【正文】 。 1 電腦信息插的傳輸速率為多少？ 答：天基電氣的電腦信息插座為 超 5 類信息插座，傳輸速率可達(dá) 100Mbps 以上。 聲光控 /聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)的接線方式及負(fù)載類型如何？ 答：聲光控 /聲光控延時(shí)開(kāi)關(guān)的接線方式有兩種： 一種是串聯(lián)接 法，是指接入二條線，一條接火線，另一條接負(fù)載，此種方式只適用于白熾燈負(fù)載，功率不能大于產(chǎn)品額定功率。同時(shí)，以彩電來(lái)說(shuō)，在冰箱啟動(dòng)和運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)產(chǎn)生電滋波，也因冰箱，電視相距甚近而受到干擾，使彩電圖像不穩(wěn)，出現(xiàn)噪音等。因?yàn)楸浜筒孰姷膯?dòng)電流都很大，冰箱啟動(dòng)時(shí)電流為額定電流的 5 倍， 13 彩電啟動(dòng)時(shí)電流達(dá)額定電流的 7 至 10 倍。 天基電氣的退貨政策是怎樣的？ 答： 天基的產(chǎn)品凡是在保用期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致不能正常使用，都可以在所買地進(jìn)行更換，除人為損壞外。 但有些產(chǎn)品目前還沒(méi)有在國(guó)內(nèi)銷售。我們的產(chǎn)品針對(duì)兒童考慮，插座有保護(hù)門，這樣 的話可以防止誤插或單插，并且還可以起到防塵、防水的功能。以便你們選出更適合 你們 的產(chǎn)品。 為什么天基的開(kāi)關(guān)主體要和邊框分開(kāi)買？ 答：其實(shí)這也是我們的一個(gè)特色，天基的產(chǎn)品種類繁多，顏色多樣。并且可以減少電弧的產(chǎn)生，最大程度的保證安全。 天基 產(chǎn)品的材料選材更精細(xì)。你這么明智的人應(yīng)該知道的，所以買我們的產(chǎn)品是最實(shí)惠和劃算的。一旦顧客被我們說(shuō)服，對(duì)我們及產(chǎn)品產(chǎn)生信任的感覺(jué)，天基又將有一位新顧客！在建議說(shuō)服階段，我們應(yīng)該從多種角度支分析天基電氣， 幫 助顧客得出唯一的結(jié)論，那就是購(gòu)買天基電氣是最劃算的、最值得的！其中，千萬(wàn)要記住：靈活利用案例和資料。 2天 基產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用什么標(biāo)準(zhǔn)？ 11 答： 天基的所有產(chǎn)品系列設(shè)計(jì)均采用以下標(biāo)準(zhǔn)： 開(kāi)關(guān)類產(chǎn)品采用 － 2020 插座類產(chǎn)品采用 GB1002－ 1996 和 － 1996 塑料底盒采用 JB17466— 1998 第四部分 顧客異議化解階段的銷售話術(shù) 顧客初步了解產(chǎn)品 的基本情況之后 ，會(huì)在心中進(jìn)行比較、盤算，并在這一過(guò)程中不斷提出各種問(wèn)題，甚至是很難 的問(wèn)題。這種邊框的金屬不會(huì) 因 為使用時(shí)間而脫落，因?yàn)?它 是 經(jīng)過(guò)特殊處理的一種合成電鍍材料。并且它在長(zhǎng)時(shí)間的使用中，都能持久如新。經(jīng)典系列所采用的材料是意大利進(jìn)口的電玉粉，這種材料很像我們?nèi)粘Ｊ褂玫奶沾?，它具備陶瓷的?yōu)點(diǎn)比如：持久不變色、容易清洗、不磨損、防劃痕 、耐高溫、阻燃性強(qiáng) 等，但它同時(shí)也具備陶瓷的缺點(diǎn)，那就是抗沖擊性差。 （針對(duì)經(jīng)典系列）這款產(chǎn)品的光澤度怎么沒(méi)有雅致的好？ 答：這個(gè)問(wèn)題提的很好，說(shuō)明你很細(xì)心。 不要看它薄，這可是技術(shù)的濃縮，目前市場(chǎng)上還沒(méi)有這么薄的開(kāi)關(guān)。其實(shí)開(kāi)關(guān)面板的薄、厚只是一種風(fēng)格和產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有太大關(guān)系。想了解一下，我們比它們貴在那里嗎？ 1（針對(duì)雅致系列）這么薄，會(huì)不會(huì)容易損壞？ 