精細化管理ppt課件-文庫吧資料
2025-04-17 22:05本頁面
【正文】 標準管理？ 崗位精細化創(chuàng)標要素管理 不斷循環(huán)的問題 ?您的崗位工作有 標準 嗎？ ?您的標準 全面、規(guī)范 嗎？ ?您的標準到可以 量化 嗎？ ?您的量化標準 細化 了嗎？ ?您的標準細化 科學合理 嗎？ ?您的標準規(guī)范、量化、細化、合理到了 行業(yè)最優(yōu) 嗎？ ?您的行業(yè)最優(yōu)的標準不能 再提升 了嗎？ ?您的標準提升的 高效率 嗎？ ?您的效率有 標準 嗎？ ?您的。缺乏信息交流的管理就像是在夜里開車，又關(guān)掉前車燈一樣。沃森的強制創(chuàng)新（會議與思考日） ? “ 我每年要與 100個左右的客戶對話。 ? 讓失敗分析成為習慣。 ? 塑造寬容失敗的企業(yè)文化。 ? 抓好了一件事會連帶著把周圍 一批事都帶動 起來。 ? 一件事從頭到尾抓出 一個模式 來，再把這個模式 推而廣之 。標書終于更正好了，但卻沒趕上最后期限，一個非常好的機會丟失了，包括副總、 C、秘書、打字員在內(nèi)的所有當事人都受到處罰。秘書發(fā)現(xiàn)投標書中的本單位名稱多了一個字，就堅持不給蓋章。比如對上年度文件處理，只能拿前年的作對照，但因公司業(yè)務有變化，至年中仍未完成上年度工作，工作半年后也要求調(diào)回，該公司很多工作因此而受影響，業(yè)績下滑。小王積極肯干。此時原職位空缺，臨時調(diào)來某領(lǐng)導的秘書小張接任，小張未從事過該管理崗位，情緒不高，沒幾天就要求調(diào)回原崗位。 ? 以此類推 ，直至達成項目目標 起點 目標 課堂案例：接任 某部門負責人老趙，工作中常有創(chuàng)新，工作出色。 ? 將每個大體系按體系內(nèi)的 主線 具體展開為 多個子體系 ，以此類推可再分為更多的 小體系 。 剪刀思維的譜系圖應用 —— 梳理復雜工作做到高效的管控 項目工作架構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、體系分類、工作流程四圖合一 譜系圖要點： ? 設(shè)定項目 起點 與 目標 ，使之 成為一條主線 。 善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因 案例：太空圓珠筆 視頻： 清潔工 學會發(fā)現(xiàn)問題背后的問題 ?發(fā)現(xiàn)不符合理念、戰(zhàn)略的問題 ?不符合標準、規(guī)范 ?發(fā)現(xiàn)斷層問題 發(fā)現(xiàn)問題的能手 也是解決問題的能手。 實施項目精細化管理結(jié)構(gòu)圖 標桿管理籌備階段 明確標桿 管理對象 獲得 決策支持 制定 測評方案 數(shù)據(jù) 收集計劃 專家 審定計劃 建立管理 委員會 項目導入階段 內(nèi)部 信息收集 建立 內(nèi)部合作 定位調(diào)查 外部 信息收集 項目推進階段 確定 發(fā)展方案 方案執(zhí)行 效果評估 決策層 評審 制定 執(zhí)行計劃 創(chuàng)建標桿 管理數(shù)據(jù)庫 實施持續(xù)績效改進 制定項目計劃、實施文件 ? 項目小組的任務、目標、子目標； ? 所有的詳細工作計劃； ? 測評內(nèi)容、計劃； ? 內(nèi)外部數(shù)據(jù)收集計劃； ? 參觀考察方案； 標準化 精確性 測量的要求 案例：米瑞茲鉛筆公司 列出關(guān)鍵成功因素清單 吸引新客戶的要素 短期的財務靈活性 最短的產(chǎn)品開發(fā)時間 較低的產(chǎn)品成本 傳播口號 服務開發(fā)和創(chuàng)新 安全 成本 。 誤區(qū) 3：行業(yè)內(nèi) 誤區(qū) 4：生搬硬套 誤區(qū) 5：只看國外 誤區(qū) 6：一次性工程 誤區(qū) 關(guān)于信息收集的困難 精細化對標實施問題 信息來源（合法） 外部信息 公開信息 原始研究信息 調(diào)研 外部參觀 貿(mào)易展示 競爭性購買 逆序分析 咨詢專家 目錄 年度報告 技術(shù)交易中心 書刊 互聯(lián)網(wǎng) 特別報告 政府數(shù)據(jù) 信用報告 證券經(jīng)紀 市場調(diào)研報告 案例研究 專利申請 中央 省市 地區(qū) 內(nèi)部信息 年度報告 內(nèi)部文章 資本設(shè)備清單 業(yè)務簡報 會議記錄 項目文件 合理建議清單 。 —— ABB 巴尼維克 競爭性分析 ?單位成本、能耗 ?運營費用 ?服務質(zhì)量 ?設(shè)備運行 ?信息技術(shù) ?公共關(guān)系 ?客戶滿意度 ?差錯率 ?服務周期時間 ?各種業(yè)績指標 過去 目前 未來 低 績效 高 負差距 正差距 標桿對象 該項目 本標桿項目 核心競爭力 A B C D 人均產(chǎn)值 利潤率 運輸成本 投入產(chǎn)出比
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1