【文章內(nèi)容簡介】 理,圍繞如何保障經(jīng)營資金需求、節(jié)約資金成本開展工作,，避免資金使用風(fēng)險，降低資金使用成本，不斷更新付款流程和資金結(jié)算制度，解決以往無法解決的資金遺留問題,對配送有限公司資金實(shí)行封閉運(yùn)作.加強(qiáng)價格合同管理，清理以前年度返利，催收當(dāng)年返利，使上半年清理完畢以前年度所欠返利，并降低當(dāng)年所欠返利。在稽查局稽查帳務(wù)時，涉稅行為要做到事前籌劃、事中控制、事后總結(jié)，使稅收籌劃初具雛形。平時強(qiáng)化發(fā)票管理和稅收法規(guī)的培訓(xùn)管理工作，提高財務(wù)人員涉稅風(fēng)險意識，降低涉稅成本，在2月份設(shè)立稅收咨詢臺。在規(guī)范業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，在3月底探討ERP與金稅工程接口的銜接（國家稅務(wù)總局3月底推行新版本）。嚴(yán)格審核、控制費(fèi)用支出，加強(qiáng)考核力度，力求增收節(jié)支。在三聯(lián)移動通訊公司工商注冊成立后2個月內(nèi)，辦理完畢稅務(wù)登記，并爭取到稅收優(yōu)惠政策。目標(biāo)五、創(chuàng)造良好工作環(huán)境、提高工作效率。 建立以學(xué)習(xí)和交流為內(nèi)容的內(nèi)部培訓(xùn)制度，（特別是股份制公司財務(wù)管理制度），搞好有意義的活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高整體素質(zhì)（后附培訓(xùn)制度進(jìn)度表）。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間（在4月份之前），提高員工工作熱情，積極發(fā)掘人才。協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，推行個性化管理，進(jìn)行換位思考，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，建立良好的合作關(guān)系。 2002年3月18日46 / 46電腦產(chǎn)品事業(yè)部2002年戰(zhàn)略規(guī)劃一、 目標(biāo) 銷售目標(biāo)：。其中：濟(jì)南家電商場： 連鎖體系：6000萬元 分銷渠道：6000萬元 系統(tǒng)集成：1億元 利潤目標(biāo)：總毛利：3200萬元，沉淀毛利：320萬元 市場推廣目標(biāo)：A、開辟特許連鎖新途徑電腦特許 B、利用消費(fèi)信貸操作平臺，在行業(yè)上有所突破，變被動為主動。 人員目標(biāo)：A、事業(yè)部中每一個人均可獨(dú)擋一面。 B、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，不讓一個人員掉隊(duì)。二、 具體執(zhí)行狀況 品牌分類：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：聯(lián)想重點(diǎn)推廣：海信、TCL、七喜常規(guī)發(fā)展：方正、海爾、實(shí)達(dá)、柏安、恒生、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)新品引入：八億時空、沐澤 工作進(jìn)度序號工作安排目標(biāo)運(yùn)做時間執(zhí)行人員分管領(lǐng)導(dǎo)1海信電腦主協(xié)議及連鎖店分協(xié)議簽定完成與海信公司主協(xié)議的簽定，附加協(xié)議的簽定，走到連鎖店，協(xié)助其與各地海信辦事處簽定各分協(xié)議。3月1日3月20日王軼王琳2其他協(xié)議簽定完畢3月底陳強(qiáng)李莉、王琳3荷澤三聯(lián)電腦城開業(yè)協(xié)助荷澤三聯(lián)做好場地規(guī)劃，將荷澤三聯(lián)做成當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娔X精品店。與廠家做好充分溝通，確定支持品牌，提供相應(yīng)的啟動計劃及銷售支持方案。將相關(guān)費(fèi)用全部落實(shí)，開業(yè)時會有業(yè)務(wù)員先期駐店支持。3月1日3月底房憲強(qiáng)李莉4濰坊三聯(lián)強(qiáng)化支持通過優(yōu)選品牌將濰坊三聯(lián)做成當(dāng)?shù)仄放谱钊拇筚u場，確定優(yōu)勢支持品牌，落實(shí)相關(guān)政策，人員駐店負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及落實(shí)到位。3月1日3月底張曉東王琳5公司主力品牌的渠道政策制定及三聯(lián)電腦特許店地區(qū)框架根據(jù)已簽定的政策，確定分銷政策，規(guī)劃地區(qū)政策并簽定在每一地區(qū)，框選出23家作為特許發(fā)展對象3月20日前王軼李莉6三聯(lián)電腦特許加盟政策3月10日前李莉7了解教育行業(yè)，并初步介入為后期行業(yè)操作打基礎(chǔ)3月15日前楊東明、房憲強(qiáng)李莉8聯(lián)想1+1專賣店的設(shè)立，（濟(jì)寧、煙臺、臨沂、濰坊）3月1日3月底陳強(qiáng)李莉9電腦特許店加盟自四月起每月平均兩家負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員李莉10對連鎖體系進(jìn)行銷售、技術(shù)培訓(xùn)并進(jìn)行測試加強(qiáng)連鎖店銷售、技術(shù)水平4月19日王琳11將分銷渠道及電腦特許渠道雛形搭建起來4月底所有銷售人員（片區(qū)制）李莉王林12TCL電腦運(yùn)做新的操作模式充分調(diào)動銷售人員的積極性及實(shí)際操作能力，使這一個團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的開發(fā)操作及維護(hù)操作，當(dāng)這一方式成功后，對于如何支持渠道，渠道需要什么支持等相關(guān)的業(yè)務(wù)會非常的熟練，如再進(jìn)行其它品牌操作時可有真正的渠道管理能力。