答： 你的擔(dān)心是正常的，也有消費(fèi)者曾經(jīng)這樣擔(dān)心過(guò)。那能告訴我，您認(rèn)為哪種風(fēng)格的產(chǎn)品好看？ 我們的產(chǎn)品系列很多，我可以幫您找到您喜歡的產(chǎn)品。最重要的是天基的產(chǎn)品品質(zhì)一流，質(zhì)量可靠，非常的有特色。但是我們買產(chǎn)品時(shí)，品牌知名度只是一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是產(chǎn)品的品質(zhì)和特色。我想向您請(qǐng)教一下，您覺(jué)得那里不好呢？（一般這樣的人都是聽(tīng)別人講的，自己瞎起哄）如果他講出來(lái)，那么你要向他說(shuō)明。您說(shuō)呢？ 1 天基的產(chǎn)品不好，沒(méi)有西門子的好 ？ 答：看來(lái)你對(duì)天基還是蠻了解的，一般只有很了解的人，才能講出不好。其實(shí)買東西多了解一些同類產(chǎn)品的信息也不是件壞事情，這樣更讓您有對(duì)比性。目前天基可以在建材超市如：百安居、家福特、東方家園、天津家居 、好美家等一些大型超市或地方建材超市可以購(gòu)買，還可以在一些大中城市的天基專賣店購(gòu)買，以及地方性的建材市場(chǎng)。其次我們被中國(guó)名優(yōu)品牌促進(jìn)會(huì)頒發(fā)了《中國(guó)開(kāi)關(guān)名優(yōu)十佳品牌》、《中國(guó)名優(yōu)品牌》、《放心品牌，知名企業(yè)》，在 04 年我們又被中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行認(rèn)可為《質(zhì)量穩(wěn)定合格企業(yè)》以及獲得 04 年上海裝飾材料市場(chǎng)電工產(chǎn)品 《 十大暢銷品牌 》 。 1 天基 屬于國(guó)外的品牌產(chǎn)品，那么它在 安裝上與國(guó)內(nèi)開(kāi)關(guān)有什么不同？ 答： 天基在國(guó)內(nèi)銷售，那么在更大程度上要考慮到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的使用 習(xí)慣，因此天基保持了國(guó)內(nèi)開(kāi)關(guān)的安裝方式，更方便于大家的操作。 天基 的 開(kāi)關(guān)和插座的保用期為多久？ 答： 天基機(jī)械類的產(chǎn)品，保用期為十二年。 在國(guó)內(nèi)也有很多，比如： 北京首都機(jī)場(chǎng)、大河錦江飯店、北京海關(guān)總署等一系列的工程項(xiàng)目，在這就不一一列舉了。 更安全，天基產(chǎn)品的安全，體現(xiàn)在產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如，材料 的阻燃性 、減少電弧、 通斷更順暢 等等。 工藝好，指的是天基有獨(dú)特 專利的五重卡扣、減震裝置、無(wú)滑動(dòng)翹板結(jié)構(gòu) 等，這些 8 結(jié)構(gòu)使天基的產(chǎn)品更持久耐用 。 材料好，天基的產(chǎn)品原材料全部進(jìn)口于國(guó)外，比如：面板采用 美國(guó) GE 公司一級(jí) PC料， 開(kāi)關(guān)內(nèi)的 所有銅件 均 采用英國(guó)精練銅。 我先看看再說(shuō)？ 答： 好啊！那可以給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我為您介紹一下天基嗎？ 天基的產(chǎn)品好在哪里？ 答： 天基的產(chǎn)品簡(jiǎn)稱 有 “ 5 好”，分別為： 設(shè)計(jì)好、材料好、工藝好、質(zhì)量好、更安全。 天基 的定位和特色是什么呢？ 答： 天基一直以來(lái)是以高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)于高品位的人群，那么天基的定位也是走貴族、時(shí)尚 、人性化的路線。目前我們 在 全國(guó)各大中小城市都有銷售網(wǎng)點(diǎn)和辦事處，合作商家達(dá)到 3 千多家。你認(rèn)為如何？ 天基在中國(guó)的銷售如何？ 答：我們目前將亞洲做為重點(diǎn)市場(chǎng)，而中國(guó)又成為亞洲的重點(diǎn)。 天基公司的實(shí)力如何？ 答：天基的注冊(cè)資金為 1 億港幣，目前正籌劃準(zhǔn)備在香港上市。我們的原材料基本全是國(guó)