【正文】 （全年）姜 濤王 瑛。整合家電行業(yè)資源，引入客戶、供應(yīng)商、物流公司30家左右。38月張祥文國(guó)愛(ài)珍根據(jù)BTB電子商務(wù)平臺(tái)的啟用，結(jié)合集團(tuán)申報(bào)的國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究開(kāi)發(fā)及示范工程”項(xiàng)目，物流中心會(huì)同采購(gòu)總部進(jìn)行上、下游企業(yè)以及第三方物流公司資源的整合，并在家電業(yè)起到示范的作用。據(jù)銷售預(yù)測(cè)，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生建議采購(gòu)定單，完善補(bǔ)貨系統(tǒng)，有效減少缺貨損失。13月國(guó)愛(ài)珍啟用ERP系統(tǒng)的DRP模塊，在庫(kù)存管理方面實(shí)現(xiàn)用可靠的連續(xù)庫(kù)存補(bǔ)充方式實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存水平測(cè)試與培訓(xùn)由內(nèi)部完成，必要時(shí)請(qǐng)顧問(wèn)。36月張祥文運(yùn)行ERP系統(tǒng)高級(jí)定價(jià)模塊測(cè)試與培訓(xùn)由主要由內(nèi)部完成，必要時(shí)咨詢顧問(wèn)。112月高金玲張祥文李 珊充分利用ERP系統(tǒng)平臺(tái)，挖掘ERP系統(tǒng)的高級(jí)功能，加快物流信息化建設(shè)啟用物流管理系統(tǒng)（商品收發(fā)貨、盤點(diǎn)及車輛調(diào)度）二月份進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)部訓(xùn)，三月份進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)并試運(yùn)行，四月份正式上線運(yùn)行，需增添計(jì)算機(jī)、盤點(diǎn)機(jī)等設(shè)備，約8萬(wàn)元。內(nèi)部培訓(xùn)與專家講課相結(jié)合。通過(guò)可量化的具體目標(biāo)激勵(lì)員工的積極性，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計(jì)創(chuàng)收10萬(wàn)元112月尚亞平項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容實(shí)施措施目 標(biāo)實(shí)施日期負(fù)責(zé)人實(shí)行目標(biāo)管理考核在考核分配上結(jié)合MBO管理原則，根據(jù)不同崗位分別設(shè)定管理目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)考核辦法。36月提供有償商檢服務(wù)。上半年篩選幾家第三方物流公司達(dá)成固定合作意向；增加10噸外協(xié)車輛數(shù)量。建立一套完善的第三方物流服務(wù)模式，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣,擴(kuò)大現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)的輻射范圍。112月高金玲在2002年初為僑興公司、聯(lián)華提供物流服務(wù)的基礎(chǔ)上，嘗試為社會(huì)提供第三方物流服務(wù)。優(yōu)化配送流程，提高配送效率，將直流配送比率提高至70%左右；加快信息化建設(shè)步伐，減少人員810人。通過(guò)對(duì)無(wú)效庫(kù)存分流率≥1；削價(jià)損失率≤3‰；，提高商品的流轉(zhuǎn)速度，加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，減少商品的損耗。四、 具體執(zhí)行狀況 品牌分類：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：神州數(shù)碼代理產(chǎn)品重點(diǎn)推廣：手機(jī)的分銷 數(shù)碼產(chǎn)品的零售新品引入：數(shù)碼產(chǎn)品 手機(jī)的售后服務(wù) 工作進(jìn)度序號(hào)工作安排目標(biāo)運(yùn)做時(shí)間執(zhí)行人員分管領(lǐng)導(dǎo)1蜂星 天音 中郵普泰幾大分銷商協(xié)議簽定操作流程的探索 價(jià)格的運(yùn)做 3月1日3月20日戴淼戴淼2海爾、波導(dǎo)、TCL等國(guó)產(chǎn)手機(jī)的協(xié)議簽定在濟(jì)南區(qū)域協(xié)議的基礎(chǔ)上，整合各個(gè)連鎖店的資源，爭(zhēng)取簽定全省的大協(xié)議3月1日3月20日吳明強(qiáng)3與特許公司合作，三聯(lián)手機(jī)的加盟店的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議的起草及連鎖加盟店的前期聯(lián)系工作建立以濟(jì)南地區(qū)為中心，各直營(yíng)連鎖店為骨干的手機(jī)連鎖體系的準(zhǔn)備工作3月15日前4與特許公司合作，建立三聯(lián)手機(jī)連鎖體系建立以濟(jì)南地區(qū)為中心，各直營(yíng)連鎖店為骨干的手機(jī)連鎖體系重點(diǎn)是濟(jì)寧、維坊、煙臺(tái)、日照、棗莊等，長(zhǎng)清、章丘、濟(jì)陽(yáng)等5月1日前5重點(diǎn)扶持維坊當(dāng)?shù)氐挠绊懥Υ蠓嵘?