【正文】 嘉獎：每次當月加發(fā)相當于一日基本工資的獎金。l 員工之獎勵分下列４類：l 個人素質(zhì)提升學習，支助機制：例如考試的時間有3天的帶薪期假和300元之間的考試費用支持（針對轉(zhuǎn)正后的員工）l 公司建立一個小圖書館方便大家學習l 員工享受法定的節(jié)假日十一天，其中元旦一天，春節(jié)三天，清明節(jié)一天，五一勞動節(jié)一天，端午節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天。l 生日祝福公司在每位員工過生日時每個季度都舉行員工生日會，向員工表示祝福。l 每位新員工從轉(zhuǎn)正時起，作為公司的每個季度為人身意外傷害險營運部和銷售類的優(yōu)秀員工和需要出差的營運人購買人生意外險。 公司年終獎勵：公司拿出年終銷售目標里實際簽定業(yè)績的一定比率作為年終公司的獎金基數(shù)。l 優(yōu)秀員工的評選將由公司民主投票初選，經(jīng)總經(jīng)辦綜合批準后選出l 對于被評選為“Ｔop Sales”現(xiàn)金獎及頒發(fā)榮譽證書；“優(yōu)秀員工”稱號的同志及頒發(fā)榮譽證書和100元的獎金；拼博獎和進步獎則有公司榮譽禮品贈送，將給以通報表彰。l 遵守公司規(guī)章管理制度，本月無遲到、早退、曠工及5S有缺失行為發(fā)生。l 善于解決問題，學習努力，比別人進步更快。l 集體榮譽感強，有志于與公司共同成長。1. 名額：每月各1名2. 評選對象：優(yōu)秀員工人選以營運部門員工為主（主管、經(jīng)理不例入）3. 評選條件：l 有良好的職業(yè)操守，工作熱情高漲、積極主動，足以為同仁表率。 l .除此以外公司原則上不再設置其他的崗位薪金調(diào)整形式l 各部門人員的績效待遇，另按《部門人員薪酬管理辦法》辦理。l 職員在年終考核中，被所在單位認為工作績效低于平均水平，將可能被降低崗位薪金。l 公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者；促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者；集團辦公會認為應獎勵的其他人員。l 員工待遇，采用月工資制，每月工資發(fā)放一次，于次月15號發(fā)給（如遇假日提前發(fā)給），新進人員自報到日起次月發(fā)給；離職人員自離職之日停薪，按日計算。年度考核辦法另外制訂l 員工年度考績由部門主管負責，經(jīng)理復核，總經(jīng)理核定。凡有特殊功過者，應隨時報請獎懲。試用考核l 員工試用期間（有經(jīng)驗者2個月、畢業(yè)生為3個月）由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填寫《試用人員考核表》報經(jīng)總經(jīng)理核準后方得正式雇用。獎金l 全勤獎金 全月未請假、遲到、早退者，發(fā)給全額獎金10元。職務工資：依員工所任職務的繁簡與責任的輕重發(fā)給。l 視工作人員的經(jīng)驗、能力、及其工作性質(zhì)而定?；竟べYl 第十章：薪資報酬員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。l 要采取一切可能的措施，全面加強安全管理、安全技術(shù)和安全教育工作，提高警惕性，防止事故的發(fā)生。l 公司杜絕在下班時間忘關(guān)電腦顯示頻、電燈、風扇及空調(diào)如有發(fā)現(xiàn)處罰30元l 公司內(nèi)部人員相互宣傳學習安全防范知識。l 加強防火意識，杜絕一切可能因素。l 除公司人員或應邀客戶以外，外來人員一律不準進入公司。根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，特定本制度：l 公司員工不得在工作場所內(nèi)吸煙、喝灑等有害健康類的行為，應保持良好衛(wèi)生環(huán)境。l 會議過程中不得隨意走動，并且把手機調(diào)為震動狀態(tài)，不得隨意接聽電話，若有特殊情況，須向會議主持人說明情況，否則按10元/次現(xiàn)金懲罰.。l 所有參會者一定要自覺遵守會議制度與紀律，會中認真聽講與配合，不能私自交頭接耳，更不得有打瞌睡現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一警告，第二次罰款10元/次。l 會議通知： 每次會議需提前通知會議召開時間、會議主題、參加人員及其它內(nèi)容，特殊情況除外 。l Ｂ類培訓會議管理規(guī)定制度見《關(guān)于2008年培訓會議管理規(guī)定》l 參會人員因特殊情況不能按時到會者，須提前申請，經(jīng)有關(guān)負責人同意后方可生效，否則按會議制度處罰。l 與會者關(guān)閉移動電話或調(diào)為震動狀態(tài)。l 根據(jù)會上所做筆記，會后立即寫出會議記錄。l 作為一名主席，要確信你能聽得進各種觀點。l 要用不同的詞匯講述相同的意思，使之更生動有趣。l 要保持積極的臉部表情和音調(diào)。l 會前擬出自己的發(fā)言稿。l 一個會議的每個參加者都有責任確保會議達到目的。B類：針對整個市場運營，推出營銷方案的貫徹落實，公司重大項目的解決，營銷過程中的問題解決及工作安排等事務的會議。第七章：會議管理制度：l 有會有議、有議有決、有決有行、行而有效。l 產(chǎn)假： l 年休假(探親假)：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受5天有薪（標準工資）年休假，年休假可作探親使用。未經(jīng)批準，擅自離崗者，按曠工處理。178。l 病事假：178。 擅離職守處理：公司員工上班時間擅離職守30分鐘內(nèi)，罰款30元/次。如因公司未能準時開門，造成員工遲到的，對其直接責任人處以5分鐘內(nèi)10元/次，10分鐘內(nèi)20元/次罰款。如有特殊原因需要請長假者，需經(jīng)公司特別批準。 凡請假人員需將有部門主管簽字的請假條交考勤組，做缺勤記錄，否則按曠工處理。 