分協(xié)議。 人員目標(biāo)：A、事業(yè)部中每一個人均可獨(dú)擋一面。 2002年3月18日46 / 46電腦產(chǎn)品事業(yè)部2002年戰(zhàn)略規(guī)劃一、 目標(biāo) 銷售目標(biāo)：。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間（在4月份之前），提高員工工作熱情，積極發(fā)掘人才。目標(biāo)五、創(chuàng)造良好工作環(huán)境、提高工作效率。嚴(yán)格審核、控制費(fèi)用支出，加強(qiáng)考核力度，力求增收節(jié)支。平時強(qiáng)化發(fā)票管理和稅收法規(guī)的培訓(xùn)管理工作，提高財務(wù)人員涉稅風(fēng)險意識，降低涉稅成本，在2月份設(shè)立稅收咨詢臺。加強(qiáng)資金管理,圍繞如何保障經(jīng)營資金需求、節(jié)約資金成本開展工作,，避免資金使用風(fēng)險，降低資金使用成本，不斷更新付款流程和資金結(jié)算制度，解決以往無法解決的資金遺留問題,對配送有限公司資金實行封閉運(yùn)作.加強(qiáng)價格合同管理，清理以前年度返利，催收當(dāng)年返利，使上半年清理完畢以前年度所欠返利，并降低當(dāng)年所欠返利。目標(biāo)四、拓展財務(wù)業(yè)務(wù)，實施有效管理措施。在公司轉(zhuǎn)型后，妥善處理商業(yè)公司、電腦公司的遺留問題，為公司增收節(jié)資。目標(biāo)三、規(guī)范財務(wù)管理，做好四公司轉(zhuǎn)化工作，為上市做好準(zhǔn)備.根據(jù)總公司決策層的決策，做好商業(yè)公司、電腦公司向配送公司的轉(zhuǎn)型工作，銜接好四公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性，完善業(yè)務(wù)流程。在ERP良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，為年終甩掉手工帳做前期準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格、規(guī)范操作ERP系統(tǒng)，每季度培訓(xùn)ERP終端用戶，加大考核力度，嚴(yán)防人為操作錯誤的發(fā)生督促ERP應(yīng)付帳款查詢模塊、應(yīng)收帳款對帳模塊的開發(fā)（由IT支持部決定進(jìn)度）。制定實施財務(wù)中心工資改革方案，建立激勵機(jī)制，使整體財務(wù)人員樹立危機(jī)意識，競爭意識（后附工資改革方案）。利用日常財務(wù)管理職能及知名品牌效應(yīng)，挖掘現(xiàn)有資源，不斷拓寬融資渠道。目標(biāo)及支持措施目標(biāo)及支持措 施目標(biāo)一：強(qiáng)化團(tuán)隊整體協(xié)作能力，發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢。協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，推行個性化管理，進(jìn)行換位思考，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，建立良好的合作關(guān)系。 建立以學(xué)習(xí)和交流為內(nèi)容的內(nèi)部培訓(xùn)制度，（特別是股份制公司財務(wù)管理制度），搞好有意義的活動，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，提高整體素質(zhì)。 嚴(yán)格審核、控制費(fèi)用支出，加強(qiáng)考核力度，力求增收節(jié)支。強(qiáng)化發(fā)票管理和稅收法規(guī)的培訓(xùn)管理工作，提高財務(wù)人員涉稅風(fēng)險意識，降低涉稅成本，設(shè)立稅收咨詢臺。 加強(qiáng)資金管理,圍繞如何保障經(jīng)營資金需求、節(jié)約資金成本開展工作,，避免資金使用風(fēng)險，降低資金使用成本，制定了新的付款流程和資金結(jié)算制度，解決以往無法解決的資金遺留問題,對配送有限公司資金實行封閉運(yùn)作. 加強(qiáng)價格合同管理，清理以前年度返利，催收當(dāng)年返利。目標(biāo)四、拓展財務(wù)業(yè)務(wù)，實施有效管理措施。 妥善處理商業(yè)公司、電腦公司的遺留問題，為公司增收節(jié)資。目標(biāo)三、規(guī)范財務(wù)管理，做好四公司轉(zhuǎn)化工作，為上市做好準(zhǔn)備. 做好商業(yè)公司、電腦公司向配送公司的轉(zhuǎn)型工作，銜接好四公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性，完善業(yè)務(wù)流程。 在ERP良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，為甩掉手工帳做前期準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格、規(guī)范操作ERP系統(tǒng)，定期培訓(xùn)ERP終端用戶，加大考核力度，嚴(yán)防人為操作錯誤的發(fā)生 督促ERP應(yīng)付帳款查詢模塊、應(yīng)收帳款對帳模塊的開發(fā)。建立激勵機(jī)制，使整體財務(wù)人員樹立危機(jī)意識，競爭意識。利用日常財務(wù)管理職能及知名品牌效應(yīng)，挖掘現(xiàn)有資源，拓寬融資渠道。全年孫 羽2002年三聯(lián)配送總公司財務(wù)中心管理工作計劃(修改稿)項 目內(nèi) 容備注職 能定 位負(fù)責(zé)配送總公司整體財務(wù)管理工作，為總部及各經(jīng)營實體提供資金支持和財務(wù)服務(wù)，并對各項經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和過程控制.目標(biāo)及支持措施目標(biāo)及支持措 施目標(biāo)一：強(qiáng)化團(tuán)隊整體協(xié)作能力，發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢。代理企業(yè)有關(guān)的起訴、應(yīng)訴案件，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)新的法律法規(guī)及國際慣例，提高應(yīng)變能力。長期工作）。準(zhǔn)備并通過監(jiān)督審核，取得證書（根據(jù)體系建設(shè)情況）。質(zhì)量管理體系運(yùn)行（包括文件發(fā)布、內(nèi)部審核、管理評審。質(zhì)量管理體系文件編寫、修訂（包括質(zhì)量手冊的修訂、程序文件的編寫、修訂、各種支持性文件編寫、修訂。質(zhì)量管理體系設(shè)計（包括部門職責(zé)、工作流程、接口、文件結(jié)構(gòu)設(shè)計。上半年魏國勝3建立健全公司質(zhì)量管理體系，在2002年下半年取得證書。 規(guī)范防損部各項工作流程。通過加強(qiáng)市場詢價，工程預(yù)、決算審計分離等手段做好工程審計工作。無特殊情況的單位，跨年度進(jìn)行例行檢查。全年對各經(jīng)營實體離任經(jīng)理進(jìn)行離任審計。全年組織對公司財務(wù)管理、商品采購、在庫管理、固定資產(chǎn)、經(jīng)營工作、安全保衛(wèi)等工作進(jìn)行專項檢查。2002年4月完成目標(biāo)制定，全年監(jiān)督5安全保衛(wèi)對各經(jīng)營實體進(jìn)行安全檢查每季度一次侯慶平6工商登記營業(yè)執(zhí)照、代碼證年檢2002年4月于志強(qiáng)整理、接管各單位相關(guān)證件、印鑒2002年4月于志強(qiáng)、郭輝7資產(chǎn)管理對資產(chǎn)進(jìn)行盤查第季度一次孔慶娣建立、健全資產(chǎn)管理制度、檔案2002年4月8人員培