例如可以在從公司獨(dú)家的其他產(chǎn)品中分離一部分進(jìn)行此類操作。6月底王軼趙國云錢鋒房憲強(qiáng)王林13將各級教委從上到下進(jìn)行拜訪灌輸電腦消費(fèi)概念，推廣電腦消費(fèi)工程。5月底楊東明、房憲強(qiáng)李莉14聯(lián)系廠方積極參與電腦消費(fèi)信貸項(xiàng)目中4月底陳強(qiáng)、楊東明李莉王林15對連鎖店進(jìn)行產(chǎn)品、促銷培訓(xùn)并進(jìn)行測試提高賣場銷售力6月14日部分廠方代表李莉王林16山東省第二屆電腦節(jié)7月1日8月31日陳強(qiáng)、朱光耀李莉王林17連鎖店電腦銷售競賽提高連鎖店銷售積極性7月1日8月31日王軼李莉王林18建立三聯(lián)IT（數(shù)碼）俱樂部將廠方、連鎖渠道、分銷渠道、行業(yè)進(jìn)行有機(jī)整合，充分發(fā)揮整體資源9月王軼、陳強(qiáng)李莉王林19根據(jù)各連鎖店具體情況，分組進(jìn)行駐店培訓(xùn)。有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，提高連鎖店的整體水平。貫穿全年淡季。廠方代表、家電商場代表、采購總部代表李莉王林20寒假電腦節(jié)12月陳強(qiáng)、朱光耀李莉王林21成立買斷定制項(xiàng)目組加大買斷定制力度，提高準(zhǔn)確度及對市場的沖擊力。3月王林、周云龍22成立新品開發(fā)（創(chuàng)新）項(xiàng)目組找新產(chǎn)品、新賣點(diǎn)3月劉勇、王林23成立行業(yè)用戶項(xiàng)目組大力開發(fā)以教育為主的行業(yè)用戶3月李莉、楊東明、楊崢23成立電腦特許項(xiàng)目組開拓電腦銷售新途徑3月李莉、姜敏、江濤 采購總部 電腦產(chǎn)品事業(yè)部 2002年2月22日電器產(chǎn)品事業(yè)部2002年戰(zhàn)略規(guī)劃一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平為提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，電器產(chǎn)品事業(yè)部將在2002年舉辦多種針對性培訓(xùn)，如邀請專家對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行先進(jìn)銷售理念的培訓(xùn)，邀請廠家技術(shù)人員對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)知識的培訓(xùn)，邀請有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的營銷人員對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行營銷技巧的培訓(xùn)，邀請相關(guān)業(yè)務(wù)部門的不同業(yè)務(wù)主管進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)、工作流程的培訓(xùn)，等等。通過以上各種培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的營銷技巧、工作技能等方面的綜合素質(zhì)。通過培訓(xùn)，加強(qiáng)電器產(chǎn)品事業(yè)部各部門的團(tuán)結(jié)，全體業(yè)務(wù)人員說實(shí)話、辦實(shí)事、講服務(wù)、擴(kuò)市場，形成一種內(nèi)部競爭，但又互相學(xué)習(xí)、協(xié)同共進(jìn)的良好氛圍。二、爭取上游資源，推進(jìn)重點(diǎn)品牌銷售積極爭取廠方促銷支援，協(xié)同廠方加大重點(diǎn)品牌的展臺、促銷品、廣告提供力度，加快重點(diǎn)品牌的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)速度，并下大力氣維護(hù)好銷售網(wǎng)點(diǎn)，確保開發(fā)一個網(wǎng)點(diǎn)，成熟一個網(wǎng)點(diǎn)，推進(jìn)重點(diǎn)品牌銷售，提高公司利潤。三、以連鎖店為重點(diǎn)，加大市場開發(fā)力度2002年，電器產(chǎn)品事業(yè)部將以連鎖店為重點(diǎn)，經(jīng)銷商為輔，加大市場開發(fā)力度。秉承“每走一步，首先想到的是顧客”的服務(wù)理念，一季度，將首先協(xié)助連鎖店解決前期遺留問題，如連鎖店未清理的殘次、積壓商品，未結(jié)算的空調(diào)安裝卡等等。協(xié)調(diào)物流中心、財務(wù)中心，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少顧客等待時間，提高為連鎖店服務(wù)的質(zhì)量。