【正文】 司總經(jīng)理辦公會審議批準，總經(jīng)理簽字。. 第四十五條 公司年度績效評價匯總編制：《公司20XX年度績效評價匯總表》編制工作。. 第四十四條 單位年度綜評分值的運用單位年度綜評分值反映公司各單位整體對于公司貢獻的評價。. 第四十三條 員工年度綜評績效評價結(jié)果的其他運用根據(jù)員工個人年度綜評分值，按績效評定等級換算出該員工在本年度的個人年終綜評等級（優(yōu)秀、良好、合格、有所不足、顯著不足）。注：D為公司全體非管理類員工年度綜評分值平均數(shù)；（四）計算各崗位員工月度績效考核系數(shù)：根據(jù)各崗位員工月度績效綜合評定分值所對應(yīng)的“績效評定等級”換算得出的Q值即為該員工的月度績效考核系數(shù)。表5 績效評定等級定義表等級ⅠⅡⅢⅣⅤ優(yōu)秀良好合格有所不足顯著不足5分值≥∠～≥4∠4～≥3∠3～≥∠百分值≥90∠90～≥80∠80～≥60∠60～≥50∠50定 義超越崗位（組織）常規(guī)要求，完全超過預(yù)期地達成了工作目標(biāo)完全符合崗位（組織）常規(guī)要求，全面達成工作目標(biāo)，并有所超越符合崗位（組織）常規(guī)要求，保質(zhì)保量達成工作目標(biāo)基本符合崗位（組織）常規(guī)要求，但有所不足，基本達成了工作目標(biāo)，還有所欠缺不能獨立勝任崗位（組織）要求，需要其它人員（組織）的幫助才能基本符合崗位（組織）常規(guī)要求. 第四十一條 績效評定系數(shù)（一）月度績效工資系數(shù)經(jīng)營管理職系員工月度績效工資系數(shù)（1）確定月度績效綜合評定分值對應(yīng)的績效評定等級；（2）不同的績效評定等級對應(yīng)不同的績效評定系數(shù)（以下簡稱“Q值”）；績效評定等級與“Q值”對應(yīng)關(guān)系如表6及表7所示；表6公司直管/單位正、副職績效評定等級及Q值對照值等級評定ⅠⅡⅢⅣⅤQ 值10表7公司直管/單位正、副職以外員工績效評定等級及Q值對照值等級評定ⅠⅡⅢⅣⅤQ 值1專業(yè)技能職系員工月度績效工資系數(shù)（1）專業(yè)技能職系員工月度績效綜合評定分值為“3分”時，其月度績效工資系數(shù)為“1”；（2）專業(yè)技能職系員工月度績效工資系數(shù)=員工月度績效綜合評定分值/3（二）年度風(fēng)險績效工資系數(shù)公司高層年度風(fēng)險績效工資系數(shù)（1）公司高層正職年度風(fēng)險績效工資系數(shù)=公司高層管理人員外員工年度風(fēng)險績效系數(shù)均值*；（2）公司高層副職年度風(fēng)險績效工資系數(shù)=公司高層管理人員外員工年度風(fēng)險績效系數(shù)均值*；（3）公司高層正副職外其他高層年度風(fēng)險績效工資系數(shù)=公司高層管理人員外員工年度風(fēng)險績效系數(shù)均值*。. 第四十條 績效評定等級不同的績效評定分值對應(yīng)于不同的“績效評定等級”。表4 績效評定分值匯總表績效周期績效主體生成的績效評定分值月度單位所屬部門月度綜合績效評定分值直管單位副職及其他管理人員經(jīng)營管理職系其他員工專業(yè)技能職系員工季度單位及直管單位正職季度績效評定分值年度經(jīng)營管理職系協(xié)辦以上員工年度綜評分值. 第三十八條 員工月度綜合績效評定分值（一）計算單位季度績效評價分值取用的評定分值權(quán)重單位季度績效評定分值單位季度任務(wù)績效評定分值80%單位季度質(zhì)量績效評定分值20%（二）計算各單位所屬部門月度績效綜合評定分值取用的評定分值權(quán)重部門月度績效評定分值部門月度任務(wù)績效評定分值60%部門月度管理績效評定分值40%（三）計算各崗位員工月度綜合績效評定分值單位正職月度綜合績效評定分值直管正職綜合績效評定分值=分管單位季度績效評定分值*公司總經(jīng)理辦公會審核通過的“規(guī)定比例”之和。第九章 績效評價結(jié)果的運用. 第三十六條 績效評價結(jié)果運用的范圍完成月度、季度、年度績效的各項評價工作后，這些績效評價結(jié)果將運用到月度績效工資、年度風(fēng)險績效工資、崗位員工 “個人年終綜評”與單位的“單位年終綜評”之中。