月6重點(diǎn)扶持煙臺(tái)當(dāng)?shù)氐挠绊懥Υ蠓嵘?月7數(shù)碼產(chǎn)品、攝像機(jī)幾大供應(yīng)商的協(xié)議簽定合作支持、價(jià)格協(xié)議、返利政策3月底之前高煒8商場(chǎng)演示專柜建造數(shù)碼工作坊、三星專柜、索尼專柜的制作3月4月5月高煒9筆記本廣場(chǎng)數(shù)碼專柜的建造數(shù)碼產(chǎn)品展臺(tái)制作、樣品擺放展示2月底高煒10數(shù)碼新品的上柜展示、銷售增加新產(chǎn)品（高檔電話機(jī)、智能玩具、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)）2—5月高煒11筆記本廣場(chǎng)分銷建立部分?jǐn)z像機(jī)、相機(jī)的連鎖銷售和分銷3月底高煒12光學(xué)相機(jī)簽訂合同爭(zhēng)取最優(yōu)政策，專業(yè)相機(jī)上柜3月初史濤光學(xué)相機(jī)員工技術(shù)培訓(xùn)提高銷售力4月史濤光學(xué)相機(jī)五一促銷提高市場(chǎng)份額56月史濤13投影機(jī)簽訂合同爭(zhēng)取合作優(yōu)勢(shì)3月史濤14投影機(jī)廣告促銷提高市場(chǎng)影響力4月史濤投影機(jī)增加品種，校園推廣擴(kuò)大銷量56月史濤手機(jī)分銷，理順物流，建立維修站，整合上游資源，建立分銷網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展實(shí)際手機(jī)分銷業(yè)務(wù)34月史濤解方鞏固渠道，渠道獎(jiǎng)勵(lì)，引進(jìn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品五一旺季配銷56月史濤解方物流中心2002年發(fā)展規(guī)劃(2) 2002年，物流中心將圍繞加快物流信息化建設(shè)、由成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)型兩方面展開(kāi)工作，通過(guò)整合資源，形成快速、低成本地向客戶提供增值服務(wù)的物流體系，具體如下：行全新的連鎖店庫(kù)存管理方式，優(yōu)化連鎖店庫(kù)存結(jié)構(gòu)分別制定指導(dǎo)性和指令性庫(kù)存管理指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)連鎖店庫(kù)存管理的過(guò)程監(jiān)控,保障庫(kù)存的良性循環(huán)。 人員目標(biāo)：A、事業(yè)部中每一個(gè)人均可獨(dú)擋一面。5億 數(shù)碼9000萬(wàn)） 連鎖體系：1000萬(wàn)元 分銷渠道：430014300萬(wàn)元 利潤(rùn)目標(biāo)：1900萬(wàn)元，沉淀毛利：250萬(wàn)元 市場(chǎng)推廣目標(biāo)：A、開(kāi)辟手機(jī)加盟連鎖新途徑 B、整合上游資源建立自己的分銷體系。系統(tǒng)整合根據(jù)公司需要，將有關(guān)分散的系統(tǒng)都整合在一起，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享和系統(tǒng)間的無(wú)逢連接，實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)ERP。倉(cāng)庫(kù)管理完成的功能： 應(yīng)用終端機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精確收發(fā)貨物； 商品收發(fā)貨數(shù)據(jù)同JDE對(duì)接，使保管中結(jié)束手工賬； /‘應(yīng)用終端機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精確盤點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)庫(kù)存差異核對(duì)，讓差異與JDE庫(kù)存調(diào)整直接對(duì)接； 精確計(jì)算裝卸工的計(jì)件工資； 具有初步DRP功能的庫(kù)存管理，如庫(kù)存分析、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率計(jì)算等，為ERP系統(tǒng)提供相應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；采用中間件技術(shù)，建立 應(yīng)用端 + 中間件服務(wù)器 + 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)合理分部，系統(tǒng)資源負(fù)載均衡，前端應(yīng)用無(wú)限制，跨平臺(tái)跨語(yǔ)言的應(yīng)用體系。