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制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的質(zhì)量管理-文庫吧資料

2025-04-13 23:03本頁面
  

【正文】 檢查和精度檢查(3)設(shè)備修理是指修復(fù)由于日常的或不正常的原因而造成的設(shè)備損壞和精度劣化。通過檢查全面掌握機(jī)器設(shè)備的技術(shù)狀況和磨損情況,及時查明和消除設(shè)備的隱患,有目的地做好修理前的準(zhǔn)備工作,以提高修理質(zhì)量,縮短修理時間。分為日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)。工具供應(yīng)的質(zhì)量管理設(shè)備維修的質(zhì)量管理(1)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是保持設(shè)備清潔、整齊、潤滑良好、安全運(yùn)行,包括及時緊固松動的緊固件,調(diào)整活動部分的間隙等。④進(jìn)貨檢驗(yàn):制定保證和驗(yàn)證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序。②對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查和評價:對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查和評價時,一般是需方先編制調(diào)查表,其內(nèi)容大致有:設(shè)計和制造、采購、資料體系 、質(zhì)量協(xié)作 、檢驗(yàn)和試驗(yàn)和質(zhì)量成果等。采購的質(zhì)量職能:①選擇合格的供應(yīng)商。生產(chǎn)服務(wù)過程為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)提供各種生產(chǎn)服務(wù)活動(如供應(yīng)、保管、運(yùn)輸工作等)。方法:批次管理、日期管理和連續(xù)編號管理的方式。可追查性:又稱可追溯性。 防誤措施和質(zhì)量可追查性防誤措施:為使誤操作或疏忽造成的人為差錯不發(fā)生或使差錯降至最低程度所采用的機(jī)械化、自動化方式及一些相應(yīng)的裝置的方法。包括:工序能力的分析與驗(yàn)證 工藝文件的質(zhì)量控制2. 基本制造過程的質(zhì)量控制基本任務(wù)(10方面):加強(qiáng)工藝管理,執(zhí)行工藝規(guī)程;嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)…… 工序質(zhì)量控制點(diǎn)定義:工序質(zhì)量控制點(diǎn)是指在質(zhì)量活動中,需要重點(diǎn)進(jìn)行控制的對象或?qū)嶓w。均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量、消除質(zhì)量隱患的重要途徑,也是全面質(zhì)量管理不可缺少的組成部分。2. 保證工序質(zhì)量處于控制狀態(tài):制造過程各工序是產(chǎn)品質(zhì)量形成的最基本環(huán)節(jié),要保證產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防不合格品的發(fā)生,必須搞好工序質(zhì)量控制。管理思路:質(zhì)、量、期三位一體;按質(zhì)量職能辦事;點(diǎn)、線、面相結(jié)合;預(yù)防和把關(guān)相結(jié)合,預(yù)防為主。與質(zhì)量特性值相比,有多大偏差及波動的程度的“結(jié)果質(zhì)量”(由5M1E的好壞決定(材料、機(jī)械設(shè)備、作業(yè)方法、作業(yè)者、測量和環(huán)境)。流程:→產(chǎn)品需求→零件特性→工藝步驟→工藝及質(zhì)量控制參數(shù)。嚴(yán)格地說,QFD只是一種思想,一種產(chǎn)品開發(fā)管理和質(zhì)量保證的方法論。工藝過程設(shè)計:能生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)所有可能要輸出的產(chǎn)品/服務(wù)開拓舉例子——互動式設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計:保證能被生產(chǎn)出來設(shè)計產(chǎn)品或服務(wù)工藝過程設(shè)計產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計決策與工藝過程設(shè)計決策相互影響!質(zhì)量屋——重點(diǎn)?。?!按顧客需求 (分解為4個質(zhì)量屋矩陣)理解:實(shí)施QFD的關(guān)鍵是將顧客需求分解到產(chǎn)品形成的各個過程,將顧客需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品開發(fā)過程具體的技術(shù)要求和質(zhì)量控制要求。注意:設(shè)計評審應(yīng)以滿足用戶的要求為前提,以貫徹有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、法令、條例為制約。4. 組織好與保證設(shè)計質(zhì)量有關(guān)的其他活動,包括:評審、樣機(jī)試制、設(shè)計改進(jìn)等。2. 認(rèn)真按照產(chǎn)品質(zhì)量計劃所規(guī)定的內(nèi)容和要求開展工作,并對其各個環(huán)節(jié)實(shí)施有效控制。(3)目標(biāo):滿足用戶的要求:通過對大量情報的系統(tǒng)分析識別和確認(rèn)用戶對新產(chǎn)品的明確的或潛在的要求,準(zhǔn)確界定新產(chǎn)品質(zhì)量特性,盡可能降低未來市場風(fēng)險;注意:要滿足制造要求的符合性:設(shè)計的產(chǎn)品質(zhì)量不能超過現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備所能夠達(dá)到的最大能力。)(2)意義:產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)是形成產(chǎn)品質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)決定產(chǎn)品的適用性產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。它是經(jīng)營者決定的“目標(biāo)質(zhì)量”。也只有通過服務(wù)質(zhì)量環(huán)的正確管理,才能實(shí)現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的動
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