：《（單位）員工201X年度綜合表現(xiàn)績效評價匯總表》第五節(jié)點 公司年度績效評價匯總工作：行政人事部在規(guī)定的時間內(nèi)，完成月度綜合績效均值、年度綜合表現(xiàn)績效分值、年度風(fēng)險績效系數(shù)及年度綜評分值的匯總、審核及報批工作。合格比例控制在6575%以內(nèi)；較差與差的比例控制在1015%以內(nèi)。直管單位組織召開專業(yè)部門/專業(yè)班組/年度工作總結(jié)會；會上完成直管單位正、副職以外經(jīng)營管理職系員工年度工作述職報告；組織完成本直管單位正副職以外經(jīng)營管理職系員工年度綜合績效表現(xiàn)評價工作。（三）組織召開本單位年度工作總結(jié)會各單位根據(jù)公司統(tǒng)一安排“分級”自行組織召開本單位年度工作總結(jié)會，完成下列工作：直管單位組織召開本單位級年度工作總結(jié)會，會上本直管單位正副職在進行年度述職；組織完成對本直管單位正副職年度綜合表現(xiàn)績效評價工作。各單位正副職年度述職報告格式及內(nèi)容，：《單位正副職年度工作述職報告》；各單位正、副職以外經(jīng)營管理職系各崗位員工年度述職報告的格式內(nèi)容，：《單位正副職年度工作述職報告》。公司各單位年度工作總結(jié)格式及內(nèi)容，：《公司201X年XX（單位）工作總結(jié)》。第三節(jié)點 職能、職責(zé)、流程、規(guī)章等修訂工作：在規(guī)定的時間內(nèi)，公司各單位完成對相關(guān)單位/部門職能、崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度進行修訂工作，具體工作由行政人事部提供技術(shù)支持，品質(zhì)安全部做出具體方案安排，并負責(zé)組織實施。第二節(jié)點 單位年度重點工作目標(biāo)及重點工作計劃的修訂工作：（一）各單位年度重點工作目標(biāo)修訂確定根據(jù)本單位的《年度體系運行目標(biāo)責(zé)任書》，在年度經(jīng)營環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，深入研究各單位在新年度工作中著力解決的重要問題，確定本單位年度重點工作目標(biāo)，：《公司201X年XX（單位）重點工作目標(biāo)說明書》修訂工作。. 第三十五條 年度績效評價節(jié)點控制年度績效評價與公司年終其他相關(guān)工作應(yīng)統(tǒng)籌安排；公司各單位下一年度重點工作目標(biāo)確定、年度重點工作計劃編制及其他的相關(guān)配套工作與本年度績效評價一起啟動。（二）其他管理人員績效維度與評價人績效維度評價人權(quán)重其他管理人員年度綜合表現(xiàn)績效直接上級70%同級人員15%直接下屬15%說明：其他管理人員如沒有同級或沒有下屬，該部分評價權(quán)重加在直接上級評價權(quán)重上；其他管理人員年度綜合表現(xiàn)績效具體內(nèi)容，:《其他管理人員201X年度綜合表現(xiàn)績效評價表》。. 第三十四條 年度績效維度與評價人（一）各單位正、副職績效維度、評價人及權(quán)重績效維度評價人權(quán)重單位正副職年度綜合表現(xiàn)績效公司高層70%同級人員15%本單位下屬15%權(quán)重說明：有主管領(lǐng)導(dǎo)的單位正副職的高層評價：公司高層評價占比，總經(jīng)理占50%、主管領(lǐng)導(dǎo)占30%、公司其他領(lǐng)導(dǎo)評價(平均數(shù))占20%；沒有主管領(lǐng)導(dǎo)的單位正副職的高層評價占比，總經(jīng)理占60%、公司其他領(lǐng)導(dǎo)（平均數(shù)）占比40%.同級人員確定：職能部門經(jīng)理及隨機確定2名職能部門外直管單位經(jīng)理，報總經(jīng)理批準。第八章 年度績效評價. 第三十三條 年度績效主體年度績效主體為單位正、副職、其他管理人員、經(jīng)營管理職系其他員工、專業(yè)技能職系員工在內(nèi)的所有已辦理入職轉(zhuǎn)正的在崗員工。第九節(jié)點 公司召開季度經(jīng)營管理分析會：會議召開前一周，行政人事部做出具體方案安排，報公司總經(jīng)理審核批準，并做好相關(guān)材料及表單的收集、準備、分發(fā)工作；行政人事部協(xié)調(diào)組織召開公司季度經(jīng)營管理工作分析會。