因?yàn)橄掳肽闎2C的實(shí)施和推廣任務(wù)比較重，所以我們爭(zhēng)取完成需求分析和技術(shù)上的準(zhǔn)備工作。三、SLJDERP的推廣B2B系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)象是特許連鎖店及各地的批發(fā)客戶，對(duì)直營(yíng)連鎖店將采用ERP系統(tǒng)進(jìn)行連接，二〇〇二年SLJDERP將推廣到每個(gè)直營(yíng)連鎖店，使各直營(yíng)連鎖店如中心店模式運(yùn)轉(zhuǎn)，主要實(shí)現(xiàn)以下功能： 實(shí)現(xiàn)可供量實(shí)時(shí)查詢 實(shí)時(shí)訂單處理 財(cái)務(wù)集中管理，單品進(jìn)價(jià)核算 銷售情況查詢匯總主要承擔(dān)單位：SLJDERP項(xiàng)目工作組完成時(shí)間：12月底分解如下：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人備注1確定連鎖店拓樸鄭浩2主要承擔(dān)單位：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)處 完成時(shí)間：3月底拓樸改造工作分解如下：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人備注1對(duì)原有拓樸信息進(jìn)行掌握確認(rèn)薜峰主要了解配線架與端口對(duì)應(yīng)情況2確定遠(yuǎn)程接入方式鄭浩分直營(yíng)和特許兩種3確定拓樸改造方案鄭浩4根據(jù)拓樸方案制定設(shè)備方案薜峰5出可行性報(bào)告鄭浩6申請(qǐng)專線或?qū)拵Ы尤氘呠娡?訂購(gòu)設(shè)備薜峰8調(diào)試安裝設(shè)備,實(shí)施薜峰二、 B2B2C項(xiàng)目電子商務(wù)是三聯(lián)家電二〇〇二年信息化工作的重點(diǎn)，而B(niǎo)2B又是其中的重中之重，三聯(lián)家電B2B計(jì)劃于五月初上線，上線后各特許連鎖店、批發(fā)客戶可通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行商品可供量、價(jià)格等信息的查詢，在網(wǎng)上直接下訂單，大大提高外地客戶采購(gòu)效率。內(nèi)外網(wǎng)之間建立防火墻，加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性。而對(duì)于BtoC的用戶則可通過(guò)公眾網(wǎng)接入。在改造后，各子公司和直營(yíng)連鎖店可通過(guò)遠(yuǎn)程連接登陸內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使ERP系統(tǒng)在各子公司、直營(yíng)連鎖店鋪開(kāi)使用。一、 網(wǎng)絡(luò)拓樸改造物理網(wǎng)絡(luò)是進(jìn)行一切應(yīng)用的基礎(chǔ)，在二〇〇二年，IT支持部將本著提高網(wǎng)速、便于管理、安全第一的原則，首先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓樸改造，呈現(xiàn)如下分布： 在拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)改造后，在局域網(wǎng)內(nèi)部以Cisco Catalyst 5500為中心主交換機(jī)，建立主干基于光纖的高速內(nèi)部交換網(wǎng)絡(luò)。 二〇〇二年IT支持部工作計(jì)劃二〇〇二年，IT支持部工作將圍繞B2B2C、SLJDERP、OA展開(kāi)。提高數(shù)據(jù)查詢速度，為公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供相應(yīng)的分析數(shù)據(jù)。3SLJDERP項(xiàng)目向直營(yíng)連鎖店的推廣～SLJDERP項(xiàng)目管理委員會(huì)實(shí)現(xiàn)三聯(lián)家電業(yè)務(wù)的集中統(tǒng)一管理；在各直營(yíng)連鎖店實(shí)現(xiàn)信息化管理4WEBOA的開(kāi)發(fā)～電子商務(wù)處實(shí)現(xiàn)配送總公司網(wǎng)上流程化辦公5物流收發(fā)貨系統(tǒng)～軟件開(kāi)發(fā)處實(shí)現(xiàn)物流中心倉(cāng)庫(kù)管理自動(dòng)化6構(gòu)建中間件服務(wù)器～軟件開(kāi)發(fā)處為整合應(yīng)用系統(tǒng)做好準(zhǔn)備7完善ERP系統(tǒng)中的DRP～軟件開(kāi)發(fā)處實(shí)現(xiàn)分銷資源計(jì