某集團(tuán)績(jī)效考核制度-文庫吧資料
2025-04-15 01:38本頁面
【正文】 總經(jīng)理評(píng)語及任務(wù)布置總經(jīng)理總結(jié)評(píng)語部門考核月份考核得分姓名職務(wù)高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作考核評(píng)估表考核與評(píng)估考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自我評(píng)分行政副總評(píng)分總經(jīng)理評(píng)分指標(biāo)分值A(chǔ)BCD工作任務(wù)完成情況30分超額完成（30－25）完成（24－19）基本完成（20－15）沒完成（14－0）業(yè)務(wù)發(fā)展思路20分業(yè)務(wù)思路明確，實(shí)施后證明富有成效（20－17分）業(yè)務(wù)思路明確，但工作效果一般（16－0）管理水平20分充分調(diào)動(dòng)職員工作積極性和創(chuàng)造性 （7－0分）職員分工合理、搭配高效 （7－0分）是否有業(yè)務(wù)或管理創(chuàng)新 ?。?－0分）團(tuán)隊(duì)建設(shè)15分整體精神面貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 （5－0分）敬業(yè)受業(yè)，對(duì)客戶服務(wù)態(tài)度 （5－0分）整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高 ?。?－0分）協(xié)調(diào)能力15分所轄部門與公司各有關(guān)部門的關(guān)系協(xié)作是否良好 ?。?－0分）本部門與政府部門間關(guān)系與協(xié)作是否良好 ?。?－0分）本部門與客戶、其他中介機(jī)構(gòu)關(guān)系與協(xié)作是否良好 ?。?－0分）總經(jīng)理確認(rèn)簽名： 年 月 日被考核人確認(rèn)簽名： 年 月 日小計(jì)平均分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)加分違紀(jì)扣分說明 高級(jí)管理人員每25日填寫次月關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成卡（較為詳細(xì)描述目標(biāo)內(nèi)容及要達(dá)到的目標(biāo)要求，盡可能量化）；總經(jīng)理于每月3日前對(duì)高級(jí)人員該月工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整認(rèn)可。第二十五條 實(shí)施細(xì)則本制度末盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由公司人力資源部與各部門共同補(bǔ)充由集團(tuán)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。具體掛鉤辦法另行制定，現(xiàn)薪資按考核分?jǐn)?shù)百分比發(fā)放?？己薃（優(yōu)秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）。主要考核內(nèi)容包括：工作強(qiáng)度、工作質(zhì)量、工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作難度等。第十八條 評(píng)價(jià)周期對(duì)一般職員的考核主要是基于每月考核，但每天都應(yīng)有相應(yīng)的評(píng)定記錄。被考評(píng)者如對(duì)考核者的考核評(píng)價(jià)結(jié)果有異議、經(jīng)溝通末取得共識(shí)時(shí)，可向二次考核者申述，如果對(duì)二次考核者的結(jié)果有異議，可按本制度規(guī)定向人力資源部提出考核申訴。在此基礎(chǔ)上，確認(rèn)下期工作計(jì)劃與目標(biāo)?？?jī)效輔導(dǎo)。每個(gè)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循SMART原則。第十六條 績(jī)效管理過程績(jī)效計(jì)劃。 公司中、基層管理人員的考核以部門月度《關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成卡》為準(zhǔn)，部門考核分值即為中、基層管理人員考核分值。直接主管每月對(duì)下屬進(jìn)行一次考核記錄，對(duì)下屬的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作情況進(jìn)行分析與總結(jié)，及時(shí)指出下屬工作中的問題，幫助下屬改進(jìn)工作。第十三條 評(píng)價(jià)周期考核同期原則上規(guī)定按季度考核，個(gè)別業(yè)務(wù)部門在前期可以按月度進(jìn)行考核，或逐步過渡到按季度進(jìn)行考核。如果被考核者不同意考核結(jié)果，可以按制度中相關(guān)規(guī)定向相關(guān)部門、人員申述。同時(shí)，被考核者需將其他屬于本人應(yīng)當(dāng)填寫的部分填寫完畢；被考核者進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)計(jì)劃陳述，由被考核者本人對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)計(jì)劃績(jī)效完成情況進(jìn)行說明，可以以相關(guān)人員參加的小組會(huì)議方式進(jìn)行。（3）管理改進(jìn)的評(píng)價(jià)要素為：（1）計(jì)劃管理（2）文化建設(shè)（3）流程建設(shè)和周邊協(xié)調(diào)（4）人力培養(yǎng)與人員調(diào)配管理（5）績(jī)效改善（6）職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度第十一條 考核程序每考核期限末，高層管理人員需依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，結(jié)合考核要素向公司提出下一考核期本系統(tǒng)、本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和指標(biāo)值（或指標(biāo)達(dá)成狀況描述）以及管理改進(jìn)計(jì)劃；高層管理者同直接上級(jí)溝通，就以上內(nèi)容進(jìn)行討論、主議和審定；被考核者與直接主管對(duì)此達(dá)成共識(shí)后，由被考核者將確認(rèn)
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