請假：員工請假需提前一天提出書面申請，經(jīng)批準后做好工作轉(zhuǎn)交方可請假，請假一天以內(nèi)的由部門主管批準方可，一天以上的必須由總經(jīng)理批準，部門主管請假須總經(jīng)理批準，員工請假無當天基本工資。簽卡 相關(guān)人員因公事在外不能按時打卡的，必須在24小時內(nèi)將考 勤卡交部門主管簽字，考勤人員需核查《出差申請表》和部門主管簽字無誤后，簽卡才能生效，否則每次罰款10元。l 公司上班時間為：上午8：15—12：00；下午13：30—17：45打卡 公司員工上下班必須打卡，每天上午、下午上下班各打卡一次，一天共打卡四次作為考勤記錄。第六章：考勤制度l 公司員工實行六天八小時工作制。l 按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退。l 對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓。l 熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責。l 保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。l 愛護公司財物，不浪費，不化公為私。l 嚴禁擅自收取廠家、客戶錢財、禮品。l 微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。l 愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生 ：養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫；辦公室保持整潔，無污痕，文件入檔或擺放整齊；正確使用并愛惜飲用水器具，保持潔凈；l 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽；使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好，例如“您好，ABC科技”等；仔細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋；準確記錄、轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，主動幫助解決顧客要求，及時轉(zhuǎn)告并敦促同事回電；員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必報，有錯必改，不得文過飾非，陽奉陰違，誣陷他人。 l 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人，出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門。 l l 對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。準時上、下班，不遲到、早退。l 與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。業(yè)務之外，注意話題健康、客觀。l 與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，時刻謹記個人代表公司形象，談吐大方得體。受到客戶投訴時切忌盲目辯護或附和，應細心聆聽分析。2..社交、談吐l 在企業(yè)交談請講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。l 男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi)，袖子最好不要卷起，女士宜化淡妝，勿戴過多飾品，裙裝應配過膝長襪；領口過低、過短的衣服不宜穿著。第四章：行為規(guī)范 l 公司員工銷售、服務集團周一至周五要求上班時必須穿正裝上班。 達到擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求。 具備與職務要求相關(guān)的綜合能力； 178。 年度考核成績處于部門中上水平； 178。 工作績效顯著； 178。l 如果符合下列條件，職員將有機會獲得職務晉升，薪金亦會相應增加： 178。l 公司在安排員工接受公司出資的培訓時，可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議，約定服務期等事項。第三章：員工的發(fā)展l 為提高每個員工的工作效率和工作績效，公司鼓勵每個員工參加與公司業(yè)務有關(guān)的培訓課程，并建立培訓記錄。二、員工晉升的晉升考核：員工晉升以部門和人事部門的績效考核為依據(jù)，考核聘用領導（工作）小組，并經(jīng)人事部門核準，制定方案按如下兩個標準考核：1)工作水準；工作能力；團隊協(xié)作；思想價值觀；2)營運工作考核內(nèi)容員工晉升工作一般半年開展一次。逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。 經(jīng)理/主管：《企業(yè)信息化專家認證》網(wǎng)商寶－CRM178。l %的提成業(yè)績。范圍：ABC科技有限公司全體職員。8. 業(yè)績考評l 公司推行嚴格的績效考評制度，實行年終考核，考核結(jié)果將作為員工晉升或加薪的依據(jù)。l 未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還，并承擔未辦理離職的一切法律責任。6. 離職手續(xù)l 凡離職者，各部門應提前一個月提交離職申請，需要人員補充到崗，做好移交方可離職。l 若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。l 試用期薪資執(zhí)行公司制度標準。l 試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；考核不合格者，需延長試用期或公司予以辭退。l 公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。2. 入職手續(xù)l 應聘者