第七節(jié)點 各類計劃的實施與績效評價結(jié)果的公示：下一季度初6日至下一月度5日，各單位對經(jīng)理簽字（職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字）。第五節(jié)點 對員工自評、任務(wù)績效計劃及計劃完成的審核與評價：季末前1日至下一季度初前3日：績效面談、對月度任務(wù)績效計劃進行審核及確認；對直接下屬員工上一月度任務(wù)績效進行評價及對員工自評結(jié)果的審核。各直管單位季度績效調(diào)度會，只在“行政督察報告”中增加本直管單位完成公司下達的《XX單位201X年目標(biāo)一覽表》情況分析內(nèi)容，其他與直管單位月度績效調(diào)度會相同。第二節(jié)點 為召開績效調(diào)度會與經(jīng)營管理分析會做準備：在規(guī)定的時間內(nèi)，各直管理單位除完成《月度績效評價節(jié)點控制》中“月度第一節(jié)點”規(guī)定的內(nèi)容外，還需要根據(jù)公司安排，為直管單位召開季度績效調(diào)度會及公司召開季度經(jīng)營管理分析會做好準備。注1：“擬完成關(guān)鍵成功工作項”并非確定的每一目標(biāo)項都需要填寫，具體由直管正職與相關(guān)責(zé)任人確定。. 第三十二條 季度績效評價節(jié)點控制公司各單位下一季度重點工作目標(biāo)、各崗位下一季度第一個月度任務(wù)績效目標(biāo)確定與對各單位季度績效評價、公司整體經(jīng)營管理分析工作、各崗位本季度第3個月度任務(wù)績效評價工作一起啟動。（三）審核批準。. 第三十一條 季度績效維度、評價人及權(quán)重比例績效維度評價人權(quán)重比例單位任務(wù)績效公司各職能部門80%單位質(zhì)量績效品質(zhì)安全部分管領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)安全部20%（一）季度績效維度季度對公司各單位任務(wù)績效及質(zhì)量績效進行評價；季度對公司直管單位正職績效評價維度，暫定等同于季度對公司各單位任務(wù)績效及質(zhì)量績效的評價。（四）各直管單位人資管理專員加強員工對評價結(jié)果的意見與訴求信息的收集匯總工作，及時向本直管單位經(jīng)理反饋。（二）公示地點選擇在各單位工作人員容易看到的醒目位置。月度第六節(jié)點：在規(guī)定的時間內(nèi)，各直管單位組織對經(jīng)理簽字（職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字）。月度第四節(jié)點：在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為3天時間），各直管單位組織對月度任務(wù)績效計劃進行審核及確認，對直接下屬員工上一月度任務(wù)績效進行評價及對員工自評結(jié)果的審核。（二）會后形成《會議紀要》，單位經(jīng)理簽字后，流轉(zhuǎn)至每一位經(jīng)營管理職系員工閱讀并簽字確認。為召開月度績效工作調(diào)度會做好準備。. 第二十九條 月度績效評價節(jié)點控制各單位所屬部門與各崗位下一月度重點工作目標(biāo)確定、月度任務(wù)績效計劃編制與本月度績效評價一起啟動。. 第二十八條 特殊情況下員工月度任務(wù)績效評價結(jié)果的確定（一）特殊情況下員工月度任務(wù)績效評價結(jié)果的確定，是指標(biāo)員工當(dāng)月績效周期內(nèi)，被評價員工沒有完全在本單位/部門/班組履行崗位職責(zé)；（二）特殊情況下員工月度任務(wù)績效評價結(jié)果，由評價截止日時，其直接上級負責(zé)協(xié)調(diào)完成。各績效主體月度任務(wù)績效的評價人及權(quán)重績效主體評價人權(quán)重直管副職直管正職100%非直管單位正職其直管正職100%非直管單位副職其直管正職50%其直接上級50%單位所屬部門正副職其直接上級100%單位所屬部門班組負責(zé)人其直接上級100%注：非直管單位沒有設(shè)置正職的，其副職按非直管單位正職確定評價人及權(quán)重。