邀請廠方為連鎖店經(jīng)理舉辦產(chǎn)品知識培訓(xùn)，提高連鎖店產(chǎn)品技能和銷售水平，以其吸引連鎖店到總部來提貨，提高連鎖店提貨比率，爭取在2002年，特許連鎖店提貨量比2001年增長一倍。為實(shí)現(xiàn)大市場、大商業(yè)、大流通的目標(biāo)打下基礎(chǔ)。四、加大買斷、定制力度，追求利潤最大化 2002年，采購總部將繼續(xù)加大買斷、定制，加大新品推廣銷售力度，重點(diǎn)保證買斷、定制商品的貨源供應(yīng)，力爭買斷、定制產(chǎn)品的銷售占連鎖店銷售的60％；預(yù)計2002年，電器產(chǎn)品事業(yè)部的銷售收入同比增長20％，沉淀利潤率同比提高1％，沉淀利潤同比增加1000萬元。五、對家電產(chǎn)品進(jìn)行四象限分析，根據(jù)利潤最大化原則劃分產(chǎn)品部將銷量大、利潤率相對較低、網(wǎng)絡(luò)較為健全的海爾、海信、王牌組成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部，主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、產(chǎn)品定制、統(tǒng)購分銷大協(xié)議的簽定等工作，爭取廠方最大資源，提高利潤率；將利潤率高、銷量相對較小、與廠方協(xié)調(diào)較好、具有網(wǎng)絡(luò)開發(fā)潛力的伊萊克斯、LG、西門子、惠而浦組成產(chǎn)品推進(jìn)部，主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、代理運(yùn)作等工作，提高上述產(chǎn)品在我公司的銷量；其他產(chǎn)品部在總部的統(tǒng)一管理下進(jìn)行新品的引進(jìn)、開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等工作，同時根據(jù)四象限分析法將本部門產(chǎn)品進(jìn)行分類，選擇重點(diǎn)品牌運(yùn)作。品牌部銷量計劃表 單位：萬元(含稅)部門計劃銷量沉淀毛利沉淀毛利率網(wǎng)絡(luò)維護(hù)460001094%產(chǎn)品推進(jìn)15300741%黑電16900563%白電21660518%音響11000322%小家電11220535%合計1220803773% 產(chǎn)品大類銷量計劃表 單位：萬元(含稅)商品大類 考核量目標(biāo)量毛利率％當(dāng)期沉淀毛利率％年終沉淀毛利率％總沉淀毛利率％彩電3870043450 冰箱1561017010 冰柜23802880 洗衣機(jī)1070012900 空調(diào)2987036470 音響1100011000 2．612．90小家電系列1382014820 合計122080138530產(chǎn)品重點(diǎn)重點(diǎn)發(fā)展空調(diào)、高端彩電、高檔音響、合資品牌、冰柜等商品大類；對代理、定制、買斷產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)制推廣；加強(qiáng)小家電產(chǎn)品的整體配送。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對濟(jì)南等一級市場的連鎖店通過特價、廣告宣傳等促銷活動提升其市場競爭力，擴(kuò)大市場份額；利用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部的產(chǎn)品吸引和整合特許連鎖店的銷售；利用產(chǎn)品推進(jìn)部的產(chǎn)品開發(fā)特許連鎖網(wǎng)絡(luò)，提高連鎖網(wǎng)絡(luò)的整體獲利水平；利用特許運(yùn)營處的管理職能結(jié)合總部的信息流建設(shè)向特許連鎖店傳輸總部訊息，提高反應(yīng)速度；在重點(diǎn)支持上市公司、直營店的前提下，將一部分資源用于二、三級市場開發(fā)，提高二、三級網(wǎng)點(diǎn)的配送比例；與供應(yīng)商高層進(jìn)行跨區(qū)域業(yè)務(wù)合作的談判，為開發(fā)省外網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。保障措施對重點(diǎn)品牌資金封閉運(yùn)作，重點(diǎn)保證；建立廣告基金，用于網(wǎng)絡(luò)促銷；建立二級配送庫位，在菏澤、臨沂、濰坊、煙臺四個直營店設(shè)分倉庫，縮短配送商品到貨時間，節(jié)省物流成本，該項(xiàng)工作將于2002年3月底之前結(jié)束；對特許店實(shí)行分類管理，為重點(diǎn)店提供帳期支持；將具備條件的連鎖店設(shè)為特許安裝、維修點(diǎn)，提高其競爭力，增強(qiáng)凝聚力；對代理、主推品牌在特許店的促銷人員直接管理考評，增強(qiáng)控制力；對連鎖店銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，各品牌部定期訪問，商務(wù)部督察。附各部門規(guī)劃 電器產(chǎn)品事業(yè)部推進(jìn)計劃電器產(chǎn)品事業(yè)部推進(jìn)計劃項(xiàng)目計劃目標(biāo)負(fù)責(zé)人合同簽定及管理1月份進(jìn)行市場調(diào)查、競爭對手分析，簽定限價協(xié)