)劃8完成B2B2C的接口直接接口中間件接口～～軟件開(kāi)發(fā)處完成ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)的對(duì)接9對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)做初步整合～軟件開(kāi)發(fā)處實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)部分?jǐn)?shù)據(jù)的共享軟件開(kāi)發(fā)工作軟件開(kāi)發(fā)處二〇〇二年的工作主要是針對(duì)SLJDERP做優(yōu)化配置和開(kāi)發(fā)，根據(jù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流管理，開(kāi)發(fā)和上線物流應(yīng)用系統(tǒng)，主要工作如下：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人備 注1開(kāi)發(fā)物流應(yīng)用系統(tǒng)陳萬(wàn)鵬2構(gòu)建中間層應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)陳萬(wàn)鵬3完善ERP系統(tǒng)中的DRP陳萬(wàn)鵬4完成與B2B、B2C的接口陳萬(wàn)鵬此工作分兩步完成一是在B2B上線時(shí)二是在中間件服務(wù)器建成后5做初步系統(tǒng)整合陳萬(wàn)鵬物流系統(tǒng)分運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理兩部分，運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)以下功能： 計(jì)劃調(diào)度； 運(yùn)輸貨物追蹤 運(yùn)費(fèi)計(jì)算 調(diào)度統(tǒng)計(jì)。序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間承擔(dān)部門目標(biāo)1改造網(wǎng)絡(luò)拓樸～網(wǎng)絡(luò)維護(hù)處將B2B、ERP、OA、B2C系統(tǒng)從物理網(wǎng)絡(luò)上有機(jī)劃分，既能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有功能，又安全、高效。附各部門規(guī)劃 電器產(chǎn)品事業(yè)部推進(jìn)計(jì)劃電器產(chǎn)品事業(yè)部推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)負(fù)責(zé)人合同簽定及管理1月份進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，簽定限價(jià)協(xié)議確保濟(jì)南家電公司利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為簽定全年協(xié)議做準(zhǔn)備各部門2月份進(jìn)行合同文本培訓(xùn)，與供應(yīng)商草簽協(xié)議理解公司發(fā)展思路、爭(zhēng)取最優(yōu)政策各部門3月份白電、小家電合同正式簽定完畢滿足總部及連鎖店要求滿足總部及連鎖店要求，具有可操作性，為業(yè)務(wù)推廣爭(zhēng)取時(shí)間相關(guān)部門4月份黑電、音響合同正式簽定完畢相關(guān)部門4月份與連鎖店簽定銷售協(xié)議連鎖店銷售合同化，增強(qiáng)控制力電器事業(yè)部簽定完畢的合同到商務(wù)部備案，進(jìn)行合同管理，每月匯總一次加強(qiáng)履約管理，確保公司信譽(yù)，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)商務(wù)部67月初進(jìn)行空調(diào)合同的履約檢查，決定是否對(duì)合同進(jìn)行調(diào)整規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化相關(guān)部門812月與空調(diào)供應(yīng)商洽談2003年度合同了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，確定發(fā)展思路相關(guān)部門1112月初進(jìn)行2002年度到期合同履約檢查，調(diào)整部分合同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化各部門每月根據(jù)商務(wù)部提供情況對(duì)合同履約進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)履約管理，確保公司信譽(yù)，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)各部門網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)1月