部門負責(zé)人的直接上級60%部門管理績效目標(biāo)定義與決策；績效計劃與編制；計劃實施與控制；工作完成與交付。. 第二十七條 月度績效維度、評價人、權(quán)重及審批（一）單位所屬部門月度績效維度、評價人、權(quán)重及審批單位所屬部門月度績效維度月度對單位所屬部門績效評價從任務(wù)績效與管理績效二個方面確定內(nèi)容進行評價：（1）單位所屬部門月度任務(wù)績效評價，從所屬部門職責(zé)考慮，從月度任務(wù)績效實際完成結(jié)果與員工月度整體行為表現(xiàn)二個維度的內(nèi)容，按照“尺度量表評價法”或“指標(biāo)設(shè)置評價法”進行評價；（2）單位所屬部門月度管理績效評價，按照“指標(biāo)設(shè)置評價法”，對該部門的“目標(biāo)定義與決策、績效計劃與編制、計劃實施與控制及工作完成與交付”四個維度對各項具體工作內(nèi)容的組織管理與實際成效進行評價。有所不足與顯著不足的比例控制在1015%以內(nèi)；（二）公司各級管理人員應(yīng)從“正確績效評價區(qū)分，是建立偉大組織秘密”的高度，正確對待和實施績效評價區(qū)分，努力發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀的單位與員工。. 第二十五條 績效評價結(jié)果分布（一）公司各單位月度/季度/年度績效評價結(jié)果應(yīng)符合“正態(tài)分布” ，優(yōu)良比例控制在1520%以內(nèi)。. 第二十四條 年度綜合表現(xiàn)績效指標(biāo)評價綜合表現(xiàn)績效指標(biāo)從“工作能力、工作態(tài)度”2個維度確定指標(biāo)；分為：直管單位正副職年度綜合表現(xiàn)績效指標(biāo)；其他管理者年度綜合表現(xiàn)績效指標(biāo)；非管理者員工年度綜合表現(xiàn)績效指標(biāo)。得分54321. 第二十三條 對經(jīng)營管理職系員工“日常工作項”指標(biāo)評價（一）經(jīng)營管理職系員工月度完成的“日常工作項”，所依據(jù)的規(guī)范非崗位員工本人開發(fā)完成的，對其“日常工作項”指標(biāo)評價，按照本章第二十二條規(guī)定進行評價確定等級。基本達成目標(biāo)但有所不足：基礎(chǔ)值≤ 實際完成∠目標(biāo)值。有所超越目標(biāo)：挑戰(zhàn)值 ＞實際完成≥目標(biāo)值。得分54321“日常工作項”符合性定量指標(biāo)評價“日常工作項”符合性定量任務(wù)績效指標(biāo)預(yù)先根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及當(dāng)期實際情況，確定本績效周期內(nèi)的目標(biāo)值、基礎(chǔ)值及挑戰(zhàn)值具體數(shù)字值?；具_成目標(biāo)但有所不足：工作結(jié)果基本維持達到組織標(biāo)準要求；其過程操作/過程行為表現(xiàn)存在瑕疵，令客戶/上級感到了些許不愉悅。有所超越目標(biāo)：工作結(jié)果超出組織標(biāo)準要求，使客戶/上級滿意；過程操作/行為表現(xiàn)符合組織規(guī)范的要求?！叭粘９ぷ黜棥狈闲远ㄐ灾笜?biāo)評價“日常工作項”符合性的定性指標(biāo)各評價等級定義內(nèi)容詳見表2：表2 定性績效指標(biāo)評分等級定義表63 / 63等級ABCDE優(yōu) 秀良 好合 格有所不足顯著不足定 義明顯超越目標(biāo)：工作結(jié)果明顯超越組織標(biāo)準要求，超出了客戶/上級的預(yù)想，并為客戶/上級高度認可；其過程操作方法步驟/行為表現(xiàn)能夠引導(dǎo)操作規(guī)范/行為規(guī)范的改進與完善。. 第二十二條 對“日常工作項”指標(biāo)評價（一）對“日常工作項”指標(biāo)名稱確定“日常工作項”指標(biāo)名稱統(tǒng)一確定為“符合性”，即與組織已經(jīng)確定的結(jié)果標(biāo)準、過程作業(yè)操作及過程行為表現(xiàn)標(biāo)準相符合。（二）對“特定工作項”設(shè)置衡量標(biāo)準與計分方法根據(jù)指標(biāo)設(shè)置要素完成對衡量標(biāo)準與計分